Ce trebuie să faceți dacă Galaxy Note8 nu va instala actualizarea sistemului după o resetare din fabrică

Bună ziua fani Samsung Galaxy! Astăzi, articolul # GalaxyNote8 de depanare va răspunde la trei probleme frecvente pentru acest dispozitiv. Ca de obicei, cazurile menționate mai jos sunt luate din rapoartele primite de la unii membri ai comunității noastre. Asigurați-vă că browser-ul prin intermediul întregului articol pentru a vedea dacă oricare dintre cazuri este similar cu experiența dvs. Sperăm că soluțiile noastre de mai jos vă vor ajuta să remediați problema proprie Note8.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Cum să remediați nota Galaxy8 care este blocată pe buclă de pornire

Salut. Am un Samsung Galaxy Nota 8, 128GB, Specificatii Hong Kong din februarie 2018. Recent am inceput sa intalnesc probleme cu telefonul (camera si senzorul de frecvente cardiace nu functioneaza, in plus fata de alte cateva probleme minore). Dar problema majoră, cu care mă confrunt acum, este că telefonul este blocat în ciclul Boot Loop (Boot / Samsung logo / vibrate / reboot). (acest lucru se întâmplă mai ales dacă repornez telefonul și uneori când opresc telefonul și îl pornesc din nou, dar nu se întâmplă dacă bateria telefonului se scurge și se oprește).

Așa că, înainte de a merge la un magazin de experți, am încercat să citesc toate problemele de depanare de pe web, dar nu găsesc soluția potrivită pentru problema mea. Acestea sunt lucrurile pe care le-am încercat:

1) Apăsați greu tasta "Power Key" pentru a opri telefonul, dar nu a funcționat niciodată.

2) Apăsați pe butonul "Volume Up Key + Bixby Key + Power Key" pentru a face o "Resetare Soft", dar nu a funcționat niciodată, deoarece rămâne blocată în buclă.

3) Apăsați greu tasta "Volume Down + Bixby Key + Power Key", dar nu a funcționat niciodată, deoarece rămâne blocată în buclă.

4) Apăsați greu tasta "Volume Up Key + Bixby Key" pentru a face o "Resetare Soft", dar nu a funcționat niciodată, deoarece rămâne blocată în buclă de încărcare

5) Apăsați de câteva ori tasta "Volume Down Key + Bixby Key", apoi mi-a luat ecranul cu fundal "Aqua" care afișează "Avertizare" în partea superioară. Încercați mai întâi, am apăsat tasta "Volume Down Down", dar telefonul a intrat din nou în bucla de pornire; În al doilea rând, am apăsat tasta "Volume Up", care mi-a arătat același ecran, iar în partea de jos "Arrow Down" sub el "Downloading ..." și în partea stângă sus a ecranului au scris următoarele: Culoare alb) - RPMB PROVIZIONAT (Culoare roz) - CURRENT BINARY: Samsung oficial (culoare albă) - STATUS SISTEM: oficial (culoare albă) - FRP LOCK: 0x0 (culoare albă) - QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE (culoarea galbenă) - RP SWREV: B3 (2, 1, 1, 1, 1) K0 S0 (culoare gri) - DOWNLOAD SECURITATE: ENABLE (albastru) - DID: 205EE96B9AD7 Gray Color) Am păstrat-o câteva minute, dar din nou nu sa întâmplat nimic. Apoi am apăsat tasta "Volume Down Key + Power Key" timp de aproximativ 10 secunde, apoi telefonul a intrat din nou în bucla de pornire. Ce ar trebui sa fac?????? Te rog ajuta-ma!!!!!

Soluție: În primul rând, vrem să vă anunțăm că am acoperit deja problema inițială despre senzorii care nu funcționau în niciunul dintre articolele noastre. Dacă doriți să verificați sugestiile pe care le-ați rezolvat, verificați acest articol: Senzorii Galaxy Note8 (scanerul Iris, rotația automată, senzorul de bataie, GPS etc.) au încetat să funcționeze după actualizarea Oreo.

În al doilea rând, nu veți putea să porniți dispozitivul în modul Recovery (pentru a șterge partiția cache și efectua o resetare din fabrică), cu excepția cazului în care telefonul este oprit complet. Pentru a încărca dispozitivul în modul de recuperare, acești pași trebuie să faceți:

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu o puteți dezactiva, nu veți mai putea să bootați la modul de recuperare. Dacă nu reușiți să opriți periodic dispozitivul prin intermediul butonului de pornire, așteptați să se scurgă bateria telefonului. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni la modul de recuperare.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).

Odată ce dispozitivul a pornit în modul de recuperare, puteți încerca mai întâi să ștergeți partiția cache pentru a vedea dacă va fi diferită. În cele din urmă, este posibil să resetați din fabrică telefonul dacă nu se schimbă nimic după ștergerea partiției cache.

Firmware pentru stocul flash

Dacă telefonul dvs. a întâmpinat probleme la senzor și la bucla de boot după instalarea actualizării OTA (over-the-air) sau a răsturnării sau a procedurii intermitente, trebuie să luați în considerare intermitentă revenirea firmware-ului. Dacă nu ați auzit de termenul care intermitent înainte, vă sugerăm să îl ignorați și să mergeți direct la Samsung pentru asistență.

