Ce trebuie să faceți dacă Nota Galaxy 5 a devenit umedă și nu se va încărca sau porni

Bine ați venit la articolul de depanare de astăzi pentru # GalaxyNote5. Acest post va răspunde la 4 probleme comune Note5, astfel încât, sperăm, o mulțime de cei care au probleme va găsi acest lucru util.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Cum să remediem o notă Galaxy 5 care nu se încarcă sau nu pornește

Bună! Chiar am nevoie de ajutorul dvs. vă rog, nu mai am încărcătorul OEM, așa că folosesc încărcătorul 3-a pentru nota 5 și l-am folosit destul de mult, apoi într-o zi am observat că telefonul meu se încarcă atât de încet până când a murit din baterie, chiar dacă este conectat. Nu cred că problema este încărcătorul, deoarece îl folosesc pe celălalt dispozitiv și funcționează foarte bine. Și cea mai mare problemă acum, deoarece este complet drenată acum, când am încărcat-o arată logo-ul tunete care indică faptul că este de încărcare, dar durează prea mult pentru a schimba logo-ul la procentul real al acumulatorului încărcat și atunci când o face, bateria arată 0% durează din nou pentru a ajunge la 1%. dar am încercat să-l las să acuze că am fost doar șocat că se întoarce la 0%. Te rog, am nevoie de ajutorul tău. Multumesc anticipat.

Soluție: O problemă ca aceasta nu poate fi cauzată numai de accesorii de încărcare rău. Ar trebui să luați în considerare și alți factori. Unul dintre acești factori este posibilitatea ca poate exista o eroare de software care să împiedice încărcarea corectă a telefonului. Alte lucruri de luat în considerare includ următoarele:

portul de incarcare rupt
baterie necorespunzătoare
Distribuția IC de gestionare a consumului de energie
necunoaștere hardware necunoscută

În acest moment, există două lucruri pe care le puteți încerca: verificați portul de încărcare pentru a detecta daunele evidente și reporniți telefonul în alte moduri (modul sigur, modul de recuperare, modul de descărcare).

Verificarea deteriorării vizibile diferă de fixarea portului de încărcare propriu-zis. Dacă în interiorul portului de încărcare există murdărie, scame de buzunar sau resturi, încercați să o curățați folosind aer conservat. Dacă vedeți un știft îndoit sau o componentă deteriorată în interior (încercați să folosiți o unealtă de mărire pentru a vă arunca o privire), atunci trebuie să trimiteți telefonul pentru reparare.

Dacă portul de încărcare este normal din exterior, ar trebui să încercați să vedeți dacă telefonul dvs. poate porni la alte moduri, cum ar fi modul de siguranță, modul de recuperare și modul de descărcare. Acestea sunt instrumente de utilitate destinate numai tehnicienilor Samsung. De-a lungul anilor, comunitatea Android le folosea pentru auto-diagnosticarea problemelor. Evident, ele sunt destinate utilizării numai dacă bănuiți că hardware-ul este bine, dar software-ul sau sistemul de operare nu este. Modul de siguranță este folosit în principal pentru a verifica aplicațiile rău terțe părți. Modul de recuperare oferă utilizatorului un mod de a șterge partiția cache și de a efectua o resetare din fabrică. Acest lucru este util în cazul în care telefonul nu a răspuns, sau dacă aplicația Setări este inaccesibilă. Modul de descărcare este locul în care instalați firmware-ul manual. Dacă telefonul dvs. se încarcă în oricare dintre aceste moduri, dar rămâne problematic în modul normal, trebuie să existe un bug software în spatele problemei.

Dacă Note5 este total mort sau dacă nu se va percepe nici o problemă, problema trebuie să depășească capacitatea dvs. de a repara. În această situație, vă sugerăm să vizitați Samsung și să stabiliți întâlniri de reparare sau înlocuire.

Problema # 2: Ce trebuie să faceți dacă nota Galaxy 5 a devenit umedă și nu se va încărca sau se va activa

Samsung Galaxy Nota 5 am umed. Apa a picurat pe ea. Am uscat-o și se va încărca fără fir, dar acesta este singurul lucru. În timp ce taxează fără fir, există un ecran destul de încărcat și cuvinte, dar acesta este singurul lucru pe care îl va face. Odată ce îl scoateți de pe încărcătorul fără fir, acesta devine negru și nu răspunde. Se comportă ca și cum portul nu funcționează deloc. Am făcut cizme de sistem și am uscat timp de o săptămână. Am conectat-o într-un USB și computerul meu, încă nu răspunde. Este un telefon frumos și mi-ar plăcea să îl pot folosi în continuare. Există ceva ce pot face sau ce ați sugera?

Soluție: Galaxy Note5 nu are protecție la apă, astfel încât chiar și o cantitate mică de apă în interiorul plăcii logice sau în oricare dintre componentele din interior poate însemna probleme mai devreme sau mai târziu. Problemele care rezultă din deteriorarea apei nu pot fi rezolvate prin modificarea software-ului sau prin instalarea de aplicații. Încărcarea electronică umedă este una dintre cele mai sigure modalități de ao ucide. Încercați să usuce temeinic telefonul prin dezasamblarea acestuia și punerea tuturor componentelor într-o pungă de orez timp de o săptămână. Dacă aveți noroc și apa nu a scurtat nicio componentă, ar trebui să puteți utiliza telefonul în mod normal. Dacă daunele au apărut deja înainte sau după încărcarea fără fir, atunci reparația poate fi singura modalitate de a merge. Încă mai puteți utiliza telefonul după înlocuirea componentei deteriorate. De exemplu, dacă problema se află numai pe portul de încărcare sau pe ansamblul ecranului, înlocuirea acestora vă poate permite să utilizați din nou în mod normal. 90% din timp, daunele cauzate de apă afectează simultan mai multe componente, determinând oprirea sistemului. Dacă acest lucru a apărut pe dispozitivul dvs., nu aveți noroc. Telefonul este bun ca plecat și e mai bine să faci unul nou decât să îl repare.

Problema # 3: Cum să remediem scurgerea bateriei Galaxy Note5 și problemele de încărcare lentă

Salut. Numele meu este Heidi Watterson și am probleme cu acumulatorul meu Samsung Note5 care se scurge în timp ce se încarcă și apoi când îl iau să-l încarce foarte lent. Am oprit chiar telefonul și l-am lăsat să se încarce și a luat pentru totdeauna 35% și apoi a continuat să moară.

Am încercat depanarea de la ceea ce am citit în paginile dvs., dar nimic nu pare să funcționeze.

De asemenea, acest lucru sa întâmplat cu câteva luni în urmă și am schimbat cablul de încărcare și părea că funcționează foarte bine. Am adaptorul original și cablul de încărcare pe care îl folosesc acum nu este cel original, deoarece a făcut același lucru, fără a încărca bateria sau a murit în timpul încărcării, așa că am trecut la acest încărcător și a funcționat bine până seara trecută.

Am încercat să opresc telefonul, să-l pun în siguranță și la început ar spune că bateria mea se va încărca la rata normală și apoi în cel mai scurt timp ar merge înapoi la 7 plus ore .. Am, de asemenea, a șters partiția cache și a făcut același lucru. Tocmai mi-am susținut telefonul, așa că mă pregătesc să resetez telefonul. Ce nu am mai făcut până acum.

Am luat acest telefon de când mă gândesc la februarie sau martie și a fost un telefon destul de bun, cu excepția lucrurilor legate de baterii .. Aceasta este a doua oară când am avut de a face cu asta .. Pe măsură ce vorbim, telefonul meu este de 19% a fost de doar 23%.

Nu sunt sigur dacă acest lucru face sau nu o diferență, dar am cumpărat telefonul și a fost recondiționat ... Am intrat, de asemenea, în meu la setările și cu handicap cât de mult pot și nimic încă nu funcționează .. Sper că resetarea din fabrică o rezolvă dar eu nu am de gând să mint Sunt atât de nervos în a face acest lucru pentru că nu am resetat din fabrică un telefon. Nu am avut niciodata inainte .. Stiu ca nu am bani sa o iau cuiva si de asemenea nu imi pot permite un telefon nou fie .. Daca ai alte sugestii sau sfaturi, apreciez foarte mult .. Multumesc pentru timpul tau si sper sa ma aud de curand .. Multumesc din nou.

Soluție: Problema de scurgere a bateriilor este una dintre problemele cele mai dificile de diagnosticat, deoarece există o mulțime de factori posibili care ar putea cauza acest lucru. Dacă ați încercat deja sugestiile noastre pentru această problemă înainte de a ne contacta, atunci trebuie să încercați o resetare din fabrică. În această situație, resetarea din fabrică vă va ajuta să verificați dacă problemele sunt cauzate de o eroare de sistem de operare. Dacă telefonul funcționează normal după o fabrică, acesta este un semn că aveți de-a face cu o problemă de software. Dacă totuși problema persistă, cauza este cel mai probabil hardware în natură, ceea ce înseamnă că reparația ar trebui să fie următorul pas.

Pentru a reseta fabrica dvs. Note5:

Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu o puteți dezactiva, nu veți mai putea să bootați la modul de recuperare. Dacă nu reușiți să opriți periodic dispozitivul prin intermediul butonului de pornire, așteptați să se scurgă bateria telefonului. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni la modul de recuperare.
Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Rețineți că resetarea din fabrică va șterge toate datele dvs. personale. Asigurați-vă că le faceți înainte de a efectua o resetare din fabrică.

Problema # 4: Galaxy Note5 repornește pe cont propriu

Telefonul meu se va opri fără a cere. Pentru a reuși să reîncepeți, trebuie să faceți ceea ce ați spus mai sus .. Reporniți forța. Telefonul nu va porni în nici un alt mod. Când telefonul era de 9 luni, am început să am probleme când sa făcut actualizarea. Telefonul a început să se încălzească, telefonul s-ar opri automat. Atașatul mi-a spus că este nevoie de o ștergere grea și de reputația Apps-urilor într-o singură dată, fără nici o problemă. Dar când a apărut Chrome ... probleme majore .. a trebuit să iau Facebook și să renunț la asta pentru a încetini problemele. Telefonul are încă probleme și atunci când am închis dacă este dezactivat, aplicațiile care au fost anterioare sunt încă sus. L-am sunat pe Att și Samsung în legătură cu problemele și le-am închis în mod constant pe Apps de la ora 9. Punct .. Am petrecut atât de mult timp încercând să obțină acest lucru la lucru corect. Am intrat în Att, doar ca să-i spun să trec la una nouă. Tocmai am plătit acest lucru în octombrie anul trecut. Acum ei vor să cumpăr o notă Samsung Galaxy 9 pentru peste 1k. Acesta a fost 780. Nimeni nu a stabilit-o când era în garanție. De ce aș avea încredere în altul?

Soluție: într-adevăr, nu putem să comentăm acest subiect în ceea ce privește garanția telefonului dvs., deoarece nu știm în ce stare se află și istoricul acestuia. Ceea ce suntem aici este de a sfătui utilizatorii care sunt cele mai bune acțiuni ale acestora. Problema dvs. curentă se poate datora unei erori software sau a unui hardware defect. Pentru a afla, trebuie să faceți un lucru - resetarea din fabrică. În starea de fabricație, software-ul telefonului dvs. trebuie să fie stabil și nu trebuie să genereze probleme. Deci, dacă problema persistă chiar și după ce software-ul telefonului a fost returnat la valorile implicite, acesta este un semn că cauza este hardware-ul rău. Ce hardware este pentru un tehnician să afle. Dacă aveți noroc și problema este izolată numai de baterie, înlocuirea acesteia poate fi o soluție ușoară. Dacă există alte motive pentru această problemă, este posibil să înlocuiți placa de bază, ceea ce poate fi foarte costisitor. Dacă resetarea din fabrică nu vă rezolvă deloc problema, vă sugerăm să lăsați Samsung să examineze hardware-ul pentru ca ei să vă poată consulta dacă pot fi reparate sau nu.