Cum se repară Snapchat care nu funcționează sau continuă să se prăbușească pe un iPhone SE după instalarea actualizării iOS [Ghid de depanare]

Actualizările software, în special iOS, pot aduce rezultate bune și proaste. În timp ce actualizările de software sunt în general concepute pentru a servi scopuri bune, există factori care pot provoca incidente dispozitivelor receptoare. Erori de aplicare sunt de obicei primele simptome tangibile.

Împrăștiat în această postare este o problemă relevantă pentru aplicația Snapchat care se oprește brusc de funcționarea sau continuă să se prăbușească pe un iPhone SE după ce a instalat cea mai recentă versiune de iOS. Citiți mai departe pentru a afla cum se întâmplă acest lucru și ce soluții de rezolvat pentru remedierea problemelor.

Dar, înainte de a trece la rezolvarea problemelor, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., vizitați pagina de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. În cazul în care aveți nevoie de mai mult ajutor pentru problema dvs., completați chestionarul privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți-ne să ne contactați.

Prima soluție: ștergeți aplicațiile Snapchat și fundal.

Aplicațiile pot deveni necinstiți după implementarea noilor modificări de la actualizările de software. Aceasta se întâmplă de obicei datorită unei corupții temporare a datelor pe aplicație. Ca rezoluție, se recomandă ștergerea aplicației errant, precum și a oricăror aplicații de fundal. Prin ștergere înseamnă să forțați aplicația să se închidă și apoi să repornească. Iată cum se face:

1. Apăsați rapid butonul Acasă de două ori rapid pentru a lansa comutatorul de aplicații. Acest ecran conține previzualizări ale aplicațiilor pe care le-ați utilizat recent, dar nu ați închis.
2. Glisați în sus previzualizarea aplicației Snapchat pentru ao șterge.
3. Faceți același lucru pentru a șterge restul aplicațiilor de fundal.

Aplicațiile de pe fundal pot deveni corupte după o schimbare de software. Ca urmare, alte aplicații sau funcții ale sistemului sunt afectate negativ. Aplicațiile de fundal trebuie de asemenea eliminate.

A doua soluție: resetați soft / reporniți iPhone SE.

O resetare ușoară sau repornirea dispozitivului funcționează adesea și rezultă într-un rezultat pozitiv atâta timp cât problema de transpunere este cauzată de gloanțe minore de software. Ca un computer, reportarea iPhone-ului va șterge toate aplicațiile și va elimina fișierele cache din memoria internă, inclusiv cele rupte de noua actualizare. Iată ce ar trebui să faceți atunci:

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire timp de câteva secunde, până când apare butonul Slide to Power Off .
2. Glisați cursorul pentru a opri dispozitivul.
3. După 30 de secunde, apăsați din nou butonul Pornire până când apare logo-ul Apple.

În cazul în care ecranul iPhone nu este receptiv deoarece rămâne blocat ca Snapchat se blochează, puteți face o repornire a forței în loc.

• Pentru a face acest lucru, apăsați și țineți apăsat simultan butoanele Power (Alimentare) și Home (Acasă) timp de aproximativ 10 până la 20 de secunde, apoi eliberați ambele butoane atunci când apare logo-ul Apple.

Permiteți dispozitivului să termine de încărcare, apoi reîncercați lansarea Snapchat pentru a vedea dacă problema a dispărut. Dacă aplicația rămâne neregulată după repornire, treceți mai departe și încercați următoarea soluție posibilă.

A treia soluție: Instalarea actualizărilor de aplicații în așteptare.

Noile actualizări ale aplicațiilor sunt de obicei lansate atunci când se eliberează o nouă versiune de firmware sau iOS. Acest lucru este de a păstra aplicațiile compatibile cu noua platformă. Dacă nu ați setat dispozitivul să instaleze automat actualizări, va trebui să verificați și să instalați manual actualizări de aplicații în așteptare, inclusiv actualizarea Snapchat. Iată cum să verificați și să actualizați funcția Snapchat:

1. Atingeți pictograma App Store din ecranul inițial. Procedând astfel, veți ajunge la ecranul principal App Store .
2. Navigați în colțul din dreapta jos al ecranului, apoi atingeți pictograma Actualizări . Se va afișa un nou ecran care conține o listă de aplicații cu actualizări în așteptare.
3. Găsiți Snapchat din listă, apoi atingeți butonul Actualizare de lângă acesta.
4. Dacă vedeți mai multe aplicații cu actualizări în așteptare, atingeți în schimb butonul Actualizați toate . Acest lucru va actualiza simultan toate aplicațiile.

