Cum rezolv problema Google Pixel 3 XL Black Screen

Problema cu ecranul negru este una dintre cele mai frecvente probleme ale smartphone-urilor. Ecranele telefonului, spre deosebire de omologul său de calculator, au funcții mai importante decât doar pentru a afișa imagini și videoclipuri. Ecranele funcționează atât ca monitor cât și ca gateway către interfața sistemului de operare. Inutil să spun că având un ecran prost poate bloca complet utilizatorul de la utilizarea dispozitivului. În postarea de astăzi, vă oferim pașii de depanare pe care le puteți face dacă ecranul dvs. Google Pixel 3 XL nu se va aprinde sau va deveni negru.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Ce este problema ecranului Google Pixel 3 XL Black?

Deși poate părea evident pentru un observator ocazional, problema Black Screen poate însemna o situație diferită de la un utilizator la altul. Mai jos sunt cele trei cazuri obișnuite care arată formele problemei Black Screen.

Ecran negru din cauza lipsei de energie

Acesta este motivul cel mai frecvent pentru care o mulțime de utilizatori de telefoane inteligente de pe platforme pot eticheta o problemă ca o problemă cu ecranul negru. Practic, ceea ce se întâmplă este că ecranul rămâne negru doar pentru că telefonul este mort sau a refuzat să reactiveze. Acest tip de problemă a ecranului negru este de obicei însoțită de alte semne precum:

• lipsa indicatorilor de lumină LED (solid sau intermitent),
• lipsa unor notificări sigure
• telefonul nu mai vibrează la repornire
• telefonul nu mai arată semne de încărcare
• numărul este inaccesibil

Dacă dispozitivul dvs. Google Pixel 3 XL are o problemă la ecranul negru și a devenit total mort, acesta are o problemă fără energie, de aceea ecranul nu mai răspunde și rămâne neagră. În această situație, motivul cel mai probabil este defecțiunea hardware, astfel încât reparația poate fi singura soluție eficientă.

Rezolvarea ecranului neagră din cauza ecranului deteriorat

O altă formă a problemei Black Screen poate fi atribuită unui ecran rupt. Acest lucru se întâmplă adesea după căderea accidentală a dispozitivului sau expunerea acestuia la apă sau lichid. În această situație, telefonul nu este, de obicei, complet murdar și poate continua să reacționeze, să afișeze indicatoarele luminoase cu LED-uri, să vibreze atunci când repornește sau să sune la numirea acestuia.

Dacă ecranul telefonului a devenit negru după ce a fost afectat fizic, trebuie să trimiteți telefonul pentru reparare sau înlocuire.

Problemă cu ecranul negru datorită sistemului de blocare sau care nu răspunde

În alte cazuri, este posibil ca un telefon să nu mai răspundă la un bug necunoscut. Dacă Android întâmpină o eroare, acesta încearcă, de obicei, să o remedieze de la sine însă, uneori, poate că nu poate să o facă în mod eficient. Acest lucru poate duce la defectarea sau crasarea sistemului. Acest lucru se manifestă, de obicei, în ceea ce numesc oameni înghețați. Uneori, sistemul poate îngheța și afișează un ecran negru. Dacă cauza este doar o eroare minoră, o repornire rapidă rezolvă de obicei problema.

Soluții pentru remedierea problemei ecranului Google Pixel 3 XL Black Screen

De multe ori, nu există niciun motiv evident pentru care un dispozitiv Android poate îngheța. Un utilizator trebuie să facă un set de pași de depanare pentru a restrânge factorii. Dacă nu sunteți sigur care ar fi cauzat o problemă cu Ecranul Negru pe Google Pixel 3 XL, următorii pași de depanare vă vor ajuta să vă dați seama.

Reporniți forța

Dacă pixelul dvs. nu a fost aruncat sau expus la lichid și a funcționat normal înainte de a se confrunta cu problema, cauza este cel mai probabil o eroare minoră de sistem de operare. Încercați să o remediați prin repornirea dispozitivului. Pur și simplu apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare timp de aproximativ 10 secunde. Apoi, așteptați ca telefonul să finalizeze secvența de repornire și să vedem ce se întâmplă.

Încărcați dispozitivul

Multe cazuri de ecran negru sunt cauzate de o baterie care iese din suc. Asigurați-vă că încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute înainte de a încerca să îl reporniți. Acest lucru va permite bateriei să stocheze suficientă energie înainte de a porni sistemul din nou.

Utilizați un alt set de accesorii de încărcare

În cazul în care problema este cauzată de un cablu de încărcare sau un adaptor rău, vă recomandăm să utilizați un set diferit. Dacă nu veți putea obține cu ușurință un alt cablu și adaptor oficial Google, încercați să le împrumutați de la un prieten sau să vizitați un magazin Google local.

Verificați ecranul

După cum sa menționat mai sus, există o serie de semne pe care un utilizator trebuie să le facă pentru a distinge ce tip de ecran Black Screen el / ea se confruntă. Amintiți-vă, dacă telefonul se încarcă și prezintă semne de viață, dar ecranul rămâne negru, este cel mai probabil o problemă de ecran. Placa de bază și restul sistemului pot funcționa în mod normal, dar ecranul poate necesita reparații sau înlocuire. Contactați Google pentru asistență suplimentară.

Activați modul de siguranță

Uneori, o aplicație poate deveni incompatibilă cu Android sau cu alte aplicații care au ca rezultat probleme. Pentru a verifica dacă aveți o problemă cu una dintre aplicațiile descărcate, puteți reporni Pixel 3 XL în modul sigur.

Pentru a încărca dispozitivul Pixel 3 XL în modul de siguranță:

1. Țineți apăsat butonul de alimentare al dispozitivului.
2. Pe ecran, atingeți și mențineți oprită oprirea. Dacă este necesar, apăsați OK.
3. Dispozitivul dvs. pornește în modul sigur. Veți vedea "Modul de siguranță" în partea de jos a ecranului.
4. Lasati aparatul dvs. Pixel 3 XL sa functioneze in acest mod timp de cel putin 48 de ore, astfel incat veti observa diferente.
5. Pentru a ieși din modul de siguranță, reporniți pur și simplu dispozitivul.

Rețineți că bootarea în modul sigur nu vă va spune în mod automat care dintre aplicațiile dvs. este tulburătoare. Va trebui să observați telefonul și să căutați îmbunătățiri pentru a identifica dacă o aplicație terță parte provoacă problema. Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur și urmați acești pași:

1. Activați modul de siguranță.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
5. Dacă Pixel 3 XL este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Reparație

Există câteva lucruri de luat în considerare înainte de a vă decide să trimiteți Pixel 3 XL la Google pentru a fi reparate. Acestea sunt elementele de verificat:

• telefonul este complet mort (fără alimentare)
• nu se va încărca (chiar și după utilizarea unui set diferit de set de cabluri și adaptoare cunoscute)
• telefon a fost abandonat accidental
• ecranul nu se va aprinde după ce telefonul sa umezit
• nici una dintre sugestiile de mai sus nu a ajutat

Dacă Pixel 3 XL are oricare dintre elementele de mai sus, nu pierdeți timp căutați soluții software. Acest lucru înseamnă doar că există un motiv mai profund pentru care ecranul este negru sau nu pornește. Permiteți unui profesionist să se ocupe de situație, astfel încât să se poată efectua o diagnosticare hardware adecvată.