Cum să remediați iPhone-ul dvs. X care nu va descărca actualizări pentru aplicații

Articolele de depanare de astăzi vor răspunde la unele dintre problemele frecvente întâlnite pe dispozitivele # iPhoneX. O astfel de problemă comună se referă la faptul că iPhone X nu poate actualiza aplicațiile. Sperăm că soluțiile noastre vor ajuta la stabilirea cazurilor similare celor menționate mai jos. Dacă nu, asigurați-vă că ne anunțați prin contactarea directă.

Înainte de a continua, permiteți-ne să vă reamintim că ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Ce trebuie să faceți în cazul în care mesajele iPhone X nu sunt în ordine

Când sunt activ în aplicația Mesaje în mijlocul unei conversații cu cineva, dacă trimit un mesaj și ei răspund, răspunsul lor se va mișca deasupra mesajului meu. Pentru a vă ajuta să imaginați această problemă, imaginați-vă că cineva este textat, iar răspunsul vine ca și când te-ar fi scris mai întâi. În esență, face ca mesajele mele să iasă din ordine în timp ce sunt primite în același minut. Am observat că apare numai cu iMessage și am restartat deja dispozitivul, am activat și dezactivat timpul automat și am activat și dezactivat iMessage. Nici măcar sigur cum este o problemă, dar cu siguranță nu sunteți sigur cum să o rezolvați. Această problemă a apărut înainte și după ce am actualizat la iOS 11.4.1.

Soluție: Singurul motiv pentru care știm acest lucru ar putea provoca această problemă este atunci când data și ora dispozitivului nu sunt setate corect. Dacă sunteți 100% pozitiv pentru că data și ora pentru iPhone X sunt corecte, atunci cauza se poate datora unui factor extern. Pentru a verifica, încercați să accesați mesajele de pe alt dispozitiv și să vedeți dacă mesajele se comportă similar. În caz contrar, trebuie să vorbiți cu transportatorul sau cu Apple. Poate fi o problemă cu serviciul dvs. iMessage sau cu rețeaua transportatorului dvs.

Problema # 2: Cum să recuperați fotografiile dacă iPhone-ul dvs. X nu va porni

Am un iPhone X care rulează ios 11 și se confruntă cu bucla de boot, așa că sunt foarte bucuros că mi-am găsit postul după multe ore de cercetare și lectură. Acest lucru a început acum câteva zile, în vacanță în Kaua'i, când m-am trezit pentru a găsi telefonul a fost destul de fierbinte. De îndată ce am atins butonul de acasă, a înghețat, iar telefonul a clipi și a intrat în buclă. Am avut calculatorul meu cu mine, și după ce am jucat cu telefonul timp de o oră am conectat-o ​​la iTunes și am primit o alertă de pe ecran, spunându-mi că telefonul nu a putut să se încarce. Am reușit să mișc alerta și să intru în telefon, așa că am apelat la asistență și am reușit să folosesc telefonul chiar așa bine pentru câteva zile.

Astăzi, în casa noastră de zbor, telefonul nu s-ar încărca utilizând prizele USB din avion, iar când am aterizat, a fost complet scurs de viață a bateriei și înapoi în buclă. Am încercat să-l răspund ore întregi și s-au conectat de mai multe ori la iTunes, fără nici un rezultat. Actualizarea eșuează (sigur că a fost actualizată recent, oricum) și este doar blocată în logo-ul nesfârșit al Apple / ciclul de afișare negru.

Un alt lucru pe care trebuie să-l menționez este că în zilele în care folosesc telefonul cu o atingere asistată, butonul de acasă era destul de fierbinte. De fapt, sper că este vorba despre o problemă a bateriei, pentru că ar fi cel puțin reparabilă. Sincer, nu-mi pasă dacă trebuie să cumpăr un nou telefon; Nu vreau să pierd mii de fotografii și videoclipuri stocate pe acest telefon. Nu am o copie de rezervă recentă, deoarece utilizarea iTunes este un astfel de hassle, iar iCloud nu este practic ca o opțiune de stocare, deoarece fotografiile mele etc. vor fi amestecate cu copiii mei.

Inutil să spun, sunt puternic accentuat de acest lucru și aș aprecia orice înțelegere pe care ați putea să o oferiți!

