Nota 5 din Galaxy nu mai face notificări sonore după o actualizare, alte probleme

Buna baieti! Bine ați venit la noul nostru post # GalaxyNote5 pentru această zi. Sperăm că veți găsi o sursă bună de sfaturi și soluții de depanare pentru Android.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problemă 1: Portul de încărcare Galaxy Notă 5 nu funcționează corect

Portul încărcătorului care acționează nebun. Uneori funcționează, de cele mai multe ori nu. Se pare că există un încărcător conectat și ieșit din ea în mod repetat. Se aprinde intermitent mesajul "încărcător greșit de tip", fără ca nimic să fie conectat la el. A început să se afișeze "set up / install gear vr" în același timp când au apărut problemele portului încărcătorului. Nu există nici o opțiune de dezinstalare pentru oprirea forței "numai pentru viteze". Am făcut tot ce site-ul tău spune să facă, problema persistă. Am cumpărat recent un încărcător fără fir pentru ao menține încărcat, dar trebuie să știu dacă portul extern de încărcare poate fi oprit. Mulțumesc pentru orice ajutor, Jason.

Soluție: Bună Jason. Pe baza simptomelor pe care le descrieți aici, aveți evident un port de încărcare rău. Din păcate, nu există nicio modalitate de ao dezactiva sau chiar de ao izola de software-ul sistemului. Puteți accepta faptul că este rupt și continuați să utilizați acum un încărcător fără fir sau puteți să-l reparați sau să îl înlocuiți. Nici o depanare a software-ului nu o poate rezolva în mod evident, astfel încât cea mai eficientă modalitate de a rezolva aceasta este trimiterea ei.

Problemă 2: Nota 5 a galaxiei are o conexiune nedorită după ce a fost abandonată accidental

Bună ziua, am probleme cu conectivitatea cu Samsung Nota 5. În urmă cu o săptămână, am spart partea din spate a telefonului meu și Sprint a trimis-o pentru reparare. Au efectuat o resetare din fabrică. De când am primit-o în ziua de azi, am avut foarte multe conectivități. M-am întors la Sprint, am făcut niște actualizări și m-au trimis înapoi pe drum. Încă mai are aceleași probleme. Telefonul meu nu are nici un serviciu daca im acasa asa ceva. Acest lucru nu a fost niciodată o problemă anterior. Orice înțelegere ar fi utilă. Mulțumiri. - Julie

Soluție: Bună Julie. Dacă nu ați avut această problemă înainte de a trimite telefonul spre reparare, ar trebui să căutați un nou telefon în loc să optați pentru reparații. Picătura poate fi afectată de cipul de rețea sau de antena, astfel încât nu puteți face nimic în acest sens.

Problemă 3: Porțiunea Galaxy Notă 5 a ecranului este neclară

Bună. Când deschid Samsung Galaxy am observat că Nivelul bateriei și timpul afișat în partea superioară a ecranului apar neclare. Restul afișajului, inclusiv Planificatorul de ceas și S și toate pictogramele sunt bune. Numai partea superioară a ecranului este problematică. Există o modalitate de a rezolva asta, vă rog? - Edwin

Soluție: Bună Edwin. Porniți modul de recuperare al telefonului și vedeți dacă aceeași porțiune a ecranului prezintă o neclaritate sau o neconcordanță. Dacă da, atunci aveți o problemă cu ecranul. În acest caz, doriți ca telefonul să fie reparate sau înlocuite.

Dacă ecranul arată normal, inclusiv partea în care sa afișat neclaritatea, atunci problema este probabil cauzată de o eroare de software sau de tema pe care o utilizați. În acest caz, veți dori să efectuați o resetare din fabrică pentru a reseta totul la valorile implicite.

Mai jos sunt pașii privind modul de încărcare a telefonului în modul Recuperare. Rețineți că puteți efectua o resetare din fabrică atunci când vă aflați în modul de recuperare.

