Mai jos sunt subiectele discutate în acest post:

1. Samsung Galaxy S5 repornește atunci când o aplicație rulează
2. Galaxy S5 pierde rapid bateria
3. Soluții pentru problema de evacuare a bateriei Galaxy S5
4. Întrebare după ce ați făcut o resetare din fabrică a Galaxy S5 din cauza problemei de evacuare a bateriei

Nu ezitați să ne contactați dacă aveți o problemă #Android folosind linkul furnizat în partea de jos a paginii.

Problema nr. 1: Samsung Galaxy S5 se repornește când o aplicație rulează

În urmă cu aproximativ 2 săptămâni, Galaxy S5 a început să se reseteze automat în mijlocul utilizării unei aplicații de joc specifice, care este foarte intensă la putere. A început ca doar să se repornească o singură dată, apoi a trecut la 2-5 ori, unele sunt resetări parțiale, deoarece începe să se reseteze la mijlocul unei resetări, altele pare să revină online complet, dar primesc o notificare în partea de jos că nu se poate conecta (probabil la transportator).

Acum pare că vrea să repornească continuu până când scot bateria. Telefonul se va opri acum și va îngheța în timpul acestei aplicații de joc și astăzi a făcut acest lucru în timpul unei alte aplicații de joc și va începe resetarea, uneori după doar 10 sau 20 de minute. Telefonul are 15 luni și nu am mai avut niciodată probleme.

Pot înfășura telefonul într-un pachet de răcire înghețat cu o cârpă (o pungă de porumb) și care, de obicei, îl va opri să se reseteze constant. Încerc să îl las să ajungă la 20% înainte de reîncărcare și evit jocurile dacă știu că am nevoie de telefonul meu.

Cred că supraîncălzirea este evident, dar de la ce? Telefonul se încălzește, dar nu este niciodată fierbinte la atingere. Bateria nu se simte caldă atunci când o îndepărtez și nu este deformată, dar se pare că necesită o încărcare mai frecventă acum decât o are vreodată.

Telefonul textează bine și face apeluri este doar în cel puțin 10-20 + minute ale unei aplicații de joc intens, care pare să înceapă. Am început să o încărc când este posibil și încărcătorul sau USB-ul din fabrică în computer nu face nicio diferență.

Problema nu s-a întâmplat cu actualizarea Lollipop.

Orice ajutor ar fi apreciat.

Mulțumiri. - K

Soluție: Bună K. Durata de viață medie a bateriei unui smartphone este de aproximativ 500 de cicluri de încărcare. Presupunând că îți încarci telefonul o dată pe zi, asta pune bateria telefonului în faza finală în acest moment. Dacă credeți că nu există alte probleme de software sau hardware, încercați să utilizați o altă baterie pentru a vedea diferența.

Reinicierile aleatorii pot fi cauzate de orice în acest moment și trebuie mai întâi să izolați motivele posibile. Bateriile smartphone-urilor de astăzi nu se îmbunătățesc în timp. De fapt, bateriile pe bază de litiu se degradează după ceva timp. Utilizarea unei noi baterii poate nu numai să rezolve problema, dar este, de asemenea, foarte recomandat pentru a vă asigura că dispozitivul dvs. are o nouă sursă de alimentare.

Dacă ați citit unele dintre postările noastre corelate, ar trebui să știți acum cum să faceți rezolvarea problemelor software standard atunci când aveți probleme legate de energie și de baterii. În caz contrar, puteți începe mai întâi cu această postare: Galaxy S5 nu va fi taxat atunci când este pornit .

Problema nr. 2: Galaxy S5 pierde rapid bateria

Salut. Întâlnesc câteva probleme cu S5-ul meu de la actualizare.

1. Bateria telefonului meu se scurge foarte repede, iar telefonul îngheață frecvent când este folosit. Am citit că o restaurare din fabrică poate ajuta la rezolvarea acestor probleme. Cu ce ​​program ar trebui să fac backup? Am citit că backupul încorporat nu va salva setările folderului și ale browserului.
2. Numeroase contacte au fost legate între ele, chiar dacă nu au legătură completă. Am trecut prin telefon pentru a le deconecta pe toate câte unul. Data viitoare când am verificat contactele mele, au fost din nou legate împreună.
3. Există 2 contacte legate între toate diferitele aplicații. De exemplu, Facebook, WhatsApp, Google, LinkedIn al lui Brian și Amy sunt legate într-o singură intrare. Am încercat să deconectez contactele făcând clic pe simbolul -, un pop-up indică faptul că contactul este separat, dar nu se întâmplă nimic.

