Cum de a repara Samsung Galaxy S5, care se execută foarte lent sau lent

"Am o problemă cu Samsung Galaxy S5, care a început după ce a primit actualizarea Lollipop. De atunci, am observat că telefonul meu rulează foarte lent și, uneori, tinde să înghețe sau nu răspunde când am încercat să rulez sau să folosesc anumite aplicații pe el. Ce ar trebui să fac pentru a rezolva problema?

Problemele de performanță, cum ar fi afișarea lentă sau ecranul greșit de reacție, înghețarea și care nu răspunde, se numără printre problemele obișnuite întâlnite de mulți utilizatori ai dispozitivului Galaxy S5 în urma actualizării Lollipop. De fapt, avem câteva e-mailuri de la proprietari de la S5 de la diferiți operatori de transport, plângându-se despre aceeași problemă pe dispozitivul lor.

În timp ce am putea spune în acest caz că actualizarea a cauzat apariția unei astfel de probleme pe dispozitiv, există și alți factori care l-au declanșat și trebuie să le luăm în considerare. Printre cei mai obișnuiți vinovați se numără aplicații instabile, memorie internă scăzută și mai multe aplicații sau widgeturi care rulează simultan.

VIZITA TUTUROR: Samsung Galaxy S5 Depanare

Pentru a rezolva această problemă, am oferit o listă de soluții recomandate, metode de depanare și soluții potențiale pentru cele mai frecvente reclamații sau scenarii legate de o problemă de performanță lentă cu dispozitivul Galaxy S5, inclusiv cele care se manifestă după actualizarea Lollipop. Citiți mai departe și vedeți care dintre aceste soluții se aplică unei probleme existente cu telefonul dvs.

În cele din urmă, dacă aveți probleme cu telefonul dvs., nu ezitați să ne contactați la adresa [protejată prin e-mail] și vom face tot posibilul pentru a vă examina preocuparea. Trebuie doar să ne furnizați informațiile necesare, astfel încât să știm de unde să începem cercetarea sau depanarea.

Galaxy S5 pare mai lentă după actualizarea Lollipop
Afișajul Galaxy S5 este lent sau foarte lent pentru a răspunde
Galaxy S5 se blochează după descărcarea și instalarea unei aplicații
Galaxy S5 este lent, înghețat și crashing în timp ce utilizează Facebook sau alte aplicații
Galaxy S5 este foarte lent când navighează pe Internet

=====================

Galaxy S5 pare mai lentă după actualizarea Lollipop

Problemă: Am instalat actualizarea Lollipop pe Galaxy S5 la sfârșitul lunii trecute. A fost o actualizare oficială de la Samsung Kies. La inceput, mi sa parut sa mearga mai bine si mai repede, dar dupa cateva saptamani am observat ca telefonul meu devine lent. Credeți că memoria internă este aproape plină ar putea fi motivul pentru acest lucru sau nu-l afecta cu adevărat? Doar ca tu stii ca am aproape 3GB liber in acest moment si inca mai am un spatiu mare pe cardul de memorie. Am încercat să transfer unele fișiere de pe telefonul meu în memoria externă (cardul SD), însă telefonul nu îmi permite să transfer majoritatea fișierelor, în special celor pe care le presupun fișiere de sistem. Am reîncărcat telefonul de mai multe ori deja, am făcut un control curat și curat, dar fără nici un rezultat. Aveți vreo idee de ce telefonul s-ar putea să fi devenit mai lent și ce să fac pentru ca acesta să funcționeze mai bine? Te rog, am nevoie de ajutorul tău. - Amie

