Remediați Samsung Galaxy Nota 5 "Eroare la preluarea informațiilor de la server" eroare, blocarea aplicației muzicale, alte probleme legate de aplicație

În acest post, voi aborda unele probleme legate de aplicații pe care orice proprietar Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) le poate întâmpina, inclusiv problema care apare atunci când încercați să descărcați / instalați o aplicație din Magazinul Play "Eroare la preluarea informațiilor de pe server". să învățăm să abordăm această problemă, precum și să remediem alte probleme pe care le-am citat aici.

Dacă încercați să găsiți o soluție la o altă problemă, vizitați pagina noastră din Nota 5 în care menționăm fiecare problemă pe care o abordăm în fiecare săptămână. Găsiți probleme legate de dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă nu lucrează pentru dvs., contactați-ne prin completarea corectă a acestui formular.

Iată problemele abordate în acest post ...

• Galaxy Nota 5 arată "Eroare la preluarea informațiilor de la server"
• Nota Galaxy 5 Blochează playerul muzical
• Facebook nu va sincroniza contactele din Nota 5
• Galaxia Nota 5 pictograma plutitoare a comenzii de aer a plecat
• Nota 5 a galaxiei nu poate încărca harta în Uber

Galaxy Nota 5 arată "Eroare la preluarea informațiilor de la server"

Problemă : Mesaj de eroare: Lyft - Taxi nu poate fi descărcat. Încercați din nou, iar dacă problema persistă, obțineți ajutor pentru depanarea problemelor. (Eroare la preluarea informațiilor de la server. [RPC: S-7: AEC-7 7S3U-3HCS-6VDXSJ])

Depanare : Mai întâi de toate, vreau să le mulțumesc cititorului pentru specificarea aplicației pe care încerca să o descarce când a apărut eroarea, dar nu este o problemă de aplicație, ci o problemă la Magazin Play și are legătură cu conturile Google. Acest mesaj de eroare apare mai frecvent când ați configurat cel puțin două conturi Google (unul pentru utilizare zilnică și unul pentru plăți) în telefon. Soluția este de a nominaliza un cont primar și de a elimina celălalt. Dacă ați cumpărat deja o aplicație sau o actualizare utilizând contul dvs. de plată, acesta ar trebui să rămână cel care rămâne și nu celălalt.

Nota Galaxy 5 Blochează playerul muzical

Problema : Mi sa spus să resetez din nou telefonul meu (Galaxy Nota 5), ​​din cauza faptului că playerul meu de muzică a fost mereu crashing. Când se blochează, trebuie să repornez telefonul pentru că atunci când se blochează. Nu se poate chiar viziona videoclipuri Youtube și așa mai departe. Niciun sunet nu va ieși când se blochează (blochează). Am incercat si o alta aplicatie terta, dar nici nu functioneaza. Pur și simplu îngheață ca sunetul "errrrrrrrr ......" până la capăt.

Depanarea : Playerul de muzică se blochează de fiecare dată când îl utilizați? Când a apărut această problemă? Ați actualizat recent telefonul? Se întâmplă cu toate piesele muzicale?

Dacă problema apare de fiecare dată când utilizați playerul muzical, atunci este mai mult o problemă de aplicație decât orice altceva. Deci, încercați mai întâi să ștergeți memoria cache și datele înainte de a trece la alte proceduri de depanare.

1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Defilați la "APPLICATIONS", apoi apăsați Manager aplicații.
4. Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
5. Defilați la și Muzică.
6. Atingeți Golire cache.
7. Atingeți Ștergeți datele, apoi OK.

Dacă problemele au apărut la scurt timp după actualizarea firmware-ului, există o șansă ca unele cache-uri să fi fost corupte în timpul procesului. În acest caz, trebuie să încercați să ștergeți partiția cache pornind telefonul în modul de recuperare:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

În cazul în care nu apare de fiecare dată când utilizați aplicația muzicală, dar se manifestă în timpul redării anumitor melodii, atunci nu este o problemă cu aplicația, ci cu fișierele muzicale. Puteți încerca să le convertiți sau să le înlocuiți cu piese care nu au probleme.

Dacă totul eșuează, atunci face ceea ce alții ți-au sugerat să-l reinițializați. Încercați însă să efectuați resetarea master în locul resetării simple a fabricii.

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Facebook nu va sincroniza contactele din Nota 5

Problema : Deodată fb nu se va sincroniza cu contactele mele. Asta a început cam acum - săptămâni. Nicio actualizare de software. Mi-am chemat operatorul și mi-au spus să contactez Samsung. Totuși nu se va sincroniza.

Depanarea : Mai întâi, asigurați-vă că aveți o conexiune activă la internet și, în al doilea rând, verificați dacă setările de sincronizare sunt activate. Dacă sincronizarea nu reușește încă, dezinstalați Facebook și instalați-o înapoi. Au existat numeroase rapoarte de la proprietari care au aceeași problemă și această procedură foarte simplă le-a ajutat.

Galaxia Nota 5 pictograma plutitoare a comenzii de aer a plecat

Problema : Folosesc stiloul meu și pictograma comenzii a fost în calea mea. L-am tras in partea de sus a ecranului si inainte sa stiu, coșul de gunoi a apărut și icoana a intrat în ea! Cum pot recupera comanda de aer? Mulțumesc!

Depanarea : În primul rând, comanda aeriană nu a fost pierdută. De fapt, nu poate fi dezinstalat deoarece a fost preinstalat în Nota 5. În cazul tău, pictograma plutitoare a fost ascunsă și o modalitate de ao aduce înapoi este să te asiguri că Air Command este selectată în opțiunile Detachment. Sub Setări, accesați S Pen, apoi Air Command; dezactivați-o și activați-o înapoi. Dacă acest lucru nu va funcționa, efectuați resetarea din fabrică pentru a readuce telefonul la setările sale inițiale, ceea ce înseamnă aducerea pictogramei Air Command înapoi la locul inițial.

Nota 5 a galaxiei nu poate încărca harta în Uber

Problema : Din moment ce folosesc Samsung Note 5, nu am putut încărca harta în Uber. Mi-am repornit telefonul, l-am actualizat, am dezinstalat-l-am instalat, mi-am reluat telefonul, am rebootat soft, dar încă nu a fost încărcată nicio hartă. Nu poate fi o problemă de conectare pentru că am legat Samsung Noted 5 de celelalte telefoane Samsung și am încărcat harta Uber.

De asemenea, am această problemă persistentă cu tine când încerci să te autentifici în contul meu. Mesajul de eroare "Vă rugăm să verificați conexiunea la rețea" continuă să apară chiar dacă semnalul meu este H + și pot viziona videoclipuri fără a vă conecta. Sper că puteți să mă ajutați cu aceste preocupări. Mulțumiri!

Depanarea : nu este o problemă obișnuită, dar se poate întâmpla oricui. Este probabil doar o problemă de sistem sau un bug. Încercați să porniți telefonul în modul sigur pentru a afla dacă acest lucru se întâmplă chiar dacă toate aplicațiile și serviciile terță parte sunt dezactivate temporar.

1. Opriți Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când apare "Samsung Galaxy S6 Edge", eliberați imediat tasta de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când telefonul termină repornirea.
5. Când vedeți Safe Mode în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul.

Dacă eroarea persistă și problema persistă chiar și în modul sigur, încercați să ștergeți partiția cache și dacă aceasta nu va rezolva problema, se va reseta parola principală. Doar nu uitați să copiați toate datele importante, deoarece acestea pot fi șterse în timpul procesului.