Samsung Galaxy Notă 5 Nu există probleme de conectare la Internet și alte probleme înrudite

În prezent, rămânerea online este importantă pentru persoanele care doresc cele mai recente informații. Pentru cei care vor să rămână conectați în timpul călătoriei, #Samsung #Galaxy # Note5 este partenerul perfect. Acest telefon are nu numai o baterie mare de 3000mAh care durează mult timp, dar vă poate obține și online prin Wi-Fi sau date mobile. Există totuși cazuri când pot apărea probleme legate de conexiune pe acest telefon. Asta ne vom ocupa astăzi pe măsură ce abordăm Nota Galaxy 5, fără probleme legate de conexiunea la Internet și alte probleme conexe.

Dacă dețineți o notă Samsung Galaxy 5 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Notă 5 Nu există conexiune la Internet

Problemă: De la ultima actualizare din aprilie, toate apelurile Skype și Whatsapp sunt scoase din cauza "No Connection Internet" (Message). Acest lucru nu este posibil deoarece am încercat atât în ​​4G, cât și în mai multe domenii WIFI diferite la locul de muncă, la domiciliu, și la spoturi Wright din Bright House Networks. Am facut resetari soft de multe ori si uneori sistemul functioneaza frumos pentru un timp, dar cateva ore mai tarziu mi-a dat aceeasi problema. Nota mea 5 este un telefon de 2 SIM deblocat pentru uz internațional, deoarece călătoresc foarte mult, dar funcționa perfect până în ultima lună.

Soluție: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să determinați dacă problema apare numai în aplicațiile selectate. Ați menționat că apelurile Skype și Whatsapp sunt abandonate. Ați încercat să verificați dacă nu apare problema Internetului în alte aplicații? Încercați să jucați muzică streaming sau verificați YouTube, apoi verificați dacă apare aceeași problemă. Dacă nu, atunci problema ar putea fi izolată la aplicațiile în cauză. Pentru a depana acest lucru, trebuie să ștergeți mai întâi memoria cache și datele aplicațiilor afectate. Acest lucru șterge datele temporare ale aplicației care ar putea fi corupte și cauzează această problemă. Dacă încă mai aveți aceeași problemă, încercați să dezinstalați aplicațiile afectate, apoi să descărcați o versiune nouă din Magazin Google Play.

Dacă pașii de depanare de mai sus nu reușesc, atunci ar trebui să presupunem că actualizarea provoacă această problemă. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când datele vechi de software nu au fost eliminate complet de pe dispozitiv în timpul actualizării și provoacă acum un conflict cu noua versiune de software. Dacă este cazul, încercați să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, trebuie să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică.

Notă 5 Nu se poate conecta la Internet

Problemă: Bună. Am cumpărat nota Samsung 5 din SUA. Eu locuiesc în Marea Britanie. Telefonul a funcționat bine timp de 6 luni, dar ultimele câteva săptămâni am pierdut semnalul nu se poate conecta la Internet, uneori nu pot trimite chiar mesaj. Se afișează o pictogramă de 4g și se încearcă conectarea la rețea. Am încercat să pun SIM cartela la alt telefon și funcționează bine. Am încercat să pun diferite cartela SIM de la aceeași rețea aceeași problemă. ma poti ajuta te rog. Mulțumesc

Soluție: Este dumnezeu că ați reușit să izolați problema ca pe o problemă de telefon. În mod normal, în acest caz, vinovatul obișnuit dacă este o formă de date temporare corupte în dispozitiv. Încercați să ștergeți mai întâi partiția cache a telefonului din modul de recuperare, apoi verificați dacă problema persistă. Un alt factor pe care ar trebui să îl analizați este dacă o anumită aplicație pe care ați descărcat-o și o instalați în telefonul dvs. cauzează această problemă. Pentru a verifica dacă este cazul, porniți telefonul în mod sigur. În acest mod, verificați dacă vă puteți conecta la Internet. Dacă vă puteți conecta fără probleme, problema ar putea fi cauzată de o aplicație. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc, vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică.

Notă 5 Nu se conectează la Wi-Fi după actualizarea Marshmallow

Problema: Am nota 5 de la Galaxy, după ce am fost updatat la Dumnezeu blestem Android MM 6.0.1 telefonul meu cant conecta la wifi acasă mea și atunci când l-am selecta nu numai că nu se poate conecta la ea, dar, de asemenea, nu poate afișa câmpul parolă și nu arată nici unul pentru starea de securitate.și se pare că nu există nici o problemă cu conectarea la alte WiFi. Sunt chiar supărat, pentru că telefonul meu ar putea funcționa bine înainte de actualizare. dacă cineva știe orice soluție vă rugăm să ajute.