Din nou, reporniți iPhone-ul când aplicațiile sunt finalizate pentru a actualiza aplicațiile și a elimina problemele minore.

A patra soluție: Resetați setările de rețea pe iPhone SE.

Snapchat este o aplicație online, ceea ce înseamnă că este nevoie de o conexiune puternică și stabilă la Internet pentru a funcționa conform așteptărilor. Este posibil ca dispozitivul dvs. să fi încheiat cu probleme de conectivitate la rețea după instalarea actualizării. Și acesta ar putea fi principalul motiv pentru care Snapchat nu a reușit să ajungă la lucru. În acest caz, va trebui să rezolvați întâi problemele de rețea. Ca rezoluție, puteți efectua o resetare a setărilor de rețea pentru a restabili valorile implicite ale rețelei și după aceea puteți configura și reconecta la rețeaua Wi-Fi ca și pentru prima dată. Pur și simplu urmați acești pași:

1. Accesați Setări din ecranul inițial.
2. Atingeți General .
3. Defilați la și atingeți Resetați .
4. Selectați Resetați setările de rețea din opțiunile date.
5. Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces al dispozitivului.
6. Atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea setărilor rețelei.

IPhone-ul dvs. va reporni automat când setările de rețea se vor reseta dacă ați terminat. Toate configurațiile de rețea, rețelele Wi-Fi și conexiunile Bluetooth sunt apoi șterse. Pentru a utiliza din nou Internetul și serviciile online, configurați-vă rețeaua Wi-Fi, apoi reconectați-o.

A cincea soluție: Dezinstalați Snapchat apoi reinstalați-l din App Store.

Ca ultimă soluție, este posibil să fie necesar să ștergeți dispozitivul Snapchat de pe dispozitiv. Există o șansă ca aplicația să fi devenit complet distrusă sau coruptă de actualizare sau de alți factori și din acest motiv nu mai funcționează. Singura modalitate prin care puteți să faceți aplicația înapoi este să o ștergeți și apoi să o reinstalați din App Store. Iată cum:

1. Atingeți și țineți apăsat pe orice pictogramă de aplicație din ecranul inițial .
2. Când vedeți pictogramele încep să se rătăcească, atingeți X în colțul aplicației Snapchat .
3. Dacă vi se solicită un mesaj, atingeți Ștergere pentru a confirma.

Reporniți dispozitivul, apoi descărcați și instalați aplicația Snapchat pe dispozitivul dvs. iPhone SE cu acești pași:

1. Deschideți App Store.
2. În ecranul principal App Store, atingeți pictograma Căutare (lupă).
3. Navigați la fila Căutare și apoi tastați Snapchat în bara de căutare.
4. Găsiți și selectați aplicația Snapchat din rezultatele căutării.
5. Pentru a descărca aplicația, apăsați Get and Install . Este posibil să fie necesar să introduceți parola de identificare Apple pentru a autoriza și confirma descărcarea și instalarea aplicației.

Efectuați o nouă rundă de restabilire soft sau reporniți pentru a reîmprospăta sistemul și asigurați-vă că aplicația nou instalată rulează și funcționează conform destinației.

Căutați mai mult ajutor

Contactați Suportul Snapchat sau accesați Centrul de ajutor Snapchat pentru a raporta problema dacă persistă după epuizarea tuturor soluțiilor de soluționare la sfârșit. S-ar putea să existe unele setări avansate ale aplicațiilor care trebuie modificate sau reconfigurate pentru a face ca aplicația să funcționeze cu versiunea curentă de iOS.

Sau puteți, de asemenea, să escaladeze problema la Apple Support sau la operatorul dvs. de telefonie mobilă, dat fiind că a inițiat instalarea noii actualizări iOS. Procedând astfel, le va determina să facă evaluări suplimentare și, dacă este necesar, să dezvolte un patch fix pentru a elimina eroarea.