Depanare: Bună, Amie! Performanța slabă se numără printre numeroasele probleme care au afectat mai mulți utilizatori ai Galaxy S5 după actualizarea la Lollipop. Mă întreb dacă ați încercat deja să ștergeți cache-ul pe dispozitiv. Dacă nu ați făcut încă acest lucru, vă sugerez să o faceți acum. Unii utilizatori care au întâmpinat aceeași problemă ca al tău după trecerea la Lollipop spunând că ștergerea partiției cache de pe telefon a făcut minuni pentru ei. Dacă nu va face nimic pentru dvs., încercați să gestionați memoria de stocare pentru a vă asigura că nu vă provoacă acest necaz. Odată ce vă aflați aproape de capacitate, telefonul dvs. poate începe să devină mai lent sau mai înghețat mai des. Prin urmare, vă recomandăm să verificați stocarea memoriei telefonului în setările dispozitivului în acest caz. Dacă vedeți că sunteți deja aproape de capacitatea de stocare a memoriei, ștergeți fișierele mari sau aplicațiile pe care nu le mai utilizați, inclusiv videoclipuri, imagini și jocuri. Dacă credeți că ștergerea fișierelor este nedorită, atunci puteți lua în considerare alternative cum ar fi mutarea fișierelor pe serviciile de stocare bazate pe cloud pe Internet, transferul de fișiere pe un computer sau achiziționarea unui card SD mai mare pentru alocarea mai multor fișiere și salvarea spațiului telefonic. Dacă toate celelalte au eșuat, atunci atunci ar trebui să luați în considerare efectuarea unei resetări principale. Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a efectua oricare dintre aceste metode, consultați asistența de depanare pe care am creat-o sub această pagină.

Afișajul Galaxy S5 este lent sau foarte lent pentru a răspunde

Problemă: Bună ziua. Am deja un Galaxy S5 deja de câteva luni și nu am întâlnit probleme majore până la sfârșitul lunii trecute. Au trecut aproape saptamani de cand am observat ca display-ul meu Galaxy S5 devine lent sau foarte lent pentru a raspunde. De fiecare dată când încercam să deschid sau să rulez o aplicație, ar dura mai mult de câteva secunde pentru ca telefonul meu să răspundă, sau chiar cel mai rău, să nu răspundă deloc. Din câte îmi amintesc, nu am schimbat nicio setare pe telefonul meu și nu am nicio idee despre ce sa întâmplat. Este prea frustrant pentru că mă împiedică să folosesc multe dintre aplicațiile mele preferate, mai ales când am nevoie de ele. Îmi plăcea acest telefon, dar în ultimele zile experiența mea a devenit teribilă. Sper că puteți să-mi oferiți sfaturi sau soluții potențiale. Mulțumesc anticipat. - Andrei

Depanare: Bună Andrei. Pe baza a ceea ce ați spus, nu am putut să arăt cu adevărat exact ce vă provoacă această problemă. Cu toate acestea, am reușit să adun unele soluții utile recomandate de alți proprietari S5 care au o problemă de performanță similară cu a ta. Deci, ar trebui să luați în considerare încercarea acestor metode la sfârșit.

Încercați să închideți aplicațiile (oprirea forței) care rulează în fundal. Amintiți-vă că prea multe aplicații care rulează în fundal pot provoca reacția lentă a dispozitivului. Pentru a vă asigura că acest lucru nu declanșează problema dvs., vă rugăm să verificați meniul aplicațiilor telefonului și să vedeți ce se execută și ce probabil nu aveți nevoie. Dacă aveți nevoie de ajutor pentru închiderea aplicațiilor care rulează pe Galaxy S5, puteți consulta procedurile de depanare pe care le-am creat sub această pagină. De asemenea, vă recomandăm să efectuați o resetare ușoară sau să reporniți telefonul după ce ați forțat închiderea tuturor aplicațiilor care rulează în fundal. Adesea ajută la rezolvarea mai multor probleme, inclusiv a dispozitivului lent, congelare și care nu răspunde.

