Cum să remediați Samsung Galaxy S7 Edge care nu va porni și alte probleme [Ghiduri de depanare]

Iată o altă problemă pe care o voi aborda în acest post, ecranul #Samsung #Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) devine negru și nu răspunde. Aceasta este una dintre problemele obișnuite întâmpinate de cititorii noștri cu dispozitivul lor, se spune că problema apare fără un motiv aparent și făcând dispozitivul să nu răspundă nici cât de mult efort le-a pus în ea.

Cel mai comun vinovat pentru ecranul nerecunoscător și negru este un accident de sistem. Se întâmplă atunci când unele dintre fișiere sunt corupte sau deteriorate, mai ales după o actualizare de software. În acest caz, toate celelalte aplicații vor fi afectate și dispozitivul va începe să se blocheze sau va afișa ecranul negru și nu va răspunde.

Pentru a afla mai multe despre această problemă și pentru a evita repetarea acesteia în viitor, continuați să citiți această postare pentru că vă voi oferi câteva pași de bază pentru depanare. Acești pași sunt de bază și în siguranță pentru a efectua și, de asemenea, utilizați de către tehnicieni pentru a stabili dispozitive, chiar și utilizatorii care nu sunt tech savvy pot face acest lucru.

Înainte de a merge mai departe, dacă căutați o altă soluție cu privire la această problemă, vizitați pagina de depanare Samsung Galaxy S7 Edge, acolo găsiți o problemă similară pe care am abordat-o deja. În caz contrar, puteți să ne contactați direct, să completați acest formular și să ne oferiți cele mai detaliate informații despre această problemă și o vom cerceta și vă vom primi înapoi cât mai curând posibil.

Ecranul Galaxy S7 negru și nu răspunde

Problemă: Bună ziua! Chiar dacă este ora 12:25, ea mai citește 11:14 pe Edge. O lumină de control albastră clipește și alarma este setată pentru 6:00 și bateria este încărcată cu 52%. Când apăsăm butonul pentru a accesa ecranul, acesta rămâne neagră. Am încercat să îl pornim și să-l oprim, dar nici măcar nu va face asta. Are o mulțime de poze și videoclipuri pe care vrea să le păstreze, așa că nu dorește o resetare grea până când totul nu este susținut (ceea ce nu este încă). Am încercat să-l prind pe computer, dar nimic. Atașarea la încărcător nu funcționează. El a avut un astfel de ghinion cu telefoanele. Te rog să ne ajuți. (Versiunea Android necunoscută. Ce este o lollipop?)

Soluție: Lollipop este un sistem de operare Android mobil instalat în prezent în dispozitivul dvs., este dezvoltat de Google în anul 2014 o versiune îmbunătățită a sistemului Kitkat. Sarcina sa principală este de a susține funcția de bază a telefonului, cum ar fi; lansând aplicația fără probleme și alte periferice din dispozitiv.

Pe baza afirmației dvs., dispozitivul dvs. nu răspunde nici cât ați apăsat pe tasta de pornire pentru a debloca și nu va încărca chiar și încărcătorul conectat. Este evident o problemă de sistem, dar nu putem renunța la posibilitatea ca aceasta să fie o problemă hardware. Pentru a începe, trebuie să efectuați pașii de bază pentru depanarea problemelor izolate, iată pașii simpli pe care să le faceți:

Reporniți forța pe Samsung Galaxy S7 Edge

Întrucât dispozitivul dvs. nu va răspunde la apăsarea tastei de pornire, este evident că se confruntă cu o problemă de software. Dar, există cazuri în care acest tip de problemă poate fi rezolvată de o forță de repornire, deoarece sistemul trebuie să fie revigorat.

Această procedură este echivalentă cu tragerea bateriilor pentru dispozitive care au acumulator detașabil, dacă este doar o problemă, atunci telefonul dvs. va porni în mod normal, după ce sistemul a fost reîncărcat. Iată cum se face, apăsați și țineți apăsate tastele de reducere a volumului și de alimentare împreună timp de 7 până la 10 secunde și așteptați ca telefonul să repornească. Dacă dispozitivul dvs. va porni în acest mod, atunci a fost cauzat de o problemă de software minoră.

Porniți telefonul în modul de siguranță

Există situații în care această problemă se datorează aplicațiilor terță parte instalate, performanța telefonului va fi afectată și aplicațiile au început să se prăbușească. În această stare de diagnosticare, toate aplicațiile terță parte vor fi dezactivate temporar, vor fi difuzate numai aplicațiile preinstalate. Atunci când dispozitivul funcționează fără probleme în acest mod, atunci suntem convinși că este cauzată de alte aplicații. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să vă amintiți cea mai recentă aplicație pe care ați instalat-o și să o eliminați în acest mod. Iată cum se pornește în modul de siguranță:

1. Întoarceți Galaxy S7 Edge.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. Odată ce apare sigla "Samsung Galaxy S7 Edge", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.

Cu toate acestea, dacă modul de modul de siguranță nu vă ajută, puteți trece la următoarea procedură.

