Cum se rezolvă problema textării Galaxy A5: SMS spune că a fost difuzat, dar destinatarul nu a primit niciodată textul

Bună ziua fanilor Android! Bine ați venit la articolul de depanare # GalaxyA5 din zilele noastre. În ultima vreme am primit o serie de probleme A5, astfel că această postare este răspunsul nostru la unele dintre aceste cazuri. Sperăm că veți găsi sugestiile dvs. utile.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Ce trebuie făcut dacă Galaxy A5 este blocat de Protecția de Resetare Factory (FRP)

Salut. Deci, am avut o problema cu wifi-ul meu si bluetooth nu se aprinde. Dar aceasta nu este principala problemă. Problema mea principală este că după ce am făcut o resetare din fabrică de la bootloader și nu știam că nu ar trebui să am un cont Google asociat cu acel telefon pentru a avea acea resetare simplă, acum dispozitivul meu este pe FRP și nu pot conectați la orice WiFi, deoarece are probleme cu un timp în urmă. Am încercat să blitz firmware nou prin intermediul Odin, dar nu noroc, încă FRP este acolo și wifi cant porniți. Sunt blocat cu un dispozitiv problematic. Care sunt cele mai rapide / mai simple / cele mai bune opțiuni pentru a face lucrurile să meargă cu acest dispozitiv? Să aveți o zi bună!

Soluție: Dacă nu puteți ocoli FRP introducând numele de utilizator și parola contului Google înregistrat, singura opțiune disponibilă pentru dvs. este de a căuta ajutor de la Samsung. Ei au un instrument special care poate debloca un telefon încuiat cu FRP. Când vă aduceți dispozitivul la dvs., asigurați-vă că prezentați dovada achiziției (primirea) și o carte de identitate valabilă.

Problemă # 2: Cum să remediem problema textului Galaxy A5: SMS spune că a fost difuzat, dar destinatarul nu a primit niciodată textul

Am Samsung Galaxy A5. Recent, când trimit un mesaj text, acesta va apărea și va arăta timpul (uneori spune că a fost emis), dar mesajul însuși va dispărea de pe ecranul meu. Apoi, aflu că destinatarul nu a reușit niciodată. Am citit articolul dvs. cu privire la modul în care încercați să remediați problemele și am urmat cu succes pașii, dar problema rămâne. M-am uitat la informațiile despre ultima actualizare din Actualizările mele de sistem și arată 10 septembrie 2018. Versiunea Android a mea citește doar 8.0.0.

Soluție: Dacă problema apare numai atunci când trimiteți un mesaj text la un anumit număr sau persoană de contact, este posibil ca cauza să nu fie pe dispozitiv, ci la capătul destinatarului. Asigurați-vă că ați informat contactul respectiv astfel încât el sau ea să poată depana problema la sfârșitul lui.

Cu toate acestea, dacă această problemă se întâmplă tot timpul și indiferent de număr sau de contact, acestea sunt pașii de depanare pe care îi puteți încerca:

Reporniți forța

Acesta ar trebui să fie primul pas simplu de depanare pe care trebuie să-l faceți. Multe probleme minore sunt rezolvate prin simpla răcorire a sistemului. În telefoanele cu baterii detașabile, repornirea forțată se face prin deconectarea bateriei. Deoarece aveți un acumulator care nu poate fi scos, trebuie să faceți combinația echivalentă de butoane hardware pentru a simula efectul îndepărtării fizice a bateriei. Iată cum:

1. Apăsați și țineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când ciclul de alimentare al dispozitivului. Permiteți câteva secunde să apară ecranul Modul de pornire pentru întreținere.
2. Din ecranul Modul de pornire în întreținere, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a trece prin opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Așteptați până la 90 de secunde pentru resetare.

Relansați aplicația pentru mesaje text

Un alt pas de depanare important și simplu este închiderea și redeschiderea aplicației de mesagerie. Acest lucru este adesea trecute cu vederea, dar o mulțime de probleme de mesaje text sunt fixate prin efectuarea acestui lucru astfel încât să vă asigurați că nu să-l săriți. Puteți închide aplicația sau aplicațiile difuzate în prezent prin apăsarea tastei Aplicații recente din stânga butonului Acasă. După afișarea listei de aplicații, puteți atinge fie butonul Închideți toate aplicațiile, fie apăsați pe X pentru o anumită aplicație. Vă sugerăm să apăsați tasta Închidere toate aplicațiile. După aceea, reporniți telefonul și verificați problema.

Verificați numărul centrului de mesaje

Având un număr incorect al Centrului de mesaje poate împiedica telefonul să expedieze mesaje text. Pentru a verifica dacă acesta este motivul pentru situația actuală, urmați pașii de mai jos.

1. Obțineți numărul corect al Centrului de mesaje fie prin cercetare online, fie prin solicitarea de la operatorul dvs. de transport.
2. Deschideți aplicația Mesaje Samsung.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări din partea dreaptă sus.
4. Atingeți Setări.
5. Apăsați Mai multe setări.
6. Apăsați Mesaje text.
7. Apăsați Centrul de mesaje.
8. Verificați sau editați codul MCN.

Stergeti setarile de retea

Dacă problema nu este rezolvată în acest moment, următorul lucru bun este să reinițializați toate setările de rețea din Galaxy dvs. A5. Resetarea setărilor de rețea resetează toate conexiunile de date înapoi la valorile implicite din fabrică. Următoarele modificări vor apărea prin efectuarea unei resetări a setărilor de rețea.

