Soluții pentru problemele Samsung Galaxy S4 după actualizarea software-ului

Bine ați venit la o altă parte a seriei noastre de soluții dedicate de depanare, unde vrem să rezolvăm problemele legate de Android pe care le întâmpină cititorii noștri. În această ultimă tranșă a seriei vom aborda problemele #Samsung Galaxy # S4 după actualizarea software-ului. În timp ce actualizarea software-ului aparatului dvs. aduce în general câteva îmbunătățiri, există situații în care apar probleme din cauza acestuia.

Am selectat câteva probleme legate de actualizarea software-ului de actualizare pe care le-au trimis cititorii noștri și au furnizat pașii de depanare necesari pentru remedierea problemei.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S4 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

În afară de a ne trimite un e-mail, ne puteți contacta, de asemenea, la conturile noastre Facebook și Google+ sociale.

S4 Probleme la încălzirea bateriilor după actualizarea software-ului

Problema : De la actualizarea recentă a sistemului de operare, telefonul meu nu funcționează corect ... Am încercat totul. Problemele de scurgere a bateriei, problemele cu Wi-Fi, încălzirea în timpul navigării și nu pot schimba ecranul cu mesaje text înapoi la negru, așa cum era înainte de actualizări, nu mă va lăsa. Ajutor!

Soluție: Una dintre cele mai frecvente cauze ale problemei de scurgere a bateriei după o actualizare a software-ului este că aplicațiile care rulează pe telefonul dvs. nu sunt încă optimizate pentru noul software. Ce trebuie să faceți mai întâi este să verificați ce aplicație utilizează cea mai mare parte a bateriei. Puteți face acest lucru accesând secțiunea de baterii din setările telefonului. Odată ce ați detectat o aplicație pe care nu o utilizați, dar consumă o mulțime de putere, puteți închide aplicația, verifica dacă aceasta are o actualizare sau o dezinstalați.

Problema de încălzire pe care o întâmpinați ar putea fi cauzată de anumite servicii sau caracteristici care rulează în telefon. Verificați dacă aveți telefonul Wi-Fi, date mobile, Locație sau Bluetooth activat și le dezactivați. Verificați dacă telefonul se încălzește.

Ca o ultimă soluție, trebuie să luați în considerare o resetare din fabrică. Doar asigurați-vă că ați făcut copii de rezervă ale datelor telefonului înainte de a continua.

S4 Apps Crashing După actualizarea software-ului

Problemă: Bună, am avut probleme cu Samsung Galaxy S4 și sper că te poți ajuta. Mi-am actualizat telefonul la lollipop 5.0.1 în această dimineață, 27 septembrie 2015 și după ce totul a fost făcut și înainte să deschid ceva, am primit primul mesaj de eroare spunând că "Serviciile Google Play s-au oprit" și să raporteze accidentul Am facut. Acest lucru sa întâmplat de mai multe ori și am raportat de fiecare dată. După aceea, am încercat să deschid magazinul Google Play și sa deschis până când am încercat să descarc o aplicație și apoi sa prăbușit. Același lucru sa întâmplat cu toate jocurile mele, ceea ce mă face cam trist deoarece îmi place să joc jocuri pe telefonul meu. Cele mai multe dintre aplicațiile mele par să facă același lucru și am efectuat o resetare ușoară trăgând bateria care nu a făcut absolut nimic. De asemenea, mi-am șters datele de aplicație pentru fiecare aplicație care nu a făcut nimic. De asemenea, de fiecare dată când vă conectați căștile, primesc un mesaj de eroare spunând că "Aplicațiile recomandate au încetat să mai funcționeze" sau ceva de-a lungul acestor linii. Vă rugăm să vă ajutați. Chiar într-adevăr trebuie să scap de această problemă. Mulțumesc mult.

Soluție: Se pare că majoritatea aplicațiilor dvs. se prăbușesc după actualizarea software-ului. Acest lucru este probabil cauzat de datele din vechea versiune de software care nu a fost complet eliminată de pe telefon. În mod ideal, acest lucru ar fi trebuit să fie eliminat în timpul procesului de actualizare, dar din anumite motive a fost lăsat în urmă și provoacă acum un conflict cu noua versiune software care a dus la aceste probleme. Vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică utilizând cheile hardware.

