Cum să remediați zgomotul static, decuplarea audio și nici o problemă de sunet pe iPhone 8 Plus [Ghid de depanare]

Diferite tipuri de probleme au fost ridicate de utilizatorii iPhone 8 Plus încă de la lansarea unor update-uri ulterioare la iOS 11. Se pare că după actualizarea iPhone-ului lor la cea mai recentă versiune iOS, sunetul tocmai a fost alungat. În afară de scurgerea rapidă a bateriilor, a leneșității și a altor probleme relevante, utilizatorii se plâng de asemenea despre niciun sunet și alte probleme audio care au început să apară după actualizarea iOS. În plus, iPhone-ul dvs. poate dezvolta, de asemenea, un simptom similar în cazul în care oricare dintre aplicațiile dvs. audio devine bugged și corupt. Setările audio incorecte sau greșit configurate pe iPhone 8 Plus pot duce, de asemenea, la un simptom asemănător.

Cel mai grav dintre posibilele declanșatoare este un hardware defect cum ar fi când difuzorul dvs. iPhone este deteriorat de la o cădere sau expunere la lichid. Din nefericire, pentru problemele legate de hardware, cel mai probabil este nevoie de ajutorul unui tehnician pentru a rezolva problema o dată pentru totdeauna. Dacă este posibil, încercați să determinați dacă este vorba de o problemă de software sau de defecțiuni hardware, pentru a economisi timp și efort pentru a efectua proceduri de depanare inutile.

Între timp, dacă sunteți sigur că problema este legată de software, atunci puteți încerca să o remediați utilizând orice soluții aplicabile pe care le aveți. În caz contrar, nu ezitați să consultați următoarele proceduri.

Treceți de pagina noastră de depanare iPhone 8 Plus dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., deoarece am abordat deja cele mai frecvente probleme. Dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, completați chestionarul despre chestiuni iPhone și trimiteți-ne să ne contactați.

Soluții potențiale pentru a repara problemele de sunet / audio pe telefonul dvs. iPhone 8 Plus

Subliniate mai jos sunt recomandate procedurile standard sau soluțiile generice pe care să le încercați. Dacă ați reușit să identificați cauza principală, puteți continua și lucrați direct pe ceea ce trebuie să fie fixat pe iPhone. În caz contrar, va trebui să mergeți pentru o abordare de încercare și eroare. Asigurați-vă că vă testați iPhone după ce ați terminat fiecare dintre soluțiile date, astfel încât să știți dacă problema este fixă ​​sau nu. Este posibil să trebuiască să încercați până când veți găsi soluția care funcționează cel mai bine pentru dvs. atunci.

Reporniți dispozitivul iPhone 8 Plus (resetare soft).

Există momente când telefonul dvs. a încetat să facă sunet din cauza unor probleme grave ale aplicațiilor. Acestea fiind spuse, poate fi doar o problemă izolată care apare pe aplicații pertinente, cum ar fi YouTube, Spotify etc. De multe ori, erorile minore ale aplicațiilor de acest gen sunt remediate prin efectuarea unei restituiri moi sau pur și simplu prin repornirea iPhone-ului. Pentru început, iată cum se face o resetare soft pe iPhone 8 Plus:

1. Apăsați și țineți apăsat butonul de pornire sau acum se numește butonul Side pe iPhone 8 Plus.
2. Glisați comutatorul Oprire pentru a opri complet iPhone-ul.
3. Permiteți aparatului să se oprească câteva secunde.
4. După aproximativ 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat butonul Power / Side până când apare logo-ul Apple.

Soluție alternativă la o resetare ușoară: repornire forțată (dacă este cazul).

Restartul forțat este o metodă alternativă de repornire pentru a fi utilizată atunci când iPhone-ul tău devine brusc înghețat datorită aplicațiilor necinstite. Dacă nu aveți nici probleme de sunet și de congelare, atunci chiar soluția dvs. de a încerca este o repornire forțată. Similar cu resetarea soft, o repornire forțată nu va afecta niciunul dintre datele dvs. iPhone atât timp cât este făcută în mod corespunzător. Și iată cum:

1. Apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului, apoi apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului.
2. După câteva secunde, apăsați și țineți apăsat butonul Power / Side până când apare sigla Apple.

Așteptați până când dispozitivul dvs. iPhone se învârte complet, apoi testați pentru a vedea dacă acum puteți auzi că sună.

Verificați și ajustați volumul apelului sau volumul soneriei.

Dacă aveți probleme la audierea sunetului în timp ce aveți o convorbire telefonică pe iPhone 8 Plus, este posibil ca volumul apelului să fie setat la un nivel scăzut sau cel mai scăzut. În acest caz, verificați și asigurați-vă că volumul apelului este setat corect la un nivel acceptabil sau destul de puternic pentru a auzi vocea persoanei de pe celălalt rând.

Pentru a ajusta volumul soneriei pe telefonul dvs. iPhone 8 Plus, pur și simplu apăsați tastele Volume Up sau Down din partea laterală a iPhone-ului până ajungeți la nivelul optim de volum.

De asemenea, puteți încerca să comutați întrerupătorul soneriei pentru a pune telefonul iPhone în modul silențios (mute) pentru câteva secunde, apoi să schimbați soneria pentru a reveni la modul soneriei.

Activați anularea zgomotului telefonului.

IPhone-ul dvs. are o funcție de anulare a zgomotului telefonului pe care o puteți utiliza sau o activa atunci când întâmpinați probleme în a auzi un apelant în timpul unei convorbiri telefonice din cauza fundalului static sau zgomotos. Dacă nu ați făcut-o deja, atunci ar trebui să faceți o încercare și să vedeți dacă rezolvă problema.

