Camera Samsung Galaxy S7 a început să eșueze după actualizarea Nougat [Ghid de depanare]

Când camera din Samsung Galaxy S7 începe să eșueze, există trei posibilități pe care trebuie să le luăm în considerare. În primul rând, ar putea fi doar o problemă cu aplicația în sine. În acest caz, este o problemă minoră și poate fi rezolvată fără ajutor de la nimeni. În al doilea rând, ar putea fi o problemă cu firmware-ul, care este mai grav decât primul, dar poate fi rezolvat fără ajutor. În al treilea rând, ar putea fi o problemă hardware; senzorul în sine ar putea avea unele probleme, de aceea aplicația continuă să se prăbușească.

În acest post, voi aborda câteva probleme de cameră care ar putea fi similare cu cele pe care le aveți. Vom încerca să excludem fiecare posibilitate pentru fiecare problemă până când telefonul poate funcționa în mod normal sau poate utiliza camera fără a avea probleme. Deci, dacă dețineți acest telefon și aveți în prezent probleme similare, continuați să citiți mai jos, deoarece această postare vă poate ajuta.

Acum, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., asigurați-vă că scăpați de pagina de depanare Galaxy S7 pentru că am oferit deja soluții la sute de probleme raportate de cititorii noștri. Rezultatele sunt că am oferit deja o soluție la problema pe care o aveți în prezent, încercând astfel să găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. pe acea pagină și nu ezitați să utilizați soluțiile sugerate. Dacă acestea nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și atingeți-ne să ne contactați.

Camera Samsung Galaxy S7 nu se va deschide după actualizarea nougatului

Problemă : V-ați confruntat cu probleme cu camera dvs. Galaxy S7 după cea mai recentă actualizare? Mina nu se va deschide deloc. Când apăs pe pictograma Cameră, ecranul se va șterge o secundă și mă aduce înapoi la ecranul de pornire. Nu există nici o eroare, nimic. Pur și simplu nu se va deschide. Poți să ajuți?

Depanarea : Este aparent o problemă cu aplicația pentru cameră, așa că va trebui să depanem direct aplicația. Pentru aceasta, există doar trei lucruri pe care trebuie să le faceți cel mult și sunt sigur că unul dintre ei va rezolva problema.

Soluția 1: Resetați aplicația Cameră prin ștergerea memoriei cache și a datelor

Așa cum am spus, trebuie să depanem mai întâi aplicația și apoi să o urmeze și alții. Prin ștergerea memoriei cache și a datelor, eliminați de fapt fișierele care ar fi putut fi corupte și atunci când este vorba despre o astfel de problemă, această procedură este foarte eficientă și ar putea fi singurul lucru pe care trebuie să-l faceți. Iată cum faceți acest lucru:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Apăsați Camera.
5. Apăsați Stocare.
6. Atingeți Golire cache.
7. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.

După aceasta, încercați să deschideți aplicația camerei și să vedeți dacă aceasta are loc. Dacă problema persistă, treceți la următoarea soluție.

Soluția 2: Reporniți telefonul în modul de recuperare și ștergeți partiția cache

Există posibilitatea ca cache-ul folosit de sistem să ruleze Camera a fost corupt, astfel încât să excludem această posibilitate, trebuie să aduci telefonul să înceapă în modul Recovery și apoi să ștergeți partiția cache, care conține toate cache-urile sistemului. După ștergere, sistemul va reconstrui acele cache-uri în timpul repornitului următor și ar putea rezolva problema.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergeți partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După ce telefonul devine activ, deschideți aplicația. Dacă problema nu a fost rezolvată, atunci următorul pas va fi.

Soluția 3: Resetați galaxia S7

Aceasta este ultima procedură pe care trebuie să o faceți și este tot ce aveți nevoie pentru a rezolva problema, chiar dacă primele două metode au eșuat. Motivul pentru care este întotdeauna ultimul care trebuie făcut este că a devenit o problemă în ceea ce privește copierea fișierelor și a datelor și este posibil să pierdeți unele dintre cele mai importante date pe care le aveți dacă nu sunteți atenți. Deci, primul efort este de a salva fișierele importante din telefon. A doua este restaurarea după resetare. În acest moment, totuși, nu aveți altă opțiune decât să faceți acest lucru. Prin urmare, faceți timp de backup fișiere și date. După aceea, dezactivați Protecția Resetării din fabrică, astfel încât să nu fiți blocați. Iată cum…

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Cloud și conturi.
4. Atingeți Conturi.
5. Apăsați pe Google.
6. Atingeți adresa dvs. de e-mail a ID-ului Google. Dacă aveți mai multe setări de conturi, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
7. Apăsați Meniu.
8. Apăsați Eliminare cont.
9. Atingeți REMOVE CONT.