Butonul S4 Home & Back nu funcționează după actualizarea software-ului

Problema: De la actualizarea la 5.0.1, nu am reușit să utilizez butoanele din spate și din meniu (taste soft). Am incercat multe lucruri, dar nici unul nu pare sa functioneze. Ca soluție, am reușit să activez pictograma accesibilității, dar aș vrea să pot utiliza aceste butoane (stânga și dreapta la butonul de acasă), deoarece acestea sunt foarte utile. Mulțumiri

Soluție: Când ați menționat că ați încercat tot ce am presupus că ați pornit deja telefonul în modul Safe Mode pentru a verifica dacă problema este cauzată de aplicații de la terțe părți, ați șters partiția cache a telefonului și efectuați o resetare din fabrică.

Un alt lucru pe care ar trebui să-l verificați este dacă telefonul dvs. are un cont de schimb / activesync configurarea contului. Dacă ați încercat mai întâi să eliminați acest cont. Dacă butonul dvs. de pornire și butonul de pornire funcționează după aceasta, atunci o politică de securitate poate intra în conflict cu noua versiune de software.

Este posibil să doriți să verificați dacă există actualizări noi pentru aplicațiile telefonului dvs., precum și pentru software-ul telefonului dvs. care include o remediere care abordează această problemă.

Ecranul ecranului S4 după actualizarea software-ului

Problema: De când am actualizat telefonul (mai întâi de la KitKat, acum la Lollipop), ecranul meu se scurge în ecranul de blocare a ecranului și în timpul apelurilor telefonice, indiferent dacă interacționez cu el. De exemplu, dacă interacționez cu un sistem de răspuns automat și trebuie să introduc un șir lung de numere, ecranul va ieși din timp și se va întuneca la doar câteva minute după ce am lovit o cheie în secvență. În mod similar, dacă mi-am stricat codul de partajare al ecranului, acesta va ieși de multe ori în timpul celei de-a doua încercări, în timp ce degetul meu se află în mijlocul trecerii peste puncte.

Soluție: Această problemă ar putea fi cauzată de o formă de date corupte. Încercați mai întâi să ștergeți partiția cache a telefonului. Dacă problema persistă, efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon și efectuați o resetare din fabrică.

S4 Nu este înregistrat în rețea după actualizarea software-ului

Problema: Am făcut o actualizare recent în august, de atunci telefonul nu va porni în sus logo-ul verizon roșu, dar dacă iau simcard-ul va boot-up, dar atunci când am introdus simcard-ul spune că nu este înregistrat într-o rețea .

Soluție: Scoateți mai întâi cartela SIM și verificați-o cu atenție pentru daune fizice. De asemenea, ar trebui să inspectați slotul pentru cartelele SIM al telefonului pentru semne de murdărie sau resturi. Curățați-l, dacă este necesar, cu ajutorul unei cutii de aer comprimat.

Încercați să înlocuiți cartela SIM cu una nouă, deoarece SIM-ul curent pe care îl aveți este posibil să fie deja defect.

Ca o ultimă soluție, ar trebui să efectuați o copie de siguranță a datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică pentru a elimina orice probleme legate de software care ar putea provoca această problemă.

S4 S-au salvat fotografii din text care nu sunt în Galerie după actualizarea software-ului

Problema: Înainte de a instala lollipop Dacă cineva mi-a scris o fotografie, am putea "salva atașamentul" și s-ar duce automat la galerie. De la actualizare am încă opțiunea de salvare a atașamentului, dar nu merge în galerie. Nu știu cum să ajung la ea. Singura modalitate prin care pot fi obținută este prin capturarea unui ecran.

Soluție: încercați să utilizați alte aplicații de mesagerie, cum ar fi Hangouts. Salvați imaginea dintr-un mesaj, apoi verificați dacă aveți acces la ea din galerie. Dacă imaginea poate fi accesată, atunci problema ar putea fi cu aplicația de mesagerie pe care o utilizați acum sau o aplicație terță parte poate împiedica aplicația să salveze corect imaginea.

Încercați mai întâi să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie și să vedeți dacă rezolvă problema.

Dacă problema persistă, porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă problema persistă. Dacă nu se întâmplă atunci, o aplicație terță parte ar putea fi vinovatul. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Cu toate acestea, dacă fotografiile nu mai pot fi găsite în galeria dvs. de telefon, chiar dacă utilizați aplicația Hangouts, vă recomandăm să efectuați copii de rezervă ale datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică.