Aplicațiile media sociale pe Galaxy Nota 5 nu pot descărca nimic după actualizarea lui Marshmallow, alte probleme

Dacă citiți această postare, sunteți cel mai probabil căutați răspunsuri la problema dvs. # GalaxyNote5. Sperăm că acest articol poate răspunde la propria dvs. întrebare, dar dacă doriți să vizitați postările publicate anterior despre alte probleme din Nota 5, urmați acest link .

1. Ecranul Galaxy Notă 5 este necompletat
2. Nota 5 Galaxy Notă 5 nu funcționează corect
3. Aplicațiile media sociale pe Galaxy Nota 5 nu pot descărca nimic după actualizarea Marshmallow | Nu pot face apeluri pe Whatsapp, Viber după actualizarea Galaxy Nota 5 la Marshmallow
4. Probleme multiple pe Galaxy Nota 5 după actualizarea la Android 6.0
5. Nota 5 din Galaxy nu poate trimite sau răspunde la un cod scurt

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: ecranul Galaxy Notă 5 este gol

Nu a avut loc lichid sau daune fizice, fără zgârieturi, fisuri etc. ecranul a devenit necompletat. Nu există sunete sau vibrații, se va încărca și indicatorul din colțul din stânga sus este de obicei albastru, roșu sau verde. Agentul AT & T crede că ar putea fi un virus?

Am încercat toate depanarea cu AT & T și Samsung. Există o modalitate de a spune ce sa întâmplat? De asemenea, toate datele mele (lista de contacte și fotografiile) au dispărut, au creat doar o copie de rezervă a câtorva contacte și mesaje text. Computerul nu recunoaște nimic decât proprietățile telefonului. (Nu pot deschide dosare interne și nu am putut descărca aplicația de comutare inteligentă.Am primit deja un înlocuitor, însă am nevoie de datele interne! De asemenea, vreau să știu dacă acest lucru ar putea fi daune fizice (chiar dacă nu l-am scăpat) te rog ajută! - Stephanie

Soluție: Bună Stephanie. Pentru a ști care ar fi cauza reală a problemei, trebuie făcută o diagnosticare completă. Asta înseamnă să lăsăm Samsung sau un tehnician al unei terțe părți să verifice fizic telefonul. Singurul lucru pe care îl puteți face la sfârșitul dvs. este să vedeți dacă dispozitivul se încarcă încă în alte medii, cum ar fi modul de siguranță, modul de recuperare sau modul Odin. Dacă oricare dintre combinațiile de butoane hardware nu va funcționa chiar acum, motivul cel mai probabil este hardware-ul în natură. Pentru a identifica ce componentă hardware nu a reușit, trebuie să permiteți o diagnosticare completă a dispozitivului.

Știind cauza problemei poate sau nu vă va permite să vă recuperați fișierele. Recuperarea fișierelor depinde dacă telefonul poate porni sau nu. De exemplu, dacă motivul problemei este o baterie necorespunzătoare, înlocuirea acumulatorului poate rezolva cu ușurință problema. Același lucru se poate spune despre o problemă de asamblare a ecranului. Dacă ecranul LCD funcționează defectuos, ducând la o problemă la ecranul neagră, înlocuirea părții deteriorate vă poate rezolva problemele fără a vă pierde datele. Alte probleme hardware pot să nu ducă la rezultate pozitive.

Problema # 2: Nota Galaxy 5 Funcția voce-text nu funcționează corect

Când scriu mesaje text, am opțiunea de a apăsa o tastă cu un microfon pe ea. Acest lucru aduce un buton care îmi permite să vorbesc mai degrabă mesajul decât să-l tip.

Când această funcție funcționează este FANTASTICĂ! Când funcționează bine, vocea către text este aproape instantanee. Cu toate acestea, există adesea o întârziere între momentul în care vorbesc cuvintele și când apar pe ecran. Această întârziere poate fi oriunde, de la minore la semnificație. Uneori, atunci când vorbesc cuvintele niciodată nu se formează pe ecran, chiar dacă microfonul, "impulsuri" indică faptul că mă "aud".

Această întârziere este foarte frustrant și face ceea ce ar putea fi o caracteristică fantastică, într-o durere frustrantă în fund. Adesea, după ce am așteptat ca textul să apară pe ecran după ce vorbea, în cele din urmă renunț și recurg la tastarea cuvintelor mele.

1) ce cauzează această inconsecvență?

