Galaxy S8 continuă să primească o copie a SMS-urilor în aplicația Facebook Messenger, alte probleme

Bună ziua comunitatea Android! Bine ați venit la noul nostru articol # GalaxyS8 și # GalaxyS8 +. Acum primim un număr din ce în ce mai mare de probleme legate de S8, sperăm că această postare va fi utilă pentru o mulțime de utilizatori S8 în următoarele săptămâni.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: Încărcătorul rapid Galaxy S8 nu încărc bateria la 100%

Salut. Recent am cumpărat un încărcător fără fir rapid (EPPG950) pentru S8-ul meu pe care l-am cumpărat luna trecută. pentru un motiv necunoscut, telefonul meu nu ar putea percepe până la 100 și se oprește la 84 chiar dacă am lăsat telefonul pentru o taxă peste noapte. cu toate acestea, telefonul meu se va încărca complet când utilizați încărcătorul de cablu furnizat împreună cu acesta. Doar pentru a exclude orice problema cu încărcătorul fără fir, am folosit S7-ul meu pe încărcătorul fără fir și a încărcat până la 100 fără nici o problemă. există vreo problemă de software care ar împiedica încărcarea completă a telefonului utilizând încărcătorul fără fir în timp ce dispozitivul este pornit? am încercat să-mi încui telefonul pornit și sa taxat la 100%. există oarecum în această privință? - Louie

Soluție: Bună Louie. Cât timp ați așteptat în timp ce încărcați fără fir cu telefonul pornit? Rețineți că încărcarea fără fir durează mai mult pentru a încărca complet o baterie în comparație cu încărcarea prin USB. De asemenea, poate dura o perioadă lungă de timp pentru a încărca complet o baterie atunci când telefonul este pornit, mai ales dacă există o mulțime de aplicații care rulează activ și în fundal. Dacă încărcătorul fără fir nu își face treaba încărcând complet bateria la 100%, indiferent cât timp ați așteptat, atunci trebuie înlocuită. Aceasta este prima dată când am auzit despre o astfel de problemă, astfel încât nu există o soluție cunoscută pentru aceasta.

Problema 2: Galaxy S8 nu va funcționa cu kitul auto Bluetooth din 2012 Toyota Corolla

Bună. Am primit un Samsung Galaxy S8 pentru ziua mamei și, din anumite motive, nu pot să mă conectez la Toyota Corolla 2012. Aveam un S5 care se conecta perfect. Acesta va ridica car audio, dar atunci când încearcă să se conecteze la S8, se spune că telefonul nu este compatibil. Fac ceva în neregulă? - Natalie

Soluție: Bună Natalie. Nu este o problemă de telefon. De multe ori, problemele de incompatibilitate dintre noile telefoane și sistemele de kituri auto sunt provocate de setul auto depășit de bluetooth. Cu alte cuvinte, S8 dvs. este prea avansat pentru sistemul vechi Bluetooth din mașină. Contactați producătorul de mașină sau producătorul de seturi auto și solicitați asistență.

Problema 3: Galaxy S8 nu poate citi un card SD criptat

Salut. Am cumpărat recent un S8 de la HK. Am avut un S7 cu un card de memorie criptat la bord. din păcate, când mi-am transferat cartela de memorie în S8, nu va citi conținutul cartelei mele de memorie. Din nefericire, mi-am restabilit deja S7-ul la valoarea implicită din fabrică și l-am șters. Preocuparea mea este că S7 nu poate recunoaște cardul de memorie criptat anterior de același dispozitiv. Aș vrea să știu dacă este departe de mine pentru a-mi recupera fișierele stocate pe cartela de memorie utilizând S8-ul meu. Am copiat fișierele de pe cartela de memorie și am reformatat cartela de memorie, însă fișierul pe care l-am copiat de pe cartela de memorie nu poate fi vizualizat. Mulțumesc. - Louie

Soluție: Bună Louie. Singurul dispozitiv care poate citi un dispozitiv de stocare criptat, cum ar fi un card SD, este dispozitivul care a codat cardul SD în primul rând. Având un al doilea dispozitiv capabil să citească un card SD criptat ar învinge scopul de criptare.