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Problema 4: Verizon Galaxy Notă 5 continuă să adauge "+" în fața numărului atunci când formați înapoi

Bună. Am o deblocată Notă 5 de la Verizon. Dar o folosesc pe ATT. De fiecare dată când primesc un apel - telefonul adaugă un semn "+" în fața numărului. Deci, dacă vreau să returnez apelul mai târziu - dacă mă duc la jurnalul meu de apeluri și selectez apelul și încerc să sun din nou - continuă să continui tonul angajat. Acest lucru se întâmplă atunci când mă duc la jurnalul de apeluri și retur apelurile. Trebuie să șterg manual semnul + din agendă și apelul înapoi. În caz contrar, acest lucru nu funcționează. M-am uitat în sus la niște table, unele sugerând utilizarea unei aplicații numită "prefixer", dar aceasta este ca o versiune de încercare - nu funcționează întotdeauna. Puteți să vă rog - vă rugăm să ajutați ??? - Bslkp

Soluție: Bună. Trebuie să existe o eroare în aplicația de apelare telefonică pe care o utilizați. Dacă utilizați aplicația de tipărire nativă care a venit cu telefonul (probabil una de la Verizon), încercați să utilizați alte aplicații de tipărire. Există numeroase aplicații telefon (sau dialer), inclusiv cele care au venit cu servicii de rețele sociale de pe Facebook, Hangouts Google, Viber, etc. Luați o alegere și utilizați unul ca implicit.

Nu sperați pentru o remediere permanentă a problemei, deoarece vă aflați într-o rețea AT & T care rulează un dispozitiv Verizon. Unele lucruri nu funcționează întotdeauna cu această configurație.

Problemă 5: Nota Galaxy 5 wifi nu se va conecta automat decât dacă telefonul este deblocat

De când am fost actualizat la Nougat, telefonul meu nu se va conecta la Wi-Fi până nu deblochez telefonul. De exemplu, dacă sunt acasă și plec, când mă întorc, nu se conectează. Au fost momente pe care le-a stabilit timp de o oră și nu te voi conecta până nu deschid telefonul. de îndată ce am glisare pentru a deschide, puteți vedea 4G în partea de sus și apoi wifi va apărea în câteva secunde. Am încercat totul. resetați conexiunile de rețea, ați uitat rețelele, am făcut o resetare din fabrică de mai multe ori. Am început în modul sigur. telefonul Wi-Fi în timpul somnului este pornit. În mod special cauzează o problemă la locul de muncă atunci când wifi-ul scade, nu se va reconecta până când nu deblocăm de fapt telefonul, cauzând-mi lipsa de apeluri și text. nu a făcut asta pe vechea mea versiune android, dar acum tot timpul. Orice ajutor ar fi foarte apreciat. Am contactat operatorul de transport, am contactat Samsung și singurele răspunsuri pe care le am sunt să încerc lucrurile pe care le-am încercat deja. O doamnă tocmai a spus că nu am noroc. Aș vrea să mă întorc la vechea versiune. Cel puțin a funcționat. Nu știu ce altceva să încerc. - Bobapjok

Soluție: Bună Bobapjok. Faceți o nouă rundă de resetare din fabrică și observați cum funcționează WiFi-ul atunci când nu există aplicații sau actualizări instalate. Dacă problema persistă atunci când telefonul rulează o versiune curată a sistemului de operare și nu există aplicații, înseamnă că firmware-ul pe care l-ați instalat (presupunem că a venit peste aer de la operatorul de telefonie) este buggy. Acest lucru înseamnă că singurul lucru pe care îl puteți face în legătură cu aceasta este să lăsați transportatorul să știe și să speră că vor face ceva în legătură cu acesta. În afară de asta, ești cu adevărat fără noroc și trebuie să găsești o modalitate de a înlocui telefonul dacă vrei să îl fixezi pentru totdeauna.

Problema 6: Nota 5 a galaxiei continuă să spună că VR este conectat, nu se va încărca

O altă zi, ecranul Oculus a apărut și a avut probleme de instalare, a fost înghețat. Apoi, valul din partea inferioară care apare atunci când este conectat la încărcător a rămas alimentat atunci când nu a fost conectat la un încărcător. Când este conectat, se va conecta și se va deconecta din nou și din nou. Sa re-gândit poate un virus, dar problemele au continuat să se întâmple în timp ce în procesul de repornire continuă să se întâmple. Apoi, încărcarea a fost activată și a existat un topor peste baterie. Resetați telefonul de 2 ori mai mult și problemele au dispărut pentru câteva zile, apoi au început din nou. Ecranul Oculus continuă să apară Am făcut procesul de instalare în speranța că se va opri, dar ecranul nope apare din când în când. De asemenea, face un sunet de bruiaj, apoi ecranul devine negru atunci când telefonul este în uz. Trebuie să apăsați pe butonul de acasă pentru a reveni la locul unde eram. Este o adevărată durere în fund, având în vedere că mai am 4 luni să plătesc la telefon. Apoi, astăzi începe din nou și acum nu sunt în măsură să perceapă telefonul meu, așa că sunt la o pierdere vă rog să mă ajute Sper că există o rezolvare ușoară. - Brandon

Soluție: Bună Brandon. O problemă ca aceasta este cauzată de un port incorect de încărcare. Acesta trebuie să fie deteriorat din anumite motive și "detectează" că este conectat un obiect gadget VR (realitate virtuală). Acesta este un simptom comun pentru un port de încărcare rupt, așa că vă sugerăm să trimiteți telefonul astfel încât să poată fi fixat sau înlocuit.

Problema 7: Nota Galaxy 5 nu mai face notificări sonore după o actualizare

Dispozitivul meu, o notă Samsung 5, are următoarele probleme după o perioadă de timp după pornire sau resetare soft:

• Apelurile telefonice primite nu se notifică cu un sunet sau cu orice alt sunet.

• Aplicațiile care au sunet nu mai dau niciun zgomot când trezesc telefonul din starea de somn.

• Ceasul de alarmă nu mai oferă alarme sau sunete sonore. Am observat aceste probleme începând de la actualizarea sistemului de operare al telefonului meu la Android Marshmallow.

Nu este sigur dacă aceasta a fost trimisă prima dată. Retrimiteți. Am o problemă cu sunetul care nu funcționează pe telefonul meu după o perioadă nedeterminată. Unele aplicații nu sună atunci când au făcut anterior. Apelurile telefonice primite nu se notifică prin nici un sunet și alarma pentru ceas app native la telefon oprește suna orice alarmă. Se pare că a început după ce T-Mobile a lansat o cerere de actualizare a sistemului meu de operare Samsung Note5 Android pentru Marshmallow. - Jzepv36hmd

Soluție: Bună Jzepv36hmd. Încercați să ștergeți mai întâi partiția cache. Uneori, actualizările pot corupe memoria cache a sistemului, ceea ce, la rândul său, poate duce la probleme. Asigurați-vă că ștergeți partiția cache este un prim pas necesar în acest caz. Iată cum se face:

1. Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
2. Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
3. Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
4. După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
5. Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
6. Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
8. Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Dacă ștergerea partiției cache nu va remedia problema, următoarea mișcare trebuie să fie să vă asigurați că setările de notificări pentru fiecare aplicație afectată sunt bifate în Setări> Notificări.

Dacă toate notificările sunt setate corespunzător pentru fiecare dintre aplicațiile afectate, dar problema persistă, efectuați o resetare din fabrică. Iată cum:

1. Creați o copie de rezervă a fișierelor importante, cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte etc. Puteți utiliza Smart Switch pentru această sarcină.
2. Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
3. Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
4. Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
5. După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
6. Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
7. Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
8. Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
9. Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Problemă 8: Nota Galaxy 5 încărcată eronat

Bună. Am avut o problemă de baterie foarte ciudată cu nota mea 5. De ieri sa oprit încărcarea la întâmplare. Uneori se taxa și, uneori, nu ar fi, dar dacă am opri telefonul, se va percepe taxa. Dar astăzi sa oprit complet încărcarea chiar și când telefonul este oprit și am încercat toate remedierile pe care le-ați spus, excluzând resetarea din fabrică. Nimic nu a funcționat. După o mulțime de încercări și erori și încercarea tuturor remedierilor dvs. acum se încarcă atunci când telefonul este oprit, dar există o captură - se oprește de încărcare după fiecare cuplu de procent. Și trebuie să scoateți imediat încărcătorul din port și să îl reconectați. În ultimele 45 de minute încărcarea bateriei a trecut de la 0 la 23%, dar a trebuit să o reconectez de cel puțin 20 de ori. Ați putea să vă ajute? - Govind

