T-Mobile Galaxy S4 Probleme, erori, soluții și depanare [Partea 2]

Buna baieti! Bine ați venit la cea de-a doua parte a seriilor noastre de depanare a problemelor T-Mobile Galaxy S4. Fiind una dintre cele mai mari companii wireless din SUA, T-Mobile are un departament de suport tehnic superb și nu vrem să concurăm. Nu putem să ne apropiem chiar de sprijinul oferit de companie. Cu toate acestea, suntem angajați în a ajuta cititorii noștri să își rezolve problemele. De aceea, considerăm necesar să publicăm din când în când articole de suport ca acesta.

Problemele menționate în acest post au fost trimise de cititorii noștri care au inclus în mod explicit numele furnizorului lor de servicii. Procedurile de depanare pe care le-am subliniat aici pot fi folosite și pentru alte variante ale Galaxy S4. Deci, dacă sunteți proprietar al telefonului, dar nu sunteți abonat la T-Mobile, continuați să citiți mai ales dacă puteți găsi o problemă legată de dvs., pe măsură ce o puteți utiliza în continuare. Dacă nu găsiți ceea ce căutați aici, încercați pagina noastră de depanare Samsung Galaxy S4 deoarece am indexat toate problemele pe care le-am adresat anterior.

Ca de obicei, nu ezitați să ne trimiteți e-mailuri care conțin probleme sau întrebări la adresa [protejată prin e-mail], deoarece suntem mereu gata să vă ajutăm. Vă rugăm să vă furnizați toate detaliile posibile pentru a vă putea evalua cu ușurință și cu precizie preocupările. Puteți posta, de asemenea, pe peretele nostru pe Facebook și / sau pe Google+ pagina.

Următoarele sunt problemele abordate în acest post. Faceți clic pe un link pentru a trece la o anumită problemă:

  1. În mod repetat, repornește
  2. Kies nu poate detecta
  3. WiFi-ul nu va porni
  4. Galerie continuă să se prăbușească
  5. Linia colorată subțire din partea de sus a ecranului
  6. Ecranul nu va porni după ce a fost scos
  7. WiFi nu va rămâne
  8. Diferite moduri de resetare a fabricii
  9. Actualizarea firmware-ului a fost întreruptă
  10. Nu va încasa deloc

T-Mobile Galaxy S4 Repornește în mod aleatoriu

Problemă : Bună echipă. Sper că voi puteți să mă ajutați cu problema mea. Dețin un Galaxy S4 care își oferă serviciul din rețeaua T-Mobile. Săptămâna trecută, a existat un exemplu în care telefonul a pornit din nou de la sine, dar nu sa întâmplat din nou, așa că am crezut că este doar unul dintre acele cazuri rare în care telefonul se strică. Astăzi, însă, telefonul a repornit din nou, dar nu am fost alarmat, deoarece a funcționat la fel după aceea. Câteva ore mai târziu, a repornit din nou și acum există cazuri în care telefonul se blochează înainte de a reporni. Ma poti ajuta? Mulțumiri. - Marie

Depanare : Bună ziua Marie. Pe baza descrierii dvs., se pare că problema este cauzată de o aplicație terță parte. Se întâmplă în timp ce utilizați o anumită aplicație? Dacă nu, atunci există posibilitatea ca aplicațiile sau serviciile să se prăbușească. Pentru a verifica acest lucru, vreau să bootați în modul de siguranță:

  1. Opriți complet dispozitivul.
  2. Țineți apăsat butonul de pornire.
  3. Odată ce sigla Samsung Galaxy S4 apare pe ecran, eliberați butonul de alimentare.
  4. De îndată ce eliberați butonul de alimentare, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
  5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul a finalizat procesul de repornire.
  6. Dacă puteți citi modul "Safe Mode" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului. În caz contrar, repetați procesul până când puteți porni telefonul în modul Safe Mode.

