Corecții rapide la Samsung Galaxy S6 Edge solicită probleme legate de după actualizarea Marshmallow

Sosirea Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) a primit aplauze critice de la consumatorii mondiali de smartphone-uri, în special datorită noilor modele elegante de sticlă și metal, precum și a margini duale curbate. Mulți au fost mulțumiți de mutarea Samsung pentru a impune în final o diferență schematică pe noile lor dispozitive Galaxy. Dar existența unor probleme, inclusiv problemele legate de rețea, a provocat dezamăgire multor utilizatori.

Această postare conține corecții și soluții rapide pentru rezolvarea problemelor asociate funcțiilor de trimitere și de apelare Galaxy S6 Edge. Sunteți liber să încercați oricare dintre procedurile recomandate, indiferent de ce credeți că este aplicabilă problemei pe care o aveți pe telefon. Iată lista subiectelor ...

Nu va suna când cineva sună
Apelurile se îndreaptă direct către mesageria vocală Galaxy S6 Edge
Nu pot efectua apeluri de ieșire uneori, nu vor suna la apelurile primite
Îmbină în mod automat apelurile și deconectează primul
Proprietarul nu poate fi audiat în timpul apelurilor prin Wi-Fi
Apelurile sunt acceptate / respinse cu o singură atingere pe ecran
Nu pot efectua apeluri, abia trimite / primește texte

Dacă aveți probleme diferite, vizitați pagina noastră de depanare S6 Edge. Găsiți probleme asemănătoare cu cele ale dvs. și utilizați soluțiile existente. De asemenea, ne puteți contacta prin completarea acestui chestionar. Suntem întotdeauna dispuși să vă ajutăm și este gratuit.

Galaxy S6 Edge nu va suna când cineva sună

Problema : Am Samsung Galaxy S6 Edge și am avut-o cam o lună sau cam asa ceva. Doar în ultimele două zile, când oamenii mă sună la emisiunile telefonice care sună, dar din anumite motive nu va suna. Toate sunetele sunt aprinse și volumul este ridicat. Sunetele mesajelor text lucrează împreună cu Facebook și cu orice altceva. Pur și simplu nu sună când primesc un apel. Ma poti ajuta?

Depanarea : Setarea sunetului soneriei sau a tastei de volum la un nivel superior sau superior nu reprezintă o garanție că dispozitivul dvs. va suna mereu pentru apelurile primite. Aceasta înseamnă că este posibil să continuați să verificați setările de sunet ale telefonului și să vă asigurați că totul este configurat corespunzător. În baza declarației dvs. de problemă, este posibil ca unele setări de pe dispozitiv să fie configurate astfel încât să afecteze sunetele sau alertele de intrare. De aceea vă recomandăm să verificați aceste două setări pe Galaxy S6 Edge și / sau să le configurați, dacă este necesar:

Propuneri și gesturi Funcția de mut

Verificați funcția Mute din meniul Moțiuni și gesturi? Dacă funcția Mute este activată în acest meniu, apelurile primite vor fi dezactivate sau oprite prin simpla așezare a telefonului cu fața în jos pe mână sau pe orice suprafață plană. Pentru a vă asigura că acest lucru nu vă provoacă probleme, trebuie doar să mergeți la meniul de mișcări și gesturi al telefonului dvs. și asigurați-vă că opțiunea Mute este dezactivată sau dezactivată. Iată cum:

Pentru a naviga prin aceste opțiuni, atingeți Setări-> Sunet și Notificări -> Moțiuni și gesturi -> Mute, apoi trageți glisorul de lângă Mute pentru a îl dezactiva.

Nu deranjați funcția

Toate apelurile și alertele pot fi, de asemenea, oprite prin această funcție. Dar puteți seta câteva excepții. Acestea fiind spuse, activarea funcției Nu deranjați poate cauza, de asemenea, ca telefonul dvs. să nu sune când recepționează apelurile ca pe cele pe care le întâmpinați în prezent. Având în vedere această posibilă circumstanță, trebuie să fiți atenți atunci când activați această caracteristică pe dispozitiv.

Pentru a accesa și a configura această opțiune de meniu, accesați Setări-> Sunete și Notificări-> Nu deranjați . Comutați întrerupătorul pentru a dezactiva caracteristica. Dar dacă într-adevăr trebuie să utilizați această funcție, puteți seta excepții pentru a permite sunete și alerte pentru apelurile primite.

