Verizon Galaxy S5 problemă app app după actualizare Android, alte probleme

Bine ați venit la un alt post care acoperă probleme și soluții despre # GalaxyS5. În acest post, vă oferim 6 probleme diferite pe care le-au întâmpinat unii membri ai comunității Android.

Mai jos sunt subiectele specifice discutate aici astăzi:

Aplicațiile Galaxy pe Galaxy S5 cu Marshmallow nu funcționează
Verizon Galaxy S5 MMS nu funcționează pe rețeaua AT & T
Galaxy S5 a rămas blocat pe ecranul siglei Samsung după câteva încercări de bliț
Ecranul Galaxy S5 devine negru la pornire
Verizon Galaxy S5 problema de aplicații de mesagerie după actualizarea Android
Galaxy S5 rebootă singur

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Aplicațiile Galaxy pe Galaxy S5 cu Marshmallow nu funcționează

Bună ziua! Tocmai am achiziționat un nou Galaxy S5 cu versiunea Android 6.0.1, așa că am vrut să-mi sincronizez calendarul Facebook cu Planificatorul meu S. De obicei, actualizez furnizorul SNS din Galaxy Apps și funcționează. Problema este că aplicația Galaxy este doar o coajă fantomă. Acesta afișează informațiile din toate aplicațiile, dar nu și imagini și nu pornește descărcări. Am încercat să descarc câteva aplicații pentru camera încorporată, dar de asemenea nu descarcă nimic. Am resetat din fabrică, am creat backup, am șters manual cache-ul temp, și încă nu am reușit. Pot descărca orice prin Magazin Play, dar nu știu dacă aceasta este o problemă cu această versiune. Am primit această eroare din Galaxy Apps după resetarea din fabrică. Nu a fost afișat nimic înainte: java.net.UnknownHostException: 2040: 100003 De asemenea, am încercat să descarc cea mai recentă versiune a Galaxy Apps (APK) și am efectuat o actualizare manuală. După instalare, același lucru. Doar nici o viață. Te rog ajuta-ma! - Cristhian

Soluție: Bună Cristhian. Nu vedem niciun motiv pentru care aplicațiile Samsung nu vor funcționa, cu excepția cazului în care telefonul rulează un ROM non-stock și / sau este înrădăcinat. Asigurați-vă că întoarceți totul înapoi la starea stoc / oficial, adică dezrădăcinați dispozitivul și utilizați mai întâi o versiune Android / Android oficială. Dacă nu aveți un ghid la îndemână cu privire la modul de a face aceste lucruri, utilizați Google pentru a le căuta.

Alternativ, puteți contacta magazinul de unde ați primit telefonul și întrebați-i dacă pot bloca un firmware oficial pe acesta.

Problema # 2: Verizon Galaxy S5 MMS nu funcționează pe rețeaua AT & T

Bună! Recent am făcut upgrade de la vechiul Samsung Galaxy (fără numărul S, doar Galaxia originală) până la un S5. Am cumparat acest S5 de la un retailer online ca Verizon GSM deblocat, renovat. Furnizorul meu de servicii este AT & T. Am instalat cartela SIM, am setat setările APN de pe site-ul AT & T și am fost bine să plec. Totul a funcționat, cu excepția - nu am reușit să trimit sau să primesc mesaje media. Mesaje regulate, bine. Apeluri telefonice, bine. Doar mesaje media de orice fel. Am luat telefonul în AT & T - au spus că nu pot ajuta. Nici măcar nu se uită la telefon. Ma trimis într-un magazin de specialitate. Tipul de la magazinul de specialitate a analizat setările APN și alte setări de pe telefon și a spus că nu poate înțelege de ce nu funcționează. Totul a fost înființat corect. Figuring Tocmai am primit un telefon defect, am trecut prin lungul proces de a trimite înapoi și de a obține unul nou. Ei bine, am despachetat-o pe cea nouă, mi-am lovit cartea SIM și setările APN și - încă nu am primit mesaje media. Te rog ajuta-ma. Îmi place foarte mult acest telefon și sunt foarte frustrat! Mulțumiri. - Lynnea

Soluție: Bună Lynnea. MMS necesită setările corecte ale APN, precum și planul de date mobil funcțional. Nu văd că menționați că datele dvs. mobile funcționează, așa că asigurați-vă că ați verificat-o de către AT & T. Dacă, în primul rând, nu aveți un plan de date mobil, nu putem face nimic în fond.

