Galaxia Nota 4 pierde rapid puterea bateriei, alte probleme

# GalaxyNote4 a fost lansat oficial în octombrie 2014 și totuși știm că milioane de utilizatori încă o utilizează în acest moment. Acesta este un testament al fiabilității și popularității dispozitivului. Cu toate acestea, la fel ca orice smartphone, este, de asemenea, predispus la probleme. Această postare vă aduce câteva dintre problemele raportate despre acest dispozitiv.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le acoperim în acest material:

1. Nota 4 a galaxiei pierde rapid puterea bateriei
2. Galaxy Nota 4 nu funcționează
3. Nota 4 din Galaxy continuă să afișeze pop-up-uri din aplicații
4. Galaxy Notă 4 care arată "Vă rugăm să selectați modul de recuperare în Kies și încercați din nou" eroare
5. Aplicația Gmail și Messaging nu mai funcționează corect după actualizarea Nota 4 a Galaxy
6. Nota 4 din Galaxy nu se va conecta la nicio rețea din India

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Nota 4 a galaxiei pierde rapid puterea bateriei

Nota mea 4 este de numai 8 luni. Este în garanție. Telefonul se închide la o baterie de 20%, rămânând 36%. Au fost puține laguri când i-am cumpărat - am crezut că este temporară. Actualizați versiunea marshmallow durata de viață a bateriei este foarte slabă - abia durează 6 ore. Eu folosesc foarte puțin. Nu există o astfel de aplicație sau nimic care consumă în mare parte baterii. Efectuată resetarea din fabrică, problema persistă. Am fost la centrul de service, mi-au actualizat marshmallow-ul cu versiunea binară. Nu mi-au dat nici o hârtie spunând că mi-au testat telefonul - totuși ei au spus că au făcut-o. Nu am văzut niciun test hardware care să funcționeze. De asemenea, simt că încearcă să evite testarea, deoarece trebuie să înlocuiască gratuit componentele în garanție. Este aceasta o putere IC eșuează? Cum pot să constat și să fac Samsung să-mi dea o dovadă a testării lor? Chiar am nevoie de ajutorul tau. Am petrecut o economie imensă pentru a obține acest telefon pentru aparatul foto și bateria (pentru familia mea). Acum nu-mi dau nici o rentabilitate. Ajută-te. - Priyaani

Soluție: Bună Priyaani. Bazat în experiența noastră cu nota 4, bateria poate dura aproape o zi, cu condiția să faceți niște sfaturi de bază pentru economisirea energiei, cum ar fi:

• scăderea luminozității ecranului bateriei
• dezactivând toate setările de sincronizare ale aplicațiilor de e-mail, ale aplicațiilor de rețele sociale și chiar ale aplicațiilor de jocuri
• limitând serviciile de streaming cum ar fi serviciile de muzică online la câteva ore
• menținând cât mai puțin posibil numărul de aplicații instalate

Ultimul, adică instalarea a cât mai puține aplicații posibil, este importantă din moment ce mai multe aplicații aveți, cu atât mai mare este posibilitatea ca unele dintre ele să ajute la scurgerea bateriei prin rularea activă în fundal.

Nu credem că puterea IC este defectă, deoarece funcționarea defectuoasă a acestui cip critic duce aproape întotdeauna la o cădere de curent, dar nu la scurgerea bateriei. Nu putem spune cu 100% certitudine, dacă este cazul. Nu lucrăm pentru Samsung, așa că nu știm cum creează un feedback după o reparație. Centrele de reparații, cel puțin în Statele Unite, nu sunt obligate să furnizeze informații detaliate privind reparațiile efectuate pe un dispozitiv. Nu putem fi siguri dacă există o cale de a presa Samsung pentru a vă da dovada testelor efectuate. Dacă ați făcut deja toate sfaturile de economisire a energiei acumulatorului pe care le puteți găsi online, dar problema rămâne aceeași, luați în considerare posibilitatea de a solicita Samsungului înlocuirea telefonului.

