Cum să remediați un Galaxy S8 atunci când Modul Avion este blocat sau nu se va opri [Ghid de depanare]

Ce face toată lumea? Ghidul de depanare din zilele noastre va vorbi despre o problemă emergentă pe care am întâlnit-o pe web - # GalaxyS8 cu modul de avion blocat. Răspundem, de asemenea, la o problemă ciudată privind aplicația Galaxy S8 Telefon care are un buton de apel verde de fiecare dată când un utilizator formează. Sperăm că veți găsi soluțiile noastre utile.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Cum să remediem un Galaxy S8 atunci când modul Airplane este blocat sau nu se va opri

Modul meu de avion este dezactivat și nu se afișează pe ecran, dar este blocat la "on". Am pornit și oprit manual și încă mai rămâne. Telefonul afișează un cerc cu o coloană laterală în care trebuie să fie bara de semnal. Resetarea rețelei nu vă ajută. Pot trimite poze dacă ai nevoie. AT & T nu a reușit să mă ajute cu această problemă și Samsung vrea să-mi trimit telefonul înapoi, dar mai degrabă aș încerca alte căi mai întâi dacă există o modalitate prin care pot să o rezolv eu. - Amber Hobaugh

Soluție: Hi Amber. Nu știm ce pași și soluții de depanare ați încercat deja, astfel încât nu știm dacă sugestiile de mai jos vă vor ajuta. De dragul altora care ar putea fi încă întrebat ce să facă în acest moment, mai jos sunt patru soluții comune pe care un utilizator Android le poate face dacă o caracteristică Android de bază, cum ar fi Airplane Mode, acționează.

Soluția # 1: Repornirea forțată

Aceasta este o soluție potențială de bază care de obicei funcționează cu aproape toate gloțurile de software minore. Este posibil să fie posibil ca un program de eroare să provoace ca modul de avion să nu mai răspundă. Dacă această eroare este minoră și legată de sesiunea curentă a sistemului de operare, este posibil să reporniți telefonul. Iată ce trebuie să faceți:

1. Apăsați și țineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când ciclul de alimentare al dispozitivului. Permiteți câteva secunde să apară ecranul Modul de pornire pentru întreținere.
2. Din ecranul Modul de pornire în întreținere, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a trece prin opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Așteptați până la 90 de secunde pentru resetare.

Soluția # 2: Verificați modul de siguranță

Atâta timp cât utilizați aplicații, va exista întotdeauna o șansă ca una dintre ele să provoace probleme. În conformitate cu această gândire, este bine dacă puteți încerca să vedeți dacă una dintre aplicațiile dvs. (terță parte) ar putea fi motivul pentru această problemă. Pentru a face acest lucru, doriți să reporniți telefonul în modul sigur. În acest mod, toate aplicațiile și serviciile dvs. terță parte vor fi blocate, permițându-le să fie difuzate numai pentru cele preinstalate. Deci, dacă telefonul și / sau modul avion funcționează în mod normal în modul sigur (dar nu în modul normal), aveți o problemă cu aplicația. Aceasta înseamnă că una dintre aplicațiile dvs. trebuie să interfereze cu Android.

Pentru a reporni telefonul în modul sigur:

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.
8. Acum, lăsați telefonul să funcționeze în modul sigur și verificați problema. Dacă funcția dvs. S8 funcționează în mod normal, puteți paria că una dintre aplicațiile dvs. trebuie să fie de vină.

Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur și urmați acești pași:

1. Activați modul de siguranță.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
5. Dacă problema dvs. S8 este încă problematică, repetați pașii 1-4.

Soluția # 3: Resetați toate setările

Dacă nu există nicio modificare a telefonului atunci când este în modul sigur și problema persistă în acest moment, o altă modalitate eficientă de a remedia problema este de a reseta setările dispozitivului. Iată cum faceți acest lucru:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Apăsați pe Gestionare generală.
3. Atingeți Resetați.
4. Apăsați Resetare setări.
5. Apăsați butonul RESET SETTINGS pentru a confirma.
6. Reporniți S8 și verificați problema.

Pașii de mai sus vor reseta toate setările și vor readuce aplicațiile implicite la starea lor din fabrică. Aceasta va șterge toate setările de rețea, astfel încât veți pierde și toate acreditările WiFi. Va trebui să reintroduceți parolele wifi după această procedură. Dacă utilizați o rețea VPN, va trebui să reintroduceți toate informațiile pentru ao configura din nou.

Soluția # 4: Resetarea din fabrică

Dacă modul Avion este încă blocat în acest punct, cea mai bună soluție posibilă pe care o puteți încerca este resetarea din fabrică. Aceasta va asigura ca toate setările software-ului să revină la starea lor din fabrică. Resetarea din fabrică este o modalitate eficientă de a elimina aproape orice formă de erori cauzate de o eroare software. Dacă motivul pentru care Airplane Mode nu se va opri datorită unei erori software, resetarea din fabrică ar trebui să aibă grijă de această problemă.

Înainte de a șterge telefonul, asigurați-vă că ați întors date importante despre utilizator. Dacă nu utilizați serviciile cloud pentru a vă susține fișierele, vă sugerăm să încercați Samsung Smart Switch. Acest lucru vă va permite să creați o imagine a telefonului dvs. Dacă nu ați mai auzit de Smart Switch înainte, asigurați-vă că vizitați această pagină: Cum să creați copii de rezervă de pe dispozitivul Samsung pe computer prin Smart Switch.

Odată ce ați creat o copie de rezervă, urmați acești pași pentru a vă restabili din fabrică S8:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema # 2: Galaxy S8 continuă să afișeze un buton de apel verde atunci când încearcă să formeze

Recent, când inițiază un apel prin apăsarea butonului verde, îmi dă o bară pe ecran cu cuvântul "Apelați". Vedeți fotografia de pe ecran. Trebuie să repornez și apoi să pot apela. Uneori, după repornirea aceluiași mesaj apare și nu pot efectua apelul.Screen Shot. - Anthony Duplessis

Soluție: Bună Anthony. Aceasta poate fi o problemă cu aplicația telefonului pe care o utilizați. Încercați să ștergeți mai întâi memoria cache și datele pentru a vedea ce se întâmplă. Iată cum se face:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări din dreapta sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația dvs. Telefon.
6. Apăsați Stocare.
7. Apăsați butonul Ștergeți memoria cache.
8. Reporniți S9 și verificați problema.

Dacă ștergerea memoriei cache a aplicației telefonului nu va fi de ajutor, repetați pașii 1-6 și ștergeți datele.

Există și alți factori care pot duce la problema pe care o întâmpinați acum, dar din moment ce nu știm nimic despre istoricul telefonului dvs., putem sugera soluțiile și soluțiile generice.

Este posibil ca o aplicație terță parte să fie și motivul problemei dvs., astfel încât să puteți observa și modul dvs. S8 în mod sigur, la fel ca ceea ce îi spunem lui Amber de mai sus și să vedem cum merge.

Aplicația Samsung Phone este cea mai mare parte stabilă și rareori auzim probleme cu ea. Dacă continuă să se comporte la fel cum o face chiar acum, când S8 se află în modul sigur, este posibil să apară o eroare software care o provoacă. Asigurați-vă că, de asemenea, resetați din fabrică dispozitivul pentru a scăpa de orice eroare software. Consultați pașii de mai sus despre cum să faceți acest lucru.