Din nou, contactați echipa de asistență tehnică a AT & T (și nu departamentul de service pentru clienți) și solicitați setările corecte APN pentru modelul dvs. particular. Este necesară o setare APN corectă, astfel încât telefonul dvs. să știe cum să trimită și să primească MMS. Când dispozitivul primește un mesaj MMS, ceea ce se recepționează este doar un mesaj de notificare MMS, nu conținutul exact în sine. Acest mesaj de notificare este trimis prin Wireless Application Protocol (WAP), care este în principiu o modalitate de a trimite și primi informații prin intermediul unei rețele fără fir a unui operator de telefonie mobilă. Mesajul de notificare MMS pe care dispozitivul îl primește include un antet pentru conținut și un indicator uniform de localizare a resurselor pe care dispozitivul trebuie să îl acceseze pentru a obține conținutul MMS real. Întregul proces are nevoie de conexiune de date în primul rând pentru a funcționa. Acest lucru înseamnă, de asemenea, că conectarea telefonului la Wi-Fi nu vă va permite să primiți mesaje MMS. Trebuie să aveți o conexiune TCP / IP furnizată de transportatorul dvs. pentru a trimite și a primi MMS.

Problema # 3: Galaxy S5 a rămas blocat pe ecranul logo-ului Samsung după câteva încercări de bliț

Dragă Droid Guy. Numele meu este Lucas și am un S5 SM-G900H. Mă confrunt cu probleme foarte dificile, care sper că mă ajuți. Voi încerca să fiu foarte economic în scris.

Am cumpărat acest telefon anul trecut de la un prieten. Eu locuiesc in Brazilia. Am descoperit acum că acest model specific (G900H) este un model internațional, așa că magazinul autorizat de aici din Brazilia mi-a spus că oferă doar asistență telefoanelor Samsung produse aici, deoarece nu au componente de la telefoane internaționale.

Acest S5 funcționa perfect până când ideea mea falsă de a face fotografii sub apă cu fiul meu. Sa îmbibat și sa oprit la muncă. Am lăsat-o într-o cutie de orez timp de 48 de ore și totul a fost bine din nou. A funcționat de luni până la trei săptămâni în urmă, când a pornit de la zero pentru a reporni la întâmplare și unele au nevoie de unele încearcă să pornească. Am făcut deja o resetare din fabrică și am șters toată memoria cache, dar problema este aceeași. De fapt, această repornire se înrăutățește și se înrăutățește de la prima.

Ceea ce am observat: pot trece doar logo-ul Samsumg numai dacă rămân în modul de economisire a energiei. Pot să-l folosesc pentru perioade lungi fără probleme. După aceasta, încep să cred că problema era bateria, dar am încercat să schimb bateria și problema pare a fi aceeași. În acest moment am încercat să aprind un firmware pentru acesta prin intermediul lui Odin, dar să rămân blocat pe sigla Samsung. (Am făcut deja o resetare din fabrică și șterg cache-ul). Cred că am aprins un firmware greșit. De fapt, nu am găsit niciun firmware pentru regiunea mea (Brazilia) G900H. Încerc să rezolv acest lucru în acest moment, dar mărturisesc că opțiunile mele devin tot mai puține. Vă rog, voi fi mai mult decât fericit dacă mă puteți ajuta! Salutări calde. - Lucas

Soluție: Bună Lucas. Ne îndoim de faptul că putem face ceva de mult de când ați manipulat deja software-ul oficial pe dispozitivul dvs. în primul rând. De asemenea, nu cunoaștem întreaga istorie și starea reală a software-ului și a hardware-ului, astfel încât cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să încercați să încercați alt firmware până când telefonul se învârte înapoi în mod normal. Ai dreptate, nu există firmware specific pentru utilizatorii Braziliei, dar poți începe cu cele concepute pentru America. Dacă sunteți sigur că aveți o versiune internațională, asigurați-vă că încercați cel mai aproape de regiunea dvs. Nu există nicio garanție că acest lucru va funcționa, dar este singura opțiune rămasă pentru dvs. în acest moment.