Galaxy S5 se blochează după descărcarea și instalarea unei aplicații

Problemă: Bună, tip droid. Mă întrebam dacă mă puteți ajuta cu problema mea S5. Recent am instalat K9Mail ca alternativă la clientul de e-mail încorporat de pe Galaxy S5, iar acum telefonul meu este întârziat. Este ciudat pentru că am descărcat și instalat anterior mai multe aplicații de la Magazin Play de mai multe ori și nu a avut niciodată nicio problemă. Numai atunci când telefonul meu se comportă diferit. Am încercat să desființez memoria cache, dar, din păcate, încă mai rămân teribil. Orice sugestii vă rog? - Lorraine

Depanare: Bună, Lorraine. Uneori aplicațiile ar putea afecta performanța dispozitivului. A apărut problema după instalarea unei noi aplicații? Dacă da, încercați să eliminați sau să dezinstalați cea mai recentă aplicație pe care ați adăugat-o deoarece ar putea provoca problema. De asemenea, vă sugerăm să ștergeți aplicațiile pe care nu le utilizați. Cele mai multe aplicații care se află în sertarul pentru aplicații, cu atât mai mult compensează modalitățile de a face telefonul să încetinească, utilizând resursele, inclusiv ciclurile CPU pentru serviciile de fundal. De asemenea, vor prelua blocuri de memorie și vor fragmenta spațiul de stocare al telefonului. Toate acestea pot afecta în mod direct performanța dispozitivului dvs.

Galaxy S5 este lent, înghețat și crashing în timp ce utilizează Facebook sau alte aplicații

Problemă: Bună ziua tipului de droid! Vă rog, am nevoie de ajutor cu Galaxy S5. Problema este pe telefonul meu, care devine foarte laggy și ocazional îngheață în timp ce utilizați anumite aplicații pe ea. Interfața telefonului, precum și aplicația de mesagerie se simt, de asemenea, foarte lagosă în momentele în care ar trebui să aștept să răspundă. De asemenea, am observat când voi fi pe Facebook sau o altă aplicație, telefonul meu îngheață și apoi afișajul va fi negru timp de aproximativ un minut. Sunt sigur că nu este bateria, deoarece se mai întâmplă chiar și atunci când telefonul este încărcat complet. Cum rezolv acest lucru? Orice idei și ajutor ar fi foarte apreciate. Mulțumiri! - Ashley

Depanare: Bună Ashley. Pe baza detaliilor pe care le-ați furnizat, bănuiesc că este o problemă de software. Ați încercat să actualizați software-ul dispozitivului la cea mai recentă versiune disponibilă? Dacă nu, atunci vă recomandăm să o actualizați mai întâi. În general, actualizările de software sunt lansate pentru a remedia problemele existente pe dispozitiv. În cazul în care executați deja cea mai recentă versiune Android pe telefonul dvs. S5 și aveți în continuare aceste probleme, încercați să încărcați modul de siguranță pentru a determina dacă o aplicație terță parte provoacă conflicte sau nu. Dacă problema nu apare în modul Safe, atunci aceasta indică faptul că o aplicație terță parte este cel mai probabil vinovatul. Încercați să dezactivați sau să dezinstalați aplicațiile pe care le-ați instalat recent înainte de această problemă. În caz contrar, vă recomandăm să contactați dezvoltatorul aplicației pentru a solicita remedierea erorilor pentru dispozitivul dvs. De asemenea, dacă nu ați reînceput aparatul în mai mult de o zi, faceți acest lucru acum. Uneori, aplicația se poate prăbuși din cauza unei erori de memorie din aparatul dvs. și poate reporni repede problema. În ceea ce privește aplicația Facebook, încercați să ștergeți memoria cache Facebook pentru a elibera spațiu și a îmbunătăți performanța. Am creat un ghid simplu despre cum să ștergeți datele aplicațiilor și să ștergeți memoria cache a aplicațiilor pe Galaxy S5 de sub această pagină pentru referință, în cazul în care aveți nevoie de ea.

