Cardul SD nu este recunoscut de Galaxy S7, fotografiile de pe cardul SD sunt corupte, alte probleme

Bine ați venit la un alt post deoarece vă aducem mai multe # probleme GalaxyS7. Mulți utilizatori raportează din ce în ce mai multe probleme legate de S7, deci încercăm, de asemenea, să publicăm cât mai multe postări despre aceste dispozitive. Dacă nu găsiți ceva similar cu problema pe care o întâmpinați, asigurați-vă că vizitați pagina principală de depanare Galaxy S7.

Iată câteva dintre problemele pe care le acoperim astăzi:

1. Cardul SD nu este recunoscut de Galaxy S7
2. Fotografiile stocate pe cardul de memorie SD de pe Galaxy S7 sunt corupte
3. Galaxy S7 continuă să afișeze difuzorul este activat
4. Galaxy S7 blocat în buclă de încărcare Galaxy S7 blocat pe ecranul cu logo-ul Samsung
5. Galaxy S7 nu se va încărca și nu se va activa
6. Galaxy S7 încărcarea prin cablu și fără fir nu funcționează corect

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Cardul SD nu este recunoscut de Galaxy S7

Tocmai am achiziționat cardul SD (SanDisk Extreme 32GB microSDHC) nu este recunoscut de telefonul meu. Când i-am cumpărat pentru prima oară, l-am formatat pe laptopul meu, mi-am copiat fișierele și l-am introdus în Galaxy S7 Edge. A funcționat bine. Câteva zile mai târziu, când utilizați ES File Explorer, cardul SD nu a fost recunoscut. Am reluat telefonul și a fost recunoscut din nou. Ieri sa întâmplat din nou. Am încercat repornirea telefonului și cardul SD încă nu a fost recunoscut. Am folosit telefonul ieri, fără ca cardul SD să fie recunoscut. Am oprit telefonul noaptea și în această dimineață încă o dată Cardul SD nu a fost recunoscut. Orice idei ar fi apreciate. - Alan

Soluție: Salut Alan. Deoarece problema apare intermitent, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să utilizați un alt card SD. Acest lucru vă va ajuta să determinați dacă problema se află pe cardul SD sau pe telefonul însuși. Asigurați-vă că utilizați o cartelă SD cunoscută pentru acest proces. Introduceți al doilea card SD pentru câteva zile, astfel încât să observați dacă există diferențe de performanță. Dacă problema persistă, trebuie să fie o problemă cu telefonul. În acest caz, veți dori mai întâi să rezolvați problemele de bază ale software-ului pe telefon. De obicei, o problemă ca aceasta este cauzată de un hardware defect, astfel încât dacă rezolvarea de probleme de software nu va ajuta, luați în considerare repararea sau înlocuirea. Depanarea de bază a software-ului pe care o puteți încerca în acest caz include:

• ștergerea partiției cache a telefonului,
• observând telefonul în modul sigur,
• Instalând toate actualizările de aplicații și de sistem disponibile,
• reformatarea cardului original original în telefon și observarea acestuia;
• resetare din fabrică

Actualizați memoria cache a sistemului

Ștergerea partiției cache obligă sistemul să elimine cache-ul de sistem existent și să îl înlocuiască cu unul nou. Acesta este un pas de depanare recomandat pentru aproape toate problemele de android, deoarece un cache de sistem corupt poate duce la tot felul de probleme. De fapt, este de asemenea recomandat să se facă în mod regulat, chiar dacă nu există nici o problemă. Pentru a șterge partiția cache, urmați acești pași:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Observați telefonul în modul sigur

Un alt lucru bun pe care îl puteți face în acest caz este bootarea în modul sigur. În mod normal, telefonul se repornește în alt mod de încărcare, blocând aplicații și servicii terțe în acest proces. Dacă observați că telefonul funcționează normal, adică citește bine cartela SD, în timp ce modul de siguranță este activat, este dovada că una dintre aplicațiile dvs. instalate este problematică. Apoi, trebuie să dezinstalați aplicațiile în mod individual, observând telefonul după fiecare eliminare a aplicației, pentru a identifica cauza. Pentru a porni dispozitivul S7 în mod sigur, faceți următoarele:

1. Opriți-vă dispozitivul Galaxy S7.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.

Instalați TOATE actualizările în așteptare

Actualizările sunt lansate dintr-un motiv. Un astfel de motiv este de a repara bug-uri cunoscute. Nu subestimați actualizările, deoarece pot rezolva probleme din când în când.