Încearcă să lucrezi la aceste două setări și să vezi dacă asta îți va rezolva problema. De asemenea, nu uitați să verificați setările Tonuri de apel și sunete ale telefonului și asigurați-vă că acesta este configurat corespunzător.

Apelurile se îndreaptă direct către mesageria vocală Galaxy S6 Edge

Problemă : Bună! Au trecut câteva săptămâni de când am aplicat noua actualizare pe telefonul meu. Acum, când cineva încearcă să mă sune, ei ajung imediat la mesageria vocală. Nici nu pot primi mesajul pop-up de notificare că am un e-mail vocal dacă nu-mi reia telefonul. Cum pot remedia această problemă și primesc apel telefonic ca atunci?

Mulțumesc mult pentru ajutor. Chiar am nevoie de asta. Nu știu ce să fac. Sunt cu Fido telefonul meu este ok pentru baruri și contul meu este la 0 $, așa că nu știu ce se întâmplă.

Depanarea : Problema cu apelurile primite direct către mesageria vocală a început să afecteze mulți utilizatori de dispozitive Galaxy S6 Edge de la diferiți operatori, în urma actualizării 5.1.1. Se pare că este o problemă asociată cu serviciile LTE și Wi-Fi, deoarece problema apare atunci când telefonul este setat la LTE, iar Wi-Fi este activat.

Presupunând că ați efectuat verificarea setărilor de apel și a mesageriei vocale pe telefonul dvs. și că ați contactat deja operatorul de telefonie și le-ați verificat setările pentru mesageria vocală, următoarea opțiune este încercarea de a dezactiva LTE de pe dispozitiv și a trece la WCDMA / GSM. Este o soluție temporară exclusă de unii dintre cei care au experimentat aceeași problemă ca și a ta.

Dacă doriți să faceți acest lucru la sfârșit, navigați la setările telefonului -> Rețele mobile -> Mod rețea, apoi selectați WCDMA / GSM. Utilizarea acestei configurații ar însemna, de asemenea, obținerea de viteze mai slabe pe Internet pe dispozitiv. Puteți opta pentru a comuta la WCDMA / GSM dacă nu doriți să pierdeți niciun apel și apoi înapoi la LTE dacă este necesar. Nu uitați să reporniți telefonul după ce treceți înainte și înapoi pe LTE.

Să sperăm că actualizarea Android 6 Marshmallow ar putea oferi soluția finală pentru această problemă.

S6 Edge nu poate face apeluri de ieșire uneori, nu va suna la apelurile primite

Problemă: primesc mesaje text ore sau zile după ce mi-a trimis cineva unul, dacă nu-mi resetez telefonul, atunci voi primi imediat mesajele. Și pentru apeluri, uneori mă duc să sun pe cineva și arată cum se apelează și nu se întâmplă nimic, nici măcar nu sună. Sau când oamenii mă cheamă, merg direct la mesageria vocală, chiar dacă am o primire bună și o baterie. Uneori, telefonul funcționează bine. Nu înțeleg.

Depanarea : cred că ceea ce întâmpinați acum este mai probabil legat de rețea. Înainte de a începe depanarea problemei, asigurați-vă că telefonul dvs. primește un semnal bun. Semnalul slab de semnal poate declanșa uneori probleme de apel și text, inclusiv texte întârziate și incapacitatea de a efectua apeluri. Alte lucruri pe care ar trebui să le verificați:

Activați modul avion ON și apoi opriți din nou. Navigați la Apps-> Settings-> Airplane Mode și apoi apăsați comutatorul ON / OFF pentru a activa sau dezactiva caracteristica. Nu veți putea să efectuați apeluri, să trimiteți / să primiți mesaje sau să accesați Internetul cu modul Airplane activat. Asigurați-vă că este dezactivat.
Schimbați modul de rețea pentru conectarea automată sau WCDMA / GSM . Pentru a face acest lucru, accesați Setări-> Rețele mobile-> Mod rețea și atingeți pentru a selecta WCDMA / GSM din opțiunile date.
Verificați întreruperile de rețea. Uneori, întreruperile de rețea pot provoca întreruperi ale serviciului și întârzieri în livrarea SMS și MMS. Pentru a verifica dacă problema se datorează unei întreruperi în rețea, contactați operatorul dvs. de rețea.

