Apple iPhone SE nu va porni, ecranul negru, alte probleme de alimentare [Ghid de depanare]

Inițial, smartphone-ul Apple iPhone SE rulează pe platforma iOS 9.3 cu o viață mai mare a bateriei și performanță generală. Dar, din anumite motive, unele lucruri s-au schimbat în urma implementării celui mai recent sistem de operare iPhone, iOS 10. De fapt, mai multe rapoarte despre defectele post-iOS de actualizare au populat forumuri și site-uri web online de la unii proprietari de iPhone SE care au întâmpinat probleme după cea mai recentă actualizare iOS. Una dintre aceste probleme a ajuns la cutia poștală și acesta este ceea ce încercăm să abordăm în acest post.

Dacă întâlniți această pagină în timp ce căutați soluții potențiale și soluții pentru rezolvarea unei probleme pe dispozitivul iPhone SE care nu se va aprinde sau nu va rămâne blocat în ecranul negru, în special după implementarea actualizării iOS 10, puteți consulta soluțiile care sunt evidențiate în acest document conţinut.

Acum, înainte de a continua cu depanarea, dacă aveți alte probleme cu noul dvs. iPhone SE, aruncați pagina noastră de depanare pentru că am publicat deja câteva ghiduri și tutoriale. De asemenea, ne puteți contacta completând chestionarul privind problemele iPhone. Acesta este un serviciu de consultanță gratuit pe care îl oferim și tot ce ne trebuie este informații despre problemă. Deci, vă rog să ne oferiți acest lucru pentru a vă putea ajuta mai bine.

Ce cauzează această problemă a puterii sau a ecranului negru pe iPhone?

Ediția specială iPhone, cunoscută și sub numele de smartphone iPhone SE, a fost lansată oficial pe 31 martie 2016, ca parte a seriei iPhone a dispozitivelor proiectate și comercializate de Apple Inc. Acest iPhone de 4 inch are caracteristici aproape identice cu cele ale iPhone 5s, dar, de asemenea, integrează unele upgrade-uri hardware, inclusiv procesor actualizat, cameră spate și alte caracteristici avansate de la varianta mai mare iPhone 6s. Și astfel SE este considerat ca un iPhone mai mic, dar puternic până în prezent.

Dar, luni după eliberarea oficială, au apărut și alte probleme. Una dintre cele mai frecvente preocupări este pe iPhone SE care nu se va aprinde sau nu va rămâne în stare neagră. Debutul problemei diferă însă între utilizatori. Unii au întâmpinat aceeași problemă în timp ce utilizează aplicații aleatorii în timp ce alții, după ce au instalat o actualizare în iPhone iOS.

Problemele de alimentare, inclusiv aceasta, pot fi declanșate și de alți factori, inclusiv de aplicații defecte și de fișiere corupte. Unele aplicații defecte sau conținut deteriorat pot afecta funcția generală a telefonului, deoarece toate utilizează aceeași platformă. Este posibil ca configurația sistemului iPhone să fie stricată de o aplicație defectuoasă, care ar putea duce la apariția unei probleme, inclusiv a problemelor legate de procesul de lansare a iPhone-ului.

Între timp, alte cazuri ale unui iPhone care nu pornește și simptomele ecranului neagră au fost găsite conectate la problema de încărcare, în timp ce altele pe baterie necorespunzătoare.

În general, factorii cunoscuți care sunt legați de diferite probleme de putere de pe iPhone ar include probleme de software, baterie necorespunzătoare și deteriorări hardware.

Pentru a izola problema, încercați să vă gândiți la modificările sau acțiunile anterioare pe care le-ați făcut pe dispozitiv înainte de debutul simptomelor. De exemplu, a apărut problema după instalarea anumitor aplicații, configurarea unor setări sau instalarea actualizării software-ului pe iPhone SE? Această abordare vă va ajuta să determinați ce să depanați pe dispozitivul dvs. și de unde să începeți pentru a remedia problema.

Cum de a repara iPhone-ul dvs. SE care nu va porni sau blocat pe ecranul negru?

Cu excepția cazului în care nu există daune hardware pentru iPhone, astfel de probleme pot fi încă rectificate de unele soluții. Acești pași vă vor ajuta să identificați și să rezolvați cauza principală a problemei.

Notă: Asigurați-vă că ați testat iPhone după ce ați efectuat fiecare metodă pentru a vedea dacă a rezolvat problema. Continuați cu următoarea metodă aplicabilă, dacă este necesar.

Pasul 1. Porniți din nou iPhone-ul

Deși ați reușit deja, apăsați butonul de pornire de data aceasta. Luați în considerare acest lucru ca primul pas în procesul de depanare pentru a vă asigura că nu ați ratat un singur lucru.

Alternativ, puteți efectua o repornire de forță prin apăsarea simultană a butoanelor Power și Down Down timp de cel puțin 10 secunde până când veți vedea sigla Apple.

Forțarea iPhone-ului să se repornească nu va șterge niciun fel de conținut de pe dispozitiv, deci este o procedură sigură. Este una dintre metodele utilizate pe scară largă în tratarea unui ecran înghețat care nu răspunde la atingere, precum și atunci când un dispozitiv pornește de pornire, dar rămâne blocat în timpul pornirii. Efectuarea acestei metode încă o dată ar putea fi de natură să ajute, așa că ar fi bine să încercați la final. Dacă nu funcționează, treceți la pasul următor.

Pasul 2. Conectați iPhone-ul la un încărcător

Pentru a vă asigura că problema nu este declanșată de o viață insuficientă a bateriei, conectați dispozitivul iPhone la un încărcător și lăsați-l să se încarce timp de ceva timp pentru a stoca suficientă energie dacă este necesar. După cum este recomandat, permiteți-i să se încarce timp de până la o oră.