Țineți minte, totuși, că o baterie pe bază de litiu, precum cea de pe Nota 4, pierde capacitatea pe măsură ce trece timpul și după fiecare ciclu de încărcare. Cu cât utilizați mai mult și încărcați dispozitivul, cu atât pierde mai mult capacitatea. Astfel, veți observa că după o anumită perioadă de timp, nevoia de a termina mai devreme devine mai des. O baterie litiu-ion pe un smartphone tipic va începe să arate simptome de pierdere a capacității după între 300-500 de cicluri de încărcare. Dacă încărcați telefonul o dată pe zi, în medie, de când ați primit-o, trebuie să vă așteptați ca timpul de utilizare înainte de încărcarea următoare să fie mai scurt. Factor în alte lucruri care pot ajuta la scurgerea bateriei și aveți "problema" pe care o întâmpinați acum.

Vă sugerăm să cumpărați și o altă baterie nouă Samsung, astfel încât să știți diferența. Din nou, problema de scurgere a bateriilor în telefoanele smartphone de astăzi nu se datorează neapărat unei probleme de software sau hardware. Dacă doriți să prelungiți zilnic durata de viață a bateriei telefonului, utilizați în schimb unele inteligente. Faceți unele cercetări online și veți descoperi trucuri și sfaturi care vă vor ajuta să remediați situația.

Problema # 2: Galaxia Nota 4 nu funcționează

Bună. Am citit blogul dvs. și am aflat problema. Mă confrunt cu aceeași problemă ciudată. Sunt din India. Am Samsung Galaxy Note Edge (SM N915G). Telefonul funcționa perfect timp de aproape un an, dar după aceea a dezvoltat o eroare în care a început să repornească la întâmplare sau va avea o eroare ciudată de "Fișierul de boot nu este disponibil". Numai soluția disponibilă era să reporniți telefonul după ce ați scos bateria. După câteva încercări am reușit să pornesc telefonul și am ignorat eroarea. După o lună de eroare acum telefonul meu este mort și nu am putut să-l pornesc. Am dat-o la magazinul local Samsung și am aflat că are probleme cu alimentarea cu energie electrică, dar magazinul Samsung nu oferă reparații și mi-a oferit înlocuire, care este la fel de costisitoare ca un nou telefon mobil. Puteți să vă ajutați în această privință? - Jigar1141

Soluție: Bună Jigar1141. Nu putem face nimic despre asta. Dacă Samsung declară că dispozitivul de alimentare cu energie electrică a eșuat, fie trebuie să trimiteți telefonul pentru reparații, fie pur și simplu să găsiți o modalitate de înlocuire a dispozitivului.

Problemă # 3: Nota 4 din Galaxy continuă să afișeze pop-up-uri din aplicații

AJUTOR! Dumnezeul meu, am decis să dezinstalez o aplicație de curățare / securitate după o problemă cu textele care nu au fost primite de către o singură persoană la care am trimis. A fost sugerat că poate a fost problema, deci dezinstalați și reîncărcați o nouă și nouă! ARGHHHH ... Am fost brusc introdusă în răsfoirea de ecran a ecranului Overlay Detected ... și diverse aplicații, inclusiv fotografiile, au devenit buggered în runda de instrucțiuni care nu au rezolvat nimic încă mă aduc înapoi unde am început ...

Încerc să vă spun că galeria de imagini mi-a spus să deschid setările. acolo nu pot schimba nimic până nu am selectat APPS care poate fi pe partea de sus ... Acestea am oprit ca o instrucțiune a sugerat și a pornit din nou procesul, de data aceasta porniți app selectat. NIMIC ... Am ajuns la acelasi ecran cu mesajul Overlay Detected, din care indiferent de ce fac, ajung inapoi la etapa 1 .. Am resetat la setarile originale pentru toate aplicatiile, inca nimic, ca de fiecare data cand doresc sa configurez permisiunile de acces, încep din nou procesul. Acest lucru nu a existat înainte .. Cu 2 săptămâni în urmă a existat o actualizare de sistem pentru a nu știu care versiune, dar este cea mai recentă. Dacă cineva ar putea sugera o soluție, aș fi cel mai mult recunoscător. Multumesc anticipat. - Thomas

Soluție: Bună Thomas. Este posibil să fi instalat o aplicație rău care a dus acum la o eroare de firmware. Nu știm exact ce încercați să descrieți aici, dar dacă dispozitivul nu mai funcționează normal din cauza ferestrelor pop-up, asigurați-vă că efectuați o resetare din fabrică. Deoarece resetarea din fabrică va șterge totul, asigurați-vă că creați o copie de rezervă a tuturor datelor dvs. personale înainte de a continua. Iată pașii privind modul de resetare din fabrică:

• Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
• Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
• Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Acum evidențiați "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
• Când resetarea master este finalizată, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
• Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge pe ecranul inițial, începeți configurarea.

