Cum de a repara Samsung Galaxy Notă 9 E-mailuri nu se încarcă

#Samsung #Galaxy # Note9 este cel mai recent model din seria Note de dispozitive care a devenit disponibilă pe piață începând cu luna august. Acest telefon are un cadru solid din aluminiu cu sticla Gorilla 5 pe față și spate. Ecranul său Super AMOLED de 6, 4 inch este suficient de mare pentru a lucra la mai multe sarcini de productivitate în timp ce sunteți în mișcare, cum ar fi răspunsul la e-mailuri. Deși acesta este un telefon performant solid, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă tranșă de remediere a problemelor noastre vom aborda problema Galaxy Nota 9 e-mailuri care nu se ocupă de încărcare.

Dacă dețineți o notă Samsung Galaxy 9 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum de a repara Samsung Galaxy Notă 9 E-mailuri nu se încarcă

Problemă: e-mailurile mele se încarcă dar când fac clic pe un e-mail individual, conținutul nu se încarcă sau durează pentru totdeauna. De asemenea, atunci când căutați prin e-mailuri, este nevoie de totdeauna pentru a găsi ceea ce căut. Mă duc la aplicația Gmail care caută și găsește ceea ce caut aproape instantaneu. Am mai multe conturi de e-mail instalate prin aplicații Google, un birou de găzduire de birou 365 și altele, motiv pentru care folosesc aplicația de poștă electronică versus Gmail.

Probleme înrudite: e-mailurile Yahoo nu se vor încărca pe Nota 9 În ultimele câteva zile am observat că majoritatea e-mailurilor mele de yahoo (nu toate) nu se vor încărca. Am 3 conturi pe yahoo-ul meu care se confruntă cu aceeași problemă. Un lucru pe care îl observ eu este atunci când am comuta "e-mail shrink pentru a se potrivi ecranului" pe & off se rezolvă temporar problema pentru 1 e-mail, dar trebuie să facă în mod constant acest lucru este foarte obositoare și enervant. Am încercat, de asemenea, multe soluții pentru a rezolva problema, cum ar fi eliminarea contului și re-adăugarea, cache clar ect fără succes. De asemenea, am avut o mulțime de mesaje de eroare de autentificare cu conexiunea wifi în același timp, indiferent de câte ori am adăugat din nou

Soluție: Înainte de a efectua pașii de depanare de pe telefon, este mai bine să vă asigurați că dispozitivul rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, atunci ar trebui să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Există mai mulți factori care pot provoca această problemă deosebită, de la conexiunea la Internet la o problemă de software. Listați mai jos sunt pașii de depanare recomandați pentru această problemă.

Verificați conexiunea la Internet a telefonului

Deoarece aplicația de e-mail necesită o conexiune la Internet pentru a funcționa, trebuie să vă asigurați că telefonul dvs. este conectat la o rețea Wi-Fi puternică și stabilă. Pentru a elimina posibilitatea ca această rețea să provoace problema, atunci ar trebui să încercați să conectați telefonul la o altă rețea Wi-Fi, apoi verificați dacă problema persistă. De asemenea, trebuie să verificați dacă problema apare atunci când telefonul utilizează o conexiune de date mobilă.

Forțați să închideți aplicația de e-mail și apoi să o deschideți din nou

Dacă problema este cauzată de o eroare de aplicație, atunci ar trebui să încercați să închideți această aplicație, apoi să o deschideți din nou.

• Din orice ecran, apăsați tasta Aplicații recente, situată în colțul din stânga jos al ecranului.
• Pentru a închide o aplicație recentă, atingeți o aplicație (aplicație de e-mail) din listă și trageți-o spre dreapta sau spre stânga sau atingeți "X".
• Pentru a închide toate aplicațiile recente, atingeți pictograma Ștergere totală.

Goliți memoria cache și datele aplicației de e-mail

Există situații în care datele din memoria cache a aplicației de e-mail pot deveni corupte și pot afecta modul în care funcționează aplicația. Pentru a elimina acest factor, trebuie să ștergeți memoria cache și datele aplicației de e-mail.

• Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
• Atingeți Setări> Aplicații.
• Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
• Apăsați Stocare.
• Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.
• Atingeți Golire cache.

Porniți telefonul în modul sigur

Există cazuri în care aplicațiile terță parte vor cauza apariția unor probleme pe un dispozitiv. Pentru a verifica dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează problema, va trebui să porniți telefonul în modul Safe Mode, deoarece numai în cazul aplicațiilor preinstalate li se permite să ruleze în acest mod.

• Opriți aparatul.
• Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele de model care apare pe ecran.
• Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
• Când apare modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.

În cazul în care acum puteți trimite și primi e-mailuri fără probleme în acest mod, atunci problema este cel mai probabil cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Telefonul dvs. va salva, de obicei, datele stocate în memoria cache a anumitor aplicații într-o zonă desemnată din spațiul de stocare al telefonului. Aceste date stocate în cache fac ca telefonul să funcționeze fără probleme, deoarece permite recuperarea ușoară a celor mai utilizate date. Uneori aceste date pot fi corupte, ceea ce poate cauza probleme cu telefonul. Pentru a elimina această posibilitate, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
• Un mesaj de instalare a actualizării sistemului se va afișa timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile meniului de recuperare a sistemului Android să apară.
• Apăsați de câteva ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea partiției cache.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este finalizată, sistemul Reboot este acum evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să-l faceți este resetarea din fabrică. Aceasta vă va reveni la starea inițială a fabricii. Asigurați-vă că efectuați o copie de siguranță a datelor din telefon înainte de a efectua acest pas, deoarece acesta va fi șters în timpul procesului.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
• Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.