Soluție: Bună Govind. Singura soluție de remediere și o posibilă soluție pe care o putem considera în acest caz este recalibrarea bateriei. Acest lucru va ajuta sistemul de operare să detecteze nivelurile reale ale puterii bateriei. Mai jos sunt pașii pe care trebuie să îi faceți:

1. Utilizați telefonul jucând jocuri sau efectuând sarcini pentru a grăbi descărcarea de curent, până când telefonul se oprește singur.
2. Porniți telefonul din nou și lăsați-l să se oprească.
3. Încărcați telefonul fără a îl mai reactiva.
4. Așteptați până când bateria indică încărcarea completă la 100%
5. Deconectați încărcătorul și porniți telefonul.
6. Dacă telefonul spune că nu mai este 100%, opriți-l, conectați încărcătorul înapoi și așteptați până când se atinge o încărcare de 100%.
7. Deconectați încărcătorul și porniți din nou telefonul.
8. Utilizați telefonul până când descărcați bateria până la 0.
9. Repetați ciclul o singură dată.

Dacă recalibrarea bateriei nu va rezolva definitiv problema, luați în considerare înlocuirea telefonului.

Problema 9: ecranul de fundal Galaxy Nota 5 care funcționează intermitent după ce telefonul sa umezit

Cea mai aproape de butonul meu de acasă de pe ecranul tactil mi sa oprit complet. Mi-am reluat telefonul și l-am fixat la început. Apoi se opri din nou. Apoi a lucrat din nou și după trezirea după 3 ore de lângă mine pe încărcător. Se opri din nou. Această problemă a început după ce telefonul a devenit umed puțin în jurul orei 18:00, pentru că în timp ce făceam niște feluri de mâncare, i-am stropit puțin apă. Nu este prima dată când a devenit puțin udă. - Logan

Soluție: Bună Logan. Trageți mai întâi meniul de servicii al telefonului pentru a putea testa funcționalitatea ecranului. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschideți aplicația de formare a telefonului (aplicație telefon).
2. Formați " * # 0 * # " fără ghilimele.
3. Atingeți caseta Touch .
4. Acum atingeți o parte a ecranului care are problema. Dacă atingerea dvs. nu se înregistrează corect, dacă vedeți un defect vizibil pe ecran, puteți paria că ecranul este întrerupt.

Dacă credeți că ecranul este întrerupt, trimiteți telefonul. Amintiți-vă că o notă 5 nu are protecție la apă, astfel încât chiar și o cantitate mică de umiditate din interior poate deteriora componentele.

Problema 10: Nota 5 a galaxiei nu se încarcă, nu răspunde

Mi-am pus telefonul la încărcător toată noaptea de ieri. când mă uit la ea a fost de 90%. Apoi nu i-am folosit prea mult, acumulatorul a devenit 40%, apoi a murit când l-am folosit. Așa că am pus-o pe încărcător timp de aproximativ 6 ore, dar am găsit doar semnul de încărcare, dar nu am încărcat nici un procent și lampa de încărcare nu se aprinde. utilizați întotdeauna încărcătorul mobil și de această dată schimbăm încărcătorul, dar nu este nimic nou. Ce ar trebui să fac. A murit. - Hanaa

Soluție: Bună Hanaa. Încercați să vedeți dacă puteți activa telefonul la oricare dintre următoarele moduri. Dacă puteți, ar trebui să încercați să rezolvați problemele de urmărire pentru fiecare dintre acestea. Dacă problema persistă și telefonul rămâne mort, reparați-l sau înlocuiți-l.

Iată pașii privind modul de încărcare a Notei 5 în moduri diferite:

Boot în modul de recuperare :

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare :

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Home and Volume DOWN.
4. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
5. Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
6. Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur :

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. După ce apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire și apăsați și țineți apăsată imediat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
6. Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.