Sper că mă puteți ajuta cu aceste enervări. - Jannyfer

Soluție: Bună Jannyfer. Înainte de a vă gândi să faceți o resetare din fabrică, vă recomandăm să încercați mai întâi să ștergeți partiția din cache și să observați telefonul cel puțin 24 de ore. Cunoscută și sub denumirea de cache de sistem, partiția din cache este un loc special în memoria telefonului care păstrează fișierele necesare sistemului pentru a încărca aplicațiile în mod eficient. De obicei, memoria cache păstrează fișiere vechi, irelevante din sistemul de operare anterior, după o actualizare, așa că este o practică bună să îl ștergeți curat în mod regulat. Dacă nu ați făcut încă acest lucru, puteți urma acești pași:

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsat în același timp următoarele trei butoane: tasta Volum sus, tasta Acasă și Tasta de pornire .
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta Power, dar continuați să apăsați și țineți apăsată tasta Volume Up și tasta Home .
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele Volum sus și Acasă .
• Apăsați tasta Volume Down pentru a evidenția ștergerea partiției din cache .
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția cache șterge este completă, sistemul Reboot este acum evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă doriți să procedați la resetarea din fabrică și doriți să faceți backup pentru telefon, încercați să utilizați Helium - App Sync și Backup și alte aplicații similare din Play Store. Nu suntem 100% siguri dacă funcțiile oferite în aceste aplicații sunt ceea ce căutați, așa că încercați să faceți puțină cercetare pentru fiecare înainte de a le folosi.

Pentru a doua și a treia problemă, cel mai probabil motivul pentru care aceleași contacte au fost legate din nou după deconectarea lor se poate datora unei opțiuni de sincronizare activată pentru aplicația sau aplicațiile tale. Asigurați-vă că orice aplicație care păstrează contacte (cum ar fi aplicațiile de e-mail, contactele, aplicațiile de social media) au opțiunea de sincronizare dezactivată pentru a împiedica contactele să se contopească din nou.

Problema nr. 3: soluții pentru problema de evacuare a bateriei Galaxy S5

Dragă DroidGuy. Galaxy S5 acționează ca și cum se încarcă cam la fiecare 30 de secunde când nu este nici măcar pe încărcător și îmi scurge bateria. Nu sunt sigur de ce face asta. L-am avut de câteva luni acum și abia a început să fac asta în ultima lună. Nu o face întotdeauna, ci o face mai ales când a fost încărcat de ceva vreme și durata de viață a bateriei este de 100% și o scot din încărcător. Vă rog să mă ajutați să descopăr asta. Mulțumesc. - Amanda

Soluție: Bună Amanda. Prima ta sarcină ar trebui să fie izolarea motivului real al problemei. Aceasta înseamnă să faceți câteva lucruri cum ar fi să porniți telefonul în modul sigur, să ștergeți partiția din cache, să faceți o resetare din fabrică, să dezinstalați aplicațiile și să înlocuiți bateria.

Problemele software sunt de obicei motivele pentru care bateria unui smartphone se scurge rapid, așa că trebuie să faceți pașii de depanare de mai jos.

Pornirea S5 în modul sigur

Modul de diagnostic sau modul sigur este o modalitate bună de a stabili dacă aplicațiile terților sunt de vină. Când este în modul sigur, telefonul împiedică aplicațiile pe care le-ați instalat, permițând rularea numai a celor furnizate cu telefonul. Dacă problema nu se produce atunci când este în modul sigur, trebuie să încercați să dezinstalați aplicațiile dvs. până când nu sunteți sigur că sursa problemei a dispărut. Pentru a porni în modul sigur, trebuie doar să urmați acești pași:

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire .
• Când apare Samsung Galaxy S5 pe ecran, eliberați tasta Power .
• Imediat după eliberarea tastei Power, apăsați și țineți apăsată tasta Volume Down .
• Continuați să mențineți tasta Volum jos până când dispozitivul termină repornirea.
• Modul sigur se va afișa în colțul din stânga jos al ecranului.
• Eliberați tasta Volum jos când vedeți Modul sigur.

Ștergeți partiția din cache Galaxy S5

Așa cum am menționat mai sus, ștergerea partiției cache este o etapă de depanare și procedură de întreținere atunci când aveți de-a face cu probleme posibile de software sau aplicații. Vă rugăm să consultați pașii de mai sus pentru a-l efectua.