Și așa reinițializați telefonul ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper ca asta ajuta.

Camera Galaxy S7 a eșuat după actualizare

Problema: Am făcut cea mai recentă actualizare cu S7 pe 17/27/17 și odată ce actualizarea a fost finalizată de fiecare dată când încerc să deschid aparatul, acesta spune că camera nu a reușit. Când a funcționat cu doar 10 minute înainte de actualizare.

Soluție: De cele mai multe ori, datorită actualizării firmware-ului, cache-urile sau fișierele dispozitivului au tendința de a fi corupte sau învechite. Dar chestia bună este că această problemă este în mare parte legate de software și ar putea fi rezolvată prin proceduri simple de depanare. Ceea ce vă recomandăm să faceți acum este să excludeți toate posibilitățile pentru a putea găsi soluția și puteți rezolva problema fără a aduce dispozitivul la tehnologie. Iată procedurile pas cu pas pe care vrem să le faceți:

Pasul 1: Dezactivați starea inteligentă

Smart Stay este una dintre caracteristicile pe care Samsung le-a adăugat la telefon, în scopul de a detecta globul ocular al utilizatorului folosind camera frontală pentru a rămâne pe dispozitivul fără a atinge ecranul atunci când citiți sau navigați pe telefon. Deși nu există niciun motiv aparent pentru care această caracteristică a declanșat problema, probabil că în următoarea actualizare această problemă va fi rezolvată. Între timp, puteți urma acești pași:

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și apăsați pe Setări.
3. Atingeți Afișaj.
4. Atingeți Smart Stay.
5. Atingeți comutatorul de comutare pentru a îl dezactiva.
6. Reporniți telefonul.

Pasul 2: Goliți memoria cache și datele aplicației Aparat foto

Odată cu instalarea noului firmware, trebuie să eliminăm suspiciunea că cache-urile corupte și datele aplicației au cauzat funcționarea anormală a camerei. Prin ștergere, readucem aplicația la setările implicite, astfel încât să se creeze, la următoarea repornire, cache-uri mai proaspete. După aceasta, încercați să lansați aplicația camerei și să vedeți dacă există modificări privind performanța acesteia.

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și apăsați pe Setări.
3. Atingeți Aplicații și apoi Manager aplicații.
4. Glisați spre fila ALL.
5. Găsiți și atingeți aplicația Cameră foto.
6. Atingeți mai întâi butonul Închidere forțată.
7. Apoi, apăsați Storage.
8. Atingeți Golire cache și apoi Ștergeți datele, Ștergeți.

Pasul 3: Ștergeți partiția cache a sistemului

Această procedură este similară în ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației, singura diferență fiind că această metodă va reseta toate cache-urile din directorul pe care dispozitivul îl folosea de la prima utilizare. De fapt, este recomandabil fiecărui utilizator să elimine din când în când partiția cache, mai ales dacă a fost făcută o actualizare pentru a elimina cele vechi și pentru a fi înlocuită cu cache-uri mai noi. Iată pașii:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Pasul 4: efectuați resetarea generală a telefonului

Dacă toate metodele nu funcționează pe telefon, atunci firmware-ul în sine are o problemă. În acest caz, tot ce trebuie să faceți este să resetați dispozitivul pentru a elimina toate erorile și alte cache-uri corupte care se află în conflict cu sistemul telefonului. Dar, înainte de a face acest lucru, vă sugerăm să faceți o copie de rezervă a tuturor lucrurilor importante, deoarece acestea vor fi șterse.

1. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Sper că aceste proceduri vor ajuta la rezolvarea problemei, deoarece dacă nu, puteți contacta furnizorul de servicii sau magazinul de unde ați achiziționat dispozitivul.