Cum să remediem Samsung Galaxy S7 Edge care arată "Din păcate, Galerie sa oprit" eroare

• Aflați care sunt posibilele cauze ale erorii "Din păcate, galeria sa oprit" pe #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge).
• Aflați cum să depanați eroarea și remediați-o cu succes prin procedurile noastre deductive de depanare.
• De asemenea, învățați cum să porniți telefonul în modul sigur, ștergeți memoria cache și datele aplicației, ștergeți memoria cache a sistemului și, în final, efectuați corect resetarea masterului.

Mesajul de eroare "Din nefericire, galeria sa oprit" înseamnă că aplicația Galerie sa prăbușit, deși este doar unul dintre simptome. În alte cazuri, aplicația se poate închide imediat după lansare. Există, de asemenea, momente în care aplicația cauzează blocarea sau înghețarea telefonului, iar cea mai proastă dintre acestea este atunci când simplul accident de aplicații rezultă în repornirea aleatorie sau chiar în buclele de pornire.

Deci, în acest articol, pe lângă abordarea problemei evidente, care se caracterizează prin mesajul de eroare, vom aborda și alte probleme situaționale care pot apărea mai devreme sau mai târziu. Este întotdeauna mai bine să știți cum să rezolvați aceste probleme, astfel încât, atunci când vine momentul în care unul dintre ele prezintă simptome în telefon, știți deja ce să faceți.

Înainte de a merge mai departe, dacă aveți alte preocupări cu Galaxy S7 Edge, vizitați pagina noastră de depanare deoarece deja am abordat o mulțime de probleme cu acest telefon de când a fost lansat. Încercați să găsiți cele care sunt similare cu ale dvs. și nu ezitați să utilizați soluțiile noastre. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, atunci ne puteți contacta direct prin completarea chestionarului privind problemele Android. Vom reveni la dvs. cât mai curând posibil, dar vă asigurăm că ne furnizați informații detaliate despre problema dvs.

Cauze posibile

Chiar înainte să intrăm în rezolvarea problemelor, cred că este important să înțelegeți ce înseamnă această problemă, analizând posibilele cauze.

Este posibil ca o aplicație să se prăbușească dacă:

• O altă aplicație care este conectată la ea se blochează
• Cache-ul și datele sale au fost corupte
• Are probleme de compatibilitate cu noul firmware
• Trebuie să fie actualizată pentru a funcționa bine cu firmware-ul sau să-și corecteze bug-urile
• Hardware-ul pe care îl utilizează are probleme și refuză să lucreze

Stabilirea erorii "Din păcate, Galerie sa oprit"

Chiar înainte de a trece la rezolvarea problemelor, iată un mesaj trimis de cititorul nostru care descrie cel mai bine această problemă:

" Tocmai am trecut de la Apple la Droid pentru prima dată. Am vizionat videoclipuri, am trecut prin carte. Sunt absolut confuz. Cred că acesta este un telefon bun - mi-a plăcut toate anunțate prezentate. Dar, când T-Mobile a transferat lucrurile de pe iPhone 6S, mi-a lăsat puțină memorie pe acest telefon. Am fost în galerie și șterg fotografiile așa cum le-am pe iCloud. Am făcut o treime din drum, deși am primit prima. Din păcate, Galeria sa oprit.

Bateria mea era puțin scăzută. Am lăsat-o să se încarce tot drumul. Am încercat din nou. L-am deschis, instantaneu să apară. Am încercat repornirea. Nici un noroc. Acum, în ceea ce privește situația de descărcare. Oamenii încearcă să trimită o imagine și nu o pot recupera? Este un bloc de text pe care ne-am bucurat atât utilizatorii Apple? Cred că sunt conectat la Wi-Fi-ul meu, dar este doar o mizerie. Orice ajutor ar fi cel mai apreciat. “

Aplicația Galerie este preinstalată, însă unele dintre aplicațiile care sunt conectate la aceasta, în special cele pentru partajare, sunt părți terțe. Deocamdată, nu știm exact dacă problema este cu galeria în sine sau cauzată de acele aplicații terță parte. Deci, izolați problema, trebuie să pornim Galaxy S7 în modul sigur pentru a dezactiva temporar toate aplicațiile și serviciile terță parte.

1. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
2. Imediat ce vedeți "Samsung Galaxy S7 Edge" pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată imediat tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
4. Poți să-l eliberezi când poți vedea "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului.

Acum că sunteți în modul de siguranță, încercați să vedeți dacă aplicația Galerie încă se blochează când o deschideți. În caz contrar, este sigur că aplicațiile terță parte nu au nimic de-a face cu problema. În acest caz, este sigur să depanați aplicația Galerie și primul lucru care trebuie făcut este să ștergeți memoria cache și datele.

ei le gestionează doar astfel încât, indiferent de câte ori ați șters datele, acele fișiere nu vor fi șterse. De asemenea, este mai bine să efectuați următorii pași în modul sigur:

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și apăsați pe Setări.
3. Atingeți Aplicații și apoi Manager aplicații.
4. Glisați spre fila ALL.
5. Găsiți și atingeți Galerie.
6. Atingeți mai întâi butonul Închidere forțată.
7. Apoi, apăsați Storage.
8. Atingeți Golire cache și apoi Ștergeți datele, Ștergeți.

Dacă eroarea a încetat să apară după ce ați făcut acest lucru, încercați să deschideți aplicația Aparat foto, să faceți niște fotografii sau să înregistrați un videoclip, doar pentru a verifica dacă problema persistă. Există momente când aparatul foto se blochează și afectează galeria. Dacă telefonul funcționează foarte bine, probabil că problema a fost rezolvată, deși continuați să o observați pentru a afla ce declanșează eroarea dacă se va afișa din nou în viitor.

Pe de altă parte, dacă ștergerea memoriei cache și a datelor nu rezolvă problema, este posibil ca problema să se afle la nivelul firmware-ului, ceea ce este puțin mai complicat decât pare. În acest caz, trebuie să mergeți mai întâi după cache-ul sistemului, sperând că problema este cauzată de cache-urile corupte. Ștergerea memoriei cache a sistemului va forța dispozitivul să creeze altele noi compatibile cu sistemul.

1. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul se termină ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Telefonul va fi repornit în modul normal cu toate aplicațiile terță parte care rulează. Deci, în cazul în care eroarea apare încă, trebuie să porniți din nou telefonul în modul sigur pentru a determina dacă eroarea apare și dacă nu, ați lăsat fără altă opțiune decât să efectuați resetarea master. Înțeleg dacă ezitați să faceți acest lucru, având în vedere greutățile pe care trebuie să le supuneți în copierea datelor dvs., dar este necesar să remediați această problemă, apoi valoarea acesteia. Cu toate acestea, nu există nicio garanție că problema va fi rezolvată de aceasta:

1. Copiați-vă datele.
2. Eliminați-vă contul Google.
3. Dezactivați blocarea ecranului.
4. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.

NOTĂ : Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.

6. Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
7. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.

NOTĂ : Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.

8. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
9. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
10. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
11. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
12. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Eroarea "Din păcate, galeria sa oprit" ar trebui să fie o problemă minoră de aplicație, cu toate acestea, am fost deja martorii unor cazuri în care acest tip de problemă a escaladat de la a fi o problemă de aplicație la o problemă mai complicată a firmware-ului. Deci, dacă nu ați stabilit-o făcând resetarea, re-intermiterea firmware-ului poate fi singura soluție. Cu toate acestea, din motive de garanție și de confortul dvs., este mai bine să solicitați asistență de la un tehnician.

Pentru a rezuma, dacă aveți o aplicație care cade pe Galaxy S7 Edge, ar trebui mai întâi să izolați problema pentru a ști dacă aceasta este cauzată de o terță parte sau una preinstalată prin bootarea în modul sigur. Apoi, încercați să remediați problema, mergând după ce aplicația se prăbușește și se deplasează lent către aplicațiile conectate la aceasta. Deci, cu Galeria, aplicațiile care sunt adesea conectate la acesta sunt Facebook, Instagram, Email, Mesaje, Bluetooth, etc. Dacă nu puteți rezolva problema la nivelul aplicației, apoi depanați-o la nivelul firmware-ului care merge după sistem cache mai întâi și apoi datele.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta într-un fel. Nu ezitați să ne contactați dacă aveți probleme cu telefonul, deoarece suntem mereu dispuși să vă ajutăm. Doar completați chestionarul cu problemele Android cu toate detaliile necesare despre problema dvs. și vom face toate cercetările pentru dvs.