Problema 4: Galaxy S8 continuă să primească o copie a SMS-ului în aplicația Facebook Messenger

Ori de câte ori primesc un mesaj text prin aplicația instalată din fabrică Mesaj + Am primit un mesaj duplicat în aplicația Facebook Messenger, chiar dacă nu suntem prieteni pe Facebook. Nu pot să-mi dau seama prin setările de telefon sau de aplicație cum să împiedic pe Messenger să îmi reproducă textele primite! Te rog ajuta-ma! - Russell

Soluție : Bună Russell. Este posibil să fi activat o setare Facebook Messenger care permite ambelor aplicații să primească SMS-uri. Pentru a remedia problema, trebuie să dezactivați o setare în Facebook Messenger. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Facebook Messenger.
2. Atingeți pictograma profil din partea din dreapta sus.
3. Apăsați SMS.
4. Glisați glisorul spre stânga pentru mesajele SMS în Messenger.
5. Apăsați TURN OFF SMS când vi se solicită.
6. Selectați aplicația de mesagerie dorită (Message +).

Problemă 5: Aplicația telefonului Galaxy S8 fără opțiune de copiere și lipire, Aplicația telefonică blochează atât apelurile, cât și mesajele

Bună. Tocmai am făcut upgrade de la Galaxy S6 la S8 și lucrurile m-au enervat: 1) există o modalitate de a copia un număr dintr-un site web și să-l lipiți pe ecranul meu de apelare? Când copiez conținutul și comut înapoi la aplicația de apelare, țineți ecranul, dar nu apare nici un pop-up pentru a lipi. 2) există o modalitate de blocare separată a numerelor, dar nu a textelor? S6 a permis acest tip de personalizare ... Aș dori să pot primi texte, dar nu și apeluri de la anumite numere. - Daniel

Soluție: Bună Daniel.

1. Nu, aplicația de apelare nativă (numită Telefon) nu are o funcție de copiere și lipire, astfel încât să nu puteți insera un număr în ea.
2. Singura modalitate de a bloca un contact în aplicația Telefon este accesarea aplicației Setări> Numere blocare. Din păcate, această opțiune blochează atât apelurile vocale, cât și mesajele de la numărul respectiv. Încercați să utilizați alte aplicații de apelare din Magazin Google Play pentru a vedea dacă găsiți unul care oferă ceea ce căutați.

Problema 6: Galaxy S8 plus nu va rămâne conectat la Wi-Fi acasă

HI Android baieti. Recent am cumpărat Samsung Galaxy S8 plus în Arabia Saudită și, după ce l-am adus acasă, am fost conectat la WiFi. Conexiunea WiFi este conectată între 20 și 30 de secunde și este deconectată automat. dar când afișez aceeași problemă la locul de cumpărare, conexiunea WiFi este stabilă acolo. Vă rugăm consultați. - Khan

Soluție: Bună Khan. Dacă noul dvs. S8 se poate conecta la o altă rețea Wi-Fi, atunci problema se află în rețeaua dvs. de domiciliu. Asigurați-vă că lăsați administratorul Wifi să cunoască problema, astfel încât problema este rezolvată. S-ar putea să existe unele setări în WiFi care să restricționeze sau să limiteze cât timp un dispozitiv se poate conecta la el. Există o listă lungă de posibile cauze ale acestei probleme, deci dacă nu o puteți remedia verificând setările routerului, contactați furnizorul de servicii Internet (dacă routerul a venit de la ei) sau producătorul de rutere.

Problema 7: Galaxy S8 afișează hărți Google goale atunci când utilizează aplicații

Am un plus S8. Hărțile Google funcționează bine, dar când deschid o aplicație cum ar fi booking.com sau similar, atunci când priviți la vizualizarea hărții din aplicație, este goală. Aveți posibilitatea să utilizați vizualizarea pe teren, dar vizualizarea hărților nu arată nimic. Se pare că este aceeași pentru orice aplicație care are o hartă în ea. - Kenneth

Soluție: Bună Kenneth. Dacă problema apare în mai multe aplicații din telefon, cauza ar putea fi găsită chiar în aplicația Google Maps. Încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicațiilor implicate, efectuând următoarele:

1. Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiuni cu Android 6 sau 7 cu jupuire OEM.
3. Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
4. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
5. Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Ștergeți datele și Ștergeți memoria cache pentru aplicație.

