Cum să remediați Samsung Galaxy Nota 5 care nu este de tarifare și alte probleme legate de putere

Actuala actualizare #Marshmallow pentru Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) pare să fi adus nu doar probleme de hardware și de sistem, ci și probleme de încărcare și de alimentare. Printre cele mai frecvente se numără problemele lente și care nu necesită încărcare, urmate de probleme rapide de scurgere.

Am abordat mai multe probleme legate de putere în acest post, așa că dacă ne-ați contactat despre o problemă înrudită, căutați aspectele pe care le-am citat, pentru că am inclus dvs. De asemenea, am oferit instrucțiuni pas cu pas despre ce trebuie să faceți dacă întâmpinați una dintre aceste probleme.

Pentru cei care au alte probleme, vizitați pagina noastră de depanare și găsiți probleme similare sau legate de dvs. și folosiți soluțiile pe care le-am furnizat. De asemenea, puteți să ne contactați completând chestionarul privind problemele Android în cazul în care aveți nevoie de asistență suplimentară.

Înainte de a merge mai departe, pentru cei care cred că și-au blocat telefonul după actualizarea la Marshmallow, încercați să citiți următoarea soluție partajată de unul dintre cititorii noștri, deoarece vă poate ajuta:

" Pe pagina dvs. de web Android Marshmallow actualizați cărămizi un Nota Galaxy 5, alte probleme , vă descrie problema # 3. Am avut această problemă și am găsit următoarea soluție: permiteți GearVR să termine instalarea și să treacă prin repornirea acestuia. Apoi, permiteți instalarea lui Occulus - dar nu creați un cont.

Apoi, continuați și dezactivați / dezinstalați cât mai multe dintre ele (Gear VR instalează aproximativ 5 până la 8 și Occulus instalează var 3) pe măsură ce telefonul va permite. Goliți memoria cache și datele pentru ceilalți.

Apoi reporniți.

Telefonul meu făcea exact problema descrisă unde nu puteam încărca deloc și nu puteam executa aproape nicio funcție deoarece ar fi spus că se încarcă și face jumătate cerc albastru de pe ecranul de la portul de încărcare aproape non-stop .. Apoi, după soluția de mai sus despre o lună în urmă, nu mai problema cu ea deloc! - Rob "

Galaxy Nota 5 probleme de încărcare și putere

Î : " Telefonul a murit și l-am conectat la încărcător ca de obicei. În aceeași zi a făcut o actualizare a sistemului. Procentajul telefonului este de 0% și nu va trece de sigla Samsung înainte de a fi în buclă. Am incercat sa pastrez toate combinatiile de butoane dar singura care primeste un raspuns este volumul in jos, butonul de pornire si butonul de acasa simultan in timp ce sunt conectate la incarcator dar lovirea in jos pentru resetare nu functioneaza si imi este frica sa apuc pentru OS-ul personalizat, deoarece spune că ar putea cauza probleme cu telefonul. “

R : Este important să încărcați din nou telefonul, deoarece dacă nu, nu puteți continua cu depanarea dvs. pentru a repara alte probleme. Bazându-vă pe descrierea dvs., acesta este ceea ce veți face:

1. Opriți telefonul complet.
2. În timp ce este oprit, conectați-l și lăsați-l în acest fel timp de cel puțin 20 de minute.
3. Încercați să activați telefonul utilizând metoda obișnuită.
4. Dacă nu răspunde, apăsați și mențineți apăsate simultan tastele de reducere a volumului și de alimentare timp de 10 până la 20 de secunde.
5. Aparatul poate reporni cu succes, dar dacă nu, continuați încărcarea.

Această problemă de încărcare ar putea fi cauzată de o eroare a firmware-ului sau a noului sistem de la actualizarea recentă a dispozitivului. Deci, dacă continuă să apară, vă sugerăm să încercați să ștergeți partiția cache pentru a șterge memoria cache a sistemului:

1. Opriți Nota Galaxy 5.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper ca asta ajuta.

Î : " Tocmai am primit telefonul la începutul lunii decembrie 2015. Folosesc (încărcarea rapidă adaptivă) încărcătorul original de la Nota 5 și a fost bine pentru câteva luni, ceea ce va indica telefonul prin utilizarea (încărcarea rapidă) încărcați telefonul. Dar recent, am această problemă în cazul în care indicatorul bateriei spune că se încarcă prin utilizarea (încărcătorul de cablu). Este, de asemenea, nevoie de timp pentru a încărca telefonul meu din intervalul de timp obișnuit de încărcare. “

R : Cel puțin tarifele pentru telefon, astfel încât această problemă să fie minoră. Citiți între linii, cred că doriți ca telefonul dvs. să se încarce repede ca și înainte, nu? Există diferiți factori care pot împiedica un telefon precum Nota 5 de la încărcarea rapidă, iar cele mai frecvente dintre acestea sunt următoarele:

• Prea multe aplicații care rulează în fundal și dau descărcare mai rapidă decât telefonul se poate încărca.
• Aparatul se încălzește atunci când este conectat la încărcare. Ca o precauție prealabilă, nota 5 este programată să nu se încarce rapid când se încălzește pentru a evita supraîncălzirea, deoarece procesul de încărcare în sine provoacă încălzirea dispozitivului într-o anumită măsură.
• Ecranul este activ când se încarcă.

Pe baza acestor lucruri, iată ce cred că trebuie să faceți pentru a depana problema și pentru a vă activa din nou dispozitivul rapid:

1. Opriți telefonul și conectați-l pentru a încărca. Verificați dacă se încarcă rapid sau într-un ritm normal.
2. Dacă nu se încarcă rapid, chiar și atunci când se utilizează încărcătorul OEM și cablul, trebuie să vizitați imediat un tehnician pentru al verifica.

De ce ar trebui să vizitați imediat un tehnician? Pentru că ar putea fi o problemă hardware, nu putem face decât atât de mult. Cumpărarea unui încărcător nou nu este practică în acest moment, deoarece nu știm sigur dacă este problema. De asemenea, nu putem să scoatem bateria telefonului și să folosim altul pentru a vedea dacă rezolvă problema.

Pe de altă parte, dacă telefonul se încarcă rapid în timp ce este oprit, încercați acești pași:

1. Porniți dispozitivul în modul sigur și conectați-l pentru a vedea dacă se încarcă rapid. Acesta vă va oferi o imagine detaliată dacă aplicațiile terță parte sau cele descărcate cauzează problema. Dacă porniți dispozitivul în modul sigur, veți dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte, deci dacă problema este cauzată de acestea, nota dvs. 5 ar trebui să se încarce rapid în acea stare.
2. Dacă telefonul este încărcat rapid în timp ce este oprit, dar se încarcă lent când este pornit, atunci este timpul să reinițializați masterul pentru a readuce telefonul la setările prestabilite, dar asigurați-vă că ați făcut copii de rezervă ale tuturor datelor înainte de a face acest lucru.

Cum se pornește Nota 5 în modul sigur

1. Opriți-vă dispozitivul Galaxy S6.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când apare "Samsung Galaxy S6 Edge", eliberați imediat tasta de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când telefonul termină repornirea.
5. Când vedeți Safe Mode în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul.

Cum se face Resetarea Master în Nota 5

1. Închideți Samsung Galaxy Nota 5.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Î : " Telefonul se afla în încărcător peste noapte. Când m-am trezit, telefonul afișează ecranul "Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android". Afișează numai acest lucru când apăs pe unul din butoanele telefonului. Am încercat să fac o Resetare Master urmând instrucțiunile de pe acest site, dar nimic nu se întâmplă. Nu pot să-l închid și nici nu va termina învârtirea. Singurul lucru pe care îl va face este afișarea ecranului "Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android". “

A : Cred că aceasta este doar o problemă tipică de accident de sistem care apare din când în când la smartphone-uri puternice, cum ar fi Nota 5. Din fericire, este ușor să o rezolvi. Tot ce trebuie să faceți este să țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire împreună timp de 10 până la 20 de secunde. Telefonul ar trebui să repornească după aceea.