Pentru a activa această funcție pe iPhone, accesați Setări-> General-> Accesibilitate-> Anulare zgomot telefon, apoi asigurați-vă că este activată sau activată. Dacă nu, atingeți comutatorul de lângă Anulare zgomot telefon pentru a dezactiva caracteristica.

Reporniți telefonul după efectuarea modificărilor necesare la aceste setări, apoi verificați dacă rezolvă problema.

Setați caracteristica Rulare apel apel la Automat.

Un alt motiv posibil pentru care nu auziți sunetul iPhone-ului pentru apelurile, textele, e-mailurile sau chiar când încercați să redați muzică este că iPhone-ul dvs. este probabil conectat la un dispozitiv Bluetooth sau la un accesoriu. În acest caz, toate ieșirile audio de pe dispozitivul dvs. iPhone sunt direcționate către dispozitivul Bluetooth la care sunt asociate și la care este conectat. Pentru a vă asigura că acest lucru nu cauzează probleme, continuați și verificați setările Bluetooth și asigurați-vă că funcția Bluetooth este dezactivată sau dezactivată.

Pentru a dezactiva Bluetooth în iOS 11, mergeți la Settings-> Bluetooth-> apoi atingeți comutatorul de lângă Bluetooth pentru a opri.

În afară de Bluetooth, iPhone-ul are de asemenea o funcție pertinentă numită Call Audio Routing. Este utilizat în principal pentru a identifica unde va fi audiat sunetul în timpul unui apel telefonic sau a unui sunet FaceTime.

Pentru a verifica și a configura această funcție, accesați Setări-> General-> Accesibilitate-> Apeluri Routing Audio->, apoi selectați Automat.

După efectuarea modificărilor necesare la aceste setări, reporniți dispozitivul iPhone apoi testați pentru a vedea dacă funcțiile de sunet funcționează deja conform destinației dorite.

Alte opțiuni de luat în considerare

• Curățați difuzorul pentru iPhone. D ustrele și murdăriile care sunt înfundate în orificiile difuzoarelor de pe aparat pot bloca sunetul sau ieșirea audio și pot duce la un sunet foarte scăzut, fără sunet. Puteți curăța difuzorul pe iPhone 8 Plus utilizând o periuță de dinți moale pentru a curăța ușor murdăria și praful din zona difuzoarelor. După curățare, testați sunetul pentru a vedea dacă curățarea face ca difuzorul să funcționeze conform destinației dorite.
• Verificați și dezactivați Nu deranjați, dacă este necesar. DND sau Nu deranjați este o funcție care este utilizată pentru a reduce la tăcere apelurile, alertele și notificările de pe iPhone. Puteți accesa această funcție pe iPhone 8 Plus accesând Settings-> Do not Disturb. Sau puteți, de asemenea, să glisați în sus din partea de jos a ecranului inițial pentru a afișa meniul rapid de setări, apoi selectați pictograma Nu deranjați. Asigurați-vă că este oprită.
• Restaurați iPhone 8 Plus la setările sale din fabrică. Acum, dacă ați ajuns la această parte cu aceeași problemă audio sau fără sunet, atunci următoarea opțiune pe care o puteți lua în considerare este restaurarea din fabrică sau restaurarea completă a sistemului pe iPhone 8 Plus. Problema ar putea fi prea complexă pentru a putea rezista procedurilor anterioare. În acest caz, o resetare completă a sistemului va fi capabilă să remedieze defecțiunea și să ofere soluția finală. Dar trebuie să rețineți că acest proces va șterge tot iPhone-ul complet. Cu alte cuvinte, toate informațiile personale și datele stocate în memoria internă a dvs. sunt șterse sau eliminate. Acestea fiind spuse, asigurați-vă că aveți copii de rezervă ale datelor iPhone înainte de a începe să efectuați o restaurare sau resetare a sistemului. După ce ați setat totul, puteți efectua apoi o resetare din fabrică prin intermediul meniului pentru setările iPhone sau puteți folosi iTunes pe un computer Windows sau Mac. Dacă ați opta pentru acesta din urmă, asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune a programului iTunes pe computer pentru a evita conflictul de sistem.

Alternativ, puteți încerca, de asemenea, să efectuați o restaurare standard a sistemului prin iTunes, restaurarea modului de recuperare și restaurarea modului DFU. Acestea sunt trei tipuri de restabilire a sistemului pe care le puteți face pe iPhone ori de câte ori întâlniți probleme majore despre software, inclusiv cele cu funcții de sunet. Un ghid pas cu pas despre cum puteți efectua fiecare dintre aceste proceduri de restabilire și resetare a sistemului este disponibil pe pagina dedicată de depanare pentru iPhone 8 Plus. Doar navigați la secțiunea Tutoriale și apoi găsiți subiectul dvs. pentru a vedea pașii.

Ce trebuie să faceți în cazul în care nu mai există niciun sunet sau altă problemă audio?

Dacă nu persistă nicio problemă de sunet sau audio după ce ați încercat toate metodele de resetare și restaurare a sistemului, probabil că este o problemă hardware. Un hardware defect cum ar fi difuzorul deteriorat sau componentele microfonului poate fi cauza principală, mai ales dacă au existat cazuri anterioare când iPhone-ul a fost scăpat sau expus la orice tip de lichide. Acestea fiind spuse, următoarea opțiune este fie să faceți un apel la asistența pentru clienți a operatorului de transport sau Apple Support pentru asistență suplimentară și alte opțiuni.