Cum de a repara iPhone 7 nr problemă de serviciu, nu se va activa cu succes într-o rețea, alte probleme

Pagina de depanare # iPhone7 din ziua de azi se ocupă de unele probleme legate de rețea și de conectivitate, cum ar fi notoria numită No Service . Această problemă poate fi cauzată de un număr de factori, astfel încât un iPhone care ar arăta că poate avea un motiv complet diferit de alt iPhone identic în altă parte. Episodul de depanare de astăzi acoperă toate soluțiile posibile pe care un utilizator final le poate încerca. Dacă aveți această problemă în iPhone, continuați să citiți această postare.

Înainte de a continua, permiteți-ne să vă reamintim că ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problemă 1: Cum să rezolv problema iPhone 7 Nici o problemă de serviciu

Am o problemă de nici un serviciu după actualizarea mea iPhone 7 la iOS 11.2. Am încercat să actualizez la 11.2.1 și 2.2 în speranța de a rezolva problema, dar nici măcar nu am așa că am retrogradat înapoi la 11.2 în speranța de a ajuta în viitor prin jailbreaking dispozitivul meu. Am contactat deja Apple și am trecut prin toate seturile posibile pentru a restabili serviciul cu ei și cu furnizorul meu GSM (T-Mobile USA Prepaid). SIM-ul meu este recunoscut și pot efectua apeluri prin WIFI CALLING, dar nu există voce sau date celulare. SIM-ul meu funcționează bine și în alte dispozitive și alte SIM-uri de lucru nu vor funcționa în a mea. Apple susține că este un defect hardware, chiar dacă diagnosticele nu au returnat erori hardware atunci când au verificat. Acum sunt mai mult în garanție, iar telefonul meu de 128 GB este acum mai mult sau mai puțin lipsit de valoare. Orice idei sau sugestii cu privire la posibilele soluții ar fi foarte apreciate. - Greg Becker

Soluție: Bună, Greg. Când vine vorba de problema No Service pe iPhone, de obicei nu există o soluție fixă ​​universală. Unele pot fi cauzate de o eroare unică în dispozitivele afectate, în timp ce altele pot fi legate de rețea. Există, de asemenea, alte dispozitive cu hardware necorespunzător care rezultă în imposibilitatea lor de a se înregistra în orice rețea. Pentru a depana problema și pentru a ajuta pe ceilalți care se află într-o situație similară, vom acoperi toți pașii de mai jos.

Verificați dacă locația dvs. are o acoperire bună a rețelei

Norma generală de bază în ceea ce privește determinarea bunei acoperire a rețelei este verificarea rezistenței rețelei sau a barelor de semnal. Dacă iPhone-ul dvs. nu afișează barele de semnal dintr-o locație, dar funcționează unul în altul, probabil că vă aflați într-o zonă slab acoperită. Încercați să vă deplasați afară și vedeți dacă aceasta va îmbunătăți acoperirea rețelei. Dacă aveți un iPhone compatibil similar utilizând aceeași rețea, încercați să verificați puterea semnalului și să vedeți dacă există o discrepanță. Dacă cel de-al doilea iPhone are o acoperire bună a semnalelor, în timp ce primul nu o face, problema este probabil legată de telefon. Continuați cu celelalte soluții de depanare de mai jos pentru ao remedia.

Reporniți iPhone-ul

Repornirea este o modalitate bună de a începe orice rezolvare de probleme și problema dvs. nu face excepție. Repornirea șterge memoria iPhone-ului dvs. și, dacă un bug provoacă probleme de configurare a rețelei, această acțiune poate fi rezolvată. Repornirea este ușoară; urmați acești pași:

1. Apăsați și țineți apăsat butonul Sus (sau lateral) până când apare cursorul.
2. Trageți cursorul pentru a opri complet dispozitivul. * După ce dispozitivul se oprește, apăsați și țineți apăsat butonul Sus (sau lateral) din nou până când vedeți sigla Apple.

Alternativ, puteți accesa Setări> Generale> Închidere .

