Cum de a repara Samsung Galaxy A9 nu pornește după picătură

Bine ați venit la o altă tranșă a seriilor noastre de depanare, unde vrem să ajutăm cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # A9 să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul. Acest model este popular cunoscut sub numele de primul smartphone din lume cu patru camere din spate. Are o calitate superioară a construcției, cu o spate de sticlă și un display Super AMOLED de 6, 3 inch pe partea din față. Sub capota este un procesor Snapdragon 660 care, când este asociat cu 8 GB de memorie RAM, permite mai multor aplicații să ruleze fără probleme. Deși acesta este un dispozitiv performant, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda Galaxia A9, care nu se va aprinde după lansare.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A9 2018 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum de a repara Samsung Galaxy A9 nu pornește după picătură

Problema: Aseară mi-am scăpat Samsung A9 pe ciment. Am luat telefonul și ecranul a fost spart. Am încercat să o pornesc și nu ar fi alimentat. Am scăpat acest telefon probabil de ~ 15 ori și am avut-o timp de aproximativ 4 luni. Odată ce am ajuns acasă l-am conectat la încărcător pentru a vedea dacă poate că ar fi bine dimineața. Aproximativ o oră după ce m-am trezit, am observat că telefonul afișa pictograma de încărcare și că a urmărit urcarea rapidă de la 0% la 98% (în aproximativ 5 secunde). M-am gândit că problema a fost rezolvată și a mers la lucru. Când am ajuns la serviciu, telefonul a fost oprit și nu a putut reporni. Am păstrat-o pe încărcător timp de aproximativ 10 ore și nu a pornit niciodată. Când am ajuns acasă l-am conectat din nou și după aproximativ 30 de minute am observat că pornește din nou. Deblocat-o odată ce a fost terminată încărcarea și în așteptarea încărcării se taie din nou. După aceea, a încercat să pornească de 7 ori, dar de fiecare dată ar fi oprit undeva în timpul procesului de pornire. Acum nu se va aprinde deloc. Am încercat o resetare hard în mai multe moduri de boot, dar nici unul nu va funcționa. Sunt dispus și am experiență în lucrul cu hardware-ul electronic, dacă este necesar.

Soluție: Se pare că această problemă este deja cauzată de o componentă hardware defectă care a fost deteriorată de cădere. Telefonul trebuie să fie separat, apoi verificat pentru a vedea ce componentă nu funcționează și, dacă este necesar, înlocuiți această componentă. Cel mai bun mod de a face acest lucru este ca telefonul să fie fixat la un centru de service deoarece acesta va dispune de toate instrumentele necesare pentru a îndeplini această sarcină. Cu toate acestea, puteți efectua pași de depanare la sfârșitul dvs. pentru a verifica dacă problema poate fi rezolvată fără a avea nevoie de un centru de service.

Asigurați-vă că bateria are o încărcare suficientă

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să încărcați complet telefonul. Curățați portul de încărcare al telefonului utilizând o cutie de aer comprimat, asigurându-vă că orice murdărie sau resturi lipite în acesta sunt îndepărtate. Odată ce acest lucru se face, conectați telefonul la încărcătorul de perete, apoi lăsați-l să se încarce.

Efectuați o resetare soft

Deși acest lucru este de obicei făcut pentru a repara un dispozitiv care nu răspunde, va funcționa și în acest caz, deoarece software-ul telefonului va fi reînnoit. Pentru aceasta, țineți apăsat butonul de alimentare și butonul de reducere a volumului timp de aproximativ 10 secunde. Dați drumul butoanelor odată ce simțiți vibrația dispozitivului și vedeți pe ecran ecranul Samsung Galaxy A9. Telefonul dvs. va reporni apoi. Încercați să verificați dacă telefonul dvs. va porni cu succes.

Porniți telefonul în modul sigur

Uneori, o aplicație pe care ați descărcat-o din Magazin Google Play poate provoca această problemă. Cea mai bună modalitate de a verifica dacă o aplicație cauzează problema este să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai în aplicațiile preinstalate li se permite să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul
• Țineți apăsată tasta "Alimentare"
• La sigla "Samsung", eliberați "Power" și apăsați imediat și mențineți apăsat "Volume down"
• După terminarea repornirii, eliberați tastele. Un registru de tip "Safe Mode" trebuie să fie vizibil în zona inferioară a ecranului de pornire

Dacă problema nu apare în acest mod, atunci ar trebui să aflați ce aplicație provoacă problema și să o dezinstalați.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Telefonul va stoca, de obicei, datele cache ale aplicațiilor într-o partiție specială a spațiului de stocare intern. Aceste date stocate în cache permit telefonului să deschidă rapid aplicații pentru o experiență mobilă mai bună, dar există cazuri în care datele salvate pot deveni corupte, ceea ce poate cauza probleme pe dispozitiv. Pentru a elimina acest factor, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți telefonul, dacă este necesar
• Țineți apăsat simultan butoanele "Power" "Volume down" și "Home" / "Bixby"
• În ecranul Android, eliberați butoanele și așteptați accesul la sistemul de recuperare Android
• Apăsați "Volume down" pentru a naviga în meniu pentru a evidenția "Ștergeți partiția cache"
• Apăsați pe "Power" pentru a selecta evidențiarea
• În cele din urmă, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați "Power"

Verificați dacă problema persistă

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să-l luați în considerare este o resetare din fabrică. Acest lucru readuce telefonul la starea inițială a fabricii. Luați notă că acest lucru va șterge datele dvs. de telefon.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
• Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După resetare, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă. În cazul în care o face, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.