Cum de a rezolva problema de înghețare a ecranului Samsung Galaxy Nota 5 [Ghid de depanare]

Problema numită #Samsung Galaxy Nota 5 (# Nota 5) este una dintre problemele cele mai frecvent raportate de la lansarea sa în 2015. Mai des, această problemă este minoră, mai ales dacă numai o aplicație o provoacă, ci și celor care nu au întâlnit-o totuși, poate fi o problemă serioasă. Blocajele de aplicații duc adesea la blocarea ecranului, deoarece sistemul poate dura puțin timp terminând procesul care cauzează probleme.

Au existat, de asemenea, cazuri în care ecranul a devenit total necunoscut ca orice ai face, telefonul nu va răspunde. Probleme ca acestea sunt probabil cauzate de un accident de sistem în care toate serviciile și funcțiile tocmai au încetat să funcționeze din anumite motive. Acesta poate fi considerat o problemă serioasă de firmware, dar atâta timp cât este o problemă de firmware, poate fi rezolvată fără a vizita un tehnician.

În acest post, vă voi ajuta să vă depanați Samsung Galaxy Note 5 cu ecran înghețat și / sau nereactiv. Dar, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme, asigurați-vă că vizitați pagina noastră de depanare deoarece deja am abordat sute de probleme cu acest telefon. Șansele sunt că există deja soluții gata pentru dispozitivul dvs., găsiți doar probleme similare cu ale dvs. De asemenea, ne puteți contacta prin completarea chestionarului privind problemele Android.

Depanarea ecranului Galaxy Nota 5 blochează ecranul

Așa cum am spus mai devreme, cauza acestei probleme ar putea fi doar o problemă simplă de crashing app. Deci, trebuie să începem rezolvarea problemelor în acest sens. Încercați să urmați acești pași ...

Pasul 1: Începeți nota 5 în modul sigur

Presupunând că este o problemă cu aplicația, nu știm dacă este o aplicație terță parte sau o aplicație preinstalată, deci este necesar să pornim dispozitivul în modul sigur, astfel încât să putem izola problema imediat.

1. Opriți Nota Galaxy 5.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când apare mesajul "Samsung Galaxy Note 5", eliberați imediat tasta de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când telefonul termină repornirea.
5. Când vedeți Safe Mode în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul.

Odată ce vă aflați în modul sigur, operați telefonul în mod normal și încercați să vedeți dacă există situații în care ecranul se va îngheța timp de câteva secunde. Dacă există, atunci trebuie să continuați depanarea, în caz contrar, trebuie să găsiți aplicațiile care cauzează problema și fie să le dezactivați dacă nu sunteți sigur încă, fie să le dezinstalați direct.

Pasul 2: Faceți o copie de rezervă a datelor și resetați Nota 5

Este o reparație sigură, dar rămâne întotdeauna la final, din cauza hassle-ului pe care proprietarul îl poate experimenta în copierea fișierelor și a datelor. Dar, în acest caz, nu mai aveți de ales decât să resetați telefonul pentru a scăpa de blocarea aleatorie.

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți pictograma Setări.
3. În secțiunea "Personal", găsiți și atingeți opțiunea Backup și reinițializați.
4. Atingeți resetarea datelor din fabrică.
5. Atingeți Resetați dispozitivul pentru a continua resetarea.
6. În funcție de blocarea de securitate pe care ați utilizat-o, introduceți codul PIN sau parola.
7. Atingeți Continuați.
8. Atingeți Ștergeți tot pentru a confirma acțiunea.

Dacă blocarea aleatorie apare încă după resetare, încercați să verificați dacă există o actualizare disponibilă, dacă nu există, contactați furnizorul de servicii sau trimiteți telefonul pentru verificare, deoarece este posibil ca firmware-ul să fie necesar să fie reinstalat.

Depanarea ecranului Galaxy Nota 5 care nu răspunde

Ecranul nereactiv și negru este, de asemenea, foarte comun pentru proprietarii Nota 5. Mulți de fapt au întâlnit această problemă, dar lucrul este că majoritatea acestor probleme au fost minore și au fost de fapt fixate. Cu excepția cazului în care dispozitivul dvs. a suferit pagube lichide și fizice, încercați procedura de depanare pe care o găsiți aici, deoarece acestea vă pot ajuta să remediați această problemă.

Pasul 1: Procedura de repornire forțată

Dacă ecranul este negru, nu răspunde și dacă luminează intermitent, atunci este posibil ca firmware-ul dispozitivului să fi prăbușit. Evenimentele de firmware se întâmplă tot timpul și pot părea o problemă serioasă, mai ales pentru cei care nu știu ce este. Pentru a încerca să o remediați, apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 10 secunde. Presupunând că este într-adevăr problema și telefonul are suficientă baterie pentru alimentarea componentelor sale, atunci va porni.

Pasul 2: Încărcați telefonul pentru a vedea dacă acesta răspunde

Există întotdeauna șansa ca telefonul să-și scurgă complet bateria. Firește, telefonul nu va răspunde indiferent de ce faceți. Deci, încărcarea telefonului ar rezolva problema sau, cel puțin, vă va da o idee dacă telefonul suferă de o problemă minoră și de firmware sau de o problemă hardware serioasă.

Dacă nota 5 nu răspunde când este conectată, este posibil să aveți de-a face cu o problemă hardware, dar trebuie să verificați că nu este o problemă cu încărcătorul. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să utilizați un încărcător și un cablu diferit sau să încercați să conectați telefonul la un computer pentru a vedea dacă acesta răspunde. Dacă încă nu, treceți la pasul următor.

Pasul 3: Încercați să încărcați telefonul în modul de recuperare

Aceasta vă va spune imediat dacă receptorul este încă capabil să-și încarce încărcătorul. Bootarea în modul de recuperare necesită utilizarea tuturor componentelor hardware, astfel încât, dacă bateria este suficientă și nu există probleme serioase cu hardware-ul, telefonul ar trebui să poată fi încărcat în modul de recuperare. În acest caz, puteți încerca să reporniți dispozitivul pentru a vedea dacă poate face acest lucru în mod normal. Dacă nu, vă sugerăm să efectuați resetarea master:

1. Îndepărtați contul dvs. Google și deconectați blocările ecranului pentru a vă asigura că nu veți declanșa protecția pentru resetarea fabricii (FRP).
2. Închideți Samsung Galaxy Nota 5.
3. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
4. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
5. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
6. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
8. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Pe de altă parte, dacă telefonul nu a putut porni în modul de recuperare, atunci nu mai rămân alte lucruri decât trimiterea telefonului pentru reparații.

Sper că această depanare simplă vă poate ajuta.