2) Există ceva ce pot să fac pentru al elimina?

Apreciez ajutorul tău. Mulțumiri. - Daniel

Soluție: Bună Daniel. Trimiterea unui mesaj text cu vocea dvs. este o caracteristică a succesului mixt. Spre deosebire de intrarea fizică prin atingerea digitizatorului ecranului, intrarea vocală la microfon poate suferi de interferențe din mediul dvs. Dispozitivul dvs. poate deveni confuz în cazul în care preia zgomotul de fond în timp ce vorbim. Tehnologia din spatele acestei caracteristici nu este la fel de fiabilă cum am crede în acest moment și nu este capabilă să filtreze în mod eficient zgomotul de fond. Stabilirea așteptărilor dvs. cu privire la această caracteristică, puțin mai mică, vă poate ajuta să vă simțiți bine.

Pentru întârzierea percepută în afișarea cuvintelor, problema poate fi cauzată de firmware-ul în sine, deci luați în considerare o resetare din fabrică pentru a vedea diferența. Pentru o referință ușoară, consultați pașii de mai jos:

• Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
• Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
• Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
• După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
• Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
• Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
• Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ

Rețineți că efectuarea unei resetări din fabrică va șterge datele dvs. personale. Asigurați-vă că păstrați o copie a fișierelor înainte de a continua.

Problemă # 3: Aplicațiile media sociale pe Galaxy Nota 5 nu pot descărca nimic după actualizarea Marshmallow | Nu pot face apeluri pe Whatsapp, Viber după actualizarea Galaxy Nota 5 la Marshmallow

La două zile după ce mi-am actualizat software-ul telefonului ca pe actualizarea telefonului, acum nu pot să fac apeluri corecte pe Whatsapp, Viber etc. În opinia mea, orice social media care depinde de Wi-Fi nu poate descărca nimic în mod corespunzător. Wi-fi se deconectează dacă fac un apel, ecranul se oprește, apelul este deconectat și dacă apăs butonul înapoi în timpul apelului la mesaj, apelul devine deconectat.

Înainte de această actualizare, atunci când îmi conectez căștile, acesta emite notificări, dar acum nu există nicio notificare. Sunt prea tensed că vreau să șterge software-ul actualizat. Salutari. - Maria

Soluție: Bună Maria. Actualizările trebuie să repare lucrurile, precum și să îmbunătățească experiența utilizatorului, cel puțin în teorie. Știm însă că unii utilizatori nu au o experiență bună după o actualizare. Actuala actualizare Android Marshmallow a agitat un cuib de probleme, deoarece mai multe dispozitive au început să o primească. Deși majoritatea rapoartelor pe care le primim acum acoperă doar partea de sus a telefoanelor de linie ale Samsung în acest moment, știm că alte probleme cum ar fi telefoanele de la HTC, Sony etc, întâmpină și probleme similare.

Motivul pentru astfel de probleme poate să nu fie total vina Google. Din câte știm, Android Marshmallow este un sistem de operare destul de solid și milioane de dispozitive Android care rulează acest sistem de operare chiar acum funcționează bine. Nu pare să existe o cauză fundamentală singulară pentru care există probleme și tehnicieni ca noi sunt lăsați cu libertatea de a specula cum să remediem problemele întâlnite. Pentru noi, Google, dezvoltatorul Android, nu este singura vina pe care o are. Uneori, problemele pot fi cauzate și de aplicații terțe învechite sau incompatibile.

Principala noastră regulă generală este, prin urmare, să încercați o strategie de lovitură sau pierdere atunci când vine vorba de depanare. Acest lucru este realizat prin ștergerea partiției cache și efectuarea unei restituiri din fabrică, după care dacă există probleme.

Dacă nu ați încercat să remediați problema în acest moment, asigurați-vă că începeți să ștergeți memoria cache a sistemului.

În timpul primei încărcări, imediat după ce ați cumpărat telefonul, sistemul va crea fișiere pentru fiecare aplicație și serviciu. Aceste fișiere vor fi stocate într-un anumit director, numai sistemul ar putea accesa; directorul se numește partiție cache. De-a lungul timpului, unele fișiere sunt corupte, în special în timpul actualizărilor. Dacă noul sistem încearcă să le utilizeze, pot apărea conflicte. Prin urmare, trebuie să ștergeți fișierele învechite, astfel încât noul sistem să creeze altele noi, dar din moment ce nu aveți acces la aceste fișiere, trebuie să utilizați procedura pe care dezvoltatorii Android o stabilesc pentru a șterge partiția cache în modul Recovery.