Folosiți o altă baterie

Nu putem exclude în totalitate posibilitatea ca bateria în sine să fie defectă. Știm că telefonul dvs. are doar câteva luni, dar am văzut cazuri înainte ca bateriile să se stingă în câteva săptămâni. Aceste probleme pot fi rare, dar nu imposibile, deci asigurați-vă că încercați altul înainte de a face o resetare din fabrică.

Dezinstalați actualizările sau aplicațiile

Dacă ați descărcat sau instalat o actualizare sau o aplicație înainte de a sesiza problema, aceasta poate fi cauza problemei de evacuare a bateriei. Încercați să o dezinstalați și să vedeți diferența.

Restaurați valorile prestabilite prin resetare din fabrică

Resetarea din fabrică se face de obicei după ce ați încercat toți pașii de depanare. Asigurați-vă că creați o copie a tuturor datelor dvs. personale înainte de a continua. Iată cum se face:

• Opriți Galaxy S5.
• Apăsați și mențineți apăsat butonul Volume Up, butonul Home și butonul Power împreună până când vedeți Android pe ecran.
• Folosiți Volumul în jos pentru a evidenția opțiunea de ștergere a datelor / resetare din fabrică și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
• Folosiți din nou Volumul în jos pentru a evidenția Da - ștergeți toate datele utilizatorului și apăsați Putere pentru a o selecta.
• Folosiți butonul Power pentru a selecta Reboot system acum .
• Când S5 repornește, ar trebui să fie șters complet și gata de instalare din nou.

Problema poate reveni dacă re-instalați același set de aplicații după efectuarea unei resetări din fabrică. Încercați să observați și să oferiți telefonului dvs. cel puțin 24 de ore (după ce faceți o resetare din fabrică) înainte de a instala orice aplicație terță parte. Dacă nivelul bateriei revine la normal, încercați să instalați din nou aplicațiile. Încercați să observați din nou cum funcționează consumul de energie al bateriei după instalarea câtorva aplicații, astfel încât va fi mai ușor să izolați ce aplicație poate fi vinovată dacă problema va reveni.

Problema nr. 4: întrebare după ce ați făcut o resetare din fabrică a Galaxy S5 din cauza problemei de evacuare a bateriei

Salut. Bateria Samsung Galaxy 5 se scurge rapid. De asemenea, este început să se oprească de la sine și să se repornească. Mi-ar fi plăcut 35% din baterie. Am observat că se va reporni atunci când va intra un text sau dacă am o altă aplicație deschisă și că voi comuta înapoi și înapoi între aplicații.

Este ca și cum bateria este descărcată, nu poate suporta câteva aplicații deschise.

Am citit online că a fost sugestia de a face o resetare master.

Întrebările dvs. sunt: ​​dacă fac o resetare master, îmi pierd contactele (numere de telefon), texte vechi, imagini, aplicații descărcate etc ... - Dora

Soluție: Bună Dora. O resetare principală va șterge tot ce este stocat în memoria internă a telefonului. Dacă utilizați aplicațiile de stocare pentru a vă stoca contactele, imaginile și mesajele text, acestea vor fi șterse, dacă nu creați undeva. Dacă aveți un computer, puteți instala aplicația Samsung Kies la acesta și conecta telefonul la acesta, astfel încât să puteți salva backup-ul fișierelor dvs. prin Kies. Pentru noi, acesta este cel mai convenabil mod de a crea o copie de fișiere înainte de a face o resetare din fabrică.

Nu trebuie să vă faceți griji pentru aplicațiile descărcate, deoarece nu le veți pierde după o resetare. După ce v-ați conectat la aplicația Google Play Store după o resetare din fabrică, veți avea o listă cu toate aplicațiile pe care le-ați instalat anterior. Cu toate acestea, setările aplicației și progresul jocului pot fi pierdute după o resetare.

Implica-te cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., informați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, astfel încât dacă aveți o problemă cu dispozitivul Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în postările următoare. Nu putem garanta un răspuns rapid, așa că dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți o altă modalitate de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliate posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le veți face pentru a ne face o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați, astfel încât să le putem omite în răspunsurile noastre.

Dacă găsiți această postare utilă, vă rugăm să ne ajutați prin a răspândi cuvântul prietenilor. De asemenea, CallACab are prezență în rețeaua socială, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.

Posturi Populare

Android

Cum să remediați Samsung Galaxy Notă 9 Bluetooth se oprește în mod aleatoriu

Android

Samsung Galaxy S6 se aprinde la încărcare și alte probleme înrudite

Android

Cum se remediază eroarea Galaxy S9 Plus a cardului SIM nevalid