Cum de a repara un Apple iPhone XR care rămâne rămas și îngheț după actualizarea iOS la versiunea 12.1.4 [Ghid de depanare]

Cauza obișnuită a întârzierii și înghețării frecvente în dispozitivele mobile este memoria insuficientă. Aceste două apar, de asemenea, printre simptomele obișnuite ale problemelor legate de performanță, de la uzura la telefoanele inteligente timpurii. Pentru noile dispozitive care întâmpină aceleași simptome, factorii legați de software sunt de obicei vinați. Declanșatoarele comune includ, dar nu se limitează la, fișiere corupte, aplicații necinstite și actualizări necorespunzătoare. În cazurile cele mai nefavorabile, întârzierile frecvente și neresponsabilitatea dispozitivului pot fi cauzate de o componentă deteriorată. Aceasta este atunci când este necesară reparația fizică. Problemele de performanță legate de software, pe de altă parte, pot fi încă remediate la domiciliu de unele modificări.

Subliniate mai jos sunt câteva soluții sugerate care sunt utilizate pentru a rezolva o problemă similară pe noul telefon Apple iPhone XR după cea mai recentă implementare a actualizării iOS. Citiți mai jos pentru a afla ce trebuie să faceți în cazul în care dispozitivul iPhone XR rămâne brusc rămas și înghețat după actualizarea la iOS 12.1.4.

Pentru cei care caută o soluție la o altă problemă, renunțați la pagina noastră de depanare pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest telefon. Navigați prin pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă nu lucrează pentru dvs. sau dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, contactați-ne oricând prin intermediul chestionarului privind problemele iPhone.

Prima soluție: Ștergeți toate aplicațiile de fundal.

Dacă ați lăsat unele aplicații suspendate în timpul actualizării iPhone-ului dvs., este posibil ca oricare dintre aceste aplicații să se fi prăbușit și, în cele din urmă, să afecteze performanța post-actualizare a telefonului dvs. Pentru a rezolva problema, forța închide sau șterge toate aplicațiile de fundal de pe iPhone XR cu acești pași:

Glisați în sus din partea de jos a ecranului principal și apoi opriți ușor în mijlocul ecranului.
Apoi glisați spre dreapta sau spre stânga pentru a naviga prin previzualizările aplicației.
Glisați în sus un card de aplicație / previzualizare pentru a închide aplicațiile individuale.
Faceți același lucru pentru a șterge restul aplicațiilor din fundal.

În afară de curățarea aplicațiilor de fundal, instalarea tuturor actualizărilor de aplicații în așteptare poate ajuta la remedierea problemei. Dezvoltatorii de aplicații împing în mod regulat actualizări pentru a-și păstra aplicațiile compatibile cu cea mai recentă platformă iOS. Dacă nu ați setat unele aplicații pentru a vă actualiza automat, trebuie să actualizați manual. Pentru a obține acest lucru, iPhone-ul dvs. trebuie să aibă acces stabil la Internet, de preferință printr-o rețea Wi-Fi. Iată cum se face:

Deschideți App Store.
Derulați în jos în partea de jos a ecranului, apoi apăsați pe Actualizări . O listă de actualizări ale aplicațiilor în așteptare va fi apoi încărcată.
Atingeți butonul Actualizare de lângă numele aplicației pentru a actualiza aplicațiile individuale
Sau atingeți butonul Update All din partea dreaptă sus a ecranului pentru a actualiza simultan toate aplicațiile.

Butonul Actualizare toate este disponibil numai dacă sunt disponibile mai multe actualizări de aplicații.

A doua soluție: resetarea soft sau repornirea forțată.

O altă soluție simplă pentru aceste simptome post-actualizare este o resetare sau o repornire soft la telefon. Este normal ca unele dispozitive să acționeze ori de câte ori se aplică o nouă actualizare. Aceasta se întâmplă de obicei când unele aplicații încearcă să se adapteze în continuare la noile modificări ale platformei. Pentru a reveni la normal, reporniți sau resetați telefonul cu acești pași:

Apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power și butoanele de volum simultan pentru câteva secunde.
Eliberați butoanele atunci când apare comanda Slide to Power Off și trageți glisorul de alimentare spre dreapta.
După 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat butonul Power / Side din nou până când telefonul se repornește.

Dacă telefonul este înghețat, efectuarea unei resetări soft nu este aplicabilă. Ca soluție alternativă, reîncărcați forța iPhone XR cu acești pași:

Apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.
Apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului.
Apoi, apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare de pe partea laterală a telefonului și apoi eliberați-l când telefonul se repornește.

Efectuarea unui restart forțat funcționează la fel ca resetarea soft în ceea ce privește eliminarea gloțurilor de software minore, inclusiv cele care sunt declanșate de actualizările de software. Această metodă nu afectează datele salvate în memoria telefonului, prin urmare nu va cauza pierderi permanente de date. Aplicațiile corupte sunt deseori remediate prin această metodă.

Citiți de asemenea:

Cum se face text mai mare sau mai mic pe Apple iPhone XR
Cum să activați și să dezactivați modul Airplane pe Apple iPhone XR
Cum de a stabili Apple iPhone XR datele celulare care nu funcționează

A treia soluție: Resetați toate setările.