În timp ce vă aflați în modul de siguranță, observați cu atenție telefonul pentru a vedea dacă acesta mai îngheață sau repornește. Dacă nu, atunci suspiciunea noastră că este cauzată de o aplicație terță parte este confirmată, altfel este o problemă de firmware. Cu aceasta, este necesară o resetare completă a masterului pentru a o repara:

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: Tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
  3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
  4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
  5. Apăsați de câteva ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "ștergeți toate datele utilizatorilor".
  8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Kies nu poate detecta T-Mobile Galaxy S4

Problemă : Bună Droidul. Am o problema cu Galaxy S4 care ma deranjeaza de peste doua saptamani. Am toate datele mele de backup în telefonul meu la calculator în fiecare săptămână. Din nefericire, calculatorul meu a fost nebun săptămâna trecută și nu va porni. Așa că am adus-o la un magazin local de reparații și tehnicianul mi-a spus că nu mai poate face altceva decât să reformuleze unitatea și să reinstaleze sistemul de operare (Windows). Toate datele mele au rămas intacte, deoarece au fost salvate într-o altă unitate. Computerul funcționează bine acum, însă, pare să fi avut o mică problemă legând telefonul meu.

Înainte de a conecta telefonul la portul USB, acesta va fi imediat detectat și recunoscut de computerul meu și Kies. Acum, computerul îl poate detecta, dar Kies continuă să spună că dispozitivul nu este gata și că trebuie să îl repornez. Am făcut deja asta de un milion de ori, dar tot e același lucru. Numit T-Mobile, furnizorul meu, iar tehnicianul mi-a spus să resetez telefonul. Sunt ezitant să o fac, dar dacă asta e nevoie pentru a rezolva această problemă, aș face-o. Ce trebuie sa fac? Te rog, petreci puțin timp să mă uiți la problema mea. Mulțumiri. - Jordana

Depanare : Bună ziua Jordana. Este probabil doar o problemă de conducere. Nu vă faceți griji, poate fi ușor reparat. Din moment ce ați instalat deja Kies, vom merge direct la subiect. Urmați acești pași:

  1. Deconectați mai întâi dispozitivul Galaxy S4 de la computer.
  2. Din ecranul de întâmpinare al telefonului, atingeți pictograma Aplicații.
  3. Găsiți și apăsați Setări și apoi apăsați pe Mai multe în colțul din dreapta sus al ecranului.
  4. Defilați la și atingeți Despre.
  5. Alegeți și atingeți de mai multe ori opțiunile pentru dezvoltatori până când vedeți mesajul "Modul dezvoltator a fost activat".
  6. Apăsați tasta Înapoi și apoi găsiți și atingeți Opțiuni dezvoltator.
  7. Bifați caseta de selectare de lângă Debugging USB pentru ao activa.
  8. Acum conectați din nou Galaxy S4 la computer.
  9. Computerul va instala automat driverele necesare. După instalare, deconectați din nou telefonul de la computer.
  10. Reveniți la ecranul opțiunilor pentru dezvoltatori și dezactivați (deblocați) Debugging USB.
  11. Conectați telefonul la computer încă o dată și ar trebui să funcționeze acum.

Această procedură va rezolva problema pentru tine, Jordana.

T-Mobile Galaxy S4 WiFi nu va porni

Problema : Băieți, am o problemă ciudată cu galaxia mea S4. Din anumite motive, butonul WiFi nu va rămâne activat. Am observat acest lucru acum 3 zile, dar nu am petrecut timp pentru a verifica acest lucru, deoarece am mereu date mobile în contul meu. Când sunt acasă, este singura dată când folosesc WiFi, dar de cele mai multe ori în timpul zilei, telefonul se conectează la internet prin intermediul datelor mobile.

Oricum, am încercat deja mai multe etape de depanare cum ar fi scoaterea bateriei, repornirea telefonului și nimic nu a funcționat. Butonul WiFi este clicabil, dar când atingeți pentru al activa, acesta va reveni automat la oprit. Numit suport tehnic T-Mobile, dar au spus că este o problemă telefonică, ar putea fi hardware. Nu știu ce să cred, deoarece sa întâmplat doar cu câteva zile în urmă. Mă gândesc că poate știți care este problema cu telefonul meu. Dacă da, te rog ajută-mă să rezolv asta. Mulțumiri. - Louis

