Samsung Galaxy S6 "Din păcate, Bluetooth sa oprit" eroare, conexiunea Bluetooth la setul auto continuă să scadă

Conexiunea Bluetooth este minunată atunci când funcționează. În realitate, însă, nu este întotdeauna cazul. Mai jos sunt câteva dintre problemele comune ale Bluetooth pe care le întâlnesc unii dintre utilizatorii noștri # SamsungGalaxyS6. Sperăm că soluțiile furnizate aici nu vor fi utile numai pentru expeditorii de e-mail, dar și pentru alți utilizatori # GalaxyS6 și întreaga comunitate Android.

Dacă sunteți în căutarea unei soluții la problema dvs. #Android, utilizați linkul furnizat în partea de jos a paginii pentru a ne contacta.

Problema # 1: Samsung Galaxy S6 "Din păcate, Bluetooth sa oprit" eroare

Handsfree cu telefonul Galaxy S6 și cu Honda CR-V din 2014. Anterior, a avut telefonul Galaxy S3. Am putut reda muzică de pe telefon fără probleme.

Actualizat (?) În această săptămână la Galaxy S6. A reușit să împerecheze telefonul cu mașina.

Probleme: la fiecare 5 minute telefonul meu se deconectează, apoi se reconectează cu mașina. Adesea obtinerea mesajului "Din pacate, Bluetooth sa oprit". Neparat / re-cuplat telefonul din nou, dar problemele continuă. De două ori în timp ce conduceți telefonul a făcut o repornire completă.

A contactat asistența tehnică Honda și au raportat că a apărut o schimbare de securitate Bluetooth cu Lollipop care provoacă problema. Samsung este conștient de problemă, dar nu este programat niciun fix / patch. Sunt pregătit să mă schimb la alt telefon. - Dennis

Soluție: Bună Dennis. Legăturile Bluetooth și problemele de deconectare aleatorie pot avea două cauze posibile - hardware și software. Toate problemele legate de hardware sunt dincolo de controlul unui utilizator mediu și trebuie să apăsați pe altcineva pentru a vă ajuta. De exemplu, dacă Bluetooth-ul mașinii este cu câțiva ani mai în vârstă decât cel de pe telefonul dvs., este posibil să fi devenit pur și simplu incompatibil cu sistemul Bluetooth al telefonului dvs. în acest moment. Știm că deja l-ați lăsat pe Honda să știe despre probleme, dar de cele mai multe ori, acest lucru este pur și simplu cazul.

Samsung Galaxy S6 Bluetooth versiunea 4.2 folosește A2DP sau Advanced Audio Distribution Profile pentru a-i oferi o capacitate de a transmite audio stereo de la telefon la sistemul de infotainment al mașinii. A2DP poate sau nu să fie acceptat de receptorul dvs. A2DP existent (dispozitivul Bluetooth al mașinii dvs.), astfel încât trebuie să vă asigurați că acesta este cazul fie prin apelarea Honda, fie a producătorului sistemului infotainment.

Versiunea Bluetooth și versiunea 4.0, comercializată ca Bluetooth Smart sau Bluetooth Smart Ready, necesită ca un echipament compatibil pe dispozitivul receptor să funcționeze fără probleme. Problemele de incompatibilitate hardware se manifestă adesea prin nereușirea dispozitivelor, deconectarea aleatorie sau blocarea aplicațiilor Bluetooth în sistemul de infotainment al mașinii sau pe telefon, tabletă sau computer.

Sperăm că nu există nicio limitare a hardware-ului care să provoace această problemă, dar cea mai bună opțiune de a cunoaște acest lucru este verificarea manualului sistemului de infotainment al mașinii dvs. sau sunați producătorul acestuia.

Cele mai avansate telefoane, inclusiv Samsung Galaxy S6 sunt compatibile înapoi, astfel încât acestea ar trebui să poată lucra cu versiunea mai veche Bluetooth cu câteva sughițe minore. Compatibilitatea înapoi nu înseamnă totuși o performanță perfectă.

Pentru a verifica dacă există probleme legate de software sau utilizatori, încercați următoarele:

Ștergeți setările Bluetooth atât în ​​mașină, cât și în telefon, apoi redenumiți

Încercați să reconfigurați din nou conexiunea prin ștergerea tuturor setărilor Bluetooth din ambele dispozitive. După ce sa terminat, introduceți manual toate valorile și redenumiți ambele dispozitive pentru a actualiza setarea. Asigurați-vă că reporniți ambele dispozitive după ce le-ați asociat cu succes.

Actualizați kitul Bluetooth al mașinii

Ciclurile de viață ale seturilor de mașini sunt mai lungi comparativ cu dispozitivele mobile, astfel încât hardware-ul lor necesită actualizarea firmware-ului constant pentru a ține pasul cu dispozitivele Bluetooth noi pe smartphone-uri și tablete. Sunați Honda sau producătorul setului auto pentru cea mai actualizată firmware.

Factory resetarea telefonului

Pentru a vă asigura că nu există erori specifice telefonului care provoacă această problemă, puteți restabili telefonul la valorile prestabilite și încercați din nou conexiunea cu setul auto înainte de a instala aplicații terță parte. Aceasta este o modalitate bună de a determina dacă aplicațiile de partid pot provoca problema.