Instalați actualizările iOS (dacă sunt disponibile)

Unul dintre pasul de întreținere adesea ignorat pentru a asigura funcționarea corectă a iPhone-ului este instalarea actualizărilor pentru iOS. Pentru mulți utilizatori obișnuiți, actualizările sunt vehicule pentru noi modificări cosmetice. De fapt, acesta este doar unul dintre rezultatele instalării actualizărilor. Celălalt lucru important pe care actualizările îl fac uneori este să aducă patch-uri sau soluții la vulnerabilitățile sau bug-urile descoperite. În mod normal, dispozitivele iPhone sunt setate să descarce automat actualizări și vă informează că pot fi acum instalate. Pentru a vedea dacă nu există o actualizare în așteptare pe care nu ați instalat-o încă, puteți accesa Setări> General> Despre .

Reinstalați cartela SIM

Uneori, scoaterea cartelei SIM și inserarea acesteia pot remedia problemele legate de rețea. Asigurați-vă că opriți mai întâi iPhone-ul înainte de a scoate cartela SIM. Apoi, în timp ce încă închideți, reintroduceți cartela SIM și reporniți telefonul.

Resetați setările de rețea iPhone

În cazul în care problema rămâne nesoluționată în acest moment, următorul lucru bun este de a reseta setările de rețea. Acest pas de depanare poate rezolva tot felul de probleme. În esență, resetarea setărilor de rețea ale iPhone-ului va șterge rețelele și parolele Wi-Fi stocate, setările celulare și informațiile VPN și APN. Pentru a face acest pas, parcurgeți pașii de mai jos:

1. Deschide aplicația Setări .
2. Atingeți General .
3. Atingeți Resetați .
4. Atingeți Resetare setări rețea .
5. Introduceți parola când vi se solicită.
6. Atingeți Resetare setări rețea pentru a confirma.

Verificați daunele cauzate de apă

Deși iPhone 7 se bucură de certificare IP67, ceea ce înseamnă că poate să scape cu stropi de apă ocazionale, această protecție nu este absolută. Tehnologia nano care sigilează telefonul poate fi uzată sau compromisă, mai ales dacă telefonul a fost scăpat sau afectat fizic. Apa sau umezeala pot sa se infiltreze in interiorul dumneavoastra, fara ca dumneavoastra sa creeze tot felul de probleme. Dacă iPhone-ul sa umezit înainte ca acesta să înceapă să acționeze și să afișeze problema No Service, vătămarea cu apă trebuie să fie de vină. Din nefericire, Apple nu acoperă iPhone-urile deteriorate, deci chiar dacă este încă în garanție, cel mai probabil veți plăti pentru reparații.

Contactați operatorul de transport

Dacă toți pașii de depanare de mai sus nu vor funcționa deloc, informați-vă purtătorul de cuvânt despre această problemă, astfel încât să poată lua o privire la contul dvs. pentru a vedea dacă există ceva rău. Există o șansă că problema este legată de cont și nu are nimic de-a face cu telefonul. Uneori, operatorii de transport pot anticipa problemele legate de nici un serviciu din cauza idiosincrasiilor de rețea, astfel încât aceștia să vă poată ajuta prin introducerea unor coduri.

Verificați dacă iPhone 7 este o lamă

Apple tocmai recent a recunoscut că unele dispozitive iPhone 7 expediate între septembrie 2016 și februarie 2018 pot întâmpina probleme de No Service din cauza unei componente necorespunzătoare. Pentru a vedea dacă dispozitivul dvs. este unul dintre ele, vizitați acest link și urmați instrucțiunile Apple.

Reparați telefonul

Dacă iPhone 7 nu este printre cei cu defecte de fabricație, este posibil ca acesta să aibă o defecțiune hardware necunoscută. Pentru ao rezolva, trebuie să lăsați Apple să verifice fizic dispozitivul pentru ca acesta să-l poată repara sau înlocui.

Problema 2: iPhone 7 nu se va activa cu succes într-o rețea

Bună! Se întâmplă să am probleme cu iPhone 7. Deci l-am cumpărat de la cineva cu câteva săptămâni în urmă, am văzut că această persoană folosește telefonul, așa că sunt sigur că funcționează perfect. El a spus că a fost deblocat (să folosească în țara străină). L-am văzut eliminând cartela SIM și restaurând și telefonul, așa că atunci când mi-a dat-o, a fost ecranul de activare. Nu mi-am pus cartea SIM imediat din cauza unor chestii personale, dar aici e problema. Când am încercat să o activez cu cartela SIM, ar spune că nu este compatibilă cu transportatorul, adică: blocat. Am incercat lucruri cum ar fi schimbarea cartelei SIM, a transportatorului etc. Am aflat ca a fost "blocata" de T-mobile. Am trimis imea pentru a verifica diagnosticul, iar rezultatele au fost că a fost UNLOCKED în iunie 2016, dar simul meu nu funcționează încă. Au spus că ar putea fi o problemă cu telefonul real, sa întâmplat asta mai devreme? Mulțumesc. - Andrea