Depanare : Hei, Louis. Este evident o problemă în sistem. Atâta timp cât telefonul nu a suferit daune fizice sau lichide, această problemă poate fi rezolvată de combinația de resetare soft și modul de siguranță. Iată un simplu ghid de depanare pentru tine:

  1. În timp ce telefonul este pornit, scoateți capacul din spate și extrageți bateria.
  2. Acum, apăsați și țineți apăsată tasta de pornire timp de aproximativ un minut.
  3. Puneți bateria înapoi și capacul din spate.
  4. Țineți apăsat butonul de pornire.
  5. Odată ce sigla Samsung Galaxy S4 apare pe ecran, eliberați butonul de alimentare.
  6. De îndată ce eliberați butonul de alimentare, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
  7. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul a finalizat procesul de repornire.
  8. Dacă puteți citi modul "Safe Mode" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului. În caz contrar, repetați procesul până când puteți porni telefonul în modul Safe Mode.

În modul sigur, activați WiFi-ul pentru a vedea dacă va funcționa. Dacă da, reporniți telefonul în mod normal și problema este rezolvată. Cu toate acestea, dacă comutatorul de comutare WiFi revine în continuare după ce l-ați pornit, atunci este memoria cache coruptă care provoacă acest lucru. Trebuie să ștergeți partiția cache pentru WiFi pentru a funcționa din nou.

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: Tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
  3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să mențineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
  4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
  5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
  6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  7. După ștergerea memoriei cache, apăsați tasta de pornire pentru a selecta sistemul de reboot acum.
  8. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta. Telefonul va reporni automat după ștergerea memoriei cache.

Galerie continuă să se prăbușească pe T-Mobile Galaxy S4

Problemă : Am o mulțime de fotografii în galeria galaxiei mele S4 și telefonul funcționează foarte bine până târziu. Când încerc să deschid aplicația Galerie pentru a vedea fotografiile, de cele mai multe ori primesc mesajul de eroare "Din păcate, Galeria s-a oprit", dar există și momente în care aplicația funcționează bine. Astăzi, când încerc să fac niște fotografii utilizând aparatul de fotografiat, același mesaj a apărut, deci atât camera cât și galeria au probleme.

S-ar putea să fiu un utilizator intens al telefonului meu, dar nu sunt acel techie sau geeky pentru a putea rezolva această problemă, ceea ce, apropo, nu am mai întâlnit până acum, așa că sunt foarte îngrijorat. Mi-ar putea pierde toate fotografiile. Vă rog, ajutați-mă cu această problemă. Multumesc anticipat, Leandro .

Depanare : Hei, Leandro. Mai întâi, verificați spațiul de stocare al telefonului pentru a vedea dacă există încă suficient spațiu pentru rularea aplicațiilor, a serviciilor și a fotografiilor nou-rupte. Dacă spațiul disponibil nu poate atinge 1 GB, atunci problema ar putea să mă afecteze stocarea. Este timpul să vă salvați fotografiile pe computer sau pe cardul microSD dacă aveți unul.

Cu toate acestea, dacă în telefon există suficient spațiu de stocare, există posibilitatea ca aplicația Galerie să aibă dificultăți în gestionarea fotografiilor și, probabil, a videoclipurilor. Cele mai multe fotografii gestionate de aplicație, cu atât mai lent se încarcă. Când sistemul Android detectează că o aplicație durează prea mult pentru a fi încărcată, s-ar putea să-i omoare serviciul, forțând astfel închiderea aplicației, iar mesajul de eroare "Din nefericire, galeria sa oprit" va apărea ca o confirmare a faptului că aplicația a fost ucisă în timp ce încearcă să inițieze. Acesta nu va face rău dacă faceți copii de rezervă ale fotografiilor vechi și șterse din memoria internă a telefonului.

În cele din urmă, vă va ajuta, de asemenea, dacă ați șters atât cache-ul, cât și datele din aplicația Galerie:

  1. Din orice ecran de pornire, atingeți tasta Meniu.
  2. Atingeți Setări.
  3. Atingeți fila Mai multe.
  4. Apăsați Manager aplicații.
  5. Dacă este necesar, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa ecranul Toate.
  6. Apăsați pe Galerie.
  7. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.
  8. Atingeți Golire cache.