Problema # 2: Melodia melodiei și informațiile de la Galaxy S6 nu vor apărea în infotainmentul mașinii

Pot să-mi conectez Bluetooth în mașină, dar informațiile despre melodie nu se afișează, va apărea prima melodie, dar când următoarea melodie o va juca, nu se va schimba. De asemenea, melodia merge numai la următoarea pistă când ecranul este pornit. Te rog ajuta, am nevoie de muzica mea. Mulțumesc. - Erin

Soluție: Bună, Erin. Avem nevoie de mai multe informații de la dvs. pentru a vă ajuta, astfel încât vă rugăm să răspundeți la aceste întrebări mai jos atunci când ne întoarceți la noi:

• Ați reușit să utilizați aceeași setare (conexiune Bluetooth de la telefon la kit auto BT) fără probleme înainte?
• Ați instalat ceva pe telefon înainte de a observa această problemă? Dacă ați făcut acest lucru, vă rugăm să ne spuneți numele aplicației.
• Ați descărcat vreun fișier pe telefon înainte de a apărea problema?
• Ați încercat să rezolvați problemele înainte de a ne contacta?
• Ați schimbat orice setare din setarea Bluetooth a mașinii înainte ca această problemă să apară?

Va rugam sa fiti cat mai detaliat posibil pe email-ul urmator pentru a putea diagnostica problema in mod corespunzator. Vom actualiza acest post odată ce vom auzi ceva de la dvs.

Problema # 3: Volumul crește de la sine când dispozitivul Bluetooth este conectat la Galaxy S6

Atunci când folosesc orice tip de căști sau dispozitiv Bluetooth și numai în timp ce vorbesc pe telefon volumul meu va fi împușcat până la maxim de peste și peste de la sine și de rotire a volumului de pe setul cu cască nu ajută și ținând apăsat butonul de volum atunci când am lăsa să meargă va merge înapoi la max. - Joseph

Soluție: Bună Joseph. Acest lucru este cauzat probabil de o aplicație terță parte sau de o eroare de firmware. Încercați să porniți telefonul în modul sigur și / sau efectuați o resetare din fabrică pentru a rezolva situația.

Reporniți telefonul în modul sigur

Dacă se întâmplă această problemă după instalarea unei aplicații, cea mai bună modalitate de a confirma dacă acea aplicație este într-adevăr cauza este prin pornirea dispozitivului S6 în modul sigur. În modul sigur, vor fi difuzate numai aplicațiile preinstalate (care vin împreună cu telefonul), deci este o metodă excelentă pentru a izola dacă problema se datorează sau nu unor aplicații instalate. Iată cum să porniți S6 în modul sigur:

• Asigurați-vă că telefonul este oprit
• După ce dispozitivul este oprit, apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului
• Țineți apăsată continuu tasta de volum, apăsați scurt tasta de pornire pentru a porni aparatul.
• Telefonul dvs. va porni acum în modul de siguranță. Apoi, puteți opri apăsarea volumului Jos jos
• Glisați ecranul pentru a afișa pictograma modului de siguranță. Când vedeți această pictogramă, aceasta indică faptul că sunteți în modul de siguranță și puteți utiliza telefonul în mod obișnuit, dar fără ca aplicațiile terță parte să fie difuzate sau disponibile.

În continuare, veți putea să dezinstalați aplicațiile atunci când sunteți în modul sigur, astfel încât, dacă problema nu apare în acest mediu, asigurați-vă că ați șters aplicația care ar putea provoca problema.

Ștergeți partiția cache

Uneori, ștergerea partiției cache a telefonului ajută la probleme legate de aplicație. Dacă este de vină una dintre aplicațiile dvs. care pot fi asociate cu funcția Bluetooth a telefonului, această procedură ușoară vă poate ajuta să remediați problema.

• Opriți aparatul.
• Apăsați simultan butoanele Power, Volume Up și Home .
• Atunci când telefonul vibrează, eliberați butonul de pornire, dar continuați să apăsați și să mențineți apăsate volumul de pornire și acasă
• Acum, când apare ecranul de recuperare Android, evidențiați opțiunea de ștergere a partiției cache utilizând Volume Down
• Pentru a confirma selecția, apăsați pe butonul de alimentare
• Așteptați o perioadă până când se șterge partiția cache.
• Acum, pe ecran va apărea "Reboot System now". Pentru a evidenția opțiunea, utilizați volumul de sus / jos
• Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma acest lucru, iar aparatul va reporni automat.

Restaurați configurația implicită a telefonului prin resetarea din fabrică

Realizarea unei resetări din fabrică este o procedură foarte recomandată dacă există o posibilă problemă de firmware în curs. Resetarea din fabrică va șterge totul de pe dispozitivul de stocare intern al telefonului, astfel încât să creați o copie a fotografiilor, a videoclipurilor, a contactelor etc. înainte de a continua.

• Opriți aparatul.
• Apăsați simultan butoanele Power, Volume Up și Home .
• Atunci când telefonul vibrează, eliberați butonul de pornire, dar continuați să apăsați și să mențineți apăsate volumul de pornire și acasă
• Acum, când apare ecranul de recuperare Android, evidențiați opțiunea Wipe Data / Factory Reset folosind Volume Down
• Pentru a confirma selecția, apăsați pe butonul de alimentare