Cum de a repara Samsung Galaxy S9 întârziere în primirea mesajelor text

#Samsung #Galaxy # S9 este un telefon cu caracteristică ambalat lansat anul trecut, care este popular printre consumatori. Acest telefon are o calitate solidă realizată dintr-un cadru din aluminiu cu sticlă Corning Gorilla, atât pe față, cât și pe spate. Utilizează un display Super AMOLED de 5, 8 inci, care îl face deosebit de util pentru a viziona diverse conținuturi multimedia, iar sub capota este procesorul Snapdragon 845 combinat cu 4 GB de memorie RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda întârzierea Galaxy S9 în primirea problemei mesajelor text.

Dacă dețineți Samsung Galaxy S9 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum de a repara Samsung Galaxy S9 întârziere în primirea Mesaj text

Problemă: Am avut problema cu Galaxy S9 unde telefonul are uneori probleme cu primirea de texte. Îi pot trimite, dar nu le primesc până la cel puțin două ore mai târziu. Am folosit soluțiile pe care site-ul dvs. le-a oferit și le-a reușit, dar am fost curios în legătură cu cauza problemei. Știți dacă este o problemă de dispozitiv sau o rețea? Mulțumesc .

Soluție: Înainte de a efectua pașii de depanare, cel mai bine este să vă asigurați că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomandăm să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Ceea ce veți dori să faceți mai întâi în acest caz este să verificați dacă aceasta este o problemă legată de rețea. Încercați să mergeți într-o altă zonă, apoi verificați dacă problema apare într-o altă zonă. De asemenea, trebuie să vă asigurați că telefonul are un semnal puternic, astfel încât serviciile dvs. mobile să nu fie întrerupte. În cele din urmă, trebuie să contactați și furnizorul de servicii și să întrebați dacă există probleme de rețea chiar acum, care pot cauza întârzierea în primirea mesajelor text.

Odată ce ați eliminat rețeaua ca o posibilă cauză a problemei, este timpul să depanați telefonul urmând pașii de mai jos.

Efectuați o resetare soft

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este o resetare ușoară, care se face, de obicei, atunci când un telefon devine interzis, dar este, de asemenea, recomandat în acest caz special.

• Apăsați și țineți apăsată tasta Power and Volume down timp de până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

După ce reporniți telefonul, verificați dacă problema persistă.

Goliți memoria cache și datele aplicației de mesaje text

Există cazuri în care datele corupte din aplicația de mesagerie text pot cauza această problemă. Dacă este cazul, atunci vă va ajuta să ștergeți memoria cache și datele din această aplicație.

• Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
• Atingeți Setări> Aplicații.
• Atingeți aplicația dorită din lista implicită.
• Pentru a afișa aplicațiile preinstalate, apăsați Meniu> Afișare aplicații sistem.
• Atingeți Stocare> CLEAR CACHE> DATE CLEARĂ> DELETE.

Verificați dacă problema persistă.

Verificați dacă problema apare în modul Safe

Există situații în care o aplicație pe care ați descărcat-o și instalată în telefon ar putea cauza această problemă. Pentru a verifica dacă este cazul, va trebui să porniți telefonul în modul Safe, deoarece numai în aplicațiile preinstalate li se permite să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul.
• Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele de model care apare pe ecran.
• Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
• Când apare modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.

În cazul în care problema nu apare în acest mod, probabil că problema este cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Datele din memoria cache din sistemul telefonic sunt utilizate pentru a accelera accesul la aplicațiile telefonului dvs. Uneori, aceste date pot fi corupte, ceea ce duce la probleme apărute pe dispozitiv. Pentru a verifica dacă o problemă stocată în memoria cache provoacă problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să-l luați în considerare este o resetare din fabrică. Aceasta vă va reveni la starea inițială a fabricii. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a efectua resetarea, deoarece va fi șters în timpul procesului.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
• Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Odată ce resetarea este finalizată, verificați dacă problema persistă. În caz contrar, ar trebui să încercați să utilizați o altă cartelă SIM în telefon, deoarece aceasta ar putea rezolva problema.