Reformați cardul SD utilizând telefonul

Este foarte recomandat ca cardurile SD să fie formatate de dispozitivul cu care ar trebui să lucreze. Asigurați-vă că reformați cardul SD utilizând S7 în locul unui laptop înainte de ao utiliza din nou. Acest lucru minimizează erorile și problemele de compatibilitate între card și telefon.

Ștergeți telefonul prin resetarea din fabrică

Acesta ar trebui să fie ultimul lucru pe care un utilizator trebuie să îl facă înainte de a lua în considerare repararea sau înlocuirea. Iată cum se face:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Încercați un alt card SD dacă nu există probleme telefonice

Pe de altă parte, dacă problema nu va apărea în timp ce utilizați o altă cartelă SD, cauza problemei ar putea fi pe cartela SD originală. Obțineți un card SD de înlocuire și salvați-vă unele probleme dacă problema revine după o reformare completă.

Problema # 2: Fotografiile stocate pe cardul SD de pe marginea G7 sunt corupte

Bună ziua, am marginea Samsung S7 și am citit recomandările dvs. pentru "Folosirea cardului SD, telefonul face fotografii, apoi întâmplător unele dintre ele dispar". Am acea problemă, dar acest lucru ciudat este că am avut toate pozele mele, apoi aici în ultimele zile am observat că unele dintre imagini prezintă o imagine de eroare a unei pictograme foto peisaj cu un semn de exclamare pe ea. Uneori pot vedea imaginea care este gri, făcând clic pe ea, dar se pare că s-ar putea ca problema să se fi înrăutățit, pentru că acum nu le pot vedea. Imaginile care nu sunt acolo sunt aleatorii oriunde de la 2 la rând la 15 la rând. Partea ciudată este că, cândva, văd o imagine suplimentară care era obosită, dar acest lucru sa întâmplat de câteva ori. A doua zi am luat cu ușurință 50 de fotografii într-o oră și, în timp ce revizuiesc, am continuat să trec peste cele 50 și atunci am observat problema cu imaginea de eroare gri (pictograma peisaj foto cu semn de exclamare). Așa că am oprit telefonul meu timp de 1 minut și l-am întors, nimic nu sa schimbat, așa că am scos cardul SD și am așteptat câteva minute și când i-am reintrodus. Toate cele 50 de fotografii pe care le-am luat au dispărut. Când am pus cardul SD în computer, văd în continuare aceleași fotografii de eroare (dar majoritatea nu sunt șifonate. Mi-aș fi ghicit că aproximativ 15% sunt erori gri) care fuseseră fotografii pe telefonul meu cinci acum câteva zile. Aveți vreo recomandare sau ați auzit de probleme similare? Telefonul meu este un telefon reînnoit de Ascurion. Numărul modelului SM-G935V. Vă mulțumim anticipat pentru ajutor! - Brittany

Soluție: Bună Britanie. Fotografiile corupte din mediile flash prezintă, de obicei, o pictogramă peisajului cu un semn de exclamare, deci dacă le primiți pe cardul SD chiar acum, este indicat faptul că unele fișiere sunt deteriorate. Există o serie de cauze posibile care pot duce la o carte SD coruptă, astfel încât nu le vom discuta aici. Dacă doriți să știți ce sunt, vă rugăm să faceți mai multe cercetări cu ajutorul Google. Cel mai important lucru pe care ar trebui să-l amintiți pentru a preveni pierderea fișierelor de neînlocuit este de a păstra întotdeauna o copie de rezervă. Toate tipurile de suporturi de stocare, cum ar fi hard disk-uri, unități flash USB, carduri SD etc., pot eșua oricând. Pentru unii, motivul are legătură cu modul în care utilizează dispozitivul, în timp ce pentru alții este procesul standard de uzură și rupere. Dacă nu vă copiați fișierele în mod regulat, nu vă faceți decât vina. Uneori, chiar și cardurile SD de ultimă oră pot eșua din motive necunoscute. Faceți întotdeauna obiceiul de a crea o copie a fișierelor importante. Dacă doriți să întrebați de ce răspunsul este simplu, adesea nu există nicio modalitate de a le recupera odată ce au devenit corupți. La fel ca ceea ce se întâmplă în telefonul dvs. corect, de obicei nu există nici o modalitate de a recupera fotografiile sau fișierele pe care le-ați pierdut. Uneori, software-ul special, dar scump poate fi folosit pentru a uni bucăți și bucăți pentru a recupera anumite fișiere, dar acest tip de software nu este, de obicei, disponibil pentru uz public. Acestea sunt cel mai adesea folosite de către experții în domeniul criminalității digitale în domeniul aplicării legii. Unele companii pot face publicitate că pot ajuta la recuperarea online a fotografiilor corupte, însă multe dintre ele sunt de fapt inutile și vor percepe un utilizator chiar dacă încercările lor nu au succes.

Cu tot ceea ce a spus, cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să copiați fișierele pe care le-ați lăsat pe alt dispozitiv, apoi asigurați-vă că reformați cardul SD utilizând telefonul.

Unul dintre motivele comune pentru care cardurile SD se distrug sau este corupt este atunci când un utilizator întrerupe sistemul când încearcă să salveze sau să citească de pe cardul SD. Asigurați-vă că nu opriți telefonul în timp ce salvați ceva pe cardul SD, mai ales când pare să dureze mult timp. Este posibil ca unele sisteme să aibă nevoie de mai mult timp pentru a salva fișiere mari, cum ar fi videoclipurile, astfel încât regula generală să nu fie niciodată întreruptă. Același lucru se spune când conectați telefonul la un computer și transferați fișiere prin USB.

Fișierele corupte sunt, de obicei, laptele vărsat, astfel încât nu mai are nici un rost să le plângi. Deplasați-vă și asigurați-vă că împiedicați același lucru să se întâmple din nou. De multe ori nu se știe cum se corupe o cartelă SD, așa că asigurați-vă că aveți grijă de dispozitivul dvs. și sperați că nu se întâmplă nimic rău pentru fișierele dvs. din nou.

Problema # 3: Galaxy S7 continuă să afișeze difuzorul este activat

Bună. sperăm că vă pot ajuta. Telefonul Samsung s7 se afișează pe panoul de notificare cel mai sus pe care se află telefonul cu difuzoare. Este lângă semnalul meu de rețea și arată o fotografie a unui telefon cu o fotografie wifi în mijloc. Tocmai a început să o facă și nu are telefon vorbitor. Ocazional se schimbă și nu arată LTE, dar de cele mai multe ori este imaginea telefonului. L-am încercat pe Google de ce, dar nu primesc niciun răspuns. Nu sunt prea bun cu tehnologia ca am 71 de ani !! Sper că vă puteți ajuta pe măsură ce îmi place telefonul altfel și aceasta este doar o problemă pe care o am și am avut toate telefoanele Samsung anterioare fără probleme și eu folosesc o mulțime cu e-mailuri, texte, Facebook, Twitter, jocuri etc. Multe mulțumiri. - Lisa

Soluție: Bună Lisa. Nu suntem siguri dacă înțelegem corect problema dvs., astfel încât cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să porniți mai întâi telefonul în modul sigur și să vedeți ce se întâmplă. Vă rugăm să consultați sfatul nostru pentru Alan de mai sus cu privire la modul în care este sigur și cum să o faceți. Dacă nu se va schimba nimic după ce ați pornit la modul de siguranță, efectuați o resetare din fabrică pentru a șterge telefonul curat. Aceasta va forța toate setările software-ului înapoi la starea lor de lucru cunoscută. Nu uitați să vă întoarceți datele de utilizator înainte de a le face pentru a evita pierderea unor fișiere importante. Dacă aveți un computer, puteți instala aplicația Samsung Smart Switch pe acesta, astfel încât să puteți copia fișierele pe computer. Odată ce ați creat o copie de rezervă, atunci este momentul în care doriți să efectuați o resetare din fabrică. Iată cum se face:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Problema # 4: Galaxy S7 blocat în buclă de pornire | Galaxy S7 blocat pe ecranul cu logo-ul Samsung

Telefonul repornește aleatoriu și se blochează pe ecranul introductiv "Galaxy S7". Raspunde la repornirea soft, uneori, dar nu devine mai departe decat intro ecran. Ați încercat să ștergeți memoria cache pe ecranul de recuperare împreună cu opțiunea de repornire, dar nu aveți noroc să obțineți ecranul intro trecut. Telefonul va face acest lucru de ore întregi și apoi începe la întâmplare ca și cum nimic nu este în neregulă, dar nu este mult timp până când acesta va reveni din nou. Telefonul este nou, cumpărat de Crăciun de la comerciantul online. Telefonul, uneori, va deveni foarte cald înainte de a se prăbuși, nu este sigur dacă asta este legat. Am încercat să văd cât mai multe dintre articolele dvs., dar nu pare să găsească o soluție adecvată pentru ao vindeca. Sper că vă puteți ajuta. - Josh

Soluție: Bună Josh. Am întâmpinat multe cazuri cu simptome asemănătoare cu cele ale dvs. și cele mai multe dintre acestea au fost cauzate de probleme legate de rădăcini sau de interferențe. Dacă telefonul este înrădăcinat, rulează unele aplicații terțe în afara Magazinului Google Play sau are ROM personalizat, contactați comunitatea Android care utilizează același software în telefon. De multe ori, problemele legate de telefoanele care rulează software neoficial sunt cauzate de confruntări greșite, astfel încât cel mai bun mod de acțiune este acela de a ajunge la comunitatea care utilizează software-ul. Același lucru este valabil dacă instalați o aplicație în afara magazinului Google Play înainte de a observa problema.

