Cum Pentru a Fix Samsung Galaxy Notă 9 Nu pot vedea fișierele pe card MicroSD

Bine ați venit la o altă tranșă din seriile noastre de depanare, unde vrem să ajutăm cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # Note9 să remedieze problemele pe care le întâmpină cu dispozitivul lor. Acesta este un model premium lansat anul trecut, care este cel mai bine cunoscut pentru ecranul său mare de 6, 4 inch Super AMOLED și funcționează cel mai bine cu intrarea touch și stylus. Deși acesta este un dispozitiv performant, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriilor noastre de depanare vom aborda Nota Galaxy 9 nu poate vedea fișierele cu privire la problema cardului microSD.

Dacă dețineți o notă Samsung Galaxy 9 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum Pentru a Fix Samsung Galaxy Notă 9 Nu pot vedea fișierele pe card MicroSD

Problema: Vreau să-mi actualizez micro SD-ul de 64 gigabytes pe un nou card de 256 de cărți. Am cumpărat un card Samsung 256. Am copiat cardul curent de 64 de cărți pe un hard disk portabil. Apoi am încercat să copiez fișierele pe noul card SD. Telefonul nu vedea toate fișierele. Apoi am pus cartela originală de 64 de carduri într-un adaptor SD și noua placă de 256 de carduri într-un alt adaptor și am copiat fișierele de la cea mai mică la cea mai mare. Pot vedea fișierele de pe noul card cu PC-ul meu. Când am instalat noul telefon 256 înapoi în telefon, fișierele nu sunt recunoscute în nota mea 9. Orice ajutor ar fi foarte apreciat.

Soluție: Înainte de a efectua pașii de depanare pe acest telefon, este recomandat să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomandăm să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Cea mai bună modalitate de a transfera datele de pe vechea placă microSD la cea nouă este cu ajutorul computerului. Scoateți vechea carte de pe telefonul dvs., apoi utilizând un cititor de carduri copiați conținutul acestuia într-un dosar din computer. Introduceți noua cartelă microSD pe telefon, apoi formatați-o.

• Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
• Atingeți Setări> Întreținere dispozitiv.
• Apăsați Stocare> Meniu> Setări depozitare.
• Apăsați pe cardul SD> Format> FORMAT.
• Așteptați ca cardul SD să fie formatat, apoi apăsați DONE

Scoateți noua cartelă microSD de pe telefon, apoi conectați-o la computer utilizând un cititor de carduri. Copiați conținutul vechiului card care este stocat pe computer pe noul card.

Verificați dacă telefonul dvs. poate detecta fișierele. În cazul în care problema persistă, continuați pașii de depanare enumerați mai jos.

Efectuați o resetare soft

Primul pas de depanare pe care trebuie să-l faceți este un reset soft. Aceasta va reîmprospăta software-ul telefonului și, de obicei, va rezolva problemele de software minore.

• Apăsați și țineți apăsată tasta Power and Volume down timp de până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

După ce începe telefonul, încercați să verificați dacă problema persistă.

Verificați dacă problema apare în modul Safe

Există situații în care o aplicație pe care ați descărcat-o pe telefonul dvs. poate cauza probleme. Pentru a verifica dacă o aplicație terță parte provoacă această problemă, va trebui să porniți telefonul în modul Safe Mode, deoarece numai în cazul aplicațiilor preinstalate li se permite să ruleze în acest mod.

• Opriți aparatul.
• Țineți apăsată tasta de pornire dincolo de ecran cu numele dispozitivului.
• Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți "Modul de siguranță".

Dacă problema nu apare în acest mod, problema ar putea fi cauzată de una dintre aplicațiile pe care le-ați descărcat. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Telefonul dvs. va memora datele cache ale aplicațiilor dintr-o partiție dedicată în memoria internă. Aceste date ajută aplicațiile să se deschidă mai repede pentru o mai bună experiență mobilă. Există totuși situații în care aceste date din memoria cache pot deveni corupte și pot provoca probleme cu dispozitivul. Pentru a verifica dacă acest lucru provoacă problema, trebuie să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire.
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergeți partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Verificați dacă problema persistă.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pentru a lua în considerare dacă pașii de mai sus nu reușesc să remedieze problema este o resetare din fabrică. Aceasta va reveni la starea inițială a fabricii. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a face acest pas.

• Asigurați-vă că telefonul este oprit.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
• Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

În cazul în care problema persistă după resetare, încercați să utilizați o altă cartelă microSD de 256 GB, deoarece problema ar putea fi cauzată de cardul pe care îl utilizați.