Cum se repară iMessage care nu funcționează pe Apple iPhone XR [Ghid de depanare]

Dacă dețineți un dispozitiv Apple, puteți trimite exclusiv mesaje altor dispozitive iOS și computere Apple folosind sistemul propriu de mesagerie Apple numit iMessage. Este un serviciu gratuit care nu utilizează limitele de date stabilite de Telcos pentru serviciile de mesagerie obișnuită. Mesajele sunt trimise prin rețea Wi-Fi sau prin rețeaua de date celulare, prin urmare, pe dispozitivul dvs. trebuie să fie activate Wi-Fi sau Datele celulare.

Trimiterea și primirea mesajelor iMessages pe un iPhone sunt acum îmbunătățite și mai simple cu cea mai recentă platformă iOS 12. Cu toate acestea, unii oameni se confruntă încă cu erori aleatorii atunci când folosesc iMessage pe iPhone-urile lor. Evidentiate mai jos sunt solutii simple si solutii care sunt folosite pentru a face fata problemelor iMessage pe noul telefon iPhone XR. Dacă dețineți același dispozitiv și aveți nevoie de ajutor cu iMessage care nu funcționează, citiți mai departe pentru a afla cum să remediați acest lucru.

Acum, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., asigurați-vă că ați scăpat de pagina de depanare pentru că am oferit deja soluții la sute de probleme raportate de cititorii noștri. Rezultatele sunt că am oferit deja o soluție la problema pe care o aveți în prezent, încercând astfel să găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. pe acea pagină și nu ezitați să utilizați soluțiile sugerate. Dacă acestea nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul pentru chestiuni iPhone și trimiteți-ne să ne contactați.

Cum să depanați iPhone XR cu iMessage care nu funcționează

Înainte de depanare, verificați și asigurați-vă că data și ora pe iPhone XR sunt corecte. Dacă este necesar, setați telefonul să utilizeze data și ora automată, în funcție de fusul orar curent. De asemenea, asigurați-vă că FaceTime este dezactivat. Dacă iMessage încă nu funcționează sau nu solicită o eroare, încercați aceste soluții standard. Nu uitați să testați iMessage după efectuarea fiecărei metode pentru a determina dacă problema a fost rezolvată. În caz contrar, încercați alte opțiuni.

Prima soluție: Scoateți și reinstalați cartela SIM.

Unii oameni care au probleme cu iMessage au găsit remediu reinstalând și / sau înlocuind cartela SIM. Pentru a vedea dacă această soluție vă oferă același rezultat pozitiv, încercați să reinstalați cartela SIM cu acești pași:

1. Opriți iPhone XR.
2. Când este oprită, introduceți instrumentul de scoatere SIM în gaura mică din tava SIM pentru ao scoate.
3. Scoateți ușor tava afară.
4. Scoateți cartela SIM din slotul pentru card.
5. Examinați cardul pentru orice semne vizibile de deteriorare. Dacă prezintă semne de deteriorare, solicitați o nouă înlocuire a cartelei SIM de la operatorul dvs. de transport. Dacă cartela SIM arată bine, plasați-o înapoi în slotul pentru cartela SIM. Asigurați-vă că este așezat corect.
6. Împingeți tava SIM înapoi în telefon, apoi fixați-o și blocați-o.
7. Când tava este blocată, porniți din nou dispozitivul iPhone.

Încercați din nou să utilizați iMessage și să vedeți dacă problema este rezolvată. Dacă nu, treceți la următoarea soluție.

Alte persoane care au avut probleme cu utilizarea iMessage au reușit să obțină soluții permanente prin înlocuirea cartelei SIM. Contactați furnizorul dvs. de servicii / operatorul de transport, dacă aceasta este o posibilă opțiune și pentru dvs.

A doua soluție: închideți apoi reporniți aplicația Mesaje pe iPhone XR.

Dacă aceasta este prima instanță pentru ca iMessage să nu reușească pe iPhone XR, atunci aceasta ar putea fi doar o problemă aleatorie în aplicația Mesaje. Pentru a șterge acest lucru, încercați acești pași pentru a reporni și a actualiza Mesajele pe iPhone XR:

1. Din ecranul inițial, glisați degetul în sus și apoi întrerupeți.
2. Glisați spre dreapta sau spre stânga pentru a naviga prin previzualizarea aplicațiilor până când găsiți Mesaje .
3. Apoi glisați în sus pe previzualizarea App Messages pentru ao închide.
4. Reporniți dispozitivul iPhone XR. Se va face o resetare soft sau o repornire a forței.

După ce telefonul se învârte în sus, deschideți Mesaje, apoi testați și vedeți dacă iMessage funcționează deja.

A treia soluție: opriți iMessage și apoi reporniți.