Î : " Bună! Dintr-un motiv necunoscut, nota mea 5 nu se va aprinde ... când o fac, doar se aprinde apoi se întoarce înapoi. Am încercat să șterg memoria cache pornind-o în modul sigur, toate acestea, dar tot nu sunt nimic. Cineva mi-a spus că ar putea fi bateria, dar pur și simplu nu mă acționează ca o problemă pentru baterii. Vă rog să mă ajutați! Mulțumesc! “

R : Dacă telefonul nu a suferit nici un fel de daune fizice sau lichide și dacă această problemă a început din nicăieri, fără nici un motiv aparent, atunci ar putea fi doar blocarea cheie de alimentare. Acesta poate fi motivul pentru care telefonul nu poate porni cu succes, ci se oprește după câteva secunde.

1. Încercați să apăsați de mai multe ori tasta de pornire pentru a vedea dacă o puteți remedia cu aceasta.
2. Dacă utilizați cazuri sau capace de terțe părți, încercați să le eliminați doar pentru a exclude posibilitatea ca acestea să fie o problemă de accesoriu.
3. Dacă problema persistă, vă sugerez să mergeți la un tehnician și să îl verificați.

Î : " Telefonul meu nu se încarcă corect. Am încărcătorul meu rapid și cablul conectat la perete și nu se va încărca complet și nu va fi încărcat. Am încercat să rezolv acest lucru și nu găsesc nimic pentru a vă ajuta. “

A : Înțeleg că ați încercat deja să vă depanați problema fără succes, dar pe baza descrierii dvs., mi se pare că aceasta este doar o problemă minoră cu aplicațiile sau firmware-ul. Încercați să faceți aceste lucruri dacă nu ați ...

1. Porniți telefonul în modul sigur și verificați dacă acesta se încarcă corect în acea stare și, dacă da, aplicațiile dvs. terțe pot avea legătură cu problema.
2. Încercați să opriți telefonul și să vedeți dacă acesta se taxează bine când toate componentele sunt oprite. Dacă se încarcă în mod corespunzător atunci când este oprit, atunci aveți firmware-ul și aplicațiile dvs. pentru a fi suspect.

Realizarea resetării principale poate rezolva problema.

Î : " Într-o noapte, îmi percepeam telefonul, iar a doua zi nu se încarcă, așa că am luat-o în echipa de geek și l-au fixat, dar mai târziu în noaptea aceea nu se mai percepea și cred că are legătură cu Actualizare marshmallow pentru că a fost bine până târziu am actualizat-o. “

R : Ei bine, ar putea fi din cauza actualizării sau ar putea fi o problemă cu încărcătorul. Când ați verificat-o, tehnicianul a folosit încărcătorul pe care îl utilizați? Dacă da, atunci ar putea fi doar firmware-ul. În acest caz, cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți mai întâi este să ștergeți memoria cache a sistemului și dacă aceasta nu rezolvă problema, efectuați resetarea principală.

Î : " Bună Telefonul meu a făcut o actualizare și acum continuă să reînceapă la fiecare 5 secunde doar că nu se oprește. Am rebootat-o ​​și încă mai face același lucru? Nu pot să salvez niciun fel de date sau fișiere, deoarece acestea continuă să se aprindă și să se oprească? Te rog ajuta, deoarece am multe informații importante despre asta?

Te rog, întoarce-te la mine cât mai repede. Mulțumesc, Ana. “

A : Hei Ana. Ca și una dintre problemele de mai sus, ar putea fi o cheie de blocare blocată. Încercați să o apăsați de mai multe ori pentru a vedea dacă aceasta ar putea remedia, dacă nu, atunci într-adevăr trebuie să vedeți un tehnician despre asta.

Î : " Când am cumpărat această unitate acum 3 săptămâni, când unitatea este pusă la putere, sigla start-up-ului Samsung-ului apare în culori cu muzică, culori spumante obișnuite și inel oval și așa mai departe. Această caracteristică este absentă acum. Nu există decât Samsung alb, fără inel de culoare ovală sau colour sau muzică sau sunet, Samsung JUST alb în timp ce vine, și cizme în alb. De asemenea, glisarea în jos bara de stare este în culoarea albă cu pictogramele albastre, unde la fel ca la început a fost un fel de verzui. Ar trebui să-l duc la centrul de service Samsung? Am încercat să reinițializez setările din fabrică, însă această funcție de pornire nu a fost restaurată. “

R : Știu că pentru Nota 3 trebuie să formați * # 8800 # și logo-ul inițial de boot va fi restabilit. Nu știu care este codul pentru Notă 5. Cred că trebuie să sunați la asistența tehnică Samsung despre acest lucru și să cereți codul sau pot cunoaște și alte modalități de a restabili emblema inițială de pornire.