Ștergeți partiția cache a sistemului

Una dintre posibilitățile de a lua în considerare este că dispozitivul dvs. efectua o actualizare automată și în timpul procesului de instalare a noului firmware actualizat a fost întrerupt sau fișierele au fost corupte / deteriorate. Sau sa terminat instalarea noului firmware, dar unele fișiere sunt incompatibile cu noua actualizare. Dacă se întâmplă acest lucru, poate fi rezolvată prin ștergerea partiției cache pentru a șterge toate fișierele temporare vechi care provoacă un conflict. Este o procedură sigură, deci nu vă îngrijorați să vă pierdeți fișierele importante. Iată pașii simpli pentru a șterge cache-ul sistemului:

1. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Aduceți dispozitivul la o tehnică

Dacă toate procedurile nu au rezolvat problema și problema a rămas, cel mai bine ar fi să aduceți dispozitivul la cel mai apropiat centru de service local Samsung. Deoarece aveți un fișier important stocat în dispozitiv, cel mai bine este ca profesionistul să aibă o privire asupra acestuia pentru a recupera fișierele și apoi efectua o resetare master pe dispozitiv.

Probleme de e-mail Samsung Galaxy S7 Edge

Problemă: Bună băieți puteți să vă ajutați Am cumpărat un Samsung S7 Edge cu un ecran rupt dacă a fost fix, dar nu poate ocoli contul Gmail au cerut proprietarului anterior, dar nici una dintre parolele ea mi-a dat de lucru am e-mail-ul ei, dar asta e până la Multumesc anticipat. ALAN

Soluție: Bună, Allan! În ceea ce privește problema dvs., cel mai bun lucru pe care ar trebui să-l faceți este să efectuați direct procedura de resetare hard pe telefon. După cum ați indicat în mesajul dvs. că nu puteți ocoli contul Gmail, nu are rost să efectuați alți pași de depanare pentru a remedia problema. Nu există altă soluție deoarece toate acreditările nu funcționează, presupunem că nu ați salvat încă fișiere importante pe dispozitivul dvs., resetându-l la valorile implicite din fabrică, este cea mai bună opțiune pentru acum să ștergeți contul de proprietar anterior și să vă înregistrați mail propriu. Pentru a efectua procedura de resetare hard, urmați pașii de mai jos:

1. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Notificarea Samsung Galaxy S7 Edge nu funcționează

Problemă: Notificările mele pentru aplicația de mesagerie text sunt pe toate, dar astăzi anunțurile mele de mesaje au încetat să apară pe ecranul de blocare de pe Samsung Galaxy S7 Edge.

Soluție: Există trei moduri de a verifica și de a activa notificarea pe Samsung Galaxy S7 Edge. Acest lucru se întâmplă atunci când schimbați în mod accidental volumul prin apăsarea butoanelor externe, reglați toate controalele de volum prin setări sau activați notificarea prin managerul de aplicații.

Apăsați butonul de volum extern

Pentru a apăsa tastele de volum (situate în partea stângă) este cel mai simplu mod de a ajusta nivelurile de volum. În mod implicit, dacă nu a fost lansată nicio aplicație, puteți modifica numai volumul sistemului. În caz contrar, trebuie să apăsați pe pictograma "unelte" pentru a vedea toate comenzile de volum.

Verificați Notificarea aplicației prin Managerul aplicațiilor

Dacă tot controlul volumului este la cel mai înalt nivel și încă nu funcționează, este bine să verificați aplicația individuală dacă opțiunea de notificare a fost activată. Există cazuri în care unele dintre noile modele Samsung Galaxy au notificarea lor dezactivată, dar nu toate. Este necesar să o verificați manual pentru a determina dacă această opțiune este activată, deoarece dacă este așa, atunci dispozitivul dvs. ar putea întâmpina o problemă legată de hardware. Iată cum puteți verifica:

1. Mergi la Setari
2. Atingeți Aplicații
3. Apăsați Manager aplicații
4. Căutați aplicația (aplicația de mesagerie implicită) care are o problemă de notificare, apoi apăsați-o.
5. După ce ați selectat aplicația, căutați caseta de selectare "afișați notificarea".
6. Atingeți "afișați notificarea" pentru a verifica și ao activa.
7. După ce ați terminat, reveniți la ecranul de pornire

Acum, lansați aplicația de mesagerie și vedeți dacă notificarea va apărea pe ecranul de blocare, permiteți-vă prietenilor să vă trimită un mesaj și să încercați să blocați dispozitivul în așteptarea mesajului. În cazul în care problema persistă, dacă utilizați un lansator diferit, asigurați-vă că notificarea a fost activată, deoarece aceasta ar putea fi problema.

Ștergeți memoria cache și datele

Puteți încerca să ștergeți fișierele cache din aplicația implicită de mesagerie, dacă nu ați făcut-o înainte, atunci ar trebui să o faceți. Această procedură este de a șterge toate fișierele temporare utilizate pentru aplicațiile frecvent utilizate pentru a scăpa de probleme legate de software și a le lansa fără probleme. Rețineți că nu selectați opțiunea "Ștergeți datele" deoarece aceasta va șterge toate mesajele.

Urmați acești pași despre cum să ștergeți memoria cache:

1. Mergi la Setari
2. Atingeți Aplicații
3. Apăsați Manager aplicații
4. Căutați aplicația implicită de mesagerie, apoi apăsați pe ea
5. Atingeți memoria cache limită
6. După ce ați terminat, reveniți la ecranul inițial

Dacă această procedură nu rezolvă problema, aduceți dispozitivul la cel mai apropiat serviciu pentru a permite profesioniștilor să gestioneze problema. S-ar putea să fie o problemă legată de hardware care nu poate fi rezolvată cu remedierea de bază.