Cum să remediați Samsung Galaxy S7 Edge care este blocat în buclă de pornire, nu poate porni cu succes după actualizarea Nougat [Ghid de depanare]

Citiți și înțelegeți de ce un smartphone puternic cum ar fi Samsung Galaxy S7 Edge poate uneori să fie blocat în timpul încărcării sau să intre într-o buclă de pornire și să învețe cum să o depaneze atunci când se întâmplă.

Când vine vorba de a porni, este mai mult hardware-ul și bateria care se ocupă de asta, dar când vine vorba de boot-up, este adesea firmware-ul, deși am văzut deja o mulțime de cazuri în care telefonul refuză să pornească din cauza firmware-ului probleme. Dar când telefonul este blocat în timp ce pornești, nu putem da vina pe hardware, pentru că, aparent, telefonul se aprinde, doar că nu se poate porni.

În acest articol, voi aborda această problemă cu Samsung Galaxy S7 Edge fiind subiectul depanării noastre. Când telefonul este blocat în buclă de pornire, înseamnă că atunci când acesta pornește, acesta poate ajunge numai la sigla sau undeva înainte sau după aceea, apoi se stinge și revine din nou și ajunge la același punct. Ar putea merge până și până când acumulatorul este complet golit. Un alt caz pe care trebuie să-l abordăm aici este problema în care telefonul este blocat în timpul încărcării; acesta nu va reporni, dar de asemenea nu va aduce telefonul dvs. la ecranul de start. Dacă dețineți acest telefon, l-ați actualizat recent și în prezent aveți o problemă similară, citiți mai departe pentru a ști ce să faceți.

Cu toate acestea, dacă încercați să găsiți o soluție pentru o altă problemă, vizitați pagina de depanare pentru că am abordat deja sute de probleme cu acest dispozitiv de când a fost lansat. Încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile și ghidurile de depanare sugerate. În cazul în care nu funcționează, contactați-ne prin completarea chestionarului privind problemele Android. Dați-ne informații și vă vom ajuta să găsiți o soluție.

Samsung Galaxy S7 Edge a rămas blocat în buclă de pornire

Problemă: Bună, noaptea trecută, Samsung S7 Edge sa desprins și nu a răspuns. Am conectat-o și după câteva minute a reluat. Când a ajuns la pagina de pornire, a arătat că bateria nu era deloc scăzută. Încercarea de a accesa aplicații a spus că au existat erori cu norii ce-sapp, messenger și samsung. A fost târziu, așa că am decis să o las până dimineața. Peste noapte a rebootat pe pagina "Samsung Galaxy S7 Edge" cu ecranul aprins. Nu pot scăpa de asta. Am încercat să-l repornez ținând apăsat butonul de alimentare și butonul de eliberare. Se stinge, dar se întoarce la această pagină secunde mai târziu. Ținerea butonului acasă și volumul nu par să facă nimic. Ar trebui să las bateria să se scurgă și apoi să văd dacă este diferită atunci când încerc să o încărc din nou? Există altceva ce pot face sau trebuie să fie trimis spre reparare. Nu mă pot gândi la niciun prejudiciu care i-a fost făcut. Când sa întâmplat, era doar pe masa de noptieră. Mulțumesc pentru ajutor, Fiona.

Soluție: Pe baza descrierii dvs., există două posibilități pe care ar trebui să le luăm în considerare de ce problema apare din senin. Ar putea fi o problemă legată de hardware sau software. De fapt, o mulțime de utilizatori Samsung au avut, de asemenea, acest tip de problemă, mai ales dacă a fost făcută o actualizare în dispozitivul lor. Dar, din moment ce nu ați menționat că ați actualizat firmware-ul, probabil că unele dintre cache-urile erau depășite și nu au reușit să pornească complet dispozitivul. În acest caz, cel mai bun lucru pe care vrem să-l facem este să izolați problema executând procedurile de depanare de bază de pe telefon. Iată procedurile pe care ar trebui să le faceți:

Pasul 1: Porniți telefonul în modul de siguranță

Această metodă este un mediu Android în care toate aplicațiile descărcate vor fi dezactivate temporar și numai aplicațiile încorporate vor fi difuzate în sistemul telefonului. Scopul încărcării în modul sigur este de a determina dacă există aplicații care creează conflicte în sistem și au declanșat apariția problemei. Dar, în timp ce se află în această stare și se învârte complet, atunci există un vinovat pentru una dintre aplicațiile dvs. și ar trebui să găsiți acest lucru pentru a remedia problema. Iată cum se pornește în modul de siguranță:

Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
De îndată ce vedeți "Samsung Galaxy S7 EDGE" pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată imediat tasta de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
Poți să-l eliberezi când poți vedea "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului.