Nu vă faceți griji, fotografiile dvs. vor rămâne intacte.

Linia colorată subțire din partea de sus a ecranului

Problema : Mai întâi de toate, vă mulțumesc băieți pentru că ne-ați ajutat utilizatorii noob. Am un Galaxy S4, care mi-a fost dat de un prieten care a făcut upgrade la Nota 4. Telefonul funcționează bine cu bateria lui care durează mai mult de o zi cu utilizare medie. Nu îngheață sau nu și conexiunile fără fir funcționează așa cum ar trebui. Singura problemă este că există o linie foarte subțire în partea de sus a ecranului (deasupra bara de stare) și orice fac, nu va dispărea. Apropo, îl sun pe T-Mobile și, de asemenea, ei nu au nicio idee despre ce reprezintă linia.

Lucrul amuzant este că schimbă culorile și devine mai scurt până la sfârșitul zilei. Nu sunt sigur ce face, dar în ceea ce privește performanța, nu mă pot plânge. Tot ce am vrut să știu sunt câteva informații despre linie și dacă este posibil să scapi de ea. Sfatul dvs. va fi cu siguranță apreciat. Mulțumesc anticipat. - Rico

Depanare : Hei, Rico. Nu cred că eo problemă. Pe baza descrierii dvs., cred că linia subțire deasupra barei de stare care schimbă culorile și se scurtează până la sfârșitul zilei a fost plasată acolo de o aplicație numită Energy Bar. Eu personal folosesc această aplicație, așa că știu cum se comportă și ce beneficii sunt. Puteți să o dezactivați dacă nu doriți ca o bară să fie afișată în partea superioară a ecranului.

Ca ceea ce implică numele aplicației, linia subțire deasupra barei de stare ar trebui să reprezinte procentul bateriei, motiv pentru care devine mai scurt până la sfârșitul zilei când bateria se apropie de zero. Schimbarea culorilor se bazează și pe cantitatea de suc rămasă în baterie, astfel încât utilizatorul să fie mai ușor să știe dacă este timpul să conectați telefonul la încărcare sau nu încă. Este o aplicație destul de slick și mai bine decât afișarea procentului bateriei pe bara de stare. Simțiți-vă liber să dezinstalați aplicația dacă doriți să scăpați de acea linie subțire.

Ecranul nu va porni după ce a fost scos

Întrebare : Bună Harold. Am citit deja o parte din postarea dvs., dar nu am găsit probleme legate de a mea. Ieri, am fost într-un mod frenetic pe care l-am crezut că am plasat corect Galaxy S4 în buzunarul blugilor mei doar pentru a afla telefonul aflat pe trotuar, cu ecranul oprit. Căderea a fost de la talie mare, dar nu pare să existe nici un prejudiciu fizic în exterior, doar câteva zgârieturi pe lateral. Cu toate acestea, ecranul nu va mai porni, dar încă mai aud telefonul când se aude notificările și tonurile de apel. Asadar, telefonul este inca pornit, dar ecranul pare sa fi fost afectat de picatura. Există un truc de un fel care poate rezolva această problemă sau ar trebui să-l aduc la un tehnician și să-l fix? - Jaina

Răspuns : Încercați să scoateți bateria, Jaina, apoi porniți telefonul așa cum faceți mereu. Dacă telefonul nu se aprinde sau nu clipește în timpul încărcării, atunci căderea poate afecta ecranul într-o anumită măsură. Putem face atât de mult pentru chestiuni hardware, așa că vă sugerez să trimiteți telefonul pentru reparații.

T-Mobile Galaxy S4 WiFi nu va rămâne în așteptare

Problema : Băieți Droid. Problema mea a început cam acum o săptămână, dar inițial mi-am ignorat faptul că folosesc adesea date mobile mai mult decât WiFi. În Galaxy S4, comutatorul de comutare WiFi este întotdeauna oprit. Când îl mișc pentru ao activa, se va aprinde doar câteva secunde, apoi se va întoarce automat înapoi, apoi va fi luminată. Înainte de această problemă, mă pot conecta la orice rețea WiFi, dar acum, telefonul nu poate detecta nici măcar o rețea WiFi. Avem o conexiune destul de stabilă la internet acasă, astfel încât WiFi-ul este mai bun decât conexiunea de date mobilă 3G. Mi-ar plăcea telefonul să se conecteze din nou la WiFi, dar oamenii din T-Mo nu știu cum să o repare. Mi-au spus doar că resetarea din fabrică poate rezolva problema. Nu vreau să fac asta deoarece, în primul rând, nu există nicio garanție că problema va fi rezolvată și, în al doilea rând, toate datele mele vor fi pierdute. Dacă știți cum să remediați asta, ajutați-mă ... vă rog. Cu plăcere, Larry .

