Ce trebuie să faceți dacă Galaxy S9 nu se încarcă, se încarcă numai în modul Ultra Power Saving Mode

Dacă există o problemă comună a tuturor smartphone-urilor din cota de piață, este o problemă legată de alimentare. Există mii de smartphone-uri care se confruntă cu probleme de alimentare, baterie sau boot în fiecare zi și chiar și dispozitivele Samsung # GalaxyS9 de ultimă generație nu sunt scutite. Postul de astăzi acoperă o problemă de putere și implică încărcarea. De asemenea, am dori să educăm pe cei care ar putea citi această postare despre ce să facă în cazul în care S9 nu se mai întoarce.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S9 nu se încarcă, ci se încarcă numai în modul Ultra Power Saving Mode

Telefonul meu a trecut de la o taxă la alta, fără să funcționeze. se încarcă numai atunci când se află în modul de economisire a energiei ultra și se încarcă încet. am asteptat 7 ore pentru ca ea sa se incarce. Am încercat deja diferite cabluri și casete de perete, am încercat deja să o repornez (nu resetăm din fabrică), am încercat deja să-l repornească. Am suflat în port cu gura mea deja pentru a curăța resturile și praful. încă nimic. Mi-am lăsat telefonul în apă acum 4 luni și a funcționat perfect. ca am spus int dimineata a fost incarcare bine, apoi de dupa-amiaza de noapte nu a mai fost de încărcare, cu excepția cazului în modul său de economisire a energiei ultra. am oprit complet telefonul și l-am conectat la încărcător, nu există nici un ecran, dar telefonul vibrează la fiecare 2 secunde. Nu sunt sigur ce să mai fac. Nu sunt sigur de numărul de verizon sau așa că am presat oreo pentru acest feedback. - Rugster07

Soluție: Bună Rugster07. Problemele Android sunt clasificate în două probleme de software și hardware. Știind ce tip de problemă aveți sau de unde provine, este esențială pentru remedierea acesteia. Când vine vorba de o problemă ca cea pe care o întâmpinați, există șanse egale ca aceasta să fie cauzată de o eroare de software, deci va trebui să faceți pachetul complet de depanare a software-ului. Mai jos sunt pașii de depanare a software-ului care trebuie să faceți în această situație:

• repornire fortata
• ștergeți partiția cache
• observând telefonul în modul de siguranță în timpul încărcării
• resetați toate setările
• resetare din fabrică

Porniți S9 în mod sigur

Dacă nu ați făcut-o încă, vă sugerăm să încercați să încărcați telefonul când acesta se află în modul de siguranță. În acest mod, toate aplicațiile terță parte nu sunt difuzate, astfel încât, dacă telefonul dvs. plătește bine, este o indicație a faptului că aveți o problemă la o aplicație defectuoasă. În acest mod, verificați dacă funcția de încărcare rapidă este activă, accesând Setări> Întreținere dispozitiv> Baterie> Mai multe setări (pictograma cu trei puncte din dreapta sus)> Setări avansate> Încărcare rapidă a cablurilor.

Odată ce ați activat încărcarea rapidă a cablurilor, porniți-vă dispozitivul S9 în modul sigur și verificați dacă acesta se încarcă rapid așa cum ar trebui. Pentru a porni dispozitivul în modul sigur:

1. Cu opțiunea S9 oprită, apăsați și țineți apăsată tasta de pornire de lângă ecranul cu numele modelului.
2. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
3. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
5. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
6. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Pentru a afla ce aplicație cauzează o problemă, urmați acești pași:

1. Activați modul de siguranță.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
5. În cazul în care dispozitivul dvs. S9 încă refuză încărcarea în mod normal, repetați pașii 1-4.

Resetarea tuturor setărilor

Aceasta este una dintre cele mai puțin cunoscute soluții software pe care mulți oameni nu le fac atunci când se confruntă cu probleme. Este în principiu ca resetarea din fabrica fără a fi nevoie să fie drastic peisajul software. Cu toate setările software-ului înapoi la valorile lor implicite, orice problemă de configurare din partea software-ului poate fi rezolvată prin această soluție simplă. Iată cum se face:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Apăsați pe Gestionare generală.
3. Atingeți Resetați.
4. Apăsați Resetare setări.
5. Apăsați butonul RESET SETTINGS pentru a confirma.

Dacă aceasta nu va remedia problema, trebuie să resetați din fabrică dispozitivul. Știm cu toții că software-ul de stare de fabrica S9 nu va avea o problemă de repornire aleatorie, așa că dacă problema persistă după ștergerea telefonului, asta înseamnă doar un lucru - defecțiuni hardware.

Pentru a reseta fabrica S9:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor dvs. personale.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Deși soluțiile de mai sus se adresează cel mai probabil oricărei posibile probleme software, există și alte lucruri de bază pe care trebuie să le faceți, cum ar fi

• Verificați portul de încărcare pentru daune fizice sau deteriorări ale apei.
• Utilizați un alt cablu de încărcare și un adaptor.
• Utilizați o altă priză
• Încărcați telefonul când este oprit

Obțineți suport profesional Samsung

Dacă telefonul nu se încarcă încă după ce ați făcut toate sugestiile, problema este cel mai probabil să depășească capacitatea dvs. de remediere. Asigurați-vă că ați anunțat Samsung despre această problemă, astfel încât să vă poată repara sau înlocui dispozitivul.

Posibile soluții

Dacă decideți să nu trimiteți imediat telefonul dvs. la Samsung, puteți încerca să vedeți dacă încărcarea fără fir poate funcționa temporar pentru dvs. Nu este la fel de rapid ca încărcarea prin cablu, dar dacă problema este, de exemplu, izolată la portul de încărcare, telefonul ar trebui să poată încărca, deși lent. Asigurați-vă că beneficiați de funcția de încărcare rapidă a cablului wireless în Setări> Întreținere dispozitiv> Baterie> Mai multe setări (pictograma cu trei puncte din dreapta sus)> Setări avansate.

Problema # 2: Galaxy S9 se oprește când bateria este scăzută, nu se va aprinde

Se oprea atunci când ajunge la orice baterie sub 40%. Uneori se oprește pur și simplu și se întoarce pe sine, de cele mai multe ori continuă să se aprindă și să se oprească mereu până când apăs butonul de pornire și butonul de reducere a volumului și pornesc din meniul de repornire. Apoi trebuie să-mi pun telefonul la încărcare și apoi îl pot porni după câteva minute. Astăzi însă nu se încarcă sau se întoarce ... Te rog ajută. - Nidadean

Soluție: Bună ziua Nidadean. Prima dvs. sarcină în rezolvarea problemei dvs. este să știți dacă puteți să-i întoarceți telefonul la nivelul dvs. Dacă nu puteți, atunci aceasta înseamnă că cel mai probabil veți ajunge la aducerea telefonului dvs. la un centru de service Samsung.

Pentru a verifica dacă există ceva ce puteți face, trebuie să faceți toate aceste lucruri:

• încărcați telefonul cel puțin o oră înainte de a încerca să îl porniți din nou
• verificați dacă portul de încărcare este murdar sau dacă există o posibilitate ca un rest de material să blocheze accesoriul de încărcare
• utilizați un alt set de cablu de încărcare și adaptor
• încărcați telefonul utilizând o altă priză
• verificați daunele cauzate de apă (S9 nu se va încărca dacă portul de încărcare este umed)

Dacă ați făcut deja toate aceste lucruri înainte de a ne contacta, înseamnă că aveți o problemă de hardware defectuoasă. Sunați la Samsung pentru ajutor.