Problema # 4: ecranul Galaxy S5 devine negru la pornire

De fapt, telefonul meu este un Galaxy S5. La o zi după ce am făcut upgrade la Nota 7 la un magazin Verizon, S5 nu mai funcționa. Am încercat toate trucurile să o repornească, dar nici un succes. Când scoatem bateria și o punem înapoi, vibrează, iar sigla albă Galaxy S5 apare pentru câteva secunde și apoi dispare lăsând doar un ecran negru. Dacă aș pune bateria și voi ține apăsat butonul de mărire a volumului, va vibra emblema albă, iar în colțul din stânga sus va fi albastru, iar boot-ul de recuperare va dura o secundă secundară și apoi va deveni neagră și nu va porni. Dacă aș pune bateria și voi ține apăsat volumul, va vibra și mesajul de avertizare despre o os personalizat poate provoca probleme critice ... etc. cu instrucțiuni despre împingerea butonului de volum în sus sau în jos pentru acțiuni ulterioare. Cu toate acestea, dispare în aproximativ o secundă și ecranul devine negru. Orice sugestii cu privire la modul de remediere a acestei probleme? - Dursop75

Soluție: Bună Dursop75. Luați în considerare să porniți mai întâi telefonul în modul sigur pentru a vedea dacă acesta răspunde. Iată cum:

Opriți aparatul.
Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când pe ecran apare "Samsung Galaxy S5", eliberați tasta de pornire.
Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Dacă dispozitivul dvs. S5 nu va porni în modul de siguranță, trebuie să îl verificați sau să îl înlocuiți pentru o posibilă problemă de hardware. Aceasta este o necesitate mai ales dacă ar fi fost abandonată sau umedă înainte (dar nu ne-ați spus despre asta).

Problema # 5: Problema aplicației de mesagerie Verizon Galaxy S5 după actualizarea cu Android

Salut! Am un Galaxy S5 prin Verizon. Recent, a fost efectuată o actualizare (nu 100% sigur care dintre ele) și încă de la actualizare am avut probleme utilizând Message + pentru a trimite / primi doar mesaje ilustrate. Toate celelalte texte vin bine. Cu toate acestea, dacă încerc să trimit un mesaj imagine, am o eroare că limita de dimensiune a fost depășită și nu reușește. Dacă reporniți telefonul și repetați imediat, atunci imaginea va trece prin. Dar apoi fotografia următoare, trebuie să repornez din nou. Dacă am trimis un mesaj imagine, va veni prin ea, dar imaginea va fi o imagine de fundal montană mare cu un punct roșu pe ea în locul imaginii reale. Din nou, dacă repornez telefonul meu și mă duc să-l văd, pot să-i văd. Există vreo soluție pentru aceasta, fără a trebui să resetați complet telefonul meu? Pot să mă întorc cumva la statusul de pre-actualizare ?! Mulțumiri! - Christin

Soluție: Bună Christin. Există patru lucruri pe care le puteți încerca în această situație.

Ștergeți partiția cache. Cache-ul sistemului poate fi uneori corupt după o actualizare. Îmbunătățirea poate rezolva problemele pe care le aveți acum. Iată cum se face:

Opriți dispozitivul.
Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Ștergeți memoria cache și datele aplicației . Dacă întâmpinați probleme numai cu o singură aplicație, poate doriți să vă asigurați că actualizați memoria cache a aplicației respective sau că o reîncărcați virtual. Iată ce doriți să faceți:

Deschideți meniul Setări.
Atingeți Apps (unele versiuni pot afișa Aplicații sau Manager de aplicații).
Atingeți aplicația în cauză.
Apăsați Storage (dacă aveți Android Marshmallow).
Atingeți Ștergeți memoria cache, apoi Ștergeți datele (în această ordine).

