Ce puteți face dacă nu puteți configura contul de e-mail pe Apple iPhone XS Mail, eroare de configurare a e-mailului [Ghid de depanare]

Mulți oameni preferă să utilizeze aplicația de e-mail încorporată pentru procesarea e-mailurilor pe dispozitivele lor iOS. În comparație cu alte aplicații de e-mail, aplicația Mail este mai stabilă, mai actualizată și mai sigură, având în vedere că este propria platformă de e-mail a Apple. Cu toate acestea, există anumiți factori care pot duce la o experiență care nu este atât de bună cu aplicația Mail. De fapt, mulți utilizatori de iPhone s-au confruntat cu probleme când folosesc aplicația Mail pe dispozitivele iOS respective.

Printre preocupările cele mai răspândite se numără configurarea e-mailurilor, care nu a putut fi finalizată. Aparent, există unii oameni care tocmai nu și-au putut configura conturile de e-mail ca instantaneu și fără probleme, la fel ca majoritatea oamenilor. Și aceasta rămâne una dintre dilemele comune întâlnite de noii proprietari de iPhone. Doar recent, Apple a lansat oficial primul lot de telefoane inteligente de ultimă generație, denumit iPhone XS și iPhone XS Max, prin intermediul unei comenzi pre-comandate de la principalii operatori de telefonie. Dacă vă aflați printre primii câțiva oameni care au ajuns la cele mai noi iPhone-uri ale Apple, configurarea contului dvs. de e-mail este cel mai probabil unul dintre primele lucruri pe care doriți să le realizați. Acest lucru vă va permite să păstrați postat pe cele mai noi e-mailuri care au ajuns în căsuța dvs. poștală și să gestionați mesaje importante în deplasare.

În cazul în care întâmpinați probleme în procesul de configurare a e-mailului, acest ghid de depanare vă poate ajuta. Subliniat în acest post sunt sugerate rezolvări și soluții simple la problemele de e-mail, în special cu privire la eroarea de configurare iPhone e-mail XS prin aplicația Mail. Citiți mai jos pentru a afla ce trebuie să faceți în cazul în care întâmpinați probleme la crearea unui cont de e-mail pe noul iPhone.

Dar, înainte de a trece la rezolvarea problemelor, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., vizitați pagina de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. În cazul în care aveți nevoie de mai mult ajutor în legătură cu problema dvs., completați chestionarul privind problemele legate de iPhone și trimiteți-ne să ne contactați.

Ce puteți face dacă nu puteți configura contul de e-mail pe iPhone XS Mail?

Dacă sunteți nou în iOS, trebuie să creați mai întâi un nou cont de ID Apple. ID-ul dvs. Apple și parola vor servi drept cheie primară care permite accesul la diferite servicii iOS, cum ar fi iCloud, iTunes, App Store, Mail și multe altele. Dacă aveți deja unul, atunci trebuie să vă conectați la iCloud utilizând ID-ul Apple existent pe noul dvs. iPhone.

Odată ce v-ați semnat

Prima soluție: reîmprospătați conexiunea la Internet.

Eroarele de configurare a e-mailului în dispozitive mobile sunt, de obicei, legate de problemele legate de conectivitatea rețelei. Aparent, dispozitivul nu poate accesa serverul de e-mail, prin urmare, și conexiunea de e-mail eșuează. Pentru a renunța la acest lucru, reluarea conexiunii la internet prin Wi-Fi la telefon poate fi considerată o soluție potențială. Procedând astfel, reîmprospătați conexiunea la Internet a telefonului și remediați erorile de conectare la rețea, cum ar fi configurarea e-mailului. Reîmprospătarea conexiunii la Internet se poate face în moduri diferite și iată una dintre metodele aplicabile:

Apăsați Setări din ecranul inițial.
Selectați Wi-Fi.
Atingeți comutatorul Wi-Fi pentru a dezactiva funcția.
După câteva secunde, atingeți din nou comutatorul pentru a reporni Wi-Fi.

Permiteți-i telefonului să se reconecteze la rețeaua Wi-Fi. Pentru a vă asigura că puteți accesa Internetul pe iPhone XS, deschideți o aplicație de browser, apoi navigați la orice site web. De asemenea, puteți încerca să vă conectați la contul dvs. de e-mail prin intermediul webmail-ului pentru a vedea dacă vă puteți conecta cu succes. Încercați din nou să vă configurați contul de e-mail pe iPhone-ul dvs. XS după aceea și să vedeți dacă funcționează. Dacă nu, încercați următoarea soluție posibilă.

A doua soluție: Resetare soft / reporniți XS-ul iPhone-ului.

