Samsung Galaxy S4: Probleme, întrebări, soluții, soluții [Partea 1]

Samsung Galaxy S4 este unul dintre cele mai puternice și populare dispozitive mobile de până acum, cu milioane de utilizatori din întreaga lume. Cu toate acestea, nu este lipsită de probleme și erori. Din moment ce erau deja milioane de oameni care au testat-o, au fost descoperite multe defecte; unele sunt legate de software, în timp ce altele au fost cauzate de defecțiuni hardware.

În acest post, voi încerca să răspund la unele dintre întrebările sau problemele pe care le-au trimis cititorii noștri. Și vom face acest lucru de câte ori putem, deoarece am primit deja mii de e-mailuri în poșta noastră. Pentru cei care pot avea și câteva întrebări, nu ezitați să ne trimiteți un e-mail la adresa [protejată prin e-mail] și am putea să răspund la aceste întrebări în următoarele postări.

Q1: Samsung Galaxy S4 nu vrea să pornească după ce a înghețat. Imaginea bateriei se aprinde continuu și sau Galaxy S4 se aprinde și se oprește continuu? - Natie

R: Sună ca o problemă a bateriei pentru mine. În primul rând, încercați să scoateți bateria, să o puneți înapoi și să porniți telefonul. Dacă se aprinde, observați dacă problema se întâmplă din nou, dar dacă nu, conectați încărcătorul pentru a vă asigura că există suficientă energie pentru ao porni. În orice caz, în cazul în care problema persistă, ar trebui să cumpărați o baterie nouă.

Răspunsul cititorului nostru: Am un Galaxy S4 și am avut și problema Q1; Q1: Samsung Galaxy S4 nu vrea să pornească după ce a înghețat. Consider că acest lucru se datorează faptului că folosesc o unitate generică de încărcare USB. Cel pe care l-am ajutat cu telefonul mobil. Așa cum am legat adevărata afacere. A încărcat așa cum ar trebui. Deci regula este, folosiți piese originale. Noroc. - Tony

Q2: Recent, mi-am luat telefonul la un tehnician (cu o afacere afară din casa lui) pentru a-mi înlocui sticla S4. Câteva zile mai târziu am început să obțin probleme pe care nu le aveam înainte. În acel moment m-am gândit că ar fi trebuit să pun un cod de securitate pe el. Acum pot să fac ceva despre asta. Există oricum posibilitatea să verific dacă a făcut ceva la telefonul meu? Dacă mă poți ajuta oricum, aș aprecia. Mulțumiri. - Christy

R: În primul rând, nu am nicio idee despre aceste noi probleme, dar dacă se referă la securitatea datelor dvs. personale, vă recomand să efectuați o resetare din fabrică pe telefon. Vedeți, oricine ar putea avea acces la telefonul dvs. ar putea să instaleze aplicații pe care le-ar putea configura pentru a le alimenta cu orice fel de informații. Vreau sa spun ca se intampla tot timpul. O modalitate de a scăpa de acele aplicații sau de alte coduri ar fi să efectuați o resetare generală, astfel încât aplicațiile terță parte să fie șterse, iar aplicațiile implicite să fie aduse la setările lor normale. Cu toate acestea, trebuie să faceți o copie de rezervă a tuturor datelor importante înainte de a face acest lucru. Introducerea unui cod de securitate pe telefon este, de asemenea, o idee minunată.

Q3: Telefonul meu uneori nu reușește să se conecteze la rețeaua WIFI de acasă. (1) Telefonul este oprit cel mai mult în fiecare noapte. Când este activată în AM, nu a reușit niciodată să se conecteze la WIFI. (2) Cu toate acestea, dacă părăsesc casa mai ales atunci când mă conectez la o altă rețea WIFI în timp ce telefonul nu poate conecta la rețeaua de domiciliu decât dacă îmi reintră parola de rețea de domiciliu. Deoarece parola este stocată în telefon, de ce se întâmplă acest lucru? Orice ajutor este apreciat. Mulțumesc. - Bob

R: Este posibil ca opțiunea Auto Connect să fi fost bifată, de aceea telefonul solicită acreditările, chiar dacă rețeaua pe care încearcă să o conecteze a fost deja salvată. Opțiunea poate fi găsită în setările avansate Wi-Fi; trebuie doar să bifați caseta de selectare Auto Connect. Am publicat anul trecut un articol care abordează această problemă: Galaxy S4 solicită parola WiFi de fiecare dată, WiFi-ul se oprește automat.