Rețineți că apăsarea butonului Clear Data va șterge toate firele de conversație. Asigurați-vă că ați făcut copii de rezervă dacă doriți să păstrați conversații importante pentru referință.

Actualizați TOATE aplicațiile . Actualizarea aplicației Android nu înseamnă că și aplicațiile sunt actualizate. Asigurați-vă că TOATE aplicațiile dvs. sunt actualizate pentru a le face compatibile cu noul sistem de operare. Aplicațiile incompatibile duc adesea la probleme deoarece pot provoca conflicte cu OS și alte aplicații.

Resetați din fabrică . Dacă sunteți 100% sigur că toate aplicațiile dvs. sunt compatibile cu sistemul de operare Android actual, dar problema persistă, nu ezitați să efectuați o resetare din fabrică. Aceasta va obliga telefonul să restabilească toate setările software-ului la starea lor din fabrică. De asemenea, resetarea din fabrică va șterge dispozitivul de stocare primar, astfel încât să vă asigurați că creați o copie a datelor dvs. personale, cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte, muzică etc., înainte de a continua. Pentru a efectua o resetare din fabrică, urmați acești pași:

Eliberați-l pe Galaxy S5.
Țineți apăsat butonul de creștere a volumului, butonul Acasă și butonul de alimentare împreună până când vedeți ecranul Android pe ecran.
Utilizați volumul în jos pentru a evidenția opțiunea de ștergere date / resetare din fabrică și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
Utilizați din nou volumul pentru a evidenția Da - ștergeți toate datele utilizatorilor și apăsați tasta Power pentru ao selecta.
Utilizați butonul de alimentare pentru a selecta Reporniți sistemul acum.
Când se repornește S5, ar trebui să fie complet șters și pregătit să se instaleze din nou.

Problema # 6: Galaxy S5 continuă să repornească pe cont propriu

Bună. Aici este saga mea. Difuzorul de telefon și căștile au încetat să mai funcționeze și au început să se repornească continuu. Soția mea spune că telefoanele durează doar câțiva ani. Am spus că mă aștept cel puțin 5 ani pentru ceea ce am plătit (este de aproape 3 ani). Pe masura ce eram din ce in ce mai afectuos de toate bloatware-urile, am reusit sa rotesc telefonul, dar inca aveam problema. Deci, am o placă Logic de înlocuire prin intermediul eBay. A schimbat-o, a pornit și a sunat din nou. Din păcate, la fel este și repornirea. Deoarece butonul de pornire / oprire se află pe tabloul logic de înlocuire, cred că este bine. Am verificat butonul de alimentare de pe partea laterală a casetei, dar arată bine. Presupun că noua placă logică nu are rădăcini. Am bootat cu POWER, VOL UP & HOME, cache șters și resetat din fabrică, dar încă mai reține repornirea. Dacă pornesc și țineți apăsat butonul VOL DOWN pentru a porni la modul de siguranță, primesc mesajul Android cu mesajul "Descărcare ... Nu opriți țintă!" În partea stângă sus se spune ODIN MODE cu garanție Knox - 01x dacă asta vă ajută. Am încercat amândouă bateriile mele care se încarcă bine, dar eu trag din ce păr mic am lăsat. Orice sfat ar fi grozav. - Paul

Soluție: Bună Paul. Root este un termen Android care se referă la o procedură de acordare a accesului utilizatorilor de nivel superior la nivel de utilizator. Astfel, rădăcina nu este aplicabilă pentru orice hardware ca o placă logică.

Pentru problema dvs. de reboot aleator, cauza problemei poate să nu fie placa logică sau componentele din ea, ci mai degrabă o piesă complet separată - bateria. O baterie pe bază de litiu, cum ar fi cele din telefoanele Galaxy, începe să arate degradări semnificative după aproximativ 300 de cicluri de încărcare. De când ați folosit telefonul dvs. pentru câțiva ani, ar fi bine să înlocuiți bateria pentru a vedea dacă este cazul în care se află problema. În caz contrar, găsiți pur și simplu o modalitate de înlocuire a dispozitivului curent.