Dacă nu ați rădăcit și nu ați lansat firmware-ul personalizat / neoficial pe telefon, încercați o resetare din fabrică și observați cum funcționează telefonul timp de cel puțin o zi. Asigurați-vă că nu instalați nimic după resetarea din fabrică. În cazul în care telefonul continuă să ruleze în mod aleatoriu sau continuă să eșueze în timpul încărcării, poate fi vina hardware-ul rău. Găsiți o modalitate de a înlocui telefonul.

Problema # 5: Galaxy S7 nu se va încărca sau porni

AJUTOR! Samsung S7 a încercat să se actualizeze la Nougat, cred. Poate că este Marshmallow, nu știu. Sunt în Ecuador. Nu-mi amintesc ce versiune de Android am fost pe. Gândesc noul sistem de operare, dar nici măcar nu am reușit să spun da sau nu. Am conectat-o ​​pentru a încărca și a plecat. A fost conectat la WiFi. Când m-am întors, a avut un ecran albastru care a spus "Descărcare - Nu opriți țintă" A rămas așa pentru 2 ore. Am deconectat-o ​​și am încercat să-l opresc. Nici un noroc. A încercat o resetare din fabrică, fără noroc. Mi-am scos SIM-ul. Apoi Google a resetat soft-ul. În momentul în care am resetat soft-ul, a mai rămas o baterie de 1%, așa că l-am lăsat să moară. Acum nu se va încărca pe cablul de alimentare, ci numai pe placa de încărcare fără fir. a făcut acest lucru o dată înainte, când Android a fost actualizat în vara anului 2015. În cele din urmă au apărut unele patch-uri și am putut să-mi perceapă din nou un cablu. AJUTOR!!!! - Ann

Soluție: Bună Ann. Nu puteți face nimic acum. Dacă nu puteți încărca telefonul în modul de recuperare, astfel încât să îl puteți reseta din fabrică, ne îndoim că se va porni și pe alte moduri. Din motive de depanare, totuși, dorim să vă oferim pașii exacți în modul în care încercați să alimentați telefonul în mod alternativ. Dacă toate acestea nu au reușit, nu aveți de ales decât să aduceți telefonul la magazinul de service Samsung sau la magazin, astfel încât acesta să poată fi înlocuit. Mai jos sunt lucrurile pe care le puteți încerca:

Boot în modul de recuperare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
4. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
5. Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
6. Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
6. Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Problema # 6: încărcarea prin cablu și fără fir Galaxy S7 nu funcționează corect

Salut. Recent am fost de a încărca probleme cu telefonul meu. În primul rând, portul meu de încărcare a încetat să lucreze dintr-o dată. (Telefonul nu a avut niciodată daune de apă. Stare excelentă din cauza aspectului.) Deci, am folosit rapid încărcătorul meu fără fir pentru a vedea dacă ar funcționa. Cu plăcere funcționează, dar am întâmpinat și probleme cu asta. Încărcătorul fără fir pare să aibă o minte proprie. Atunci când telefonul meu este mai mic de 5% și am setat telefonul pe tampon, acesta va întrerupe încărcarea de mai multe ori până când bateria se va stinge și se va opri automat. Odată oprit, încărcătorul fără fir pare să funcționeze perfect. De asemenea, funcționează mai bine atunci când telefonul are un procent mai mare de baterie. Am făcut o resetare din fabrică și software-ul re-flash și încă mai am probleme de încărcare. Sper că există o soluție la telefonul meu. Mulțumiri. - Joel

Soluție: Bună Joel. Dacă aveți probleme de încărcare atât cu modurile prin cablu, cât și fără fir, iar resetarea din fabrică nu rezolvă problema, trebuie să vă uitați la un echipament defect, probabil o baterie deteriorată. Contactați Samsung și lăsați-i să înlocuiască bateria pentru dvs., mai ales dacă este acoperită de o garanție. Altfel, cereți pur și simplu o unitate de înlocuire.