Cum sa scapi de Samsung Galaxy S7 "Din păcate, mesajul sa oprit" eroare și alte probleme

Mesajul de eroare "Din păcate, mesajul sa oprit" se referă la aplicația de mesagerie preinstalată. Este o problemă frecventă pe Android și #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) nu face excepție. De fapt, acest tip de mesaj de eroare se numără printre cele mai frecvent raportate erori ale cititorilor noștri. De când am început să oferim suport pentru dispozitive Android începând din 2012, am primit deja o mulțime de plângeri din partea cititorilor noștri, care sunt similare cu problema la îndemână.

Deci, să înțeleg mai multe despre problemele pe care le-am abordat aici și să învăț cum să le rezolv, citiți mai departe. Există câteva probleme comune aici, iar prima este eroarea "Din păcate, Mesajele s-au oprit", în timp ce al doilea este despre notificările care vin fără mesaje.

Pentru cei care au alte probleme, asigurați-vă că scăpați de pagina noastră de soluționare a problemelor S7, deoarece am abordat deja sute de probleme cu acest telefon. Găsiți probleme similare cu ale dvs. și apoi utilizați soluțiile sau ghidurile de depanare sugerate. Dacă acestea nu funcționează sau dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, puteți completa chestionarul pentru problemele Android și puteți trimite un răspuns.

Remediați mesajul de eroare "Din păcate, mesajul sa oprit" pe Galaxy S7

Problemă : Am un telefon Samsung, Galaxy S7, pe care l-am cumpărat acum 6 luni. Nu mai pot primi sau trimite mesaje text, deoarece de fiecare dată când deschid aplicația există un mesaj de eroare care apare. Se spune că "Din păcate, Mesajele s-au oprit", deși știu că există mesaje noi care vin. Se întâmplă doar recent și nu am nici o idee despre ce a cauzat, dar dacă știți cum să scăpați de această eroare, pot trimite și primi mesaje text, te rog ajută-mă. Mulțumesc!

Depanarea : aplicația Mesaje este aplicația încorporată sau implicită pentru mesagerie în Galaxy S7 și în timp ce oricine poate utiliza aplicația de mesagerie terță parte pentru a înlocui mesajele, unele dintre serviciile pe care le utilizează vor fi, de asemenea, aplicații de mesagerie pentru părți. În această secțiune, vom aborda mesajul de eroare "Din păcate, Mesajele s-au oprit" ceea ce se pare că vorbește despre aplicația integrată de mesaje care se blochează.

Trebuie să depanem cu atenție dispozitivul pentru a afla ce cauzează problema și cum să remediați sau să eliminați mesajul de eroare. Aceasta este ceea ce veți face:

1. Resetați aplicația Mesaje în sine și vedeți dacă problema se rezolvă.
2. Porniți telefonul în modul sigur și încercați să deschideți aplicația Mesaje pentru a afla dacă se blochează încă.
3. Dacă problema a început după o actualizare, încercați să porniți dispozitivul în modul sigur și apoi ștergeți partiția cache.
4. În cele din urmă, dacă toate celelalte nu reușesc, reinițializați masterul, dar asigurați-vă că faceți mai întâi toate fișierele și datele de rezervă.

Următoarele sunt motivele pentru care trebuie să faceți pașii de mai sus.

Trebuie să mergeți după aplicația specificată în mesajul de eroare. Resetarea acestuia înseamnă că trebuie să ștergeți memoria cache și datele pe care le puteți face accesând meniul Setări sau pur și simplu urmând acești pași:

1. Din ecranul de pornire, atingeți pictograma App.
2. Atingeți Setări.
3. Apăsați Aplicații și Manager aplicații.
4. Glisați spre fila ALL.
5. Găsiți și atingeți Mesaje.
6. Atingeți mai întâi butonul Închidere forțată.
7. Apăsați pe Depozit.
8. Atingeți Ștergeți memoria cache și ștergeți datele, ștergeți

În al doilea rând, dacă problema nu este rezolvată prin ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația Mesaje, încercați să izolați problema reluând telefonul în modul sigur. Dacă efectuați această procedură, veți dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte, lăsând numai cele preinstalate și serviciile încorporate. Deci, dacă problema nu apare în modul sigur, înseamnă că problema este cauzată de una dintre aplicațiile descărcate. În acest caz, trebuie să găsiți aplicația care o provoacă și să o dezinstalați.

1. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
2. Când apare logo-ul Samsung Galaxy S7, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată imediat tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când se termină repornirea.
4. Când pe ecran apare "Modul de siguranță", eliberați imediat tasta de reducere a volumului.

Dacă problema apare în continuare în modul sigur, este totuși o șansă că problema este cu firmware-ul și dacă a început după o actualizare, atunci următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să porniți telefonul în modul de recuperare și apoi să ștergeți partiția cache . Toate cache-urile de sistem vor fi șterse și în cazul apariției problemei datorită noului sistem care utilizează cache-urile depășite, aceasta va fi fixată în momentul în care telefonul a pornit. Iată cum ștergeți partiția cache:

1. Opriți telefonul.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul se termină ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

În cele din urmă, dacă problema persistă după ce ați șterge memoria cache și datele, încărcați în modul sigur și ștergeți partiția cache, atunci trebuie să resetați telefonul. Faceți o copie de rezervă a datelor și apoi efectuați reinițializarea principală:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ : Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde. NOTĂ : Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Sper ca asta ajuta.

Galaxy S7 primind notificări pentru apeluri nepreluate, dar fără mesaje

Problemă : Bună! Telefon nou (Samsung Galaxy S7) - atunci când telefonul apelantului este trimis la banca de mesaje unde se spune că telefonul meu nu este conectat. Primesc notificări pentru apeluri nepreluate, dar nu există mesaje în banca de mesaje. Poți să ajuți. Eu sunt cu Telstra pe un SIM prepaid, dar nu am cumpărat telefonul de la ei.

Soluție : Bună! Această problemă este foarte frecventă pentru majoritatea utilizatorilor Telstra. În special, motivul pentru care se pune problema este că vine de la transportator. De fapt, există mai mulți proprietari care ne trimit plângerile noastre despre această problemă. Unele dintre ele sunt dispozitivul lor este încă nou, dar nu poate trimite SMS sau apela alți utilizatori. Semnalul de interferență este, de asemenea, considerat una dintre probleme prea, încercați să mergeți în jurul locurilor pe care credeți că semnalul este puternic. Identificarea vinovatului este uneori complicată. Dar aici sunt câteva cauze posibile ale problemei.

Aplicație terță parte

Există posibilitatea ca o aplicație terță parte să producă probleme de semnal, uneori interferând conexiunea. Acum, pentru a afla dacă acest lucru cauzează problema, încercați să porniți dispozitivul în modul sigur. Iată modalitatea ușoară de a face acest lucru.

1. Asigurați-vă că dispozitivul este oprit
2. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire, continuați să țineți apăsat până când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran
3. Când afișați logo-ul Samsung, eliberați tasta de pornire și apăsați rapid și tasta de reducere a volumului
4. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului după ce dispozitivul se termină din nou
5. Acesta va afișa modul Safe în partea inferioară a ecranului, ceea ce înseamnă că acesta este activat.
6. Eliberați tasta de reducere a volumului
7. Încercați să trimiteți un mesaj sau să efectuați un apel dacă acesta va trece, apoi dezinstalați aplicațiile terță parte. Modul sigur va dezactiva executarea aplicațiilor terță parte.

Defecțiune antena dispozitiv

Fiecare dispozitiv lansat pe piață are o problemă potențială și acest lucru a cauzat dureri de cap mai multor proprietari. Antena internă defectă vă poate da dificultăți de a nu primi un semnal mai puternic, mai ales atunci când trimiteți SMS sau efectuați un apel.

Nu putem oferi un ghid de depanare cu acest tip de problemă, deoarece în mare parte acest lucru a fost cauzat de operatorul de transport. Vă recomandăm să apelați furnizorul dvs. de servicii și să îi întrebați echipa de asistență tehnică cum să rezolvați problema. În caz contrar, nu puteți utiliza dispozitivul și ar fi o pierdere.