Unii proprietari S6 Edge care au întâmpinat probleme la textul întârziat au reușit să găsească o soluție utilizând o aplicație terță parte pentru a trimite mesaje text în loc să folosească aplicația SMS de stoc pe dispozitivul lor.

Galaxy S6 Edge îmbină automat apelurile și deconectează primul

Problemă : Când suntem la un apel și al doilea apel vine în telefon, telefonul fuzionează automat și închide primul apel. Propunerile și gesturile au fost dezactivate. Redirecționarea apelurilor este dezactivată. Când mă duc la setările telefonului se spune că nu a reușit să citească erori de date, de rețea sau SIM. A spus mereu asta. Acest lucru fuzionant este nou. A folosit pentru a fuziona apelurile, adică o conferință, dar acum închide primul apel. Vă mulțumim pentru orice ajutor. - Pam

Răspuns : Aceasta este una dintre problemele Samsung deja abordate în cea mai recentă actualizare. Încercați să verificați actualizarea firmware-ului și descărcați-l dacă acesta este disponibil. Cu toate acestea, dacă ați actualizat recent dispozitivul și această problemă a început, este timpul să efectuați reinițializarea principală:

Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Proprietarul nu poate fi audiat în timpul apelurilor prin Wi-Fi

Problemă : Apel cu noul Wi-Fi de la Verizon, iar cei care răspund nu mă pot auzi. De asemenea, există o modalitate de a utiliza doar apelul Wi-Fi? În cazul în care lucrez la mine am doar un bar pentru serviciu, astfel că apelul nu se va conecta și se pare că trebuie să pornesc apelul Wi-Fi de fiecare dată pentru a efectua un apel. Mulțumiri!

Răspuns : Motivul pentru care apelul Wi-Fi nu este serviciul implicit utilizat pentru apelurile telefonice este faptul că dispozitivul nu este conectat permanent la o rețea Wi-Fi. Deci, a face telefonul să-l folosească doar nu este în discuție.

În ceea ce privește calitatea serviciului pe care îl primiți, trebuie să apelați furnizorul de servicii.

Apelurile sunt acceptate / respinse cu o singură atingere pe ecran

Problema : Problema cu care mă confrunt este că pot primi / respinge un apel doar prin plasarea vârfului degetului pe butonul verde / roșu, în loc să alunece degetul (ceea ce reprezintă o procedură standard în toate telefoanele touch). Doar un touch nano și telefonul este acceptat / respins. Acest lucru are ca rezultat apelurile fiind respinse / acceptate în timpul mersului (S6 Edge în buzunar) sau în timp ce am luat telefonul din buzunar.

Este într-adevăr dezgustător, uneori nici măcar nu știu că a fost primit un apel deoarece mobilul meu este în buzunar. Îmi place mult telefonul, dar în același timp primesc multe apeluri și această problemă mă irită foarte mult. Poți să ajuți? Aștept cu nerăbdare răspunsul tău. Mulțumesc.

Depanarea : încercați să mergeți la Aplicații> Setări> Aplicații> atingeți Telefon pentru a configura opțiunile. În secțiunea Răspunsuri și terminarea apelurilor, câte opțiuni există? Din câte știu, sunt doar trei: Apăsând tasta Acasă, Utilizând comenzi vocale și Apăsând tasta de pornire . Dacă vedeți același lucru, problema dvs. ar putea fi o eroare de sistem sau o eroare de firmware. Resetarea principală este necesară.

Galaxy S6 Edge nu poate face apeluri, abia trimite / primește texte

Problema : Textele nu vor fi trimise decat daca incerc sa le trimit de 10 ori si nu primesc texte nici nu mai pot face apeluri de cele mai multe ori coz sunt afara din zona chiar daca sunt in locuri unde am folosit telefonul fără probleme anterior. În mod literal, în camera mea abia mai primesc serviciul când a fost grozav.

Sugestie : Încercați să apelați furnizorul dvs. și să întrebați despre calitatea serviciilor din zona dvs. Dacă vă spune că vă aflați într-o zonă cu o acoperire excelentă, mergeți la magazin și verificați sau chiar înlocuiți telefonul.