Cum de a repara Samsung Galaxy S9 + Camera din față a eșuat Eroare

Modelul #Samsung #Galaxy # S9 + este unul dintre cele două dispozitive emblematice lansate anul trecut de compania sud-coreeană, care este cel mai bine cunoscută pentru că este modelul mai mare. Acest telefon are un display Super AMOLED de 6, 2 inch, ceea ce îl face un dispozitiv ideal pentru a putea vizualiza diverse conținuturi multimedia. Sub capota este un procesor puternic Snapdragon 845 care este asociat cu 6 GB de memorie RAM, permițând telefonului să ruleze mai multe aplicații cu ușurință. Deși acesta este un dispozitiv performant, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda eroarea Galaxy S9 + cu camera frontală.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 + sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum de a repara Samsung Galaxy S9 + Camera din față a eșuat Eroare

Problema: Tocmai am cumpărat o nouă galaxie samsung s9 plus .. are o problemă cu camera frontală care arată că "camera nu a reușit" și închide aplicația pentru cameră. Am încercat toate opțiunile de pe site-ul dvs., cum ar fi cache clare, hard reset etc ... Au actualizare toate aplicația implicită și OS, precum și fără noroc ... Am încercat verificarea hardware-ul de apelare * # 0 * # și a testat camera frontală, aceeași eroare pe care camera a eșuat .. Te rog să mă ajuți !

Soluție: Înainte de a efectua pașii de depanare de pe acest dispozitiv, este mai bine să vă asigurați că mai întâi rulează ultima versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomandăm să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Se pare că problema este deja cauzată de un modul cu cameră frontală defect, totuși, înainte ca telefonul să fie fixat la un centru de service, ar trebui mai întâi să eliminați orice probleme legate de software care ar putea provoca problema, urmând pașii de depanare enumerați mai jos.

Efectuați o resetare ușoară

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este o resetare ușoară. Acest lucru va rezolva de obicei problemele cauzate de gloanțe minore de software, deoarece va reîmprospăta software-ul telefonului. Acest lucru este numit, de asemenea, ca o simulare a trageți bateria, deoarece deconectează telefonul de la baterie.

Apăsați și țineți apăsată tasta Power and Volume down timp de până la 45 de secunde.
Așteptați ca dispozitivul să repornească.

Verificați dacă problema persistă.

Goliți memoria cache și datele aplicației pentru cameră

Există situații în care datele temporare corupte ale aplicației pot provoca această problemă. Pentru a verifica dacă este cazul, va trebui să ștergeți memoria cache și datele aplicației pentru cameră.

Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
Atingeți Setări> Aplicații.
Atingeți aplicația dorită din lista implicită.
Pentru a afișa aplicațiile preinstalate, apăsați Meniu> Afișare aplicații sistem.
Atingeți Stocare> CLEAR CACHE> DATE CLEARĂ> DELETE.

Verificați dacă problema persistă.

Porniți telefonul în modul sigur

Un alt factor care poate provoca această problemă este o aplicație pe care ați descărcat-o pe dispozitiv. Pentru a verifica dacă este cazul, va trebui să porniți telefonul în modul Safe, deoarece numai în aplicațiile preinstalate li se permite să ruleze în acest mod.

Opriți telefonul.
Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele de model care apare pe ecran.
Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
Când apare modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.

În cazul în care problema nu apare în acest mod, probabil că problema este cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Datele din memoria cache din sistemul telefonic sunt utilizate pentru a accelera accesul la aplicațiile telefonului dvs. Uneori, aceste date pot fi corupte, ceea ce duce la probleme apărute pe dispozitiv. Pentru a verifica dacă o problemă stocată în memoria cache provoacă problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

Opriți telefonul.
Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Verificați dacă problema persistă.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să-l luați în considerare este o resetare din fabrică. Aceasta vă va reveni la starea inițială a fabricii. Luați notă că acest lucru va șterge datele dvs. de telefon, astfel încât asigurați-vă că pentru a crea o copie de rezervă înainte de a continua.

Opriți telefonul.
Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Nu instalați nicio aplicație după finalizarea resetării. Încercați să verificați mai întâi dacă funcționează camera frontală. În cazul în care nu se întâmplă acest lucru este cel mai probabil provocat de o componentă hardware defectă deja. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este ca telefonul să fie reparat la un centru de service.