Aplicațiile Galaxy Nota 4 au încetat să funcționeze, iar ecranul devine negru atunci când încărcați aplicația, alte probleme

Iată o altă listă a problemelor # GalaxyNote4 care ne-au fost trimise în ultimele zile. Cu multe dintre notele 4 care încă așteaptă să fie publicate, vă puteți aștepta să publicăm mai multe articole în lunile următoare. Deci, pentru cei care așteaptă cu nerăbdare să vadă problemele abordate aici, continuați să urmăriți pentru mai multe posturi viitoare. De asemenea, puteți vizita pagina principală de depanare a notei 4 aici.

Mai jos sunt subiectele pe care le acoperim astăzi în acest material:

1. Galaxy Nota 4 nu răspunde și nu va boot-up
2. Nota 4 a galaxiei nu va porni
3. Cum de a recupera fișierele dintr-o Notă 4 din Galaxy care este blocată pe ecranul cu logo-ul Samsung
4. Nota Galaxy 4 "Din păcate, sistemul UI sa oprit" eroare
5. Aplicațiile Galaxy Nota 4 au încetat să funcționeze "WeatherProvider a încetat să mai funcționeze", eroarea continuă să apară în Nota 4 a Galaxy
6. Ecranul Galaxy Nota 4 devine negru atunci când încărcați aplicații

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Nota 4 a galaxiei care nu răspunde și nu va porni

Am avut telefonul în sutien în timpul sala de sport. Am jucat volei timp de o oră. Aceasta este ultima mea perioadă. Cele douăzeci de minute de mers pe jos la sala de gimnastică la dulapul meu la mașina mea, pentru al mișca pentru practică, a funcționat tot timpul. Telefonul meu are o problemă când, atunci când atinge aproximativ 30%, se scurge mai repede și dacă deschid anumite aplicații se va opri complet, ca SnapChat. Era în jur de 20% în timp ce mergeam, am deschis mesagerul FB și l-am oprit. Am crezut că era ceva normal, așa că am scos bateria și l-am pus și nu se va mai aprinde. Ecranul rămâne negru, nu există nici un LED, dar când este conectat la bateria gri, cu un ecran de fulger se aprinde, dar apoi clipește. Ceva de genul asta sa întâmplat până acum, dar cum mama mea a luat-o pentru reparații, ecranul a început să lucreze din nou și a lucrat de atunci (la jumătatea lunii octombrie). Am încercat să scoatem acumulatorul, să-l conectăm timp de zece minute, să-l ținem în jos și la putere, să-l ținem în sus și în putere și acasă, și nimic. Am avut telefonul de doi ani în luna martie, iar garanția mea a fost în martie. Te rog ajuta-ma. - Kiley

Soluție: Bună Kiley. Primul lucru pe care vrei să-l faci acum este să vezi dacă încă poți încărca telefonul înapoi. Acest lucru se poate face prin încercarea a trei moduri diferite de pornire - modul de siguranță, modul de recuperare și modul de descărcare. Fiecare dintre aceste moduri necesită o combinație de butoane hardware diferite. Dacă puteți reporni alimentarea la oricare dintre ele, este posibil să aveți o șansă să remediați problema la sfârșit. Mai jos sunt pașii pe care îi puteți încerca:

Boot în modul de recuperare :

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
• Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
• Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare :

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
• Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
• Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
• Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur :

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Țineți apăsat butonul de pornire.
• După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
• După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
• Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Dacă telefonul dvs. rămâne în continuare complet inactiv, următorul pas logic pentru dvs. este de a vedea dacă problema este legată de baterie. Încercați să obțineți o baterie nouă Notă 4. Dacă puteți asigura o baterie originală Notă 4, este mai bine. Dacă a doua baterie nu va schimba nimic, este posibil să existe o problemă hardware necunoscută care împiedică Notă 4 să pornească corect. În acest caz, trebuie fie să trimiteți telefonul la un centru de reparații, fie să îl înlocuiți.