Depanarea : Este un fel de deranj în sistem, Larry. Deși este o problemă enervantă, nu trebuie să vă faceți griji pentru că este complet fixabil. Am întâlnit o mulțime de probleme de genul asta înainte și există întotdeauna o procedură care o poate remedia aproape imediat. Desigur, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să reporniți telefonul pentru a vedea dacă acest lucru face diferența, dacă nu, apoi treceți la următoarea procedură:

  1. Opriți complet dispozitivul.
  2. Țineți apăsat butonul de pornire.
  3. Odată ce sigla Samsung Galaxy S4 apare pe ecran, eliberați butonul de alimentare.
  4. De îndată ce eliberați butonul de alimentare, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
  5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul a finalizat procesul de repornire.
  6. Dacă puteți citi modul "Safe Mode" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului. În caz contrar, repetați procesul până când puteți porni telefonul în modul Safe Mode.

În modul sigur, activați WiFi-ul și vedeți dacă acesta a rămas în acest fel. Dacă da, reporniți telefonul în mod normal și după ce boot-ul a fost complet în modul normal, WiFi-ul este deja pornit. Opriți-l, apoi reporniți-l. Ar trebui să o facă. Cu toate acestea, în cazul în care WiFi-ul nu va mai rămâne în mod sigur, ștergerea partiției cache va remedia problema deoarece telefonul va fi forțat să creeze noi seturi de cache pentru WiFi.

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: Tasta de volum superior, Tasta de pornire, Tasta de pornire
  3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să mențineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
  4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
  5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
  6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta. Telefonul va reporni automat după ștergerea memoriei cache.

Diferite moduri de a reseta fabrica T-Mobile Galaxy S4

Problemă : Bună ziua. Am o problemă serioasă cu Galaxy S4 (T-Mobile). A existat o actualizare care ar fi putut afecta setările din telefonul meu, deoarece acum obțin eroarea "Din păcate, Setările s-au oprit" și nu pot face nimic cu telefonul meu, deoarece în momentul în care îl deblochez, apare eroarea imediat. Am încercat boot-area în modul sigur, dar problema apare, de asemenea, acolo. În cele din urmă, am decis să refacem din fabrică telefonul, însă de fiecare dată când merg la Setări, eroarea se va afișa și îmi îngheață telefonul până la punctul în care trebuie să scoatez bateria și să o repornesc. Există o modalitate de a reseta telefonul fără a intra în Setări? Sper că puteți răspunde în curând. - Catherine

Depanare : Bună Catherine. Deoarece ați decis deja să vă resetați telefonul, nu vă mai suport. Urmați pașii de mai jos pentru a efectua resetarea completă a masterului. Dar trebuie să fiți avertizat că toate datele salvate în memoria internă a telefonului vor fi șterse în timpul procesului.

  1. Opriți telefonul complet.
  2. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Volume Up, Home și Power.
  3. Eliberați butonul de alimentare atunci când telefonul vibrează, dar continuați să țineți apăsat butoanele Volume Up și Home.
  4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați atât butoanele de acasă, cât și de creștere a volumului.
  5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  6. Apăsați butonul de pornire pentru al selecta.
  7. Folosind din nou butonul de reducere a volumului, evidențiați "ștergeți toate datele utilizatorului".
  8. Apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  9. Odată ce resetarea este finalizată, alegeți "Reporniți acum sistemul".
  10. Apăsați butonul de pornire pentru a reporni telefonul.