• Rețelele Wi-Fi stocate vor fi șterse.
• Aparatele Bluetooth asociate vor fi șterse.
• Setările pentru sincronizarea datelor de fundal vor fi activate.
• Setările de restricționare a datelor din aplicațiile care au fost pornite / deconectate manual de către client vor fi resetate la setarea implicită.
• Modul de selectare a rețelei va fi setat automat.

Următoarea stare a conexiunilor dispozitivului va fi implicită atunci când dispozitivul a fost pornit pentru prima dată.

• Mod avion: OFF
• Bluetooth: OFF
• Roaming de date: OFF
• Hotspot mobil: OFF
• VPN: OPRIT
• Date despre mobil: ON
• Wi-Fi: oprit

Pentru a efectua o resetare în rețea, urmați acești pași.

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
2. Apăsați General Management> Resetare> Resetare setări rețea.
3. Apăsați Resetare setări.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Apăsați Resetare setări. După finalizarea unei ferestre de confirmare va apărea.

Reinstalați SIM

Unii utilizatori au reușit să remedieze problemele de trimitere prin simpla retușare a cartelei SIM - eliminând apoi reintroducerea. Dacă nu ați încercat încă, asigurați-vă că o veți face dacă resetarea setărilor de rețea nu va ajuta.

Utilizați o altă aplicație SMS

Există o șansă ca problema să fie cauzată de un bug din aplicația curentă de mesaje text pe care o utilizați. Pentru a verifica, încercați să utilizați o altă aplicație, cum ar fi Mesajele Android de la Google, și să vedeți ce se întâmplă. Există și alte aplicații gratuite de mesaje text în Magazin Google Play.

Resetare din fabrică

Resetarea la nivel de fabrică este o etapă drastică de depanare care poate sau nu poate rezolva problema. Dacă problema se află în sistemul de operare din cauza unei erori temporare, acest lucru poate funcționa. Cu toate acestea, dacă problema este ceva în afara dispozitivului sau printr-o codare ineficientă a firmware-ului, nimic nu poate ieși pozitiv. Dar, deoarece nu există nici o modalitate directă de a verifica unde se află eroarea, trebuie să efectuați o resetare din fabrică dacă toți pașii de depanare sugerați mai sus nu vă vor ajuta. Iată cum se procedează la dvs. A5:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale.
2. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu o puteți dezactiva, nu veți mai putea să bootați la modul de recuperare. Dacă nu reușiți să opriți periodic dispozitivul prin intermediul butonului de pornire, așteptați să se scurgă bateria telefonului. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni la modul de recuperare.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Lucrați cu operatorul dvs. de rețea

Dacă resetarea din fabrică nu va schimba nimic și se produce aceeași problemă, trebuie să lucrați cu operatorul de transport pentru a găsi o soluție. Această problemă poate fi un produs al unei erori în sistemul sau în contul dvs. Deoarece sunteți client plătitor, este de datoria lor să vă ajute să depanați și să rezolvați problema.

Problema # 3: Cum se recuperează fișierele din Galaxy A5 cu card SD corupt

Am galaxia samsung A5 2017 și a funcționat destul de bine din ultima lună. Când am încercat să copiez / stochez datele mele pe alt dispozitiv, brusc am găsit că imaginile stocate pe cartela SD a telefonului meu prezintă un fundal gri cu semn de exclamare, dar totuși l-am stocat pe celălalt dispozitiv. dar deoarece dispozitivul a fost conectat la laptop, am încercat să-mi văd fotografiile, dar nu am reușit. Numai fotografiile SD de pe card se comportă așa. Am incercat sa gatesc cache-ul dar dupa ce am mai ramas cu miniaturi gri si gresie ... inainte de a sterge cache-ul, cel putin pot vedea pozele din miniaturi / dale care nu au putut sa-l deschida, dar acum sunt gri oriunde ... Sunt folosind acest card SD mai mult de 2 ani nu a avut niciodată o astfel de problemă, dar fotografiile mele prețioase sunt plecat ... Voi fi recunoscător dacă le puteți ajuta să le vizualizați vă rog! Mulțumesc.

Soluție: Este posibil ca fișierele sau chiar cardul SD să fi fost corupte. Există multe motive pentru care oricare dintre acestea se poate întâmpla. Întrucât de obicei nu există nimic care să poată face odată ce fișierele devin corupte, singurul pas pe care îl puteți încerca acum este să verificați dacă un alt dispozitiv poate citi cardul SD. Dacă aveți noroc, puteți avea acces la fișiere și puteți salva copii ale acestora.

Dacă aveți un alt smartphone sau un laptop care poate citi o cartelă SD, încercați să introduceți cardul SD la oricare dintre ele. Asigurați-vă că vă întoarceți mai întâi A5 înainte să deconectați cardul. Odată ce ați făcut acest lucru, introduceți cardul pe alt telefon sau computer. Dacă acel telefon sau computer poate citi cardul, înseamnă că trebuie să existe o eroare în A5. Pe de altă parte, dacă un al doilea telefon sau computerul nu poate citi cardul SD, înseamnă că fișierele dvs. sunt bune. Odată ce o cartelă SD sau fișierele sunt corupte, ele sunt deseori ireversibile.