Soluție: încercați să ștergeți conexiunea Wi-Fi de la telefon. Odată șters, reporniți telefonul, apoi încercați să îl conectați din nou. Dacă problema persistă, trebuie să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon și apoi să efectuați o resetare din fabrică. Aceasta este o procedură de depanare foarte recomandată pentru problemele care apar imediat după o actualizare de software.

Notă 5 Problema conectivității după actualizarea Marshmallow

Problema: De când am instalat Marshmallow, am avut probleme de conectivitate. De fiecare dată când mă conectez la un număr de site-uri, ei pretind că nu sunt conectați la o rețea (4G sau WiFi) trebuie să intru în / din modul Airplane pentru a ajunge la lucru. Google nu reușește să încarce căutările aproape de fiecare dată; Apoi, dați clic pe reîncercați și funcționează bine. Spotify încearcă să se conecteze și să pauze în mijlocul cântecelor (ocazional) sau la sfârșitul melodiei (aproape de fiecare dată) Odată ce deblochez telefonul, este o șansă de 50/50 de a începe redarea sau trebuie să intru în din modul avion.

Soluție: ați încercat să verificați dacă oricare dintre aplicațiile dvs. au o actualizare disponibilă? Aplicațiile de pe telefonul dvs. ar putea fi în continuare optimizate pentru a rula pe Lollipop și o versiune proiectată pentru a lucra la Marshmallow ar putea fi disponibilă. Dacă aplicațiile dvs. sunt deja actualizate, vă sugerăm să încercați să ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare. Aceasta șterge datele temporare stocate în telefon care ar putea provoca problema. Dacă problema persistă, continuați cu resetarea din fabrică. Luați notă că trebuie să faceți copii de rezervă ale datelor telefonului înainte de a efectua resetarea. Această resetare este eficientă în rezolvarea problemelor care apar imediat după actualizarea software-ului.

Notă 5 Nu este de lucru datele mobile

Problemă: Am primit nota 5 nou, am instalat cartela SIM pe care am folosit-o anterior pe alt telefon. Totul funcționează perfect, cu excepția faptului că nu pot utiliza datele mobile ale telefonului meu. După ce ați activat datele mobile, nu există indicii privind semnalul de încărcare / descărcare, în ciuda faptului că datele mobile sunt activate. Același card SIM funcționează foarte bine pe toate celelalte telefoane.

Soluție: Este foarte probabil ca telefonul să nu aibă încă setările corecte pentru APN. Încercați să verificați dacă acest lucru este cazul. Asigurați-vă că setările APN ale telefonului se potrivesc cu cea pe care o utilizează SIM-ul.

Notă 5 Nu există o eroare de conectare după actualizarea serviciului Marshmallow

Problemă: după ultima actualizare. În mod constant, primesc "erori de conectare", care apare deasupra rețelelor wifi și 4g. Trebuie să reîmprospătu câteodată de 15 ori înainte de încărcarea unei pagini. Prietena mea are un telefon identic și actualizat și fără probleme.

Soluție: Pentru a rezolva această problemă, trebuie să ștergeți mai întâi partiția cache a telefonului. Aceasta șterge datele temporare ale dispozitivului care ar putea provoca problema. Dacă aceasta nu reușește, atunci se recomandă o resetare din fabrică. Luați notă că trebuie să efectuați copii de rezervă pentru datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

Notă 5 Emisiunea de preferințe de date

Problemă: Am un telefon duo. De când am revenit în SUA, am instalat 2 SIM-uri T-Mobile - una privată și una pentru serviciu. Cu 2 SIM-uri instalate, datele se închid întotdeauna. Când aleg un SIM preferat pentru date, apoi trageți în jos bara de stare, acesta arată că SIM-ul este conectat la rețeaua de date a celeilalte SIM-uri. Am făcut 3 resetări dure și câteva resetări moi, fără nici un rezultat. Nu știu ce altceva să încerc.

Soluție: Mai mulți alți proprietari ai acestui dispozitiv au aceeași problemă. Chiar și după resetarea din fabrică, persistă aceeași problemă. Aceasta poate fi o problemă provocată chiar de software-ul telefonului și ar putea fi rezolvată în timpul următoarei actualizări.