Actualizarea firmware-ului a fost întreruptă pe T-Mobile Galaxy S4

Problema : Am primit notificarea că o actualizare este disponibilă pentru telefonul meu, un S4, dar când am încercat să descarc actualizarea, s-ar spune că actualizarea a fost întreruptă. Am încercat de multe ori deja fără nici un rezultat. Numit T-Mobile și am fost sfătuit că este și altul de a-mi actualiza telefonul prin intermediul unui computer. Repul meu mi-a spus pașii, dar nu l-am absorbit. Deci, puteți să mă ajuți prin descărcarea și instalarea celei mai recente actualizări prin calculatorul meu? Mulțumesc anticipat. - Monica

Depanare : Salut Monica! Da, puteți să vă actualizați telefonul prin intermediul unui computer utilizând aplicația Samsung cunoscută sub numele de Kies. Am prezentat un ghid simplu pentru dvs. de mai jos pentru a urma:

  1. Copiați-vă toate datele sau cele pe care nu doriți să le pierdeți.
  2. Asigurați-vă că ați instalat cele mai recente KIES pe computer. [link-ul de descărcare]
  3. Conectați telefonul la computer utilizând cablul USB original.
  4. Rulați KIES.
  5. Accesați Instrumente și alegeți Actualizare și inițializare firmware.
  6. Introduceți numele telefonului.
  7. Introduceți numele modelului dvs. Galaxy S4 (în CAPS). Se găsește la partea din spate a carcasei.
  8. Selectați OK.
  9. Kies va verifica acum dacă dispozitivul dvs. este acceptat împreună cu un mesaj de avertizare care spune că toate datele de pe dispozitiv vor fi șterse în timpul procesului.
  10. Faceți clic pe OK dacă sunteți de acord cu aceasta.
  11. Kies va descărca și va inițializa actualizarea firmware-ului. Așteptați până termină.
  12. Trebuie doar să apăsați Continuați cu fiecare mesaj de avertizare până când ajungeți la procesul de recuperare de urgență.
  13. Nu uitați să faceți o verificare a mesajului de confirmare spunând "Am citit toate informațiile de mai sus" după ce ați efectuat toate informațiile necesare în fereastră.
  14. Configurați opțiunea de salvare a informațiilor dorite, conectați-vă la Kies și comutați telefonul la modul de recuperare.
  15. Apăsați butonul Start Upgrade și așteptați până la finalizarea procesului. Nu întrerupeți procesul.
  16. După ce vedeți un mesaj de confirmare spunând că totul este complet, apăsați butonul OK pentru a termina.

T-Mobile Galaxy S4 nu va încasa deloc

Problema : Galaxia mea S4 a început să acționeze acum 4 zile, nu a vrut să accepte o taxă. Desigur, folosesc încărcătorul original, dar telefonul nu va răspunde dacă este conectat. Am cumpărat un nou încărcător, încă nimic. Deci, m-am gândit că ar putea fi bateria. Am cumparat unul nou (original), inca nimic. Nu vreau să cheltui mai mulți bani pe lucruri care nu pot rezolva problema. Deci, băieți, dacă știți ce este problema cu telefonul meu, vă rog să mă ajutați să rezolv această problemă. Mulțumesc. - Lindy

Sugestie : Bună Lindy. Mă tem că va trebui să cheltuiți mai mulți bani pentru ca telefonul să fie verificat de un tehnician. Așa cum ați spus că problema a rămas chiar și cu încărcător și acumulator nou, deci problema trebuie să fie în hardware-ul telefonului. Nu putem face nimic atunci când vine vorba de aceste lucruri, deci ai nevoie de ajutor de la un tehnician.

Recomandat

Galaxy J7 continuă să afișeze eroarea "Samsung Health has stopped working"
2019
Samsung Galaxy Nota 3 Probleme, erori, probleme și soluții [Partea 52]
2019
Soluții pentru Samsung Galaxy S6 Edge Boot Up, baterie și probleme de alimentare [Partea 1]
2019
Fingerprint scanner nu funcționează după actualizarea Galaxy S6 la Marshmallow, alte probleme
2019
Samsung Galaxy S4: Probleme, întrebări, soluții, soluții [Partea 1]
2019
Depanarea Problemă cu bateria Samsung Galaxy S5 care nu se încarcă
2019