Unele actualizări înlocuiesc automat setările pentru iPhone. Acest lucru nu ar trebui să fie o problemă dacă toate dispozitivele sunt configurate într-un mod care să funcționeze cu orice modificări ale sistemului aplicate. Dar acest lucru pare imposibil deoarece proprietarii de obicei își personalizau setările pentru iPhone în funcție de propriile preferințe, nu de cele ale Apple. Astfel, simptomele adverse sunt declanșate. Pentru a rezolva problema, se recomandă efectuarea acestei resetări:

Din ecranul inițial, apăsați pe Setări .
Selectați General .
Derulați în jos până la și apoi apăsați pe Resetare .
Selectați opțiunea Resetare toate setările.
Dacă vi se solicită, introduceți parola și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a confirma resetarea tuturor setărilor.

După resetare, iPhone-ul dvs. se repornește singur și apoi încarcă valorile și opțiunile implicite. Toate setările personalizate care au provocat conflicte cu modificările recente din actualizare sunt, de asemenea, șterse. Pentru a utiliza funcțiile care sunt dezactivate în mod implicit, va trebui să le activați mai întâi în mod individual.

A patra soluție: Resetați și restaurați setările implicite din fabrică.

Dacă resetarea anterioară nu rezolvă problema și iPhone XR continuă să rămână în urmă sau să se blocheze, este posibil ca actualizarea să provoace o eroare complexă de sistem care necesită o soluție mai avansată. Aceasta este atunci când este necesară resetarea din fabrică. Dar trebuie să rețineți că această resetare va șterge întregul conținut salvat, inclusiv informațiile personale. Acestea fiind spuse, crearea de copii de rezervă este foarte recomandată. Puteți reseta din fabrică iPhone XR prin setări cu acești pași:

Din ecranul inițial, apăsați pe Setări .
Selectați General .
Derulați în jos până la și apoi apăsați pe Resetare .
Selectați opțiunea Ștergeți tot conținutul și setările.
Introduceți codul de acces al dispozitivului când vi se cere să continuați, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a confirma resetarea setărilor din fabrică.

Dacă telefonul nu răspunde, metoda de mai sus nu ar fi aplicabilă. În acest caz, puteți utiliza iTunes pentru a reseta și a restabili iPhone XR la setările implicite din fabrică pe un computer.

A cincea soluție: Restaurați iOS prin iTunes.

Pentru problemele majore ale sistemului care nu au putut fi rectificate de o resetare din fabrică, efectuarea unei restaurări a sistemului ar fi următoarea opțiune pe care să o încercați. În acest moment, puteți restabili dispozitivul iPhone XR în modul de recuperare. Acest lucru va pune dispozitivul într-o stare de recuperare și apoi repara iOS prin iTunes. Puteți opta pentru Actualizare sau Restaurare dintr-o copie de rezervă anterioară iOS. Pentru a începe, obțineți un computer Windows sau Mac care rulează pe o versiune ulterioară sau mai recentă de sistem de operare și are instalat cel mai recent software iTunes. Odată ce ați stabilit toate, continuați cu acești pași:

Conectați dispozitivul iPhone XR la computer utilizând cablul de sincronizare furnizat de Apple / cablul de iluminare.
În timp ce este conectat, apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.
Apoi apăsați rapid și eliberați butonul de reducere a volumului.
Apoi, apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power și continuați să îl țineți cât mai repede. Nu eliberați butonul Side / Power când apare sigla Apple, deoarece trebuie să puneți dispozitivul într-o stare de recuperare.
Eliberați butonul Side / Power când vedeți logo-ul Conectare la iTunes pe ecran.
Du-te la iTunes, atunci ar trebui să vedeți un mesaj care spune că dispozitivul dvs. iOS conectat este în modul de recuperare și solicită opțiuni de actualizare sau de restaurare.
Alegeți opțiunea Restore pentru a șterge totul din sistemul telefonic și apoi restaura iOS prin iTunes.

Așteptați ca iTunes să finalizeze descărcarea celei mai recente versiuni software pentru iPhone și să o restaureze. Doar urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de restaurare iOS.

Alte optiuni

Modul DFU se restabilește. Ultima opțiune pe care o puteți încerca să o remediați pentru iPhone XR este restaurarea modului DFU (Device Firmware Update). Este cel mai profund tip de restabilire a sistemului realizat pe un iPhone. Este adesea folosit de tehnicianul Apple atunci când repară probleme majore de software ca un iOS complet distrus. Similar cu restaurarea modului de recuperare, restaurarea unui iPhone în modul DFU necesită, de asemenea, utilizarea iTunes (de preferință cea mai recentă versiune) pe un computer Windows sau Mac. Un ghid pas cu pas despre modul de efectuare a unei restaurări a modului DFU poate fi găsit pe pagina de tutoriale a acestui site pentru iPhone XR. Simțiți-vă liber să vizitați pagina respectivă pentru mai multe detalii.
Service / reparații iPhone. Dacă toate celelalte nu reușesc, atunci puteți să întrebați ajutorul unui tehnician. Puteți să vizitați cel mai apropiat centru de service Apple în locul dvs. și să îl examinați temeinic de către un tehnician autorizat. Deși au apărut simptomele după instalarea celei mai recente actualizări iOS, excluderea daunelor hardware este, de asemenea, imperativă.