O repornire simplă sau resetare ușoară poate ajuta la rezolvarea erorilor minore ale software-ului, inclusiv a celor care apar în aplicația Mail. De asemenea, elimină memoria cache coruptă din aplicații și memoria internă a telefonului, eliminând astfel problemele întâmplătoare. Dacă aceasta este prima dată când întâmpinați erori de configurat contul de e-mail pe noul dvs. iPhone XS, atunci este probabil doar un glitch aleatoriu, care poate fi ușor de remediat printr-o resetare soft. Acestea fiind spuse, urmați acești pași pentru a reseta / reinițializa software-ul iPhone X:

Țineți apăsat simultan butonul Side / Power și butoanele Volume Up sau Down simultan, apoi eliberați ambele butoane atunci când apare meniul Slide to Power Off .
Apoi trageți glisorul de pornire pentru a opri complet iPhone-ul.

Alternativ, puteți efectua o repornire a forței pe iPhone XS pentru a șterge aplicațiile de fundal errant care ar fi cauzat conflicte cu operațiile aplicației Mail. Iată cum se face:

Apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.
Apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului.
În cele din urmă, apăsați și mențineți apăsat butonul Side până când apare logo-ul Apple.

Aceste două reporniri nu vor afecta niciun fel de date salvate în memoria internă, astfel nu va cauza pierderi de date.

A treia soluție: reîncercați manual configurarea contului de e-mail.

Dacă nu ați reușit să vă configurați contul de e-mail prin configurarea automată a contului de poștă electronică, puteți încerca manual configurarea aceluiași cont de e-mail pe iPhone XS. Pentru a face acest lucru, gata toate informațiile necesare, inclusiv setările serverului de e-mail în prealabil. După ce ați terminat toate setările, încercați din nou să configurați manual contul de e-mail pe iPhone-ul dvs. XS cu acești pași:

Apăsați Setări din ecranul inițial.
Apăsați E-mail .
Selectați parolele și conturile.
Atingeți Adăugați un cont ...
Selectați furnizorul dvs. de e-mail din listă.
Introduceți detaliile necesare, inclusiv adresa dvs. de e-mail, parola și alte informații necesare în câmpurile respective.
Apoi apăsați Următorul pentru a continua.
Dacă preferați, alegeți să sincronizați alte opțiuni, cum ar fi Contacte și Calendare, marcând caseta de selectare.
Apoi atinge Salvează pentru a aplica modificările recente.

Dacă nu știți ce informații să introduceți în special pentru setările serverului de intrare și de ieșire, contactați furnizorul de servicii Internet sau operatorul de transport pentru asistență suplimentară.

Dacă configurarea contului de e-mail este terminată cu succes, reporniți XS-ul iPhone pentru a aplica modificările recente și apoi încercați să preluați e-mailurile de pe telefon. De asemenea, puteți să creați un e-mail de eșantion prin eșantion, apoi să utilizați propriul cont de e-mail ca destinatar pentru a vedea dacă puteți trimite și primi e-mailul.

A patra soluție: Resetați toate setările de pe iPhone XS.

Aceasta va șterge toate setările personalizate de pe iPhone, inclusiv cele care ar fi cauzat conflicte cu procesul de configurare a contului pentru aplicația Mail. Spre deosebire de resetarea din fabrică / resetarea master, această resetare nu va afecta datele salvate pe spațiul de stocare al telefonului, astfel încât nu este necesar să creați copii de rezervă. Iată cum se face:

Apăsați Setări din ecranul inițial.
Atingeți General .
Defilați la și atingeți Resetați .
Selectați opțiunea Resetare toate setările .
Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces al dispozitivului.
Apoi atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea tuturor setărilor.

După resetare, opțiunile și setările implicite sunt restabilite. Reporniți XS-ul iPhone-ului după resetare și apoi reconectați-vă la rețeaua Wi-Fi pentru a reveni online. Încercați din nou să vă configurați contul de e-mail după aceasta și să vedeți dacă este de succes de data aceasta.

Alte optiuni

O resetare din fabrică poate fi considerată printre ultimele opțiuni dacă încă nu puteți configura contul de e-mail pe iPhone XS. S-ar putea să existe mai multe erori mai complicate care vă împiedică să adăugați conturi noi prin Mail și care trebuie eliminate mai întâi. Înainte de a trece la o resetare din fabrică / resetare principală, asigurați-vă că efectuați copii de rezervă ale tuturor fișierelor importante de pe telefon pe iCloud sau iTunes. Odată ce aveți pregătită copia de rezervă, puteți începe să efectuați o resetare din fabrică prin intermediul meniului Setări XS iPhone sau utilizând iTunes pe un computer.

Dacă încă nu puteți configura un cont de e-mail prin aplicația iPhone XS Mail după aplicarea soluțiilor anterioare, puteți escalada problema la operatorul dvs. de telefonie mobilă sau la furnizorul de servicii de e-mail pentru asistență suplimentară. Este posibil să existe unele setări de server sau opțiuni care trebuie configurate manual pentru a configura cu succes contul dvs. de e-mail. Dacă vedeți coduri de eroare sau mesaje, solicitați atenție. Mesajele de eroare sunt concepute special pentru a permite utilizatorilor finali să știe că ceva a mers prost și că trebuie să faceți ceva pentru a face acest lucru corect.