Soluție: Bună Andrea. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să vă contactați operatorul de transport și să întrebați dacă modelul actual de telefon pe care îl aveți este compatibil cu sistemul său. Dacă aveți un dispozitiv GSM și rețeaua dvs. curentă utilizează tehnologia GSM, hardware-ul telefonului dvs. este cel mai probabil compatibil. Cu toate acestea, pot exista și alți factori care îi împiedică să fie activată. Doar operatorul de transport vă poate oferi cerințe exacte, astfel încât să vorbesc cu amabilitate cu ei. Asigurați-vă că aveți informațiile importante de care aveți nevoie, cum ar fi modelul telefonului, numărul de serie, numărul iMEI etc.

Problema 3: iPhone 7 continuă să afirme căutarea sau nici un serviciu atunci când utilizează o altă cartelă SIM

Bună, am cumpărat iPhone-ul meu 7 (deblocat) acum 2 ani când a ieșit pentru prima oară. Folosise-o în străinătate cu orice transportator și nu avea niciodată probleme. M-am mutat înapoi în state și am primit un nou număr de la US Cellular. Când am conectat pentru prima oară sim cardul meu a arătat serviciul, am putut face un apel și totul. Mai târziu, am început să pierd serviciul și, uneori, începe să spună fie căutarea sau nici un serviciu. Am încercat să scot cardul SIM și a continuat să spună niciun serviciu pe care să nu-l spună sim. Am resetat-o, am șters întregul conținut și l-am setat ca un nou telefon, dar nimic nu a funcționat. M-am dus la purtătorul meu, gândindu-mă că a fost ceva în neregulă cu cartela SIM și a primit unul nou. Cu toate acestea, a făcut același lucru. Apoi am decis să conectați una dintre cartelele mele SIM pe care le folosisem înainte de a mă muta aici și să ghicesc ce funcționează bine cu ea, să primească imediat serviciul și să nu-l piardă niciodată. Dar nu am avut nici o șansă să încerc cu alți transportatori americani Am încercat tot ce vă puteți imagina, dar totuși nu reușesc să lucrez cu US Cellular pentru vreun motiv. Funcționează deocamdată, dar dacă folosesc Facetime sau safari, spune No-Sim după ceva timp. M-am dus la un magazin de mere în oraș, era destul de ocupat ca de obicei. Personalul nu a fost de mare ajutor și a încercat să mă convingă să cumpăr un nou iPhone 7, plătind 300 de dolari, telefonul meu fiind în afara garanției. Nu vreau să plătesc atât de mulți bani pentru a cumpăra același telefon ca și când a fost singura mea opțiune pentru că Apple vă permite doar să o tranzacționați cu același model pentru telefoanele i care nu funcționează. Pur și simplu nu are nici un sens să obțin un nou telefon, deoarece telefonul meu funcționează bine până mă întorc aici. Deci, dacă există cineva acolo, care a avut aceeași problemă sau ceva apropiat de ea și cumva a gândit cum să lucreze, vă rog să-mi spuneți. - Murat Uzel

Soluție: Bună Murat. Dacă aveți telefon CDMA și sunteți într-o rețea CDMA precum US Cellular, telefonul trebuie reprogramat înainte de a putea utiliza rețeaua. Introducerea unei noi cartele SIM nu o va face, deoarece acea cartelă SIM este limitată doar la posibilitatea de a utiliza 4G / LTE. Codurile telefonului trebuie modificate pentru a fi înregistrate în rețeaua dvs. curentă.

Telefoanele CDMA sunt spre deosebire de telefoanele GSM în această privință. Într-un telefon GSM, tot ce trebuie să faceți, cât timp este rețeaua deblocată și nu pe lista neagră, este să introduceți cartela SIM. Nu știm destul despre specificul telefonului, deși este posibil să greșim. Asigurați-vă că discutați cu echipa de asistență tehnică a operatorului de transport, astfel încât aceștia să poată identifica motivul pentru care nu vă permite să utilizați rețeaua lor.