De ce nu răspunde / nu funcționează Touch Input pe iPhone 6 și cum să o rezolv? [Ghid de depanare]

Intrarea pe atingere este modul principal de a comunica cu telefonul smartphone. Spuneți telefonului smartphone ce trebuie să facă sau pentru a efectua anumite sarcini prin atingerile degetelor. De asemenea, dispozitivul răspunde la comenzile de intrare pentru atingere. De aceea, dacă ecranul tactil sau intrarea tactilă au încetat să funcționeze, probabilitatea este că nu veți putea utiliza telefonul inteligent deloc.

Problemele cu ecranul tactil pot apărea în orice moment pe orice dispozitiv, fie de la mijlocul gamei, fie de la telefoanele de vârf la înălțime, cum ar fi seria iPhone a Apple. În acest post, voi aborda o intrare touch sau o problemă touchscreen pe un dispozitiv special iOS care este iPhone 6s. Citiți mai departe pentru a afla motivele posibile pentru care o intrare touch touch iPhone nu funcționează conform destinației, cum să rezolvați cauza principală și să obțineți din nou ecranul tactil.

Dar înainte de a ajunge direct la soluțiile noastre de depanare, dacă aveți alte probleme cu iPhone-ul dvs., asigurați-vă că scăpați de pagina noastră de depanare deoarece am abordat deja o mulțime de probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, completați chestionarul pentru problemele iPhone și dați-ne informații mai exacte despre problema dvs. pentru a vă oferi cea mai bună soluție.

Cauze posibile ale problemelor de intrare la atingere pe dispozitivele iPhone 6

Problemele cu ecranul tactil pot fi cauzate de o eroare de software sau de un hardware defect. În cele mai multe cazuri, ecranul tactil iPhone ar înceta să funcționeze din cauza unei funcționări defectuoase a aplicației. Problema poate fi izolată de o aplicație stoc sau de o terță parte și, de asemenea, pe dispozitivul iOS în sine. Adesea, problema apare ca o problemă minoră transpirând aleatoriu, dar poate fi și mai complexă uneori. Problemele cu ecran tactil care sunt considerate complexe sunt, de obicei, cele care au fost declanșate de o actualizare defectuoasă a firmware-ului, care nu a putut fi rectificată de niciunul din soluțiile aplicabile. Asta a fost ceea ce sa întâmplat pentru unii utilizatori ai iPhone-ului 6 care au ajuns să aibă un touchscreen care nu răspunde după instalarea actualizării firmware-ului iOS 11 pe telefon. Rapoartele anterioare indică faptul că intrarea touch sau ecranul tactil au încetat brusc să funcționeze după ce actualizarea a fost implementată. Aparent, în acest caz, problema este asociată cu o eroare de actualizare care vine cu iOS 11. În timp ce unii au găsit căi de atac temporare prin recurgerea la anumite soluții, alții nu au găsit noroc în încercare și, prin urmare, au trebuit să aștepte următoarea actualizare care conține corecții de erori la lansare.

Fișierele rupte sau conținutul și aplicațiile corupte pot provoca, de asemenea, o problemă similară în care intrarea touch touch iPhone nu va funcționa conform destinației. De exemplu, atunci când încercați să deschideți un fișier video corupt, afișajul dvs. iPhone devine brusc înghețat. Aparent, problema nu este pe iPhone, ci mai degrabă pe acel fișier. Îndepărtarea fișierului rupt va rezolva probabil problema o dată pentru totdeauna.

Lucrul bun cu privire la problemele legate de software este faptul că acestea pot fi rezolvate fără să plătească pentru un serviciu tehnic. Tot ce trebuie să faceți este să încercați soluții aplicabile până când veți găsi în cele din urmă soluția.

Dar dacă ecranul tactil iPhone 6s a încetat să funcționeze după o cădere accidentală sau o expunere la lichid pe dispozitiv, atunci aceasta ar putea indica deja o posibilă deteriorare a anumitor componente hardware, probabil componente ale circuitului de afișare, cum ar fi digitizatorul sau placa logică. Încă puteți încerca să remediați problema utilizând oricare dintre soluțiile potrivite, dar în cazul în care problema persistă și ați pierdut deja opțiunile, ar trebui să vă luați iPhone-ul la un centru de service autorizat pentru evaluarea și / sau repararea hardware-ului, dacă este necesar.

Ce trebuie să faceți atunci când atingeți intrarea iPhone sau atingeți ecranul tactil?