În timp ce în această stare și dispozitivul nu răspunde încă și nu poate să pornească, puteți trece la pasul următor.

Pasul 2: Ștergeți partiția cache

Deoarece procedura în modul de siguranță nu a ajutat la rezolvarea problemei, este timpul să treceți la următoarea metodă prin ștergerea cache-urilor de sistem. Prin această procedură, fișierele pe care dispozitivul le foloseau în directorul cache vor fi șterse, astfel încât telefonul dvs. să creeze cache-uri mai noi și mai proaspete, care sunt complet compatibile cu noul sistem. După aceasta, încercați să vedeți dacă telefonul dvs. poate porni complet. Dacă este așa, atunci cache-urile erau învechite la acel moment și acesta este motivul pentru care firmware-ul sa prăbușit și nu poate porni. Puteți urma acești pași pentru a șterge memoria cache a sistemului:

Opriți telefonul.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
Așteptați până când telefonul se termină ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă, totuși, problema se mai întâmplă, puteți trece la următoarea metodă deoarece poate fi o problemă majoră a firmware-ului.

Pasul 3: efectuați Resetare Master

În ceea ce privește depanarea vă îngrijorează, toți ați efectuat deja toate procedurile necesare pentru remedierea problemei. Dar, deoarece problema încă nu se rezolvă, atunci nu aveți de ales decât să efectuați ultima metodă prin aducerea telefonului la setările implicite. Dar rețineți că, la resetarea dispozitivului, toate fișierele și datele vor fi șterse. Deci, înainte de a face acest lucru asigurați-vă că pentru a crea o copie de rezervă prin transferul totul pe computer sau pe cardul SD.

Apoi dezactivați furtul antifurt urmând pașii de mai jos. Acest lucru vă va asigura că nu veți fi blocat din dispozitivul dvs. după resetare:

Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
Atingeți Setări.
Atingeți Cloud și conturi.
Atingeți Conturi.
Apăsați pe Google.
Atingeți adresa dvs. de e-mail a ID-ului Google. Dacă aveți mai multe setări de conturi, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
Apăsați Meniu.
Apăsați Eliminare cont.
Atingeți REMOVE CONT.

După aceasta, nu ezitați să resetați telefonul prin modul de recuperare ...

Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ : Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.
Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde. NOTĂ : Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă problema nu este încă rezolvată după resetare, atunci este evident că este o problemă hardware și o puteți aduce la cel mai apropiat magazin acreditat din zona dvs. pentru a fi verificat de către tehnician.

Galaxy S7 Edge blocat în timpul încărcării, nu poate merge la ecranul de pornire

Problemă : Din anumite motive, Galaxy S7 Edge se blochează pe logo sau pe ecranul negru atunci când încerc să îl pornesc. Nu va continua boot-ul până la ecranul de start, care este foarte alarmant, deoarece funcționa bine înainte de actualizarea Nougat. Nu am observat nici un eveniment semnificativ care a condus la această problemă, cu excepția actualizării. Deci, dacă am dreptate, noul sistem de operare mi-a spart complet telefonul. A fost așa ca acum 4 zile și am nevoie de ajutorul tău pentru a reuși din nou să lucreze. Mulțumiri.

Depanarea : pe baza descrierii dvs., este destul de mult o problemă de firmware, deoarece a început la scurt timp după actualizare. Și pentru aceasta, cel mai bun lucru pe care ar trebui să-l faceți sau procedura cea mai eficientă pe care o puteți utiliza este ștergerea partiției cache. Sterge si inlocuieste toate cache-urile de sistem corupte. S-ar putea să aveți dreptate și în legătură cu actualizarea telefonului, dar vă rugăm să rețineți că este posibil să nu fie o problemă serioasă.

Cu toate acestea, dacă ștergerea partiției cache nu a rezolvat problema, atunci trebuie să efectuați reinițializarea principală înainte de a solicita asistență de la un tehnician. Pur și simplu urmați aceeași depanare ca cea de mai sus, deoarece aceste probleme sunt în esență aceleași și ar fi putut fi cauzate de aceeași actualizare a factorilor.

Există cazuri în care această problemă împiedică telefonul să intre în meniul de recuperare a sistemului Android (modul de recuperare), astfel încât trebuie doar să apăsați și să țineți atât butonul de reducere a volumului, cât și tastele de alimentare împreună timp de 10 secunde, până când telefonul se repornește. Procedura se numește Reîncărcare forțată sau resetare soft, care este eficientă în tratarea problemelor de firmware și a accidentelor minore.