Problema # 2: Nota 4 a galaxiei nu se va aprinde

Salut. Sprint-ul meu Samsung Galaxy Nota 4 nu este complet pornit. Am rebootat sistemul meu datorită faptului că anumite aplicații au fost dezactivate și activate. părea să aibă succes, totuși, nu sa repornit complet după ce am părăsit ecranul de repornire. mi-a dat o optiune de a opri telefonul si am acceptat, dar a avut o nota spunand ceva despre un "sistem de operare" pe care nu-l cunosc ce este "OS" asa ca m-am gandit ca ar trebui sa functioneze corect indiferent, aproximativ 4 ore pentru ca telefonul să se aprindă Am încercat să păstrez puterea și volumul în sus, precum și volumul de putere în jos, chiar și puterea de încărcare și acasă, totuși totuși ecranul rămâne pe logo. Am încercat conectarea telefonului, deoarece ecranul nu a lăsat acumulatorul de încărcare. Aș aprecia foarte mult de orice ajutor i-am dat, mulțumesc pentru timpul și atenția acordată. - Arielle

Soluție: Bună Arielle. Singura soluție posibilă pentru cazul dvs. aici este pornirea telefonului în modul de recuperare, astfel încât să puteți șterge partiția cache și / sau resetarea din fabrică. Dacă resetarea din fabrică nu va remedia problema, ultima soluție ar fi încercarea de a bloca manual o memorie ROM stoc. Dacă nu ați încercat să faceți acest ultim pas, utilizați Google pentru a găsi un ghid bun.

Problema # 3: Cum să recuperați fișierele dintr-o Notă 4 din galaxie blocată pe ecranul cu logo-ul Samsung

Salut. Ce mai faci? Sper ca esti bine. Totuși, nu sunt deloc. Bateria telefonului meu a fost atât de rău în ultima vreme și m-am gândit să obțin una nouă. A murit mult mai repede decât înainte și a trebuit să-mi încui telefonul de peste 5 ori pe zi. Astăzi, sa întâmplat ceva și cred că nu era vorba de baterie. Permiteți-mi să vă explic ce sa întâmplat în ordine.

Bateria telefonului meu era la% 15 și de obicei trebuie să fie încărcată imediat, deoarece se oprește prea repede dacă nu o fac. Dar în acel moment trebuia să verific unde eram și m-am întors pe loc pentru a verifica pe loc unde eram. Am ajuns pe hartă și deodată bateria a murit. Am incercat sa-l incarc mai tarziu cu powerbank-ul meu, dar telefonul meu a inceput sa fie blocat pe logo-ul ori de cate ori am incercat sa il pornesc. Am crezut că era vorba de baterie. Când am mers să cumpăr una nouă, am încercat-o, totuși același lucru sa întâmplat și era încă blocat cu sigla. Chiar nu-mi pasă de numere și de toate, dar galeria mea a fost atât de importantă pentru mine. Și am avut multe fotografii și videoclipuri. Știu că nu este bine pentru telefonul meu, totuși nu am avut șansa să le transfer pe laptop-ul meu, care este și plin de documente. Acum, nu știu ce să fac. Am încercat să șterg partiția cache și apoi să repornez sistemul, dar problema a rămas. Există o modalitate prin care să-mi pot salva galeria și să resetez telefonul mai târziu? Ce sugerezi? Ar trebui să cumpăr o baterie nouă? Ar fi apreciat dacă îmi puteți răspunde înapoi Aștept cu nerăbdare să aud de la tine! Mulțumesc mult. - Nuran

Soluție: Bună Nuran. Problema dvs. este similară celei de la Arielle de mai sus, astfel încât soluția disponibilă pentru dvs. ar trebui să fie, de asemenea, aceeași. Deoarece soluția poate fi resetată din fabrică, aceasta înseamnă, de asemenea, că pierdeți fotografiile și videoclipurile pe care ați spus că nu doriți să le faceți. În acest caz, doriți să încercați mai întâi o baterie nouă, deoarece există încă o șansă ca problema să se afle pe bateria însăși. În cazul în care obținerea unei baterii noi nu va remedia problema, nu aveți de ales decât să încercați să ștergeți partiția cache și să efectuați o resetare din fabrică.