Galaxy S5 este foarte lent când navighează pe Internet

Problema: Samsung Galaxy S5 funcționează foarte bine, dar recent a observat că funcționează foarte lent, mai ales atunci când navighează pe Internet. De asemenea, browserul meu implicit de Internet și browserul Chrome a început să se blocheze când navighez pe web. În rare ocazie, voi primi un mesaj care să spună: "Această aplicație nu mai funcționează" sau ceva de genul ăsta. Același mesaj va fi solicitat și pentru unele aplicații bazate pe Internet, cum ar fi Hărți și YouTube până acum. Dacă aveți sugestii, ar fi minunat. Mulțumiri! - Vince

Depanare: Bună Vince. Problema a început după descărcarea și instalarea oricărei aplicații terță parte pe dispozitiv? Dacă da, încercați să porniți în modul Safe Mode pentru a împiedica pornirea aplicațiilor terță parte. Dacă problema se oprește, atunci ceva instalat poate provoca instabilitatea. De asemenea, vă sugerăm să ștergeți memoria cache și cookie-urile browserului de pe Internet și Chrome. Asigurați-vă că ați șters cache-ul aplicației și nu datele aplicației. Ștergerea memoriei cache a aplicației nu elimină setările personale sau informațiile dvs., dar ștergerea datelor din aplicație nu are loc. Întârzierea problemelor în aplicațiile browserului se datorează de obicei unei cantități mari de memorie cache a aplicațiilor sau datelor stocate pe telefon. De asemenea, verificați spațiul de stocare al memoriei telefonului și asigurați-vă că nu este aproape plin. O aplicație ar putea deveni instabilă dacă nu există suficientă memorie pe dispozitiv pentru a funcționa bine. Dacă sunteți deja aproape de capacitatea de stocare, încercați să dezinstalați toate aplicațiile neutilizate foarte rar sau să ștergeți unele fișiere media pentru a elibera spațiu în memoria internă.

=====================

Proceduri de depanare

Următoarele sunt procedurile de depanare pe care le-am folosit în acest post.

Cum să închideți aplicațiile care rulează în fundal

Apăsați tasta Aplicații recente de pe orice ecran.
Defilați la și atingeți aplicația dorită pentru a o deschide.
Pentru a închide o aplicație, glisați spre dreapta sau spre stânga peste aplicație sau pur și simplu atingeți pictograma X.
Pentru a închide simultan toate aplicațiile care rulează, atingeți Închidere toate .
Atingeți pictograma Active Applications (Aplicații active) pentru a vizualiza aplicațiile active.

Cum se resetează soft-ul Galaxy S5

Metoda 1: Țineți apăsată tasta Power / Lock până când telefonul se oprește sau până când vedeți opțiunile de oprire de pe ecran. Apăsați oprit pentru a opri telefonul, așteptați aproximativ 20 de secunde, apoi rețineți din nou tasta Power / Lock până când telefonul se repornește.

Metoda 2: Dacă telefonul nu răspunde la atingeri și nu îl puteți opri utilizând prima metodă, atunci puteți să scoateți bateria, să așteptați aproximativ 10 secunde, apoi să reintroduceți bateria și, în final, reporniți-o.

Cum se pornește Galaxy S5 în modul sigur

Opriți telefonul.
Apăsați și mențineți apăsată tasta Power
Când apare ecranul de pornire Samsung, eliberați butonul de pornire și apăsați și țineți apăsat imediat volumul
Mențineți apăsat butonul de reducere a volumului până când telefonul se repornește complet.

Sugestie: Ar trebui să vedeți o etichetă Safe Mode în colțul din stânga jos al ecranului, odată ce ați reîncărcat cu succes în modul sigur.

Odată ce ați fost în modul sigur, toate aplicațiile terță parte sunt temporar dezactivate, astfel încât să fie mai ușor să izolați problema. Testați-vă telefonul în acest mod și vedeți dacă problema a dispărut.

Dezinstalați aplicațiile terță parte pe Galaxy S5

Atingeți Apps din ecranul inițial.
Atingeți Setări
Accesați Aplicații .
Apăsați Manager aplicații .
Glisați spre ecranul Descărcat .
Selectați aplicația pe care doriți să o eliminați sau să o dezinstalați.
Atingeți Dezinstalare .
Apăsați OK pentru a confirma.

Notă importantă: unele aplicații preinstalate nu pot fi dezinstalate de pe telefon. În acest caz, puteți să le dezactivați dacă este cu adevărat necesar. Pentru a reactiva aplicațiile preîncărcate, accesați Setări, atingeți Managerul aplicațiilor, treceți la fila Dezactivat, atingeți aplicația dorită și, în cele din urmă, atingeți Activați.