Dacă ștergerea memoriei cache a aplicațiilor și a datelor nu va funcționa, efectuați o resetare din fabrică. Iată cum:

1. Creați o copie de rezervă a fișierelor importante, cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte etc. Puteți utiliza Smart Switch pentru această sarcină.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema 8: Snapchat pe Galaxy S8 nu funcționează corect

Bună. Am un Samsung S8. Dacă iau o clipă și cineva trimite un chat prin faptul că snap tot ce am este este textul negru. dar dacă o deschid, se duce la apăsarea în povestea mea, dar nu arată comentariul persoanei.

De asemenea, când vine vorba de filtre, se încarcă doar dar nu urmărește fața soo ... nu filtrează deloc. - Winnipaurah

Soluție: Bună Winnipaurah. Răspunsurile la întrebările dvs. sunt specifice fiecărei aplicații, ceea ce înseamnă că acestea sunt furnizate cel mai bine de către dezvoltator. Dacă ștergeți memoria cache a aplicației și datele și resetarea din fabrică nu le remediază, contactați dezvoltatorul pentru asistență.

Problema 9: Galaxy s8 primește SMS-uri întârziate

Samsung Galaxy S8 nu primește corect mesaje de la iPhone. Mesajele pot fi întârziate câteva ore, voi primi mai multe mesaje simultan, dar numai unul dintre acestea au fost trimise anterior. În unele cazuri, același lucru se întâmplă în mesajele pe care le trimit - utilizatorul va primi un grup de ore mai târziu. - Will M

Soluție: Salut M. Nu credem că este o problemă pentru telefon, dar puteți încerca să resetați din nou telefonul pentru a putea compara telefonul cu mesaje SMS. Dacă nu se schimbă nimic, contactați operatorul de transport și permiteți-i să depaneze și să rezolve problema pentru dvs. O problemă ca aceasta poate fi cauzată de o problemă de rețea (fie în rețeaua proprie, fie în cealaltă parte), astfel că soluția este dincolo de dvs.

Problema 10: Aplicația Direct TV în Galaxy S8 păstrează înghețarea

Aplicația DIRECTV pe Samsung Galaxy S8 îngheață constant. Telefonul spune că încetinește sistemul cu erori. - Scott

Soluție: Bună Scott. Goliți mai întâi memoria cache și datele aplicației. Dacă acest lucru nu va funcționa, contactați dezvoltatorul aplicației și solicitați asistență directă.

1. Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiuni cu Android 6 sau 7 cu jupuire OEM.
3. Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
4. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
5. Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Ștergeți datele și Ștergeți memoria cache pentru aplicație.

Problema 11: Galaxy S8 nu va rămâne în modul silențios sau vibrat

Un nou model Galaxy S8 și modul de sunet nu vor rămâne doar pe silențios sau pe vibrații. Se va schimba înapoi în modul sunet în câteva minute de la schimbarea din nou. Am dezactivat deja toate notificările din aplicații și nu a ajutat. Nu am voie să am sunet la locul de muncă și, prin urmare, nu pot să-l duc în clădire. Foarte enervant pentru un nou telefon pe care nu-l pot transporta. - Bob

Soluție: Bună Bob. Dacă doriți să dezactivați toate sunetele simultan, puteți încerca următorii pași:

1. Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Din ecranul inițial, navigați la Setări> pictograme pentru setările de accesibilitate .
3. Atingeți Audierea .
4. Atingeți Opriți toate sunetele Culori pentru a activa sau a dezactiva cursorul.

Notă: Aceste instrucțiuni se aplică numai în modul Standard. Dacă vă aflați în modul Easy, iată pașii în modul de a trece mai întâi la modul Standard:

1. Din ecranul inițial, navigați: pictograma Aplicații> pictograma Setări> pictograma Mod ușor.
2. Atingeți modul Standard, apoi apăsați APLICARE (situat în partea dreaptă sus).