Problema # 4: Nota Galaxy 4 "Din păcate, sistemul UI sa oprit" eroare

Nu sunt sigur ce ar putea fi cauzat problema, ori de câte ori încerc să fac un ecran, telefonul îmi afișează un mesaj care spune că "din păcate, UI-ul sistemului sa oprit". Am șters posibilele aplicații care ar fi cauzat problema, am încercat să fac întreaga chestie de recuperare cu ecranul implicit. Mi-am pus telefonul pe modul sigur, ceea ce înseamnă că nu are nimic de-a face cu aplicațiile. Am încercat chiar să descarc alte aplicații grabbing pe ecran, dar nu vor funcționa, deoarece nu pot decât să presupun că telefonul nu va lăsa aplicația să suprapună aplicația sistemului. - Michelle

Soluție: Bună Michelle. Am experimentat această problemă înainte de a se întâmpla cu unul dintre propriile noastre Galaxy S6 și știm că poate fi rezolvată de soluțiile obișnuite de software pe care le oferim în acest post (dezinstalând un lansator de terțe părți). Dacă ați încercat deja toate sugestiile dvs. privind modul de remediere a erorii "din păcate, sistemul UI sa oprit", atunci ar trebui să încercați să luați în considerare obținerea unui nou telefon deoarece nu există alte soluții cunoscute pentru acesta. Este posibil să existe o problemă cu hardware-ul care cauzează eroarea de pe telefon.

Problemă # 5 : Galaxy Notă 4 aplicații au încetat să funcționeze | "WeatherProvider a încetat să mai funcționeze", eroarea continuă să apară în Nota 4 a Galaxy

Bună. sperăm că vă puteți ajuta. Încă de la actualizarea la ultimul sistem de operare, am întâmpinat defecțiuni precum cea din atașament, altele sunt regulate, "WeatherProvider nu mai funcționează" este altul.

Pot să presupun că dacă voi elimina furnizorul de vreme, va corecta problema, dar nu a făcut-o și nu am nicio idee despre ce ar trebui să înlăture pentru a corecta această problemă.

din păcate, procesul com.samsung.android.notiprovider.applicationmanager sa oprit

Este o notă 4.

De asemenea, în seara asta, în timp ce nu era folosită, când m-am întors la ea, logo-ul Samsung era pe ecran, cu punctele albastre din jurul ei, lumina albastră era aprinsă, dar nu clipea și nimic nu funcționa. Am scos capacul din spate, nu am atins nimic, și imediat ce a ieșit capacul, a început din nou, dar nu a "repornit" de fapt, ci sa luminat și au apărut o grămadă de mesaje și notificări prin care ajunsese evident în timp ce dormea ​​... orice făcea ....

Ciudat. Mulțumesc pentru tine. Salutări calde. - Rob

Soluție: Bună Rob. Dacă aceste erori ați început după ce ați instalat o actualizare Android, primul lucru pe care doriți să-l faceți este să ștergeți partiția cache. Uneori, actualizările pot corupe memoria cache a sistemului, ducând la unele aplicații care se comportă erratic. În timp ce putem specula cu privire la posibilele cauze ale problemei dvs., considerăm că vă oferim imediat soluțiile potențiale mult mai bune. Partiția cache este o parte specială a dispozitivului de stocare care păstrează componentele de aplicații și date utilizate frecvent. Pe măsură ce faceți upgrade la Lollipop, anumite seturi de date nu mai pot fi relevante sau pot fi schimbate, ceea ce duce la încetinirea încărcării aplicațiilor sau la îngheț. Ștergerea memoriei cache va remedia imediat problema. Ștergerea partiției cache nu va șterge niciun fel de date personale, astfel că este perfect sigur. Dispozitivul dvs. va crea automat o nouă memorie cache în timp ce o veți utiliza în continuare. Dacă nu ați încercat înainte să ștergeți partiția cache din Notă 4, urmați acești pași:

1. Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
4. Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Când se șterge partiția cache, evidențiați sistemul Reboot acum și apăsați tasta de pornire.