Dacă sunteți un utilizator Android avansat și ați încercat mai devreme dispozitive flash, cauza problemei dvs. poate fi o versiune de firmware incorectă sau partiții de sistem corupte. Luați în considerare intermitentă versiunile firmware-ului de stoc, de preferință cel care a venit cu dispozitivul când l-ați dezasamblat (presupunem că sunteți destul de înțelept să fi păstrat fila versiunii firmware înainte de a clipi). Dacă intermitent înapoi în stoc nu va ajuta, atunci telefonul dvs. poate avea un software deteriorat pe care nu se poate repara la nivelul tău. În acest caz, luați în considerare trimiterea dispozitivului la Samsung pentru al înlocui.

Problema # 2: Ce trebuie să faceți dacă ecranul Galaxy Note8 are linii orizontale și nu va porni

Nota mea galaxie 8 a avut o lumină LED-uri frontală luminată alb strălucitoare, însă ecranul telefonului era negru. Când apăs butonul de alimentare, ecranul este iluminat cu două coloane de bare orizontale orizontale cu lățimea de aproximativ 2 mm. Am incercat sa-l reinițializez prin apăsarea butoanelor de alimentare și de volum în sus și în jos timp de 20 de secunde, dar fără noroc. Un alt lucru pe care l-am observat. Când apăs doar butonul de alimentare cu liniile orizontale de pe ecran, ecranul se va opri și indicatorul LED frontal se va transforma foarte scurt în galben. Nu pot opri LED-ul din față, ci rămâne pe alb strălucitor. În caz contrar, telefonul este complet inactiv. Este complet încărcat. Vă mulțumesc pentru orice ajutor puteți să-mi dați.

Soluție: Încercați să încărcați telefonul în modul de recuperare (consultați pașii de mai sus) și să vedeți dacă îl puteți reseta din fabrică. Aceasta ar trebui să acopere posibilitatea existenței unei erori software care să împiedice funcționarea corectă a ecranului. Dacă nu reușiți să porniți la modul de recuperare sau dacă nu se întâmplă nimic atunci când resetați din fabrică, ar trebui să obțineți ajutor profesional de la Samsung pentru a putea verifica hardware-ul și pentru a-l repara.

Dacă telefonul dvs. a fost aruncat accidental sau expus la apă, vă sugerăm să nu mai pierdeți timpul în căutarea de soluții software. Nu veți putea remedia ecranul rupt prin modificarea software-ului. În schimb, săriți direct pentru repararea sau înlocuirea cu Samsung.

Problema # 3: Ce trebuie făcut dacă Galaxy Note8 nu va instala actualizarea sistemului după o resetare din fabrică

Așadar, am cumpărat un Samsung Galaxy Note8 de la cineva și părea că funcționează bine. M-am dus acasă și am resetat din fabrică pentru a șterge totul și apoi a încercat să instalez cea mai recentă actualizare. Actualizarea a încercat să se instaleze și a eșuat, iar acum telefonul meu este blocat pe ecranul Samsung Galaxy Note8 (nu răspunde la nici un buton). Pe ecran se afișează "Samsung Galaxy Note8" și apoi există un simbol al unei blocări deschise și cuvântul "personalizat" sub blocarea deschisă și "alimentat de Android" în partea de jos.

M-am tinut acasa, puterea si volumul. Telefonul pornește la ecranul Samsung Note8 și afișează "RECOVERY BOOTING ..." din partea stângă sus și apoi figura Android apare cu "Instalarea actualizării sistemului ..." Actualizarea încearcă să se instaleze. Bara albastră de sub cifra android ajunge la aproape plin și apoi se spune "Eroare!" De mai jos cifra de android, care este în prezent pe care este pe spate ca este mort. Apoi se întoarce la mesajul "RECOVERY BOOTING ..." de pe ecranul Samsung Note8 și încearcă să instaleze actualizarea și continuă să facă acest lucru mereu. Am încercat același proces, dar am eliberat butonul de alimentare după ce telefonul a vibrat, dar în loc de mesajul "RECOVERY BOOTING ...", acesta se duce doar la ecranul Samsung Note8 și se blochează acolo. Am auzit jingla, dar ecranul nu face nimic altceva. Te rog să-mi spui cum îmi pot repara telefonul. Nu știu versiunea Android și telefonul a fost inițial pe Verizon, dar cred că a fost deblocat. Mulțumiri.

Soluție: Există o serie de motive pentru care Note8 nu reușește să instaleze actualizări în acest moment. Motivele frecvente pentru care un dispozitiv Android nu poate instala o actualizare include:

• lipsa spațiului disponibil de stocare
• dispozitiv care încearcă să instaleze firmware incompatibil
• Sistemul de operare Android este corupt
• există necunoaștere necunoscută a software-ului
• există defecțiuni hardware necunoscute

Deoarece resetarea din fabrică nu a făcut nimic, problema se datorează fie unei defecțiuni software sau hardware nefavorabile. Dacă puteți, încercați să blocați firmware-ul stocului pe dispozitiv și să vedeți ce se întâmplă. Dacă nu puteți face acest lucru pe cont propriu, permiteți unui expert să o facă pentru dvs. Amintiți-vă, intermitentul este o procedură riscantă și vă poate afecta bine mediul software-ului dispozitivului. Dacă puteți accepta riscurile implicate, faceți unele cercetări privind modul în care a fost făcut corect.

În cazul în care nu se poate face intermitent pe dispozitivul dvs. dintr-un motiv sau, în primul rând, cauza problemei, ne îndoim că în acest moment poți să faci altceva. Dacă este posibil, aduceți dispozitivul la Samsung pentru a vă putea rezolva problema.