Soluție: Înțelegem că principala dvs. preocupare este să vă recuperați fotografiile, însă, din păcate, recuperarea fișierelor sau a datelor este posibilă numai dacă iPhone-ul dvs. funcționează normal. Pentru a accesa dispozitivul intern de stocare al dispozitivului, sistemul de operare trebuie să funcționeze astfel încât să puteți debloca ecranul și să permiteți unui dispozitiv secundar (cum ar fi computerul) să transfere apoi fișierele. Nu există nici un fel (utilizând instrumentele disponibile pentru consumatori oricum) pentru a accesa memoria telefonului dvs., cu excepția cazului în care telefonul se învârte în mod normal și permite unui computer să-și mute fișierele.

Este dificil acest lucru, dar nu există acoperire cu acest lucru. Sigur, puteți încerca să solicitați ajutor de la companii care se specializează în recuperarea datelor, dar având în vedere faptul că telefonul dvs. nu mai este în așteptare, ne îndoim că există ceva ce pot face pentru a vă ajuta.

Vă sugerăm să continuați cu înlocuirea bateriei pentru a vedea dacă este vorba doar de o problemă necorespunzătoare a bateriei. Nu treceți prin programul de reparații al Apple, deoarece acestea vor șterge telefonul. Face parte din procedura lor standard de operare. În schimb, vă recomandăm să vizitați un centru local de service independent pentru această slujbă. Indicați-vă tehnicianului că obiectivul dvs. este de a vedea dacă există doar o problemă privind bateria și că telefonul nu trebuie șters. Dacă înlocuirea bateriei nu va funcționa, atunci nu aveți noroc.

Problema # 3: Cum să remediați iPhone-ul X care nu va descărca actualizări pentru aplicații

Telefonul meu nu actualizează aplicații fără a descărca altele noi. Aplicațiile mele trebuie să fie actualizate, dar acestea nu apar în pictograma de actualizare App Store. Am încercat să fac toate următoarele, dar nu am mers:

• reporniți dispozitivul

• semnarea și revenirea în ID-ul meu Apple și iCloud

• conectându-vă utilizând un alt cod Apple

• schimbarea țării de facturare

• ștergând aplicația și încercând să o descărcați din nou, dar am pierdut-o complet pentru că nu mai pot descărca nimic

• am asigurat că am suficient spațiu de stocare în dispozitivul meu și icloud

• Nu am aplicația iCloud Store, așa că am încercat să o descarc, dar nu sa descărcat

Sunt dispus să rezolv această problemă deoarece nu pot accesa aplicația mea bancară, deoarece trebuie să fie actualizată la cea mai recentă versiune. Același lucru pentru multe alte aplicații.

Soluție: Este posibil să existe o eroare de sistem de operare care împiedică App Store să funcționeze normal. Încercați să ștergeți setările telefonului și să vedeți dacă acest lucru vă va ajuta. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Atingeți Setări.
2. Atingeți General.
3. Defilați la și atingeți Resetați.
4. Selectați opțiunea Resetare toate setările. Acest lucru va șterge setările iPhone actuale, fără a afecta orice date.
5. Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces corect pentru iPhone pentru a continua.
6. Apoi atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea tuturor setărilor.

Reporniți-vă iPhone-ul odată ce ați terminat resetarea setărilor sistemului și apoi configurați funcțiile și opțiunile necesare în funcție de preferințele anterioare, când totul funcționa bine înainte de instalarea actualizării.

Dacă resetarea tuturor setărilor nu va funcționa, atunci este timpul să resetați din fabrică dispozitivul. Pentru aceasta, urmați pașii de mai jos:

1. Creați o copie de rezervă a fișierelor dvs. în iTunes sau iCloud.
2. Deconectați-vă din contul iCloud (dacă este cazul).
3. Mergi la Setari.
4. Atingeți General.
5. Atingeți Resetați.
6. Atinge Șterge tot conținutul și setările.

Odată ce telefonul a fost resetat din fabrică, îl puteți restabili folosind cea mai recentă copie de rezervă.

Pregătiți calculatorul și apoi conectați iPhone-ul dvs. X utilizând cablul USB furnizat sau cablul de iluminare.

1. Deschideți iTunes de pe computerul dvs. apoi permiteți-i să recunoască iPhone-ul dvs. X.
2. Dacă vi se solicită opțiunea de încredere în acest computer, atingeți OK, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a continua.
3. Selectați iPhone-ul dvs. X când acesta se afișează în iTunes.
4. Navigați la secțiunea Rezumat, apoi faceți clic pe butonul Restabiliți [numele dispozitivului].
5. Dacă vi se solicită mesajul de confirmare, faceți clic pe butonul Restaurare pentru a confirma. Procedând astfel, iTunes va fi activat pentru a șterge dispozitivul și pentru a instala cel mai recent software iOS.