Rezolvarea ecranului Samsung Galaxy S9 devine negru atunci când se utilizează Instagram

Bine ați venit într-o altă tranșă din seriile noastre de depanare, unde vrem să ajutăm cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # S9 să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul. Acest model este cel mai recent telefon emblematic al companiei sud-coreene care folosește un display Super AMOLED de 5.8 inch și utilizează cel mai recent procesor Snapdragon 845 / Exynos 9810, care face ca telefonul să ruleze orice aplicație fără probleme. Deși acesta este un telefon performant solid, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda ecranul Galaxy S9 devine negru atunci când se utilizează problema Instagram și alte probleme conexe.

Dacă dețineți Samsung Galaxy S9 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Ecranul S9 devine negru când utilizați Instagram

Problemă: Bună ziua! Am o problemă cu telefonul meu S9! când intru în instagram și încerc să verific mesajele, tot ecranul devine negru, cu excepția simbolurilor superioare cum ar fi bateria, timpul, conexiunea etc. Nu pot să deschid e-mailurile, nici macar cromul google. porniți telefonul în modul sigur și problema persistă. Mătușa mea are același telefon (au fost cumpărate împreună) și are aceeași problemă, dar cu mai multe aplicații. Sper să mă ajute.

Soluție: Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți în acest caz este să încercați să ștergeți cache-ul și datele aplicației Instagram de la managerul de aplicații, apoi verificați dacă problema persistă. Dacă încercați apoi să dezinstalați aplicația Instagram, instalați o versiune nouă din magazinul Google Play.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, trebuie să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică pe telefon. Rețineți că resetarea va șterge datele telefonului.

Jocurile S9 continuă să se prăbușească

Problemă: Am probleme cu utilizarea aplicațiilor de jocuri online. Aplicațiile rulează numai pentru 3-5 minute, apoi vor fi închise automat, uneori aplicația se va închide și difuzorul va reda un sunet ca un radio și apoi se va transforma într-un ecran negru înainte de a trimite o informație care conține un "Din păcate (numele aplicația) sa oprit ". Am încercat deja să șterg memoria cache a aplicației, să memorez cache-ul în memoria de stocare, Resetare din fabrică, dar problema apare. Iar când încerc să actualizez software-ul aparatului, acesta va trimite doar un mesaj care va spune întotdeauna că "Actualizarea software-ului a fost întreruptă, puteți verifica din nou: 24 de ore".

Soluție: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați dacă problema este cauzată de probleme legate de conectivitate, deoarece ați menționat că acest lucru apare atunci când jucați jocuri online. Încercați să conectați telefonul la o altă rețea Wi-Fi, apoi verificați dacă aplicațiile de jocuri nu mai funcționează.

În cazul în care problema persistă, vă recomandăm să actualizați software-ul telefonului, deoarece se pare că există o actualizare disponibilă. Încercați să utilizați funcția Smart Switch pentru a vă actualiza telefonul dacă metoda OTA nu funcționează.

Comentarii S9 Facebook nu reușesc să se încarce

Problemă: M-am uitat prin rezolvarea problemelor enumerate pentru această problemă și nu am găsit nimic, sper că nu mi-e dor de nimic, așa că aici merge. Facebook nu îmi va permite să citesc comentarii în interiorul unui post de nivel superior. Uneori este doar foarte lent, cel mai adesea doar nu va deschide comentariile. Am făcut resetări ușoare, dezinstalat, dezactivat, activat, actualizat. Reportați, verificați actualizări etc. Acest lucru se întâmplă de mai multe luni, prin intermediul unor actualizări Facebook și Android, fără nici o diferență. Singurul lucru care pare să ajute este forțarea opririi aplicației și ștergerea spațiului de stocare, dar este doar o remediere temporară, imediat după ce a pornit din nou. Pot să citesc postările pe linia mea de timp bine, dar nu citesc comentariile de sub acestea. Stă doar încercând să încarce pagina cu comentarii. De multe ori când fac un răspuns, acesta va apărea când sunt online .... Sunt mereu on-line ?! Datele sau utilizarea Wi-Fi nu pare să facă diferența. Este atât de frustrant, sperăm că vă puteți ajuta. Carrier este BELL în Canada Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat.

Soluție: De fiecare dată când un comentariu pe Facebook nu se încarcă, acest lucru este cauzat, de obicei, de conexiunea la internet lentă. Pentru a verifica dacă este cazul, asigurați-vă că aveți un semnal puternic LTE sau că telefonul dvs. este conectat la o rețea Wi-Fi care are un semnal puternic.

În cazul în care problema persistă, aș recomanda să efectuați o resetare din fabrică, deoarece acesta este singurul pas de depanare pe care nu l-ați efectuat încă. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a efectua resetarea.