Dacă doriți să încercați să vă stabiliți acasă intrarea touch touch-ului iPhone 6s, atunci puteți să consultați soluțiile cartografiate de mai jos. Nu va strica sa incercati sa parcurgeti un pic si sa incepeti depanarea ori de cate ori sunteti pregatiti.

Prima soluție: repornirea forțată.

Restartul forțat funcționează la fel ca rebootul obișnuit (resetare soft). Este prima soluție recomandată pentru problemele legate de software care afectează funcțiile de afișare ale iPhone-ului, cum ar fi când ecranul tactil devine brusc înghețat sau nu răspunde la intrările de atingere. Iată cum puteți forța iPhone-urile dvs. să repornească:

• Țineți apăsat simultan butonul de pornire și butonul Acasă timp de aproximativ 10 - 20 de secunde până când apare sigla Apple.

Restartul forțat nu va afecta datele stocate în memoria internă a iPhone-ului dvs., deci este o metodă sigură pentru a începe.

Dacă problema persistă după prima repornire, dați-i o altă încercare. Puteți încerca să forțați telefonul iPhone 6 să se repornească de trei până la cinci ori și să văd dacă va funcționa ulterior.

A doua soluție: Resetarea din fabrică prin iTunes.

Dacă metoda anterioară nu a reușit să remedieze problema sau intrarea atingeți nu funcționează încă după o repornire a forței, atunci următoarea opțiune este încercarea de a accesa datele iPhone, copia de rezervă și resetați dispozitivul prin iTunes pe un computer. Problema ar putea fi prea complexă, încât o repornire forțată nu va fi capabilă să facă față. Dacă sunteți sigur că este vorba despre software, puteți continua să remediați problema. În acest moment, următoarea opțiune ar fi o resetare din fabrică prin iTunes. Deoarece dispozitivul dvs. nu răspunde la intrările de atingere, nu aveți altă cale de a accesa sistemul său, ci prin iTunes. Pentru a continua, va trebui să vă asigurați un computer (Windows sau Mac) care are instalat cel mai recent software iTunes. Odată ce le-ați pregătit, urmați acești pași pentru a reseta sau actualiza iPhone-ul 6s prin iTunes:

1. Deschideți iTunes de pe computer.
2. Conectați dispozitivele iPhone 6 la computer utilizând cablul USB furnizat.
3. Dacă vi se solicită, atingeți opțiunea de încredere în acest computer pe iPhone, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a continua.
4. Selectați iPhone - ul 6s atunci când acesta se afișează în iTunes.
5. Navigați la secțiunea Rezumat, apoi faceți clic pe opțiunea pentru copierea de rezervă a dispozitivului.
6. După terminarea copierii de rezervă, faceți clic pe opțiunea Restaurare [dispozitiv].
7. Faceți clic din nou pe Restaurare pentru a confirma acțiunea.
8. Așteptați până când iTunes se termină cu ștergerea dispozitivului dvs. și instalează cel mai recent software disponibil pentru iOS.

IPhone-ul va reporni după finalizarea restaurării. Apoi puteți continua configurarea inițială.

A treia soluție: Modul de recuperare se restaurează prin iTunes.

O recuperare a modului de recuperare este o altă soluție eficientă pentru problemele software complexe care afectează dispozitivele iOS, inclusiv dispozitivele iPhone 6. Luați în considerare acest lucru ca pe următoarea opțiune dacă problema persistă după efectuarea unei resetări din fabrică prin iTunes. Iată cum să efectuați o restaurare a modului de recuperare pe dispozitivele iPhone 6:

1. Conectați iPhone-ul la un computer.
2. Deschideți iTunes pe computer.
3. În timp ce iPhone-ul este conectat, apăsați și țineți apăsat atât butoanele de alimentare, cât și butoanele Acasă de pe iPhone până când vedeți ecranul Mod de recuperare. Nu eliberați butoanele când apare sigla Apple și așteptați în schimb ecranul modului de recuperare.
4. Când vi se solicită opțiunea de a restabili sau de a actualiza, selectați Actualizare pentru a comanda iTunes pentru a reinstala iOS fără a șterge datele.

Așteptați până când iTunes se termină descărcarea software-ului pentru iPhone. Dacă procesul durează mai mult de 15 minute, dispozitivul dvs. va ieși din modul de recuperare. Dacă se întâmplă acest lucru, va trebui să repetați pașii anteriori pentru a intra în modul de recuperare pe iPhone 6s.

A patra soluție: modul DFU se restaurează prin iTunes.