Î : " Am primit un telefon ca cadou Samsung Galaxy Nota 5 și bateria mea se termină foarte repede și dacă mi-am pus telefonul la economisirea energiei, atunci apelurile mele Whatsapp nu mai funcționează. pot să sun din Skype? Celălalt lucru e că nu pot să cânți pe telefonul meu notele mele vocale Whatsapp. Nu le pot auzi decât pe Whatsapp. Dacă încerc să le aud, fără a-mi deschide ceasul, nu se joacă. Te rog să mă ajuți? “

R : Când căutați asistență în legătură cu problema de scurgere rapidă a bateriei, trebuie să furnizați o estimare a cât de repede telefonul își scurge întreaga baterie, astfel încât să putem compara cu timpul normal de descărcare. În plus, ritmul depinde de obiceiurile dvs. de telefon, de aplicațiile pe care le utilizați, de nivelul de luminozitate la care ați setat ecranul etc. Nu putem să presupunem lucruri, deoarece, în primul rând, nu știm cum este configurat telefonul dvs. în al doilea rând, ne bazăm toate depanarea pe informațiile pe care le primim de la cititorii noștri. În acest caz, într-adevăr nu vă putem oferi o soluție la problema de scurgere decât dacă ne contactați din nou și ne oferiți mai multe informații.

Despre notele de voce Whatsapp, dacă nu mă înșel, sunt în format .m4a, care poate fi citit de orice aplicație muzicală din Magazin Play, inclusiv de cea nativă care există deja în telefon. Cu toate acestea, dacă aplicația muzicală nu o poate recunoaște, descărcați apoi o aplicație de conversie și convertiți-o în format de fișier .mp3. Dacă credeți că această procedură este un hassle din partea dvs., atunci pur și simplu utilizați Whatsapp în redarea de note vocale. La urma urmei, așa ar trebui să fie.

Și da, puteți apela pe cineva prin Skype cu condiția să aveți o conexiune activă și stabilă la internet.

Î : " Telefonul meu a fost reîncetat la fiecare 2 minute, ceea ce eram sigur că se datorează virușilor de la pop-up-urile de pe internet etc., așa că prietenul meu mi-a resetat telefonul și toate datele s-au șters. Acum, ecranul arată doar "SAMSUNG GALAXY NOTE 5" inițial ... alimentat de Android și anume ecranul inițial pe care telefonul îl arată când este pornit și nu se mișcă peste ecranul respectiv. Au trecut 24 de ore. Ar trebui să aștept mai mult sau să-i dau pentru reparare? “

R : Tot ce trebuie să faceți pentru a reîncărca telefonul este să ștergeți partiția cache. Urmați instrucțiunile din prima problemă de mai sus.

Î : " În ultimele cinci zile, bateria mea se scurge foarte repede. Nu pot trece prin zi fără reîncărcare. De obicei, o încarc pe timp de noapte și încerc să-mi închid aplicațiile închise când nu le folosesc. Astăzi, a fost sub 9% înainte de 1:30 și l-am deconectat de la 5:30 în această dimineață. Telefonul meu are doar aproximativ un an. “

R : Este mai dificil să determinați cauza problemei decât să remediați problema în sine. Tot ce trebuie să faceți este să observați telefonul și vă sugerăm să faceți acest lucru:

1. Porniți telefonul în modul sigur.
2. Continuați să utilizați telefonul în timp ce toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate temporar. Dacă se descarcă rapid, atunci trebuie să fie o problemă de firmware.
3. Pentru problemele de firmware, puteți încerca să ștergeți partiția cache și să efectuați resetarea master.
4. Dacă totul eșuează, trebuie să-l verificați de un tehnician.