Dacă nu există probleme cu încărcătorul sau cu niciunul dintre echipamentele de încărcare, ar trebui să vedeți indicatorul de încărcare pe ecranul iPhone-ului la câteva minute după ce îl conectați la încărcător. Dar dacă după o oră și ecranul de încărcare nu apare încă sau vi se solicită ecranul de conectare la alimentare, încercați să verificați mufa, adaptorul de alimentare și cablul USB și asigurați-vă că funcționează corect. Verificați și asigurați-vă că totul este bine conectat și fără resturi care ar fi împiedicat încărcarea dispozitivului. Pentru a determina dacă problema este cauzată de o defecțiune USB sau de adaptor de alimentare, puteți încerca să utilizați un alt cablu sau adaptor de alimentare, dacă este disponibil.

Pasul 3. Restaurați iPhone-ul și reinstalați iOS

În cazul în care dispozitivul dvs. iPhone SE nu pornește sau nu funcționează, dar se blochează pe sigla Apple, ecranul roșu sau albastru pentru o lungă perioadă de timp în timpul pornirii, restaurarea dispozitivului poate fi o soluție potențială. Există o șansă mai mare ca problema să fie declanșată de un program corupt sau de o funcționare necorespunzătoare a aplicațiilor, care poate fi rectificată prin efectuarea unei restaurări a sistemului. Veți avea nevoie de un computer cu cea mai recentă versiune a programului iTunes instalat pentru a continua acest proces. După ce ați terminat toate setările, puteți trece la următorii pași:

Conectați iPhone-ul la un computer.

După ce computerul detectează dispozitivul, forțați iPhone-ul să se repornească apăsând simultan butoanele Power și Down Down. Nu eliberați ambele butoane când apare sigla Apple și păstrați-le apăsată până când apare ecranul Mod Recovery.

Când vi se solicită opțiunea de a restabili sau de a actualiza, selectați Actualizare pentru a continua.

Așteptați ca iTunes să încerce să reinstaleze iOS fără a șterge datele dvs. pe iPhone. Lăsați iTunes să completeze descărcarea de software pentru iPhone. Dacă descărcarea durează mai mult de 15 minute, iPhone-ul dvs. va ieși din modul de recuperare. Până atunci, va trebui să repetați pașii de la repornirea forței până la revenirea sau actualizarea ecranului de selectare.

Pasul 4. Efectuați o restaurare DFU a iPhone-ului

DFU sau actualizarea actualizată a firmware-ului se referă la cel mai profund tip de restaurare pe care îl puteți efectua pe un iPhone. Efectuarea unei restaurări DFU pe iPhone va șterge și reîncărca fiecare bit de cod care controlează atât software-ul, cât și hardware-ul iPhone-ului. Veți avea nevoie de un computer pentru a continua procesul.

Notite importante:

Înainte de a efectua o restaurare DFU pe iPhone SE, asigurați-vă că ați făcut copii de rezervă ale iPhone-ului dvs. la iCloud sau iTunes, deoarece există posibilitatea ca ceva să nu meargă în proces.
Nu efectuați o restaurare DFU dacă iPhone-ul dvs. este deteriorat de apă, deoarece vă poate sparge complet iPhone-ul. Deteriorarea lichidului ar fi putut afecta o altă componentă care poate împiedica finalizarea restaurării și, dacă se întâmplă acest lucru, un iPhone care poate fi utilizat cu probleme minore poate deveni complet inutilizabil dacă o restaurare DFU nu reușește din cauza daunelor provocate de apă.

Iată cum să puneți iPhone-ul în modul DFU și să restaurați firmware-ul:

Conectați iPhone-ul la computer.

Deschideți iTunes de pe computer. Nu contează dacă iPhone-ul dvs. este pornit sau oprit de această dată.

Pe iPhone, apăsați simultan butoanele Power și Home timp de 8 secunde.

După 8 secunde, eliberați butonul de pornire, dar țineți apăsat butonul Acasă.

Când vedeți că iTunes a detectat un iPhone în modul de recuperare prompt, eliberați butonul Acasă.

Ecranul dvs. iPhone ar trebui să devină apoi complet negru. Aceasta indică faptul că ați introdus cu succes modul DFU. Dacă nu este, atunci începe peste tot.

În cele din urmă, continuați cu restaurarea iPhone SE în modul DFU prin iTunes.

Așteptați restaurarea sistemului pentru a finaliza, apoi încercați să activați dispozitivul iPhone și să vedeți dacă acesta poate trece prin acest timp.

Ce trebuie să faceți în continuare dacă iPhone-ul dvs. SE încă nu pornește sau rămâne în ecranul negru după ce a efectuat totul?

Dacă problema persistă, de această dată vă sugerăm să contactați serviciul de asistență Apple pentru a configura serviciul sau pentru a solicita alte opțiuni. Doar spuneți-le exact ce ați făcut până acum și simptomele pe care le-ați văzut pe dispozitivul iPhone SE, pentru a vă ajuta mai bine. Este posibil ca unele componente hardware să fi fost deteriorate, împiedicând astfel iPhone-ul să se aprindă sau să se blocheze în ecranul negru.

conecteaza-te cu noi

Accesați pagina noastră de depanare pentru a vedea mai multe soluții la alte probleme iPhone pe care le-am abordat în mesajele noastre anterioare. Dacă doriți să ajungeți la echipa noastră de asistență pentru iOS pentru asistență suplimentară, puteți face acest lucru completând acest formular cu toate informațiile solicitate. Asigurați-vă că ne furnizați detaliile semnificative ale problemei cu care aveți nevoie de ajutor, astfel încât să vă putem oferi cele mai bune soluții și recomandări posibile.