Rezolvat Samsung Galaxy J5 Închidere și repornire aleatoriu

Modelul #Samsung #Galaxy # J5 este un telefon smartphone cu rază medie de acțiune Android care are un design elegant și specificații decente care nu costă prea mult. Versiunea 2017 a acestui telefon utilizează un afișaj Super AMOLED de 5, 2 inch pe un corp din aluminiu. Procesorul său de bază Exynos 7870 octa combinat cu 2Gb de memorie RAM permite telefonului să funcționeze fără probleme. Deși acesta este un telefon performant solid, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema Galaxy J5 care oprește și repornește la întâmplare probleme și alte probleme legate de aceasta.

Dacă dețineți Samsung Galaxy J5 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

J5 Oprire și repornire aleatorie

Problemă: Telefonul meu sa oprit și sa repornit pentru câteva luni acum. De obicei, se produce atunci când telefonul este încărcat la un procent redus. În trecut, am reușit să reboot (după multe încercări), dar în seara asta încărcând-o complet (absolut nicio putere) și nu am reușit să încep.

Soluție: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să vă asigurați că bateria telefonului dvs. are o încărcare suficientă pentru a porni dispozitivul. Urmați pașii de mai jos pentru a încărca telefonul.

• Curățați portul de încărcare al telefonului utilizând o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că eliminați orice murdărie sau resturi blocate în acest port.
• Încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute utilizând un încărcător de perete.
• Dacă telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. De asemenea, încercați să încărcați telefonul de pe un port USB al computerului.
• Porniți telefonul apăsând și menținând apăsat butoanele de alimentare și de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde.

Dacă telefonul nu se încarcă și nu se aprinde atunci va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați deoarece această problemă ar putea fi deja cauzată de o componentă hardware defectuoasă.

J5 nu pornește

Problema: Am avut J5-ul meu mai mult de un an. Telefonul meu recent a murit. Mi-am folosit telefonul toată ziua, fără probleme, într-o sâmbătă, bine înainte, în aceeași noapte, bateria era scăzută în jur de 34%, dar nu am pus telefonul pe încărcător. În dimineața următoare (duminică), telefonul este acum mort, așezând telefonul la încărcare și nu se întâmplă nimic. Ledul led nu este aprins pentru a spune că telefonul se încarcă. Nimic. Eu numesc AT & T magazin explica situatia si rep spune ca suna ca am nevoie de un nou port de taxa. Rep chiar mi-a spus să fac o resetare prin menținerea butonului de pornire și a butonului de volum în jos, dar nimic nu se întâmplă. Am luat telefonul la un loc de reparații de service, tehnicianul a declarat că "a schimbat / înlocuit" ecranul, dar telefonul încă nu ar fi alimentat chiar după ce a fost încărcat timp de ore. Am fost achitat o taxă de "muncă" și telefonul meu a fost returnat. Am cumpărat o parte de port de înlocuire și am instalat, dar nu am nici o putere. Am comandat o baterie, aceasta fiind ultima mea incercare de a salva acest telefon. De asemenea, voi primi un încărcător nou așa cum sa sugerat într-un post anterior. Ar putea fi o problemă de software? Spațiul meu de stocare era aproape de a fi depășit. Vă rugăm să ajutați, dacă este posibil.

Soluție: Este puțin probabil ca problema să fie cauzată de o eroare de software. Ar trebui să încercați mai întâi să înlocuiți bateria telefonului, apoi să verificați dacă problema persistă. Dacă se întâmplă atunci acest lucru ar putea fi deja cauzat de o defecțiune IC de putere. În acest caz, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

J5 Afișează sigla Samsung apoi se oprește

Problemă: Am un Samsung Galaxy J5. Bateria mea a fost pe jumătate încărcată în această dimineață când mi-am părăsit casa. Tocmai am vorbit cu fiica mea. Telefonul meu a înghețat. Am încercat să-l opresc și nu am putut să-l opresc, așa că am scos bateria. Când am încercat să pun bateria înapoi. A arătat simbolul Samsung și a încercat să pornească, dar apoi a devenit negru. Să faci un zgomot vibrator în fiecare secundă. Când am avut-o conectat pentru a încărca, ea încă face același zgomot vibrator on și off, chiar și atunci când am scos bateria cu ea încă conectat în sus. Am încercat să scoatem bateria, ținând apăsat butonul de alimentare. Am încercat chiar să pun în cealaltă baterie. A fost telefonul meu prăbușit? Apreciez orice comentariu sau ajutor! Mulțumesc !

Soluție: Cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați dacă problema este cauzată de o problemă software prin pornirea telefonului în modul de recuperare, de aici făcând o resetare din fabrică. Rețineți că resetarea va șterge datele telefonului.

În cazul în care problema persistă, efectuați pașii de depanare suplimentari enumerați mai jos.

• Curățați portul de încărcare al telefonului utilizând o cutie de aer comprimat.
• Încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute utilizând un cablu de încărcare diferit și încărcător de perete.
• Porniți telefonul apăsând și menținând apăsat butoanele de alimentare și de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să remedieze problema, atunci este cel mai probabil cauzată de o componentă hardware care nu funcționează corect. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aducă telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Ecranul J5 este negru, dar telefonul funcționează

Problemă: ecranul nu se va aprinde. Telefonul vibrează când bateria este scoasă și înlocuită, așa cum se întâmplă. Și cred că este. Puteți juca cu el atingând ecranul și sună aici ca telefonul funcționează. Dar, fără ecran, nu aveți nicio idee despre ceea ce faceți. Deci, practic, cred că am un telefon care funcționează, dar pur și simplu nu are nici un afișaj. Doar un ecran negru. Ma poti ajuta te rog? Pot să fac ceva? Ce crezi că e problema cu telefonul meu? Și dacă credeți că este, ar fi mai ieftin să înlocuiți telefonul sau să îl reparați? Orice ajutor ar fi foarte apreciat! Mulțumesc anticipat.

Soluție: Cel mai bun lucru de făcut acum este să verificați dacă problema este cauzată de o eroare de software prin efectuarea unei resetări din fabrică în modul de recuperare. Rețineți că acest lucru va șterge datele dvs. de telefon. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, atunci aceasta ar putea fi deja cauzată de un ansamblu defect de afișare. Va trebui să verificați acest lucru la un centru de service.