Modul DFU reprezintă modul de actualizare a firmware-ului dispozitivului. Modul de restaurare a modului DFU poate fi ultima dvs. cea mai bună speranță de a rezolva problema software-ului persistent pe iPhone. Acest mod pune iPhone-ul într-o stare în care este încă capabil să comunice cu iTunes pe un computer fără a activa bootloader sau iOS. Odată ce ați intrat în acest mod, vă puteți restabili iPhone-ul din orice stare. Cu toate acestea, temporizarea este necesară pentru a pune iPhone-ul 6s în modul DFU. Este posibil să nu puteți ajunge acolo la prima încercare, dar nu trebuie să vă faceți griji pentru că puteți încerca mereu să încercați din nou până când veți reuși. Ori de câte ori sunteți setați, urmați acești pași pentru a pune iPhone-ul 6s în modul DFU și pentru a restabili iOS prin iTunes:

1. Conectați iPhone-ul la computer utilizând cablul USB furnizat sau cablul de iluminare.
2. Deschideți iTunes de pe computer.
3. Țineți apăsat butonul de pornire timp de aproximativ 3 secunde, apoi apăsați și țineți apăsat butonul Acasă . Țineți apăsat ambele butoane timp de 10 secunde.
4. Dacă vedeți sigla Apple, înseamnă că ați ținut butoanele prea mult timp și deci va trebui să începeți din nou.
5. Eliberați butonul de pornire, dar țineți apăsat butonul Acasă timp de aproximativ 5 secunde.
6. Dacă vedeți ecranul Plug in iTunes, înseamnă că ai ținut butonul prea mult timp și că va trebui să începi din nou de la început.
7. Veți ști dacă ați reușit să introduceți modul DFU dacă ecranul rămâne negru.
8. În acest moment, vi se va solicita o alertă iTunes spunând că a detectat iPhone-ul dvs. și va permite ca acesta să fie restabilit. Restaurați iPhone-urile 6s în modul DFU prin iTunes până atunci.

Alte opțiuni de luat în considerare

• Contactați dezvoltatorul aplicației (dacă este cazul). Dacă problema dvs. cu ecran tactil iPhone 6s apare numai atunci când utilizați anumite aplicații și dacă iPhone-ul dvs. funcționează bine cu celelalte aplicații, atunci acea aplicație este vinovată. Ca rezoluție, încercați să dezinstalați aplicația problematică sau să escalalizați problema la dezvoltatorul de aplicații. Este posibil ca aplicația să aibă nevoie de revizuire pentru a ține pasul cu cea mai recentă platformă iOS care rulează pe telefonul dvs. iPhone 6. Puteți trimite un mesaj dezvoltatorului de aplicații prin App Store. Iată cum:

1. Deschideți App Store pe iPhone.
2. Derulați în partea de jos a ecranului, apoi apăsați Căutare pentru a găsi aplicația cu care aveți probleme.
3. Atingeți pictograma aplicației. Procedând astfel, se vor deschide detaliile aplicației.
4. Derulați până la partea de jos și apoi atingeți Website Developer. Acest lucru va încărca site-ul dezvoltatorului.
5. Găsiți formularul de contact sau adresa de e-mail de pe site, apoi utilizați-l pentru a ajunge la dezvoltatorii aplicației și pentru a vă oferi feedback cu privire la aplicație.

• Încercați să utilizați instrumentele de recuperare pentru iOS. În afară de iTunes, puteți încerca și alte programe de recuperare iOS disponibile pentru descărcare. Aceste instrumente sunt concepute special pentru a repara probleme complexe de software care afectează dispozitivele iOS, inclusiv dispozitivele iPhone 6. Doar asigurați-vă că alegeți un software credibil și eficient, compatibil cu dispozitivul dvs. iOS. Review-urile anterioare vă pot ajuta să furnizați câteva informații despre cât de eficient este un software de recuperare pentru iOS. Aceasta înseamnă că trebuie să vă petreceți puțin timp citind recenzii înainte de a descărca software-ul.

Căutați mai mult ajutor

Dacă ați ieșit deja din opțiuni și dacă intrarea dvs. touchscreen pentru iPhone 6s nu funcționează așa cum doriți, în acest moment puteți escalada problema la Asistența Apple sau la asistența clienților pentru asistență suplimentară și recomandări. Dacă apelul nu este opțiunea dvs., atunci continuați și programați o excursie la o bară Apple Genius și dispuneți de un tehnician să vă diagnosticheze dispozitivul.