Deci, trebuie să porniți mai întâi telefonul în modul de recuperare înainte de a șterge partiția cache. Iată cum…

• Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
• Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
• Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
• După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
• Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
• Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
• Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Amintiți-vă, în cazul în care rămân probleme după reîmprospătarea cache-ului de sistem, nu ezitați să efectuați o resetare din fabrică. Vă rugăm să vă referiți la pașii de mai sus.

Dacă aceste două soluții nu vor schimba nimic, cauza ar putea fi dincolo de dvs. în acest moment, deoarece este posibil ca acestea să se datoreze unei aplicații terță parte slab codificate. După o resetare din fabrică, încercați să observați telefonul timp de aproximativ 24 de ore înainte de a instala orice aplicație pentru a vedea diferența. De asemenea, doriți să vă asigurați că aplicațiile dvs. sunt complet actualizate pentru a reduce la minimum conflictele cauzate de sistemul de operare. Dacă nu puteți aplica o anumită aplicație, contactați dezvoltatorul pentru a vedea dacă este compatibil cu aplicația Android Marshmallow.

Problema # 4: Probleme multiple pe Galaxy Nota 5 după actualizarea pe Android 6.0

Am probleme după instalarea actualizării Marshmallow. Toate aplicațiile mele au existat înainte de actualizare și au funcționat așa cum ar trebui. După actualizare, 1) widgetul pentru erori meteo bug, care conține o prognoză meteo pentru ziua curentă și următoarele 2 zile, nu va fi încărcată. Se afișează lângă 3 casete goale "încărcare", dar nu se încarcă niciodată. Trebuie să repornez telefonul pentru ao încărca, dar în câteva ore dispare în cutiile 3 goale și spune că este "încărcare". 2) Aplicația Facebook și aplicația mea de e-mail nu oferă notificări actualizate. Pot să am notificări noi, dar nu va apărea pe aplicație. Nu sunt sigur dacă dezinstalarea și reinstalarea ar face orice bine. Nu pot sa-mi indepartez bateria telefonului, nu are bateria amovibila. 3) În general, dacă am un apel pierdut și ating telefonul pentru a-l ridica, va da o vibrație scurtă. Telefonul meu de la această actualizare face că vibrează în timpul unui apel, și nu a fost nici un apel pierdut. - Sandy

Soluție: Bună nisip. Vă rugăm să consultați sugestiile noastre pentru Maria de mai sus.

Problema # 5: Nota 5 a Galaxy nu poate trimite sau răspunde la un cod scurt

Cod scurt 5 cifre: nu poate trimite sau răspunde.

Nu am capacitatea de a răspunde sau trimite mesajul la coduri scurte de 5 cifre. Acest lucru se întâmplă când încerc să trimit texte din numărul meu Lyca în aplicația Mesaje. Am testat cu mai multe coduri scurte și aplicații pentru mesaje, încercând să răspund la banca mea, dar aceeași problemă.

Mi-am schimbat cartela SIM pe alt dispozitiv și funcționa perfect. Problema din telefon, nu din cartela SIM.

Am încercat să reinițializez totul și aceeași problemă. Am verificat setările mele. Setarea era deja pe "Always Allow". Am făcut-o pentru a "nu permite" și apoi înapoi pentru a "permite întotdeauna". Emiteți încă.

Te rog ajută-mă cu problema mea. Toate cele bune. - Bader

Soluție: Bună. Această problemă trebuie gestionată de furnizorul dvs. de servicii wireless și nu de niciun alt terț ca noi. Chiar dacă mesajele provin de la întreprinderi terțe, cum ar fi banca dvs., transportatorul dvs. wireless care se ocupă de trimiterea și primirea de mesaje, astfel încât acestea să fie în măsură să vadă mai bine unde poate apărea problema din punct de vedere tehnologic. Cele mai multe lucruri pe care le puteți face la sfârșitul dvs. sunt schimbarea setării permisiunilor în aplicația dvs. de mesagerie sau pentru a permite sau a refuza manual mesajele premium.

De asemenea, ar fi bine să puteți permite băncii dvs. să știe că aveți o provocare în a răspunde la codul scurt. În acest fel, pot lucra cu operatorul dvs. wireless în urmărirea unde poate să apară problema.