Samsung Galaxy Nota 4 Crashes Issue

Bine ați venit la o altă tranșă a seriei dedicate de depanare, unde obiectivul nostru este de a oferi suport cititorilor noștri cu privire la problemele legate de Android. În acest ultim episod vom aborda problema #Samsung Galaxy # Note4 problema crashes și alte probleme conexe.

Dacă dețineți acest dispozitiv special și o aplicație nu mai funcționează sau se blochează în mod constant, atunci este posibil să doriți să verificați câteva dintre soluțiile pe care le-am furnizat la unele dintre problemele noastre trimise de cititori.

Dacă dețineți o notă Samsung Galaxy 4 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Notă 4 Aparițiile se blochează după actualizarea software-ului

Problemă: Telefonul meu sa actualizat recent la versiunea lollipop 5.0.1. De atunci sa prăbușit. Aplicațiile se închid, bateria se scurge foarte repede și paginile și aplicațiile se încarcă foarte lent. Vă rugăm să ajutați, deoarece acest lucru este cu adevărat frustrant.

Soluție: cel mai probabil vinovat de această problemă este că datele din vechea versiune de software sunt încă blocate în telefon. Aceste date vechi cauzează un conflict cu noua versiune de software care are ca rezultat aceste probleme pe care le întâmpină telefonul dvs.

Pentru a rezolva acest început, ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare. Dacă problema persistă, vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Nota 4 Crashes Facebook

Problema: De fiecare dată când fac clic pe un link pe Facebook pentru un site web, deschide pagina, dar nu se încarcă complet. Puteți continua să vizualizați pagina, dar continuă să încercați să o încărcați, apoi se blochează. Blochează telefonul și nu răspunde. Se întâmplă cu orice blog sau site pe care "îmi place" pe Facebook. Atunci când împărtășesc un link către site-ul lor și fac clic pe el, acesta se termină într-o pagină jumătate încărcată și apoi se blochează.

Soluție: Se pare că o anumită formă de date temporare corupte din aplicația Facebook în sine provoacă această problemă. Încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației Facebook și verificați dacă rezolvă această problemă. Dacă problema persistă, vă recomand să dezinstalați aplicația Facebook și să descărcați cea mai recentă versiune din Magazin Google Play.

Notă 4 Google Play nu mai funcționează

Problemă: Bună. Nota mea 4 (N910A), care rulează KitKat 4.4.4, a fost întotdeauna lentă și lentă, chiar și după ce am resetat-o ​​din fabrică. O problemă obișnuită este că aproximativ o dată pe oră sau uneori mai mult apare o eroare care spune că "Google Play nu mai funcționează", care este imediat urmat de "com.google.process.gapps a fost oprită". Nu sunt prea sigur de ce se întâmplă acest lucru, deoarece nu pot să-l diagnostichez la anumite aplicații pe care le am. Google Play funcționează bine și pot descărca aplicații ori de câte ori doresc. Cu toate acestea, acest lucru pare să se întâmple foarte des și nu sunt sigur de ce. O altă problemă este că telefonul meu rulează mult mai lent decât a fost acum 3 luni. Nu am făcut nici o schimbare majoră sau chiar minoră de atunci. Se pare că a încetinit fără nici un motiv. De asemenea, resetarea din fabrică nu a ajutat acest lucru. Uneori, bateria mea are probleme, de unde spune 10%, apoi brusc scade la 2%, apoi se închide. Apoi îl pot reporni și bateria se va întoarce la aproximativ 10%. Vă mulțumim pentru orice sfaturi și ajutor.

Soluție: Ați menționat că telefonul dvs. rulează încă pe Android KitKat 4.4.4. Vă sugerăm să actualizați acest lucru pentru Android Lollipop înainte de a face orice depanare. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea problemei, deoarece resetarea din fabrică nu pare să funcționeze.

În ceea ce privește problema cu pierderea încărcării bateriei, se pare că este deja defectă și că nu mai suportă încărcarea corectă. Vă sugerăm să încercați să înlocuiți bateria cu una nouă.

Nota 4 Aplicații închidere aleatorie

Problemă: Aplicațiile care se închid în mod aleatoriu, durata de viață a bateriei, căldura care se leagă de dispozitiv când este conectată și încerc să aflu ce se întâmplă atunci când efectuați o resetare din fabrică. De asemenea, ce utilitare de rezervă sugerați pentru copierea de rezervă a computerului

Soluție: o resetare din fabrică este una dintre cele mai bune modalități de a rezolva această problemă. Când resetați din fabrică, dispozitivul revine la starea inițială când a fost nou. Orice aplicație pe care ați descărcat-o și instalată va dispărea. Datele (cum ar fi fotografiile, videoclipurile, muzica) stocate în memoria internă a telefonului dvs. vor dispărea, de asemenea. Numai aplicațiile preinstalate vor fi disponibile odată ce resetarea din fabrică este finalizată.

În ceea ce privește a doua întrebare, cel mai bun mod de a face copii de siguranță ale telefonului este să îl folosiți pe Kies. Puteți descărca acest software de pe site-ul Samsung și instalați-l în computer. Acest lucru vă permite să salvați cu ușurință datele stocate în telefon.

Notă 4 Accidente după realizarea imaginii

Problemă: În timp ce fotografiați cu blițul camerei, telefonul se blochează după ce a făcut o fotografie ... și trebuie să scoatem bateria din telefon pentru ao reînnoi.

Soluție: această problemă ar putea fi cauzată de o formă de date corupte în aplicația pentru cameră. Încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației pentru cameră, apoi verificați dacă problema persistă. Dacă procedează apoi, ștergeți partiția cache a telefonului.

În unele cazuri, o aplicație instalată poate provoca, de asemenea, această problemă. Pentru a afla dacă este cazul, ar trebui să porniți telefonul în modul Safe Mode. Faceți o fotografie în acest mod. Dacă problema nu apare, este cel mai probabil cauzată de o aplicație terță parte. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

O ultimă soluție pe care ar trebui să o luați în cazul în care pașii de depanare de mai sus nu reușesc este o resetare din fabrică. Asigurați-vă că faceți backup pentru datele de pe telefon înainte de a efectua această procedură.