Cum să remediați iPhone 7 care nu poate accesa Internetul, dar conectat la Wi-Fi (pași simpli)

Conectat la Wi-Fi dar imposibil de navigat. Aceasta înseamnă că dispozitivul dvs. nu are acces la Internet. Dacă apare numai la un anumit site, atunci este o problemă izolată la un site ca atunci când serverul nu este momentan disponibil. În acest caz, nu veți avea de ales decât să așteptați până când site-ul va deveni disponibil din nou. Dar dacă dispozitivul dvs. nu poate accesa niciun site, înseamnă că acesta nu are acces la Internet. Prin urmare, trebuie să vă ocupați de probleme de conectivitate. Aceasta este problema principală pe care încercăm să o abordăm în acest post. Și pentru ao face mai specifică, am abordat aceeași problemă pe un dispozitiv special, care este iPhone 7. Citiți mai departe pentru a afla ce trebuie să faceți atunci când întâlniți o problemă similară pe iPhone și nu ezitați să vă referiți la aceste soluții generice.

Înainte de a continua, însă, dacă aveți alte preocupări cu noul dvs. iPhone, asigurați-vă că scăpați de pagina noastră de depanare pentru iPhone 7 pentru că am început deja să îl susținem. Mai mult, dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, puteți să ne contactați întotdeauna prin completarea chestionarului privind problemele iPhone și oferindu-ne informații suficiente despre această problemă.

Prima soluție: Ciclul de alimentare al routerului / modemului wireless.

Principala sursă a conexiunii dvs. la Internet este echipamentul dvs. de rețea. În funcție de configurația rețelei dvs., este posibil să utilizați un modem sau un router wireless ca sursă de Internet. Dacă se întâmplă ceva cu sursa, atunci toate dispozitivele conectate vor avea probleme. Indiferent de simptomele pe care le întâmpinați, va fi probabil rezolvată prin activarea ciclului de alimentare sau repornirea echipamentului de rețea. Iată cum se face:

1. Localizați butonul de alimentare sau comutatorul, apoi apăsați-l până când dispozitivul se stinge. Veți ști dacă modemul / routerul este oprit când toate luminile se sting.
2. După aproximativ 30 de secunde, apăsați din nou butonul de pornire pentru a reporni echipamentul de rețea.

Așteptați până când toate indicatoarele luminoase sunt din nou sus. Dacă vedeți o lumină roșie în echipamentul dvs. de rețea, așteptați până când acesta devine verde sau albastru. O lumină roșie indică de obicei probleme care trebuie tratate mai întâi. Ar putea fi o problemă de firmware cu privire la problemele de modem sau de rețea de la sfârșitul furnizorului dvs. de servicii. Acestea fiind spuse, puteți apela furnizorul dvs. de servicii Internet pentru asistență suplimentară.

A doua soluție: Reporniți telefonul (resetare soft).

De asemenea, gloanțele software grave pot declanșa apariția aceleiași erori de rețea. S-ar putea datora unor aplicații necinstite sau unor erori software care ar fi putut cauza funcționarea rețelei iPhone pentru a deveni neregulată sau instabilă. De multe ori, acest lucru poate fi rectificat prin efectuarea unei resetări soft sau rebootarea iPhone-ului cu acești pași:

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul Pornire până când apare cursorul Power off .
2. Trageți cursorul pentru a vă dezactiva iPhone-ul complet.
3. După aproximativ 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat butonul Pornire din nou până când vedeți sigla Apple.
4. Alternativ, puteți închide telefonul prin accesarea meniului Setări-> General-> Închidere, apoi selectați opțiunea de a opri iPhone-ul.

După ce reporniți iPhone-ul, opriți și opriți Wi-Fi pentru a actualiza funcțiile wireless. Apoi, reconectați-vă la rețeaua dvs. wireless și testați navigarea cu browserul preferat al aplicației. Dacă aveți acces la site-uri web, înseamnă că sunteți conectat la iPhone și deci sunteți bine să mergeți. În caz contrar, trebuie să încercați alte metode de remediere a problemei.

A treia soluție: Uitați rețelele wireless pe iPhone 7.

O altă modalitate de a reporni conexiunea wireless pe iPhone este prin ștergerea sau uitarea rețelei wireless și apoi reconectarea. Acest lucru va permite dispozitivului să se conecteze la rețeaua dvs. Wi-Fi, ca și când ar fi prima dată când va funcționa. Orice defecțiuni care ar fi cauzat coruperea rețelei dvs. wireless vor fi, de asemenea, șterse. Pentru a încerca, urmați acești pași:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Apăsați pe Wi-Fi.
3. Atingeți pictograma de informații (albastru i) de lângă rețeaua Wi-Fi pe care doriți să o uitați sau să o ștergeți.
4. Atingeți opțiunea de a uita această rețea.
5. Dacă vedeți altă rețea Wi-Fi salvată, ștergeți / uitați-le și pentru a împiedica ca oricare dintre acestea să provoace conflicte cu rețeaua dvs. Wi-Fi în uz.
6. Reporniți dispozitivul iPhone apoi reveniți la meniul Setări-> Wi-Fi .
7. Porniți Wi-Fi, apoi atingeți opțiunea de conectare sau conectare la rețeaua wireless.