De asemenea, citiți: Zece cele mai frecvente Samsung Galaxy S4 probleme, soluții și soluții incluse

Q4: Bună, numele meu este Jay și mă întrebam dacă știți când va veni versiunea Samsung Galaxy S4 AT & T pentru update-ul Android 4.4 KitKat, deoarece nu-mi place 4.3 pe S4. Mulțumiri. - Jay

R: Pentru oamenii din afara Samsung sau AT & T, nu putem fi siguri cand va fi lansata actualizarea Android 4.4 KitKat pentru AT & T Galaxy S4. Dar, doar la data de 1 ianuarie a acestui an, au existat deja zvonuri că AT & T lucrează acum îndeaproape cu Samsung pentru a putea lansa actualizarea în primul trimestru al acestui an. De fapt, am publicat o știre despre firmware-ul test KitKat scurs. Dar nu putem fi siguri când va fi data.

Q5: Bună ziua, am o problemă cu widget-ul ecranului de blocare de pe Galaxy S4 i9505. Widgetul muzical apare pe ecranul de blocare numai atunci când blocarea glisării este activată și nu cu alte opțiuni de securitate. În timp ce în s4-ul prietenului meu widget-ul muzicii apare pe model, pin și toate celelalte tipuri de încuietori. Sperând pentru un răspuns timpuriu. Mulțumesc! Dumnezeu să ajute! - Safwan

R: Nu sunt sigur dacă încercați să puneți widgetul muzical la dispoziție chiar dacă nu redați muzică pe aceste ecrane. Încercați acest lucru: schimbați opțiunea de securitate la model sau PIN. Odată ce ați făcut acest lucru, redați o pistă și așteptați ca telefonul să se blocheze. Acum, ați putut vedea că widgetul muzical este acolo. Aceasta este operația normală; widgetul va apărea numai dacă redați muzică când telefonul se blochează.

De asemenea, citiți:

Soluție cheie pentru a bloca widget-urile ecranului care nu se afișează pe Samsung Galaxy S4

Cum să activați widget-uri în Galaxy S4 RunK KitKat

Q6: Bună. Tocmai am luat un zbor de sud-vest, care mi-a oferit gratuit TV Direct prin intermediul telefonului meu S4. Nu mi-am putut lua telefonul pentru a deschide acest serviciu. Ai auzit de cineva cu această problemă sau despre o modalitate de ao rezolva? Nimeni din jurul meu nu a avut probleme cu telefoanele sau comprimatele care jucau pe televiziunea directă. Mulțumesc . - Jerry

R: Aceasta este una dintre cele mai frecvente probleme atunci când încercați să streaming video de la Galaxy S4 la un televizor capabil de IP. Accesați Meniu> Rețea> Setări AllShare> Mirroring ecran. Odată ce ați ales această opțiune, ecranul TV va deveni albastru (se întâmplă aproape la fiecare televizor Direct) și ar spune că este gata să se sincronizeze. Când se afișează mesajul, atunci este momentul în care oglindiți ecranul pe telefon. Dacă aveți în continuare probleme, încercați să descărcați Flipps HD din Magazin Play, ar putea ajuta. Sau, puteți cumpăra Dongle de distribuție AllShare, care primește date de pe telefonul dvs. și le transmite prin portul HDMI.

