Aplicațiile Samsung Galaxy Note 5 încep să se prăbușească și alte probleme legate de sistem

Pentru cei care ne-au întrebat de ce nu ați primit actualizarea #Marshmallow pentru dvs. Samsung Galaxy Nota 5 (# Note5), totuși, pentru că actualizările firmware-ului sunt difuzate în funcție de loturi sau de regiuni. Nu puteți face nimic despre asta, dar așteptați dacă sunteți după firmware-ul stocului. Pentru cei care sunt suficient de pricepuți și sunt dispuși să-și asume riscul, atunci puteți rula manual Android 6 pe telefon.

Acum, iată câteva dintre problemele legate de sistem pe care le puteți întâlni. Citiți mai departe pentru a afla cum să remediați ...

1. Notă 5 aplicații descărcate au început să se prăbușească fără motiv aparent
2. Notă 5 solicitând contul Google după resetarea master
3. Notă 5 Culoarea standard a cernelei sa schimbat de la negru la albastru
4. Notă 5 blocat în buclă de boot pentru nici un motiv aparent
5. Nota 5 ecranul nu se rotește, unele caracteristici nu pot fi schimbate
6. Scanerul de amprentă nu funcționează, parola de rezervă uitată

Pentru alte probleme, vizitați pagina de depanare pe care am creat-o pentru nota 5. Există sute de probleme pe care le-am abordat deja, pentru a găsi astfel de produse similare cu cele ale dvs. și pentru a utiliza soluțiile sugerate. În cazul în care nu funcționează, completați acest formular și trimiteți-ne să ne contactați.

Notă 5 aplicații descărcate au început să se prăbușească fără motiv aparent

Problema : Nu am descarcat aplicatii noi, dar de data asta Facebook s-ar ingheta, apoi Instagram, apoi contactele, textele au incetat sa iasa si au trecut, am setat o alarma in aceasta dimineata si telefonul a fost inghetat la timp am setat-o ​​pentru ca a fost o ora mai tarziu M-am trezit și nu a ieșit din ecran blocat. Când conectez telefonul la computer pentru a face copii de rezervă și un astfel de calculator vede atât de card, dar nu de telefon.

Depanarea : În orice caz, telefonul a primit o nouă actualizare a firmware-ului, deoarece dacă este cazul, atunci există o șansă ca cauza blocărilor și blochează cache-urile corupte. Cel puțin, acesta este primul lucru pe care trebuie să-l asumăm. Acestea fiind spuse, trebuie să ștergeți memoria cache a sistemului, iată cum ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă această procedură a eșuat sau dacă nu a existat nici o actualizare de firmware, nu aveți altă opțiune decât să efectuați resetarea master. Dar, înainte de orice altceva, porniți telefonul în modul sigur și copiați toate datele în acea stare și apoi urmați acești pași pentru a reseta dispozitivul:

1. Închideți Samsung Galaxy Nota 5.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Notă 5 solicitând contul Google după resetarea master

Problemă : Am făcut o resetare din fabrică împreună cu butoanele de volum, de acasă și de alimentare. Acum solicită e-mailul care a fost sincronizat cu dispozitivul. Am introdus acele informații, dar spune că vă rog să folosiți e-mailul sincronizat cu acest dispozitiv. Am făcut toate chestiile de recuperare și nimic. Am sunat Google și AT & T, fără ajutor. Spun că trebuie să-l las să stea oprit timp de 72 de ore. Nu știu ce să fac. .Te rog ajuta-ma. Vreau să zic ce halogeni după 72 de ore? Voi putea să mă înregistrez? Trebuie să fac un nou cont Gmail? Acest telefon este nou și l-am folosit o jumătate de lună. Bolnav pentru stomacul meu! Doar am ceasul Samsung Gear S și nu pot să-l folosesc pentru telefon.

Răspuns : Da! Chiar trebuie să așteptați 72 de ore înainte de a putea configura din nou telefonul și trebuie să utilizați contul Google pe care l-ați utilizat înainte de resetare. Aceasta este o caracteristică suplimentară de securitate implementată de Google și nu o puteți ocoli niciodată.

Notă 5 Culoarea standard a cernelei sa schimbat de la negru la albastru

Problemă : Nota mea Galaxy 5 mi-a fost returnată de la repararea Samsung cu cerneala standard schimbată de la Black la Blue. Când i-am contactat pe Samsung Support despre problema, Samsung a spus că cea mai recentă versiune care a fost lansată pe 14/14/2015 a schimbat culoarea standard de cerneală pe telefoanele Galaxy Note5 de la BLACK INK la BLUE. Sunt toate telefoanele Galaxy Note5 care prezintă cerneală standard albastră în loc de negru?

Răspuns : Nu înțeleg foarte bine ce ați vrut să spuneți prin "cerneală". Dacă ați vorbit despre culoarea fontului, atunci nimic nu sa schimbat. În afară de aceasta, chiar nu mă pot gândi la nimic apropiat de ceea ce numiți culoarea cernelei. Dar știți ce, orice sa schimbat în telefon, îl puteți restabili la valorile implicite din fabrică prin efectuarea resetării principale. Urmați instrucțiunile din prima problemă și ar trebui să fiți bine.

Notă 5 blocat în buclă de boot pentru nici un motiv aparent

Problemă : Nu se va aprinde continuă repetarea primului lucru pe care îl vedeți când porniți telefonul poate obține pagina de ștergere.

Soluție : Vrei să spui că nu putea trece de logo-ul sau de ecranul de boot? Există diferite cauze ale acestei probleme, dar din moment ce nu ați menționat niciun eveniment semnificativ care să ne ajute să determinăm ce este problema reală, vă sfătuim să faceți cea mai eficientă procedură - ștergerea partiției cache. Doar urmați pașii de mai sus.

Nota 5 ecranul nu se rotește, unele caracteristici nu pot fi schimbate

Problemă : ecranul nu se rotește (am glisat spre dreapta sau spre stânga nu pot trece de la ecranul 4 la ecranul 1). De asemenea, nu puteți modifica anumite funcții, cum ar fi. pe LG. Există o cale de a rezolva asta.

Soluție : asigurați-vă că rotirea automată a ecranului este activată, apoi deschideți browserul web și deschideți orice pagină web și încercați să înclinați telefonul pentru a vedea dacă ecranul se rotește. Dacă nu, atunci pentru a vă face mai ușor, efectuați reinițializarea masterului. Dacă nu a reușit, este timpul să contactați furnizorul dvs. și să îl reparați sau să îl înlocuiți.

Scanerul de amprentă nu funcționează, parola de rezervă uitată

Problemă : Nu-mi amintesc parola de rezervă (când amprenta dvs. nu funcționează) Am setat când am activat telefonul. Cum pot reseta parola de rezervă? Am trecut prin toate setările, dar nu am nici o idee cum.

Răspuns : Dacă scanerul de amprentă nu și-a recunoscut amprenta, toate celelalte metode plasate pentru a ocoli securitatea nu vor funcționa dacă telefonul nu are o conexiune activă la internet. În acest caz, tot ce ți-a mai rămas să faci pentru a-ți recupera accesul la telefon este reinițializarea master. Compromisul este că veți pierde toate datele, deoarece nu veți putea să le copiați.