În ceea ce privește aplicațiile descărcate, puteți oricând să le reinstalați din Magazin Google Play dacă vă decideți că aveți nevoie de ele. Doar asigurați-vă că acestea nu sunt aplicații rău deși.

Cum ștergeți partiția cache pe Galaxy S5

Opriți telefonul.
Apăsați și mențineți simultan butoanele Volume Up, Home și Power .
Atunci când telefonul vibrează, eliberați butonul de pornire, dar mențineți apăsat volumul de creștere și acasă .
Când se solicită ecranul de recuperare sistem Android, eliberați butoanele rămase.
Defilați la și evidențiați Wipe Partition Cache (Curățare partiție cache) utilizând Volume Down (Reducere volum)
Selectați opțiunea apăsând butonul de alimentare
Așteptați până când partiția cache a fost șters complet. Când sa terminat, veți vedea sistemul Reboot Now este evidențiat.
Pentru a reporni dispozitivul, apăsați pe butonul de alimentare

Cum să restabiliți fabrica Galaxy S5

Efectuarea unei reinițializări dure sau principale pe dispozitivul dvs. îl va readuce la valorile implicite din fabrică, astfel veți pierde toate datele dvs. personale stocate în memoria internă, inclusiv fotografii, conținut, tonuri de apel personalizate, contacte și aplicații descărcate. Conținutul stocat pe cardul SD și pe cartela SIM nu va fi însă afectat. Asigurați-vă că ați făcut copii de siguranță ale datelor înainte de a începe să efectuați o resetare master, astfel încât să le puteți recupera ulterior.

Atingeți pictograma Aplicații din ecranul inițial.
Atingeți Setări .
Apăsați Backup și reinițializați sub User and Backup.
Debifați caseta de bifare de lângă Restaurare automată și copiați copii de rezervă ale datelor mele, după cum doriți.
Apăsați Factory Data Reset.
Atingeți Resetați dispozitivul.
Dacă vi se solicită, introduceți parola sau codul PIN și atingeți Continue . (Se aplică numai dacă ați activat blocarea ecranului).
Pentru a confirma, apăsați Șterge tot .

Cum de a restabili greu Galaxy S5

Aceasta este o metodă alternativă de resetare dacă nu puteți efectua o resetare hard utilizând meniul de setări.

Opriți telefonul.
Țineți apăsat simultan butoanele Volume Up, Home și Power .
Când telefonul vibrează, eliberați butonul de pornire, dar continuați să apăsați pe butonul Acasă și volum
Când se afișează Recuperarea sistemului Android, eliberați butoanele rămase.
Evidențiați ștergerea datelor / resetarea din fabrică apăsând butonul de reducere a volumului
Selectați opțiunea apăsând butonul de alimentare
Defilați la Da-ștergeți toate datele utilizatorilor utilizând Volume Down
Pentru a confirma resetarea hard, apăsați pe butonul de alimentare
Așteptați până când dispozitivul a fost resetat complet sau când este evidențiată opțiunea Reboot system now .
Pentru a reporni dispozitivul, apăsați butonul Power După ce, Galaxy S5 a fost resetat la setările implicite din fabrică.

Cum se șterge memoria cache a browserului și modulele cookie

Atingeți Aplicații din Acasă
Atinge Internet sau Chrome pentru a deschide browserul.
Atingeți pictograma Meniu (figura cu trei puncte verticale) situată în colțul din dreapta sus al ecranului browserului.
Atingeți pentru a selecta Setări din opțiunile de meniu .
Sub Setări, defilați la Opțiuni avansate și apăsați pe Confidențialitate .
Defilați la și atingeți opțiunea Ștergeți datele personale din secțiunea Confidențialitate .
Atingeți pentru a bifa casetele de lângă Cache și cookie-uri și datele site-urilor .
Asigurați-vă că ambele casete au marcaje și apoi apăsați pe Terminat pentru a începe ștergerea memoriei cache și a cookie-urilor pe telefon.