Un alt unghi bun pentru a încerca este să verificați dacă una dintre aplicațiile instalate este cauza prin bootarea telefonului în modul sigur. Dacă problema nu va apărea în timp ce modul de siguranță este activat, este posibil ca una dintre aplicațiile dvs. terță parte să nu fie compatibilă sau să provoace conflicte. Pentru a identifica vinovatul, trebuie să investești timp și efort. Modul sigur nu va identifica aplicația eronată, astfel încât trebuie să efectuați o încercare și o metodă de eroare pentru a restrânge opțiunile posibile. Acest lucru se face prin eliminarea aplicațiilor unul câte unul și observarea modului în care problema se întâmplă în continuare după fiecare dezinstalare. Nu există o scurtătură pentru acest lucru, deci asigurați-vă că o puteți face într-o singură ședință.

Dacă problema nu va dispărea, chiar dacă este în modul sigur, ultima dvs. soluție este resetată din fabrică. Iată cum:

1. Creați o copie de siguranță a fișierelor și a contactelor importante.
2. Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
3. Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
4. Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
5. Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului.
6. Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați datele pierdute / resetarea din fabrică și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați Da - ștergeți toate datele utilizatorilor utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
8. Când resetarea master este finalizată, evidențiați sistemul Reboot acum și apăsați tasta de pornire.
9. Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge pe ecranul inițial, începeți configurarea.

Problema # 6: ecranul Galaxy Nota 4 devine negru la încărcarea aplicațiilor

O zi buna! Am nevoie de ajutor. Nota mea 4 a început din nou. Și acum nu pot să o rezolv și a fost așa de mai bine de 2 luni acum. Resetarea ar putea rezolva problema. Dar încă mai am fișiere pe care încă nu le-am primit. Are un ecran de pornire negru, dar pot vedea în continuare notificările din partea de sus.

Dacă apăsați de două ori butonul de pornire, aplicația "Siri" apare pe ecran albastru. Funcționează dacă am internet, dar nu mă pot conecta acum la WiFi. Și dacă încerc să deschid alte aplicații, mă întorc la un ecran negru cu notificările din partea de sus (la fel ca prima imagine). De asemenea, pot să scot meniul drop down / pull down de pe ecranul de pornire. Dar dacă ating pe oricare din meniuri sau aplicații, mă mai întorc la ecranul inițial negru.

Te rog ajuta-ma. Cum rezolv acest lucru? Mulțumesc! - Timothie

Soluție: Bună Timothie. Pentru a vă spune sincer, există atât de multe lucruri pe care un utilizator Android le poate face atunci când vine vorba de depanarea unei probleme, mult mai mult decât cea pe care o întâmpinați acum. Chiar nu putem obține o imagine a ceea ce se întâmplă pe dispozitivul dvs., astfel încât cel mai bun lucru pe care îl putem face este să speculați numai. De asemenea, trebuie să cunoaștem istoria dispozitivului. Lucruri precum pașii pe care i-ați făcut în mod diferit înainte de a observa problema, indiferent dacă aparatul rulează sau nu un software software modificat sau neoficial, indiferent dacă aparatul este înrădăcinat sau dacă telefonul a fost deteriorat fizic, sunt doar câteva dintre elementele importante care pot ne ajuta sa ingustam cauzele potentiale. Din moment ce aparent nu le-ați furnizat, nu credem că putem face ceva pentru a ne ajuta. Cauza problemei poate fi o eroare a sistemului de operare sau poate un ansamblu de ecran defectuos. În orice caz, trebuie să efectuați o resetare din fabrică.

Regulă generală în stabilirea problemelor cu Android este, dacă rezolvarea de probleme de software nu ajută, problema hardware-ului trebuie să fie de vină. Dacă nu se întâmplă nimic după ce resetați din fabrică telefonul, găsiți o modalitate de reparare sau înlocuire a acestuia.