Când sunteți conectat (ă), efectuați o parcurgere a testelor și vedeți dacă telefonul dvs. poate accesa acum site-uri web.

A patra soluție: Actualizați la cea mai recentă versiune iOS.

Instalarea celei mai recente actualizări poate remedia problema, mai ales dacă este provocată de unele erori. Actualizările generează, de obicei, remedierile de erori pentru a aborda diverse probleme, inclusiv cele referitoare la conectivitatea wireless. Saptamana trecuta a lunii martie, Apple a lansat iOS 11.3 si o versiune ulterioara de iOS 11.3.1 pe data de 24 a acestei luni (aprilie). Noua actualizare aduce corecții de erori și îmbunătățiri de securitate, așa că verificați dacă aveți oricare dintre aceste actualizări disponibile pe dispozitivul dvs.

Dar având în vedere că iPhone-ul dvs. nu are acces la Internet, descărcarea și instalarea actualizărilor în aer (OTA) nu va fi opțiunea dvs. Ca alternativă, puteți să utilizați un computer și să verificați actualizarea utilizând iTunes. Iată cum funcționează:

1. Conectați iPhone-ul la computer utilizând cablul USB furnizat.
2. Deschideți iTunes de pe computer.
3. Așteptați ca iTunes să recunoască sau să detecteze iPhone-ul.
4. Când sunteți conectat, faceți clic pe pictograma iPhone din partea stângă sus a ecranului aplicației iTunes.
5. Navigați la secțiunea Rezumat, apoi faceți clic pe Verificați pentru actualizare.
6. Dacă este disponibilă o actualizare, vi se va solicita să descărcați și să instalați actualizarea.
7. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza întregul proces.
8. Așteptați până la terminarea actualizării și deconectați iPhone-ul de la computer.

Reporniți din nou iPhone-ul pentru a aplica noile modificări, apoi încercați din nou conectarea la Wi-Fi și vedeți dacă puteți accesa acum Internetul.

A cincea soluție: Resetați setările de rețea pe iPhone 7.

Efectuarea unei resetări a setărilor de rețea poate fi necesară dacă problema persistă după efectuarea tuturor soluțiilor anterioare. Este posibil ca unele setări de rețea să fi fost configurate incorect. Acest lucru se poate întâmpla dacă este activată actualizarea automată pe dispozitiv, deoarece alte actualizări de aplicații rău pot suprascrie sau setări curente. Pentru a renunța la acest lucru, resetați setările de rețea pe iPhone 7 cu acești pași:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Atingeți General .
3. Defilați la și atingeți Resetați.
4. Selectați opțiunea Resetare toate setările rețelei. Aceasta va șterge toate configurațiile de rețea și setările serverului și va restaura valorile implicite.

Când resetarea setărilor de rețea este terminată, iPhone-ul dvs. se repornește automat. Așteptați până când se repornește complet, apoi configurați-vă rețeaua fără fir pentru a vă conecta din nou dispozitivul iPhone 7 la Wi-Fi.

Puteți decide să continuați cu o resetare principală dacă problema persistă și ați terminat opțiunile. Acest lucru va șterge totul de pe dispozitivul dvs., inclusiv erori și erori complexe ale sistemului, care ar fi putut provoca aceste probleme. Dar trebuie să rețineți că acest lucru va duce la pierderea de date. Dacă doriți să continuați, nu uitați să faceți înapoi toate datele critice în prealabil.

Căutați mai mult ajutor

Contactați furnizorul de servicii Internet pentru a verifica starea actuală a serviciului dvs. și pentru a vă asigura că serviciile de rețea sunt active. Dacă este posibil, solicitați recondiționarea ruterului wireless sau a modemului. Furnizorul de servicii poate accesa de la distanță sistemul dvs. de rețea și, dacă este necesar, poate reseta echipamentul dvs. de rețea utilizând un software dedicat la sfârșitul acestuia.

Dacă bănuiți că problema se află pe modemul sau pe ruterul dvs. wireless, puteți, de asemenea, să vă adresați producătorului sau transportatorului dispozitivului pentru asistență suplimentară. S-ar putea să existe o problemă mai complexă a firmware-ului pe modemul sau ruterul fără fir care trebuie tratat mai întâi.