Cum să remediați Samsung Galaxy S9 Plus cu aplicația Youtube care continuă să se prăbușească (pași simpli)

Există două semne comune pe care le puteți întâlni dacă o aplicație se blochează pe telefonul dvs. Samsung Galaxy S9 Plus sau pe orice smartphone Android pentru acel moment; puteți primi o eroare sau aplicația se închide imediat după ce se deschide. În acest post, voi aborda o problemă similară, dar aplicația în cauză este Youtube, una dintre aplicațiile mandatate de Google să fie prezentă pe fiecare dispozitiv Android. Trebuie să abordăm problema deoarece mulți dintre cititorii noștri s-au plâns de acest lucru.

În afară de semnele pe care le-am menționat mai sus, un alt simptom al unui accident de aplicație, în cazul lui Youtube, este când videoclipul pe care l-ați vizionat a devenit negru, fără nici un motiv evident, iar telefonul dvs. poate să nu mai răspundă timp de câteva secunde. Voi împărtăși cu dvs. soluțiile la aceste probleme, inclusiv mesajul de eroare "Din păcate, Youtube sa oprit." Dacă sunteți unul dintre proprietarii Samsung Galaxy S9 Plus și în prezent aveți probleme cu Youtube, continuați să citiți acest articol să vă ajute într-un fel sau altul.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că ați încercat să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să vizitați pagina noastră de depanare Galaxy S9 Plus, deoarece deja am abordat majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate de noi. Dacă acestea nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți.

Cum de a repara Youtube care continuă să se prăbușească pe Galaxy S9 Plus

În primul rând, dacă ați modificat firmware-ul telefonului dvs. și apoi ați început această problemă, vă recomandăm să verificați dacă ați făcut totul corect. Dacă ați fulgerat un ROM personalizat, asigurați-vă că ați instalat sau a strălucit "gapps" corect. La sfârșitul zilei, dacă problema persistă, este posibil să doriți să reveniți la firmware-ul de stoc pentru a remedia această problemă.

Acum, dacă această problemă a început fără un motiv sau o cauză aparentă, atunci vă sugerez să urmați soluțiile de mai jos ...

Prima soluție: Reporniți-vă Galaxy S9 Plus

Există momente în care aplicațiile se prăbușesc din cauza unor probleme minore cu firmware-ul. Puteți să le remediați prin reîncărcarea telefonului în timp ce îl reîmprospătează memoria. Prin urmare, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să reporniți dispozitivul și să vedeți dacă problema se rezolvă. După repornire, deschideți Youtube pentru a afla dacă încă se blochează. De asemenea, puteți încerca să efectuați Repornirea Forțată prin apăsarea și menținerea apăsată a tastelor de reducere a volumului și a tastelor de alimentare împreună timp de 10 secunde sau mai mult. Pe lângă faptul că actualizează memoria telefonului, acesta reîncarcă toate aplicațiile, serviciile și funcțiile de bază, astfel încât, dacă problema este într-adevăr datorată unor probleme minore cu firmware-ul sau aplicațiile, atunci această metodă o va rezolva. Cu toate acestea, dacă Youtube continuă să prăbușească după aceasta, treceți la următoarea soluție.

A doua soluție: Rulați telefonul în modul Sigur

Pornirea dvs. S9 Plus în modul sigur nu va rezolva problema, dar vă va da un indiciu despre cauza. În timp ce în acest mediu, toate aplicațiile de la terțe părți sunt temporar dezactivate, deci dacă una dintre ele provoacă problema, atunci Youtube nu se va prăbuși. Iată cum porniți telefonul în modul sigur:

1. Opriți aparatul.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele de model care apare pe ecran.
3. Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire .
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului .
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Când apare modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului .

Continuați să utilizați telefonul în acest mod și dacă problema este rezolvată sau nu mai există, aflați ce aplicație o cauzează și dezinstalați-o.

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
2. Atingeți Setări > Aplicații .
3. Atingeți aplicația dorită din lista implicită.
4. Pentru a afișa aplicațiile preinstalate, apăsați Meniu > Afișare aplicații sistem .
5. Apăsați UNINSTALL > OK .

Stabilirea aplicației care provoacă problema este adesea o provocare pentru mulți utilizatori. Deci, trebuie să dezinstalați aplicațiile pe care le-ați instalat recent în prealabil sau cele pe care le-ați instalat înainte de problema respectivă. Cu toate acestea, dacă problema persistă chiar și în acest mod, treceți la următoarea soluție.

A treia soluție: Resetați Youtube

Prin resetare, vreau să șterg cache-ul și datele aplicației. Acest lucru va aduce aplicația înapoi la setările sau configurația implicită, astfel încât, dacă problema este limitată doar la aplicație, atunci această procedură o va remedia. Nu veți pierde niciunul dintre fișierele dvs. făcând acest lucru și este, de asemenea, sigur pentru datele dvs.:

1. Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Din ecranul inițial, navigați: Setări > Aplicații .
3. Atingeți Managerul aplicațiilor.
4. Localizați apoi atinge Youtube .
5. Apăsați Stocare .
6. Atingeți CLEAR CACHE.
7. Atingeți datele stocate în memoria cache .
8. Atingeți CLEAR.
9. Reporniți telefonul pentru a reîmprospăta memoria.

După ce ați făcut acest lucru și aplicația se blochează, este posibil ca problema să fie însoțită de firmware și să încercați să faceți următoarele soluții.

A patra soluție: Ștergeți partiția cache

Această metodă șterge toate fișierele temporare create de sistem care ar fi putut fi corupte din anumite motive. Nu aveți acces la fiecare memorie cache, de aceea trebuie să ștergeți simultan toate acestea și astfel procedați astfel:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj de instalare a actualizării sistemului se va afișa timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile meniului de recuperare a sistemului Android să apară.
5. Apăsați de câteva ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea partiției cache .
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este finalizată, sistemul Reboot este acum evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă aplicația continuă să se prăbușească după aceasta, atunci va trebui să faceți Master Reset pentru a rezolva problema, deoarece acum este o problemă de firmware, deși este încă una minoră.

A cincea soluție: efectuați Resetarea Master

Dacă aceasta este doar o problemă cu aplicația sau firmware-ul, atunci o resetare o va remedia. Cu toate acestea, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse. După aceea, urmați acești pași pentru a vă reseta S9 Plus:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că v-am putut ajuta cu acest articol. Dacă aveți alte probleme cu care doriți să vă ajutăm, nu ezitați să ne contactați sau să lăsați un comentariu mai jos.