Rețineți că resetarea din fabrică nu va remedia problemele viitoare, mai ales dacă acestea se datorează aplicațiilor pe care le veți instala mai târziu. Asigurați-vă că instalați numai aplicații de încredere după o resetare din fabrică. Acesta este un punct important pe care nu trebuie să îl ignoriți. Nu aveți nevoie de nici o aplicație de securitate dacă sunteți un utilizator atent, deoarece programele malware în smartphone-urile de azi sunt răspândite prin aplicații.

Problema # 4: Nota Galaxy 4 care arată "Vă rugăm să selectați modul de recuperare în Kies și încercați din nou" eroare

Sunt blocat în problema de actualizare a firmware-ului "Vă rugăm să selectați modul de recuperare în Kies și să încercați din nou." Sunt pe un Sprint Lease și nu le spun despre asta. Sunt recent șomer și nu-și pot permite răspunsurile scumpe și cele ale lui Samsung. Tocmai m-am înscris pentru Sprint Total Protection Coverage, dar nu este în vigoare până pe 4 septembrie. O să mă acuze ca să rezolv asta? Nu am făcut nimic.

Potrivit cercetării mele pe această temă, este o problemă de upgrade de la Samsung și se întâmplă cu o mulțime de oameni. NU plătesc să mă uit la asta. Este greșeala lor ... eu folosesc temporar un alt telefon Samsung care este pe o carte nelimitată de o lună prin Verizon. Vreau fie să renunț la acest contract de leasing cu Sprint, fie la o reparație gratuită, până când contractul meu de leasing va fi ridicat! N-am făcut nimic pentru a provoca asta.

M-am dus la cea mai bună achiziție la biroul Samsung și aproape că a primit actualizarea și apoi sa oprit din nou cu mesajul "Kies". Am încercat să fac acest lucru singur și prin intermediul lui Odin, cu o actualizare Samsung, care tocmai sa "rotit" timp de două ore. Sunt la sfârșitul meu. Sunt un paralegal, nu o persoană IT! acest lucru este ludracris ca nu-mi pot permite să plătească deductibles atunci când este problemele lor de instalare a programului! Ajutati-ma va rog.

Am rămas doar 15 zile pe cardul meu temp și am o factură Sprint pentru 99.00 și am plătit 58 pentru acest card pentru alt telefon! Nu o să plătesc Sprint pentru un telefon care nu funcționează fără vina proprie. Am o așteptare rezonabilă de a folosi dispozitivul meu și de a aștepta să fi stabilit în timp util, fără nici o taxă din cauza nici unei vicii proprie. Orice idei sunt binevenite! Problemă sensibilă la timp! Mulțumesc, Droid Guys! - Kristin

Soluție: Bună Kristin. Nu răspundem la timp solicitărilor de asistență, sperăm că această postare vă poate ajuta chiar acum. În primul rând, dorim să clarificăm faptul că nu lucrăm pentru Sprint, astfel încât nu avem calitatea de a oferi informații exacte despre produsele și garanția. În ceea ce privește protecția totală a echipamentelor, puteți obține informații de la prima pagină din site-ul lor. Credem că Întrebările Frecvente Sprint Lease sunt explicite. Dacă vă confundați cu formularea, vă sugerăm cu tărie să-l sunați direct pe Sprint.

La întrebarea dvs. referitoare la o taxă pentru reparații, credem că răspunsul este nu. Atât timp cât aduceți dispozitivul la orice magazin Sprint odată ce funcția Total Equipment Protection devine activă, nu credem că va trebui să plătiți pentru orice reparație necesară. Taxa de dispozitiv deteriorată este rezervată telefoanelor fără protecția echipamentului total, astfel încât să puteți fi siguri că vor verifica și rezolva problema gratuit.