Pentru a exclude datele iMessage corupte de la cauza care stă la baza, puteți dezactiva și dezactiva iMessage din nou. Este un alt mod de a reporni și reîmprospăta serviciile iMessage de pe dispozitiv. Iată cum se face:

1. Atingeți Setări din Acasă.
2. Apăsați Mesaje .
3. Comutați întrerupătorul iMessage pentru al dezactiva.
4. Reporniți dispozitivul iPhone XR.
5. Reveniți la meniul Setări-> Mesaje .
6. Apoi treceți comutatorul iMessage pentru a activa funcția.

Creați un mesaj de eșantion pentru a trimite și primi ca iMessage și a vedea dacă funcționează. Dacă obțineți în continuare aceeași eroare, încercați următoarea soluție posibilă.

A patra soluție: Dezactivați și porniți mesajele din Cloud.

Această soluție a ajutat și pe alții atunci când se ocupă de problemele legate de iMessage pe iPhones și iPads. Sa dovedit că acest lucru a eliminat problemele legate de cont, care, într-un fel, au provocat conflicte cu funcțiile iMessage și alte mesaje pe dispozitiv. Pentru a vedea dacă funcționează minunat și pentru dvs., încercați să efectuați acești pași:

1. Atingeți Setări din ecranul inițial.
2. Apăsați pentru a selecta profilul Apple ID .
3. Selectați iCloud .
4. Derulați în jos până la secțiunea Aplicații utilizând secțiunea iCloud, apoi apăsați pentru a dezactiva sau a porni Mesajele .

În iOS 12, această caracteristică este activată în mod prestabilit. Dacă nu vă place acest lucru, atunci pur și simplu opriți-l.

A cincea soluție: Configurați iPhone XR pentru a trimite și a primi mesaje iMessages.

De asemenea, asigurați-vă că iPhone-ul dvs. este setat să trimită și să primească mesajele iMessages. Dacă nu configurați detaliile pentru această funcție, nu veți putea să trimiteți sau să primiți mesaje pe dispozitivul dvs. iMessages. Iată ce ar trebui să faceți atunci:

1. Atingeți Setări din ecranul inițial.
2. Apăsați Mesaje .
3. Defilați la și atingeți Trimitere și primire.

Examinați numărul telefonului / contactului și detaliile Apple ID . Asigurați-vă că numărul dvs. de telefon și adresa de e-mail a ID-ului Apple sunt prezente și sunt bifate în secțiunea " Puteți primi mesajele iMessages to și Reply From" . Dacă este necesar, actualizați informațiile de contact.

Dacă aveți probleme cu firele îmbinate, atunci ar trebui să învățați să vă adaptați, deoarece acestea se numără printre noile caracteristici și modificări aduse de iOS 12. Toate mesajele Apple ID comune sunt, prin urmare, combinate într-un singur fir de conversație și într-o singură notificare grupată . Aceasta înseamnă că vei vedea doar ultima notificare sau mesaj trimis. Ca soluție, utilizați ID-uri separate Apple în loc să partajați un singur ID Apple și să vă înscrieți pe toți într-un cont de partajare de familie.

Alte optiuni

• Resetați setările de rețea. Efectuarea unei resetări a setărilor de rețea poate, de asemenea, să vă ajute să scăpați de erorile legate de rețea care ar fi cauzat eșecul iMessage sau să nu mai lucrați la iPhone XR. Pentru a face acest lucru, mergeți la Setări-> General-> Resetare meniu, apoi selectați opțiunea Resetare toate setările. Asigurați-vă că vă reconectați la internet Wi-Fi sau date celulare pentru a utiliza din nou aplicații și servicii online, inclusiv iMessages de pe iPhone.
• Resetare din fabrică. Acest lucru poate fi considerat printre ultimele opțiuni, dacă niciunul dintre soluțiile anterioare nu este capabil să obțină iMessage să funcționeze din nou pe iPhone XR. Rețineți că această resetare șterge totul de la sistemul dvs. telefonic, generând astfel copii de rezervă. Puteți efectua o resetare din fabrică prin intermediul aplicației iPhone XR Settings-> General-> Resetare, apoi selectați opțiunea Ștergeți tot conținutul și setările. Sau puteți face metoda alternativă prin iTunes pe un computer. Înainte de a vă configura iPhone XR pentru a trimite și a primi iMessages din nou. Și nu uitați să vă reconectați iPhone-ul la rețeaua Wi-Fi sau Cellular Data Network. Cel mai important este să activați iMessage în Mesaje.

Deci, ați făcut toate procedurile menționate mai sus, dar totuși veți avea un iMessage care nu funcționează pe iPhone XR. Dacă este cazul, acum ar trebui să luați în considerare escaladarea la operatorul dvs. de transport sau Apple Support pentru alte recomandări. De asemenea, le puteți solicita să verifice starea actuală a mesajului iMessage pe sistemul lor, deoarece este posibil ca problema să nu fie la final.