Q7: Bună. Încă de când am primit Samsung S4 de anul trecut, m-am gândit că după fiecare actualizare îmi pot activa în sfârșit widget-ul meu multi pentru a schimba ecranul de blocare. Cu toate acestea, după cum puteți vedea în imaginile de e-mail, până la versiunea 4.3 încă nu am butonul multi-widget. Ai idee ce se întâmplă? Mulțumesc. - Jessica

R: Există operatori care au dezactivat această caracteristică în mod prestabilit, dar nu sunt sigur care dintre ele. Dar vreau să încercați să mergeți la Setări> Dispozitivul meu> Mod ecran inițial și să alegeți modul Standard. Acest lucru va permite de fapt aplicații și widget-uri pe ecranul de blocare. În zona ceasului, glisați spre dreapta pentru a afișa butonul plus (+). Pentru a vă oferi mai multe informații despre această problemă, citiți mai multe widgeturi care nu apar pe Samsung Galaxy S4.

Q8: Este posibil să obțineți un Samsung Galaxy S4 fals de la un operator de transport, de exemplu AT & T? - Richard

R: Nu, nu este posibil. Așa cum ați observat, fiecare operator de transport are modele diferite, iar unele au chiar modificări minore asupra hardware-ului sau aspectului fizic al telefonului. Este vorba de anumiți transportatori la fel de mari ca AT & T pentru a obține produse originale de la producători și există o mulțime de motive de ce. Una dintre acestea este pierderea posibilă a clienților. Dar pentru a detecta un Galaxy S4 fals de la o unitate autentică, trebuie să citiți acest post: Cum să distingem o Galaxie Falsă S4.

Q9: Am avut Galaxy S4 de peste un an și am fost foarte fericit. Cu cateva saptamani in urma, de fiecare data cand am incercat sa folosesc ceva legat de telefon (contacte, grupuri, preferinte sau chiar jurnale), a inceput sa se inghete, dupa ce mi sa parut ca o eternitate, mi-ar fi facut un pop up spunand ca nu a reusit. Am activat modul dezvoltator și am eliminat animația ferestrelor și scara de durată a animatorului (nu am făcut prea multe diferențe), apoi am apăsat butonul de acasă și am șters toate aplicațiile și programele active care au fost difuzate (ceea ce a făcut o mare diferență), dar eu sunt nu este fericit că a apărut această problemă. V-aș dori părerea dvs., credeți că ar fi putut fi o aplicație pe care am descărcat? Dacă da, cum îmi dau seama care a făcut-o? - Marie

R : Da, există posibilitatea ca o aplicație terță parte să cauzeze problema. Pentru a confirma acest lucru, trebuie să porniți la modul de siguranță, lăsând să se execute numai aplicațiile și serviciile implicite. Dacă problema a fost rezolvată sau dacă telefonul rulează normal când faceți acest lucru, rețineți ce aplicații ați instalat recent și încercați să le dezactivați mai întâi. Cu toate acestea, dacă telefonul se blochează în mod aleatoriu chiar și atunci când este în modul sigur, nu aveți altă opțiune decât să vă copiați toate datele importante și să efectuați o resetare din fabrică. Iată o listă de postări care se ocupă de această problemă:

  • Cum de a repara Samsung Galaxy S4 intermitent nu răspunde sau congelate
  • Samsung Galaxy S4 Problemă de congelare
  • Samsung Galaxy S4 se blochează / devine nereușit [Ghid de depanare]

Q10: Am Samsung Galaxy S4 care are probleme de conectivitate Wi-Fi după ce am făcut upgrade la Android 4.3. Eroarea afirmă că "rețeaua este dezactivată deoarece conexiunea la internet este lentă" nu a existat niciodată o problemă la Android 4.2 și în aceeași conexiune alte dispozitive rulează bine ... orice soluții? - Chanpreet

R: De fapt, este mai mult o problemă de rețea mobilă de date decât Wi-Fi. Pentru a rezolva această problemă, deconectați opțiunea Auto Network Switch din setările Wi-Fi. Când această opțiune este activată și ambele date mobile și Wi-Fi sunt activate, vă dați dreptul să decideți ce conexiune este mai bună și să vă conectați la ea fără permisiunea dvs. Când datele mobile sunt extrem de lente, atunci apare mesajul de eroare.