Problema # 5: Aplicația Gmail și Messaging nu mai funcționează corect după actualizarea Nota 4 din Galaxy

Am o notă 4. Am făcut cea mai recentă actualizare, presupun că a fost marshmallow ca acesta este ceea ce este cel mai recent și spune că am cel mai recent software. De la actualizare, aplicația mea de text care a venit cu telefonul și Gmail-ul meu nu funcționează corect. Eu pot sa le folosesc, dar ambele sunt amuzante cu aceleasi probleme si foarte dificil de utilizat. Este greu de explicat, dar câmpurile de formular ale aplicațiilor la introducerea informațiilor, adică contacte, subiect, zone de mesaje, nu funcționează. Nu puteți vedea întreaga fereastră, aceasta arată doar o linie la un moment dat. Dacă accesați linia de subiect într-un e-mail, veți pierde restul ferestrei și puteți vedea linia pe care o introduceți. Într-un text, atunci când intri într-un contact, este tot ce-i rău rău că nu-i pot explica! Se pare diferit atât în ​​e-mail, cât și în text decât se presupunea. Câmpurile sare în jur. Atunci când te duci într-un alt câmp, nu poți vedea altceva decât acel câmp. Când minimizați tastatura, aplicația sare în jur și modifică câmpurile. Nu pot face o resetare ușoară, doar o repornire, sau o opriți și pe care am încercat. Vreo idee? Mulțumesc! - Elle

Soluție: Bună Elle. Primul lucru pe care doriți să îl faceți este ștergerea partiției cache a telefonului. Uneori, actualizările pot corupe memoria cache a sistemului, obligând astfel telefonul să creeze o nouă memorie cache. Iată ce trebuie să faceți:

• Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
• Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
• Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Când se șterge partiția cache, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.

Odată ce ați actualizat cache-ul sistemului, următorul pas logic este de a asigura că toate aplicațiile sunt actualizate pentru a le face compatibile cu noul sistem de operare. Dacă aveți o aplicație care nu este compatibilă cu Marshmallow sau cu orice alt sistem de operare pe care l-ați instalat, aceasta poate duce la o eroare care poate afecta alte aplicații și funcții. Dacă nu găsiți o actualizare pentru acea aplicație, asigurați-vă că o dezinstalați.

În cele din urmă, dacă ambele proceduri nu vor funcționa, asigurați-vă că efectuați o resetare din fabrică. Consultați pașii de mai sus.

Problema # 6: Nota 4 a galaxiei nu se va conecta la nicio rețea din India

Salut echipa. M-am confruntat cu probleme de rețea mobilă în Samsung Galaxy Nota 4 (SM-N910C). Fratele meu a cumpărat cel de-al doilea telefon mobil din Dubai și a trimis-o în India. Am folosit în jurul valorii de 4 SIM-uri de rețea în India, cu toate acestea, iarba de rețea este mult mai puțin în cazul în care aceeași rețea SIM oferă viteză netă netă în aceeași zonă în alte telefoane, inclusiv telefonul de bază Android. Nici măcar nu pot efectua / primi apeluri împreună cu problema internetului. Am folosit rețelele 2G și 3G și am modificat setările de rețea în mod corespunzător, dar nu am noroc de a obține rețeaua. Uneori, intervalul de rețea arată 3 până la 5 puncte, dar când fac apeluri dă o eroare "Nu este înregistrată în rețea". Vă rog, ajutați-vă la probleme de a trage această problemă. Vă mulțumesc foarte mult pentru asistența dvs. Salutari. - Dinesh

Soluție: Bună Dinesh. "Nu este înregistrat în rețea" eroarea este de obicei mesajul generic o Notă 4 arată dacă încearcă să se conecteze la o rețea pe care nu are permisiunea să o facă. Cu alte cuvinte, nota 4 pe care încercați să o utilizați nu poate fi deblocată încă. Asigurați-vă că este deblocat înainte de a încerca să vă conectați din nou la orice rețea din țara dvs. Încearcă să faci niște cercetări de bază online despre cum să deblochezi modelul tău specific de telefon sau pur și simplu să-l aduci într-un magazin care îți poate face treaba.