Cum să remediem Samsung Galaxy S7 care continuă să înghețe după actualizarea Nougat [Ghid de depanare]

Când un telefon premium cum ar fi Samsung Galaxy S7 a început să înghețe, este un semn că ceva în sistemul său nu funcționează destul de bine. Probleme de genul asta apar adesea după actualizarea firmware-ului, astfel că nu era deloc surprinzător faptul că unii dintre cititorii noștri care dețin acest telefon au început să se plângă de telefoanele lor care după părerea lor au început să se înghețe după actualizarea Nougat.

Există câțiva factori pe care trebuie să le luăm în considerare pentru a ști de ce apare această problemă în primul rând. Trebuie să abordăm posibilitățile și să excludem fiecare dintre ele până când ajungem într-un punct în care putem determina cu ușurință cauza. În acest fel, s-ar putea să putem formula o soluție care să rezolve problema pentru totdeauna și să vă aducă telefonul înapoi la performanța sa originală. Deci, dacă dețineți acest telefon și l-ați actualizat recent la Nougat și apoi a început acest tip de problemă, citiți mai jos, deoarece acest post ar putea să vă ajute.

Dar, înainte de a ajunge imediat la soluționarea problemelor, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., asigurați-vă că ați scăpat de pagina noastră de remediere pentru că am abordat deja o mulțime de probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți altele care sunt similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile și ghidurile de depanare sugerate. Dacă acestea nu funcționează pentru dvs., completați chestionarul privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți-ne să ne contactați.

Ghid de depanare pas cu pas pentru Galaxy S7 care se blochează după actualizare

Problema: Am un Galaxy S7 și nu am reușit resetarea soft pentru că nu pot elimina bateria telefonului meu Problema este că de când am actualizat telefonul cu o săptămână în urmă Aplicațiile mele au rămas înghețate și nu funcționează de exemplu mi-am setat alarma în această dimineață și nu a dispărut, deoarece aplicația a încetat să mai lucreze Facebook-ul meu este înghețat și nu pot să-l umplu automat la completarea formularelor.

Soluție: Dacă planificați să resetați telefonul mobil, nu este necesar să scoateți bateria deoarece nu este detașabilă ca celelalte modele Samsung Galaxy. Scoaterea bateriei necesită un anumit tip de antrenament pentru a evita complicațiile și a afecta componentele din interiorul aparatului.

Pe de altă parte, după cum ați afirmat că aplicațiile sunt înghețate de fiecare dată când lansați aplicația, este posibil ca fișierele și datele pe care dispozitivul să le utilizeze să fie corupte și să provoace conflicte cu sistemul și să determine declanșarea problemei. Deci, pentru a scăpa de această problemă, trebuie să urmați aceste proceduri de depanare:

Pasul 1: Goliți memoria cache și datele aplicației

Există două tipuri de memorie cache: telefonul are aplicațiile și cache-urile de sistem. Acestea sunt fișiere temporare stocate în directorul telefonului dvs. sau în aplicația în sine pentru a facilita accesul dispozitivului la aplicație dacă doriți să lansați aplicația sau alte activități pe care doriți să le efectuați. În acest caz, trebuie să ștergem memoria cache și datele aplicației care are o problemă pentru a elimina suspiciunea că nu sunt fișierele corupte cauzate de aceasta. Acestea sunt pașii pe care ar trebui să faceți pentru a goli memoria cache și datele aplicației:

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și apăsați pe Setări.
3. Atingeți Aplicații și apoi Manager aplicații.
4. Glisați spre fila ALL.
5. Găsiți și atingeți aplicația care este înghețată.
6. Atingeți mai întâi butonul Închidere forțată.
7. Apoi, apăsați Storage.
8. Atingeți Golire cache și apoi Ștergeți datele, Ștergeți.

Este posibil să fie necesar să faceți acest lucru pentru fiecare aplicație care îngheață. Dacă problema persistă după aceea, treceți la pasul următor.

Pasul 2: Încărcați în modul de siguranță

După ștergerea memoriei cache, datele și dispozitivul continuă să înghețe, există o șansă ca o aplicație terță parte să o fi declanșat. Prin lansarea în modul sigur, toate aplicațiile terță parte vor fi dezactivate și numai cele preinstalate vor fi încărcate în timpul procesului de încărcare. Dar amintiți-vă, problema nu va fi rezolvată prin boot-ul în acest mod singur, în schimb, vă va da doar un indiciu despre ce este vinovatul. Dacă telefonul dvs. se învârte în mod normal și nu îngheață, atunci este evident că există o aplicație responsabilă pentru aceasta. Găsiți acea aplicație, încercați să găsiți dacă există o actualizare disponibilă pentru aceasta, ștergeți memoria cache și datele și, în fine, dezinstalați-o dacă problema persistă. Iată cum să porniți dispozitivul în modul sigur:

1. Opriți-vă dispozitivul Galaxy S7.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.

Și acestea sunt procedurile pe care le puteți găsi utile în depanarea acestui tip de problemă ...

Cum se actualizează aplicațiile pe Galaxy S7

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Magazin Play.
3. Atingeți tasta Meniu și apoi apăsați pe Aplicații mele. Pentru a vă actualiza automat aplicațiile, atingeți tasta Meniu, atingeți Setări, apoi apăsați Actualizări automate pentru a selecta caseta de selectare.
4. Alegeți una dintre următoarele opțiuni:
   1. Atingeți Actualizare [xx] pentru a actualiza toate aplicațiile cu actualizări disponibile.
   2. Atingeți o aplicație individuală și apoi apăsați Actualizare pentru a actualiza o singură aplicație.

Cum să ștergeți cache-ul aplicației și datele pe Galaxy S7

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma Meniu> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
5. Apăsați Stocare.
6. Atingeți Golire cache.
7. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.

Cum să dezinstalați aplicațiile din Galaxy S7

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma Meniu> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
5. Atingeți Dezinstalare.
6. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Pasul 4: Ștergeți directorul cache al dispozitivului

Această metodă este similară cu prima procedură pe care ați efectuat-o cu ceva timp în urmă, singura diferență fiind că ștergeți cache-urile de sistem sau cache-urile globale din directorul pe care îl utilizează firmware-ul. Nimic de îngrijorat de această metodă, deoarece nu va șterge fișierele pe care le-ați stocat pe telefon. Dacă această problemă este cauzată de fișiere corupte, această procedură va fi rezolvată cu siguranță. Pentru aceasta, urmați următoarele:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul se termină ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Pasul 5: Este timpul să vă resetați Galaxy S7

După ce procedați mai sus, încercați să lansați acele aplicații care au o problemă și urmăriți îndeaproape dacă problema persistă. Dacă problema persistă, vă recomandăm să efectuați o resetare pe telefon. Dar, înainte de a merge la pașii, asigurați-vă că ați salvat toate fișierele, deoarece acestea vor fi șterse. Urmați acești pași pentru a reseta telefonul:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.